本報駐香港特約記者 楊偉民
內地一名女網民在網上發文講述她和朋友在香港機場不但被店員粗口侮辱,更被潑了熱粥的遭遇,在兩地引發不小的反響。
這名微博名叫“jojo宜兒”的內地女網民在微博發文稱,“剛剛回到北京,這一路我的心情根本無法平復。我從來沒有想到會受到如此的侮辱”。據香港東方日報網23日報道,jojo宜兒在文中寫道,她和好友結束香港游后,到香港機場選擇一家粥店。服務員把兩碗粥和兩份小吃都放到一個盤子里,她們希望幫忙把粥分開,因為她們提了很多行李而一個盤子又太重。結果服務員很不愿意,她只好把行李放到地上,自己換,順嘴問一下分別是什么粥,但對方很不耐煩地說,“你自己點什么不知道嗎?單子上面有自己看!”jojo宜兒回稱“你幫我說下怎樣了?”雙方隨即發生口角,這時一名男店員突然向她們說“shutup(閉嘴)”女網民表示,“你以為我聽不懂嗎?”男店員就說,“就叫你閉嘴!”她決定投訴,但當她轉頭走的時候,該男子卻對她們爆粗口。
jojo宜兒說,是個中國人都忍受不了自己媽媽被罵。當她朋友上前理論時,男店員卻把粥和面潑到朋友身上。報警后,因為警察不會講普通話,店家就用粵語惡人先告狀。jojo宜兒質疑說,香港警察一直提醒她登機時間,“其中一位警察特意過來給我講這事發生的同時很多人在錄像,我聽出一絲威脅的意思,立即反駁,隨便錄我們不怕!”她還說,“我們兩個女生在香港就受到這樣的待遇,只要我們講英文就會和顏悅色,我們講普通話就是白眼……為什么中國人就要受到分別對待呢?”她表示將投訴到底。東方日報網稱,男店員堅稱自己沒有罵人潑粥,僅為兩名顧客用餐不愉快而道歉,而店家則將粥錢退還給內地網民,其友人的衣物干洗費可拿收據報銷。
文章隨即引起關注。有內地網民深有同感,透露曾去過同一家粥店用餐,店員態度“很爛”。不少香港網民為內地女網民鳴不平,批評“又是一粒老鼠屎”,建議她們向香港旅發局投訴。不過也有內地網民稱,“香港機場的食物基本是自助,服務員不會特意幫顧客分盤”,懷疑當事人的言辭是否也有過分之處,“故意寫香港引起矛盾”。
香港警方發言人稱,21日中午接到粥店男職員報案,稱店內有人不小心倒瀉食物,其間職員與游客起了爭執。警方就事件不做跟進,建議旅客轉向其他機構如消費者委員會尋求幫助?!?/p>
環球時報2018-01-24