
洗衣盒子于2016年9月上線,目前主要業務在內蒙古赤峰。上線一年多,就拿到了兩輪融資:2016年10月,洗衣盒子完成種子輪融資,投資方為生態鏈產業投資;2017年7月,完成數百萬元人民幣天使輪融資。
上線之初,洗衣盒子的模式是用戶在洗衣盒子平臺選擇服裝種類后預約取件。下單之后,系統匹配就近的快遞員上門取件送至干洗門店,由干洗店將衣物集中送到洗衣工廠,洗衣工廠清洗后打包出廠到門店,再由快遞員送至用戶家中,整個洗護過程在72小時內完成。洗衣盒子通過股權置換的方式與赤峰當地最大的洗衣工廠合作,同時為了保證清潔質量,洗衣盒子對合作干洗店進行設備(必須有專業干洗機、水洗機、包裝機)和技術兩方面考評,且設定統一出廠規范,例如使用洗衣盒子的專用包裝等。平臺根據用戶反饋對干洗店進行評分,若分數不合格,洗衣盒子將與其解除合作。
然而2017年4月,洗衣盒子訂單下滑,開始出現虧損。后來洗衣盒子對業務進行調整,由自營變成平臺,整合當地的中小干洗店,物流也由原來的自建模式改為眾包。但是作為平臺,引流是關鍵,洗衣盒子的做法是與商場內的服裝品牌合作。消費者在合作品牌店內購買衣服并關注洗衣盒子公眾號之后,可以享受終身免費洗護的服務,用戶掃描衣服內襯的條形碼自動識別是否為合作的品牌服裝。若服裝不帶條形碼,洗衣盒子可為品牌配置一定數量的免費洗護卡,每張洗護卡對應一件服裝。不過,免費洗護的合作品牌的衣服不可以獨立成單,需要加入別的待洗衣物進行拼單。
和大多數平臺類似,洗衣盒子的收入來自配送費以及對入駐平臺的干洗店進行抽傭。目前洗衣盒子對超過20元的訂單免收配送費,正常訂單對平臺內的干洗店進行20%的抽傭(合作品牌免費洗護衣物的訂單除外)。截至目前,洗衣盒子月訂單量超過3000單,流水10萬元,已經實現正向現金流。
洗衣盒子整個盤子較小,所謂船小好調頭,與其他在一線城市的洗衣項目相比,它的試錯成本低了不少,業務模式切換起來也相對容易,但是未來想在全國市場里站穩腳跟,還需要時間和時機。