提升消費品質 重塑國貨形象

李鋒

本文從我國境外消費逐年增長的現象入手，指出隨著我國中等收入群體的逐漸增長，消費品質已經逐步升級。而國內消費市場在品種、品質和品牌上難以適應消費升級，因而導致大量消費外流。作者對目前我國消費市場面臨的幾方面問題進行了剖析，建議從政府層面著手，在政策制定和監管力度上對消費市場進行規范和治理，引導消費市場進入良性模式。

2016年，中國大陸游客的境外消費總額達到2610億美元，較2015年增加110億美元。這其中包括中高端消費，也包括不少日用品消費，比如曾經引發關注的奶粉、馬桶蓋等。其實在境外消費的日用品及奢侈品中，很大一部分都是中國加工或者中國制造。作為“世界加工廠”，我國不是輸在制造能力上，而是輸在了品質、品種、品牌上，更輸在了市場環境上。

當前，具有中等收入并且有能力享受高品質生活的群體，正在影響著我國的消費品結構。他們的消費中，用于滿足生存部分的消費比例較低，更多具有高品質消費傾向、消費空間和消費能力。因此，營造良好的市場環境，增品種、提品質、創品牌，提升消費品質，解決制造業中高端供給不足的問題，才是政府拉動消費市場的著力點。

目前來看，消費市場面臨著以下幾方面問題：

電商的價格戰導致“低價低質”產品充斥著消費市場

從2015年開始，零售業的關停風席卷了全國十幾個省市，2016年更是愈演愈烈，與此同時，電商卻蓬勃發展，以天貓雙十一為例，交易額從2009年的0.52億元增至2016的1000多億元，增長之快令人咋舌。電商占地面積小，需要的人員少，運營成本大大低于實體店，稅金的征繳也存在漏洞，所以具有明顯的價格優勢，在電商的價格沖擊下，人們甚至連生活必需品都開始從網上購買。但低價銷售是把雙刃劍，短時間內銷售額和銷售量會不斷刷新，但是對經濟實體來說殺傷力很大，價格的沖擊導致大量的實體店淪為“體驗店”進而關閉、停業。對制造業來說，電商之間的競爭已經將產品價格變得透明，促銷活動和促銷力度將制造業的利潤空間壓縮t1得很小，“低價”往往與“低質”相依相存，制造商只能通過降低質量和出廠價勉強生存。價格戰無異于“殺雞取卵”，其后果是嚴重擾亂市場秩序并打破市場平衡，包括消費者在內的三方都沒有贏家。“低價”壓垮了實體經濟，“低質”損害了消費者的利益，失去了制造業和消費者的支持，電商最終會“皮之不存毛將焉附”？在價格戰中沒有贏家！

消費需求升級而有效供給不足之間的矛盾，使得大量消費外流

截止目前，我國中等收入群體已超1.09億人，擁有7.3萬億美元以上的財富，占全國財富的32%，這些家庭的消費支出增長在消費增長總額中占90%。中產階級無疑是消費市場中的“中流砥柱”，同時也是境外消費的主力軍，從《2016中國出境消費趨勢報告》來看，國人的境外消費已經從奢侈品、電子產品轉移到了日用品。“消費地域”和“消費領域”的雙重轉變已經為國內制造業敲響了警鐘，拉響了警報。凸顯出我國消費品生產制造中存在有效供給能力和水平難以適應消費升級的問題。我國消費品制造業規模巨大而有效供給不足、制造能力較強而創新能力不足的結構性矛盾制約著消費市場向高品質方向的發展。

“中國制造”制造實力和國際形象的不匹配

中國實行對外開放已經30年了，中國以“世界工廠”為世人熟知也有10多年了，但在國際上，“中國制造”仍然是廉價和低質的代名詞。目前，有許多中國產品質量已經很過硬，卻是代工品，為一些世界名牌貼牌生產，淪為世界名牌的“打工仔”。“中國制造”多年以來的國際印象就是代工品，缺新意，沒品牌。中國企業要從提高“軟實力”入手，增加品種和創意、提高產品品質，創造中國品牌，重塑國貨形象，從低附加值產品走向“高精尖”，整體提升國際競爭力。

針對上述問題，建議政府從以下幾方面作為切入點，從政策制定和監管力度上對消費市場進行規范和治理，引導消費市場進入良性模式。

通過稅收調控為線上線下企業營造一個公平的競爭環境

面對不斷興起的新生事物，政策方面的反應明顯滯后。針對銷售模式和支付模式的更新換代，政府急需制定相應的政策，堵住線上銷售的稅收漏洞。由于線上銷售成本較低，所以要把稅收當成“杠桿”來進行調節，只有堵住線上的價格漏洞，才能為線下企業贏得一線生機。

搭建誠信監管平臺，提高產品檢驗標準，重塑國貨形象

政府牽頭搭建誠信監管平臺，為企業建立誠信臺賬，定期對產品進行抽檢。并且要提高檢驗標準，向發達國家的標準看齊，對優質產品要進行公布，并予以政策和稅收方面獎勵，納入“白名單”的企業在貸款方面要有優先權。同時也要張榜公布“黑名單”的產品和企業，通過誠信監管平臺進行“懲惡揚善”。通過提高檢驗標準迫使企業提升質量，提高品質后的國貨不但能從國內站穩腳跟，還能憑質量和科技含量在國際市場獨樹一幟，推動中國產品向中國品牌轉變，重塑“中國制造”的國際形象。

將企業的創新和科技含量細化為對政府的考核指標，倒逼企業提高“三品”

只有將“三品”問題細化為考核指標，才能充分調動政府的主觀能動性，積極幫助企業提高產品品質、增加產品品種、打造好自己的品牌。從政策制定和優惠條件落實上扶持并鼓勵企業進行科技創新，提升產品科技含量，從稅收、貸款、審批環節入手，簡政放權，為企業創新開通“綠色通道”，扶持培養那些真正具有核心競爭力的企業，提升產品“品質”和產品“內涵”。

利用網絡平臺對大數據進行分析，對市場需求進行調研，以需定產

在互聯網高速發達的今天，無論是政府還是企業都要加強對大數據資料的分析、利用，增強對市場需求的敏感度，以需定產，實現供給側結構性改革。現在我國的需求正面臨從“供應性需求”到“體驗性需求”轉變，所以更要充分利用網絡平臺的大數據以及網絡調查問卷等方式，根據需求來定位產品，只有適銷對路才能在競爭中立于不敗之地。endprint