共享新高度：奧康的財務抓手

文/本刊記者 王 騰

業財一體化體系搭建+財務共享中心建設，這兩個抓手將會給奧康的財務管理水平提升到一個全新高度。

2016年，浙江奧康鞋業股份有限公司（以下簡稱：奧康）財務共享中心正式上線運行，奧康財務管理中心總監耿振強在談及奧康為何選擇在此時上線財務共享中心時告訴我們：“2012年公司上市后，隨著業務的擴張，我們感覺財務從技術到管理理念已經跟不上時代發展了，雖然奧康早在二十年前就實現了收支兩條線和會計電算化，但是現在看來肯定是完全不夠用的，并且和業務產生了脫節。尤其在新的業務出現的時候，業務進行了創新和突破，財務的管理就更要跟上業務的變化?！?/p>

確實，從奧康的業務構成上來看，近幾年已經發生了很大的創新和變化，比如奧康著力打造“全渠道零售”概念，早在2015年底，公司就開始通過著手粉絲運營、布局AOK MART、啟用華東物流中心打通線上線下系統、聯手斯凱奇打造全品類鞋業王國、強化供應鏈等五大板塊來布局全渠道零售。而奧康打造的全渠道零售意味著零售商將能通過多種渠道與顧客互動，包括網站、實體店、服務終端、直郵和目錄、呼叫中心、社交媒體、移動設備、電視、網絡家電、上門服務等。這些渠道相互整合，相互呼應，成為全方位的營銷力量，合成“全渠道”的一體化無縫式體驗。

隨著這些業務上的創新不斷推進，在財務管理上，舊的財務管理模式使得奧康的財務人員將大量時間用于賬務核算，以致管理會計難以鋪開，且奧康使用的IT系統種類繁多，未打通的系統形成諸多“信息孤島”，給財務人員造成極大的工作負擔。如何更高效地擺脫眼前的困局，業財一體化體系搭建+財務共享中心建設，這兩個財務抓手成為了奧康財務變革的推動力。

高效+創新

奧康屬于生產+零售型企業，上財務共享中心對企業整體效率提升影響很大，據耿振強透露，奧康的財務共享中心建立了99條四級流程支撐的標準化體系，做到一個奧康、一種語言，最小化各分子公司差異化，從而產生規模效益以快速響應公司的快速變化。由于標準化的流程支撐，只需完全復制原有流程，配置系統權限即可支撐業務。通過結構化業務全面實現記賬自動化，實現了85%以上財務憑證自動生成，加強了業務的準確性和及時性，提升整體帳務質量，規避賬務風險。

耿振強在奧康工作十余年，他雖然不是溫州本地人，但是多年工作下來，讓他對“溫商”有著不一樣的看法。

在財務共享中心立項初期，耿振強對于財務的轉型就已經有了相當清晰的路線圖，耿振強認為：“整個財務共享項目得到了公司上下的大力支持，不論是在整個公司上下宣貫共享中心理念，還是積極對標先進企業推動流程變革方面，這種從上到下的通力合作都起到了決定性的作用。建設過程中涉及四大系統的全新上線和四大系統的重大更新改造，涉及整個奧康公司的采購、銷售等方方面面的變化，面對巨大的壓力，我們則是要從提升公司的整體利益出發，與各部門總監反復溝通，確保了先進理念的實施和落地?！贝送?，在耿振強看來，奧康的財務管理提升只是剛剛開始，最終目標是要向著業務財務一體化轉型的，建立財務共享中心也成為解決這些問題的最好抓手。奧康財務共享中心從無到有、從小到大，覆蓋了奧康各分支機構的財務業務，可以說正通過一種創新有效的運作模式逐步影響和驅除奧康財務職能建設中的重復投入和效率低下的弊端。

從管控方面上看，奧康通過建立獨立的合規性審核部門，減少人為因素導致的不合規業務通過，且借助集中管控，降低因理解不同導致的對規則的曲解，通過大數據收集和分析，站在更高層面設計和建立規則；所有子公司出納全部集中到總部，所有付款都經過FSSC審核，系統集成以支撐遠距離的提單付款，從源頭上杜絕資金風險。

在賬務質量方面，奧康通過結構化業務全面實現記賬自動化，由單據流程自動完成賬務核算，實現了85%以上財務憑證自動生成。其余需要人工判斷的業務中將大量判斷標準和規則直接固化到系統中，由系統替代人工判斷，極大提升了業務處理的準確性，提升整體賬務質量。

理性+容錯

可以說奧康在共享中心運營之后，效率有了顯著的提升，據了解，現在奧康通過財務共享的集中模式，標準統一后業務處理難度降低，推行系統智能識別和處理等方法，實現規?；?，以期降低財務運營成本；以系統化替代人工化、以標準化替代差異化、以集成化替代分散化，大幅降低財務運作成本。僅費用報銷組7個員工，每月可處理超過17000+單據，人均效率達到每人每月2500單，傳統財務模式下可以稱之為天文數字。

很多人說，“理想很豐滿但現實很骨感”，可以說奧康的財務共享中心目前正在一步步實現自己的理想，但是在實現理想的道路上，是否依然會面對“骨感”的現實呢？耿振強也非常中肯地分析了現在所面臨的困難：“目前共享中心運營起來也不是沒有問題，首先退單率比較高，大概10%-12%左右，也就是說現在提交到共享中心的單據中有超過10%的不符合要求，要退回。確實，期初運行起來，在基層工作人員進行單據提交的時候，比如經常把‘費用中心’或者‘成本中心’這些選項選錯，或者有些發票抬頭寫錯，或者沒有蓋章，再或者在提交的合同方面有些細則不明、附件缺失等，凡此種種，就會造成一些業務員工對財務共享中心有一些意見，反映到我們這里就是：降低效率、流程復雜等等?！贬槍@樣的問題，耿振強也給出了具體的補救辦法，“首先我們對存在的問題予以公示，具體問題具體分析，責任到人，此外我們加強對業務部門的員工培訓，不斷地進行流程優化，盡量讓退單率在5%以內。”

善于學習，善于鉆研的耿振強并不會被眼前的困難所打敗，他非常清晰而堅定的認為：“在未來，我們首先會建立起來自己的業務財務一體化體系，這樣再加上財務共享中心，這兩個抓手就可以把我們的財務管理水平上一個很大的臺階?！?/p>

耿振強在奧康工作十余年，他雖然不是溫州本地人，但是多年工作下來，讓他對“溫商”有著不一樣的看法：“奧康有著典型的溫州民營企業的特點，講求創新，靈活多變并且管理上比較人性化。事實上，企業要想有活力，就要鼓勵創新，而創新就會出錯，所以，我們公司有著很好的容錯機制，即便是在看似非?？贪宓呢攧疹I域，我們依然非常鼓勵創新，在風險控制的范圍內，建立獎勵創新和容錯的機制，這也是我們最重要的企業文化之一?！?/p>