劉姣
前不久,老同事在微信上傳來了一張十多年前,我剛到渝北區龍塔街道工農社區參加工作時的照片。
看著照片中頭戴志愿帽,正向群眾發送計劃生育宣傳資料的自己,我感慨萬千,許多剪不斷的回憶隨之勾起。
十多年前,作為一名社區工作“新人”,我成了一名社區計生專干。
當時,因為社區管轄面積較大,工作人手不夠,除了擔任計生專干之外,我還兼任了社區環保員。我們每個社區干部都劃分了負責區域,實行劃分責任片區,對于存在的環境問題,需要牽頭處理。
我個子比較嬌小。每次在清理垃圾死角的過程中,我總是把垃圾分成小堆裝袋,然后用三輪車推走,倒進垃圾場后再返回裝車清理。如此一來,每天從早到晚,我幾乎都在維護責任片區的清潔衛生。
雖說那段時間很辛苦,但是也有很多樂趣。工作幾年之后,有幸得到組織的肯定,我成為龍塔街道紫園路社區居委會主任,肩上的任務和責任也更重了。在紫園路社區工作期間,我記憶深刻的是協調轄區內一家安樂堂的搬遷問題。一天,我接到龍城天都小區居民的投訴,說一棟新修建的房屋內有人擺放花圈和燃燒紙錢。于是我和一名綜治干部前去屋內查看,一看確實有人在辦理喪事。于是,我立即找到知情者了解具體情況。
原來,這是一個新建的安樂堂,因為部分手續還沒有辦理齊全,尚未正式營業。但是如果在居民住宅區開設安樂堂,群眾的意見投訴就會比較多。
隨后,我及時向街道領導匯報了這一情況,并找到逝者家屬做解釋工作,希望逝者家屬盡早辦完此次喪事,并要求安樂堂負責人不得接洽新的喪葬事宜,根據社區實際情況安排全體社區干部24小時輪班值守安樂堂大門,監督安樂堂暫停營業。為了轄區居民有個安靜溫馨的居住環境,我多次勸解安樂堂負責人將安樂堂搬離住宅區,多次入戶串門做思想工作,經過長達半年多的值班輪值和勸導工作,最后在街道、區民政部門的幫助下,安樂堂順利從住宅區搬離。
雖說那段時間幾乎每天都在加班,但能把群眾的訴求真正解決落實,我心里還是很有成就感的。
“改革開放以來,基層社會治理模式也在不斷變化,但我一定要將服務好居民放在最前沿,將解決好群眾‘最后一公里問題放在首位”,我每天都這樣告訴自己。
后來,原龍頭寺大社區一分為二,我留下來擔任龍塔社區黨委書記。
那年是換屆之年,同時我們社區有一個樓盤因資金鏈斷了,導致2000多戶居民群眾不能按時接房入住。為了維護轄區的安全穩定,我向龍塔街道、區政府、區建委等多個部門反映,摸清轄區購房者的具體情況,了解開發商的困難。同時搭建平臺,由街道黨工委牽頭,多次組織區有關部門和黃泥塝派出所等單位,召開開發商與業主、施工單位之間的協調會,總計超過120次。我們搭建了上級領導、開發商和業主間的即時微信溝通群,便于相關各方及時了解項目施工進度及成效。無論寒冬酷暑還是節假日,為監督該項目有效推進,社區工作人員每天按時走進工地拍攝照片發至群內,連續兩百余天從未間斷,讓業主、各級領導隨時隨地了解到該項目的進展情況。最后經過各部門一年多的努力,該項目樓盤全部接房,如今大多數居民已經裝修入住。
從計生專干到社區主任,再到社區黨委書記,一路走來,我在龍塔街道的五個社區工作過,其中的歷程有坎坷、有汗水、有歡樂。雖說我的崗位較為平凡,但我見證了這些年來居民們生活品質的不斷改善和提高,目睹了轄區城市建設的巨大變化,家門口的輕軌通了、小區里的養老服務站建起來了……這都是改革開放帶來的成果。
社區黨組織負責人經常被人稱為“小巷總理”。未來,我將繼續以“為民服務”為宗旨,盡我所能服務好轄區居民,甘做一位閑不下來的“小巷總理”,致力于讓轄區居民的生活質量越來越高、社區居住環境越來越和諧美麗。
(作者系渝北區龍塔街道龍塔社區黨委書記 )