從創業狗到康復天使

文/本刊記者 袁躍

在蘇振的生活和職業道路上，更加追求個人利益和社會利益的統一性。

>> 蘇振：服務的品質和態度決定企業生存的長度和寬度。

“特殊兒童是被上帝折斷翅膀的天使，我們應該用一種感恩的心去做特殊兒童康復事業。”有著自閉癥、腦癱智障的兒童，往往讓人退避三尺。可是，在醫佰康的康復師看來，這些孩子們卻更需要呵護和關愛。在上海市黃浦區永壽路的金陵商廈里，有一群為特殊兒童康復服務的年輕康復師，會手把手教家長們學會康復療法，讓重生的孩子們變得活潑可愛，燦如朝陽。

作為中國第一家專注特殊兒童康復平臺醫佰康的創始人，蘇振坦言：“特殊兒童康復是剛需，但在中國卻是爬坡的初始階段。這給了我們廣闊的發展空間，采用OAO（線下和線上有機融合）服務模式的醫佰康從創始到現在沒有做過正式推廣，平臺一上線就受到家長和康復師的歡迎，很快就有幾十名康復師上線，吸引了上百名客戶和有愛心的企業家，他們給予醫佰康很多支持。”

資本也有情懷

據蘇振介紹，醫佰康第一輪天使投資300萬元，到現在還沒有用完。從去年十月份上線至今，基本實現了現金流的良性循環，但是前期研發費用投入比較大。研發團隊一直堅持有舍才有得的創業理念，突破重重阻力推出了集線上測評／康復預約／電子檔案／線上評價等一條龍的互聯網服務平臺，利用軟件實現遠程康復咨詢和遠程康復，同時提供線下服務，全力打造特殊兒童——隨叫隨到的貼心康復天使。

作為全國專業互聯網+特殊兒童康復的綜合服務商，醫佰康致力于改善國內特殊兒童行業現狀，公司采用依托平臺，“機構+社區+家庭”三位一體的運營模式，全方位打造咨詢、評估、訓練、錄檔等一體化優質服務，可是，一路走來，這條為殘疾兒童提供康復的征程并非坦途。

醫佰康成立兩年來大部分時間是在研發康復標準和運營流程，短期還沒有實現盈利，而這并沒有令在上市公司多年從事CFO的蘇振擔憂。“醫佰康一開始創立，就受到了深創投、復星、復容等基金的關注，面對眾多資金的追逐，蘇振始終保持冷靜，必須慎重選擇關愛特殊兒童的投資人作為合作伙伴，而不是資本的逐利者。我在資本圈子里認識不少基金公司的朋友，但這不表示可以輕易接受資金，需要投資雙方的目標和價值觀一致，后來和經邦資本結成的戰略投資價值觀十分匹配，這使我們獲得了第二輪投資。現在我們現金流本身壓力不大，單純康復服務已經實現良性循環，不用融資，但如果要研發康復軟件，就要融資了，未來開發至少50個軟件和10個專利和大型項目的落地，這些都需要更多資金來幫助。”

自上海財經大學畢業之后，蘇振留校做起了老師，之后便從象牙塔進入了企業，先后在國企、民企和外企工作多年，歷任申能集團房產公司財務負責人、海峽控股CFO、天發石油CFO、天域生態副總裁、泰億格股份CFO、經邦資本管理合伙人等職。

蘇振回憶自己2013年加入泰億格康復醫療科技的一個很重要原因是信仰，他是基督徒，在他的生活和職業道路上，更加追求個人利益和社會利益的統一性。泰億格所在的行業是個特殊的行業，在康復治療方面讓蘇振不僅看到了市場的前景，同時巨大的公益性也讓其心有所屬。泰億格專業從事言語聽覺康復、心理與行為干預、音樂干預以及嗓音醫學的儀器設備研發、生產和應用。

兩年后，蘇振選擇創業。2015年底，他和幾個康復專家一起創辦了醫佰康，采取另一種模式專注于兒童康復事業。經常工作到深夜的蘇振表示：“目前共享經濟是一個潮流，國內不缺康復市場，也不缺康復師，但是缺少讓他們溝通的平臺，醫佰康打造這個平臺也是希望能讓行業市場公開，價格透明，標準統一，操作規范，促進康復行業的良性發展。”

作為國內第一家專注于兒童康復的APP平臺，醫佰康很多東西都是從零開始設計，上萬個流程的跳轉和鏈接都要反復論證。“去年主要是組建團隊和平臺開發，今年的主要工作集中在市場布局和資源整合，并取得了實質性的進展。”

“創業狗”的欣慰時刻

2016年，美國國家衛生統計中心發布報告顯示，3至17歲兒童自閉癥發生率估計達到了1/45。另據2017年《中國自閉癥教育康復行業發展狀況報告Ⅱ》顯示，我國以1% 保守估計，13億人口中，至少有超過千萬的自閉癥人群、200萬的自閉癥兒童，并以每年近20萬的速度增長。為了救助包括自閉癥在內的更多特殊兒童，2017年7月1日起，國務院開始施行的《殘疾預防和殘疾人康復條例》指出，國家將建立殘疾兒童康復救助制度，逐步實現0至6歲視力、聽力、言語、肢體、智力等殘疾兒童和孤獨癥兒童免費得到手術、輔助器具配置和康復訓練等服務，將為實現殘疾人“人人享有康復服務”的目標提供有力保障。為實現殘疾人“人人享有康復服務”，在殘疾人事業發展極為重要的戰略機遇期關口，政府開始補貼康復費用。

對于康復行業的競爭格局，財務出身的蘇振也是從零開始，漸漸了解，邊干邊摸索。創立醫佰康以來，蘇振的生活來了個180度大轉彎。他說沒想到創業狗的日子真的很艱難，經常加班到凌晨，但是每每看到家長期待的目光和孩子純真的眼神，一切疲勞都化成了力量，看到后臺一條條客戶對醫佰康的好評，蘇振心里感覺非常欣慰：“當時也就是想做個小平臺，目的是給同行一個提醒，讓更多的人參與到康復的朝陽行業中來，為更多的孩子服務。沒想到過了2年，從5個人發展到現在的150多人的團隊，客戶從20個發展到上千人。”

醫佰康的員工會利用周末空余時間在上海虹口區孤兒院，做滿三個月的義工。其中孤兒院的兩個殘疾孤兒，原來都不會坐，康復了3個月后自己竟能走了，當時蘇振看了激動地流淚，康復改變了他們的命運，這是蘇振2017年最開心的一個事情，就是再苦再累，他也感覺值了。

“做企業一定要有社會責任感，社會效益放在第一位，經濟效益是為社會效益服務的。中國殘疾兒童超過2000萬，隨著勞動人民生活的提高，社會的進步，政府的宣傳和政策補助，家庭和社會對殘疾康復逐漸被接納，并且愿意投入，這是個每年超過千億元的市場，做這樣市場的企業既能有經濟效益，更重要的是要兼顧社會效益。作為創立康復平臺的先行者，一定要明白服務的品質和態度決定企業生存的長度和寬度，而這也是決定特殊兒童是否康復和幸福的根本，這需要康復行業不斷打磨，快速提升品質。”