北京鏈家房地產經紀有限公司(以下簡稱“鏈家”)成立于2001年,是集房產交易服務、資產管理服務為一體、以數據驅動的房產服務平臺,業務覆蓋二手房交易、新房交易、租賃、裝修服務等。
2016年4月,華晟資本、百度、騰訊、H Capital、高瓴資本、經緯中國等向鏈家聯合投資,使其估值達到 368.5億元。九個月后,融創中國向鏈家注資26 億元,使其估值攀升至 416 億元。
目前鏈家估值已經打敗眾多正在迅猛擴張的房企。2011 年,鏈家正式推出“真房源行動”,2015年鏈家放眼全國,在全國一二線城市接連并購了成都伊誠、上海德佑、深圳中聯等老牌中介公司。營收翻番增長的鏈家一度成為房產中介的代名詞。
成立于2011年5月的自如(鏈家集團旗下自如事業部),是鏈家布局“買房前市場、租賃市場”的一招棋,它擁有如下幾個租賃品牌:主營產品是自如友家(以分布式為主)、自如整租(整租式)、自如寓(集中式);新添短租產品,青旅產品“自如驛”(每晚99元)和民宿產品“自如民宿”。
從2015年中旬,自如開始從鏈家集團分拆獨立。 “自如”的主體業務是“自如客”,服務北、上、深三地 60萬年輕租客。其服務模式簡單講就是自如從房東那里整體長租下一套套公寓,對外稱“自如友家”,然后按照年輕人口味統一裝修,并提供維修(免費)、保潔等懶人服務。2016年7月,自如宣布聯手螞蟻金服旗下的芝麻信用,將個人征信體系引入到租住行業。對于自如來說這樣可以擁有更完善的信用體系,也就意味著擁有更多的機會來營造良性的社區生態環境。

目前,自如擁有自如友家 25 萬套,此外擁有 7 棟“自如寓”。其服務平臺則是自如 App 及其微信公眾號,交房租、報維修、叫保潔以及投訴等都可以實現,非常便捷和高效。其中保潔服務由自如自營保潔團隊提供。
資料顯示,自如租賃合同的平均時長為 485 天,遠高于北京同業的6~8個月,收租率高達99.96% ,在北京市場的出租率則為 96% 。自如的愿景是,未來十年穩步提升租房品質,讓租房也能成為一種有尊嚴的生活方式。
鏈家在發展中也遭遇了一系列問題。之前的金融業務籌備多年,且持有國內唯一房地產行業的第三方支付牌照,還寄希望于申請互聯網小貸和消費金融牌照,建立完整的金融體系。但受到首付貸等風波影響,這條道路已經無望,鏈家金融受挫。鏈家近日還被爆出自如出租房部分房屋疑甲醛超標。所以,鏈家除了要關注業績之外,還要嚴控風險,解決當前隱藏的危機。
擁有在36個城市的8000萬套房屋數據的“樓盤字典”,是鏈家經常對外去講的一個數據資產。作為房產服務行業的領跑者,鏈家正在思考如何將自己的數據和技術能力開放給整個行業,如何創造一個開放共享的平臺,去推動整個行業的升級和發展。在消費者對于品質化居住越來越在意的今天,這也會變得越來越重要。