尹振洲
為進一步加強渠道建設,不斷推進電子銀行發展,民豐農商行在全市范圍內開展POS機專項營銷活動,在為客戶提供刷卡便利的同時,降低了商戶經營成本,實現了客戶、商戶、銀行的多方共贏。自活動開展以來,截至8月30日,該行共營銷POS機具312臺,拉動存款增長1123.6萬元。
產品特色化。為進一步降低商戶經營成本,提升民豐農商行POS產品競爭力,該行深刻踐行“以客戶為中心”,在機具新增微信、支付寶、二維碼收款的基礎上修訂刷卡手續費政策,將借記卡手續費標準由刷卡金額的0.5%調整為0.3%,且10元封項,將貸記卡手續費標準由刷卡金額的0.6%調整為0.5%,同時實行手續費返還政策,次月初按在收單銀行商戶活期存款日均的0.2%返還手續費,且返還金額上不封頂。
服務專業化。為有效提高POS機營銷水平,該行通過專題培訓、個別指導、上門演示等方式,不斷加強員工培訓,不僅使員工熟練掌握POS機日常使用、機具維護等操作流程,而且積極引導員工充分認識營銷POS機對拉動存貸款和中間業務增長的重要意義,從而進一步增強員工營銷意識,為POS機專項營銷活動奠定堅實基礎。
營銷多樣化。為進一步提升POS機營銷實效,該行通過張貼宣傳海報、外出走訪商戶、微信朋友圈轉發等形式,不斷加大宣傳力度,深挖營銷潛力,擴大營銷范圍,使該行POS機“辦理手續簡、刷卡費率低、返還金額多”的優惠政策深入人心。同時,該行下發了民豐POS營銷方案,提高POS機營銷績效,進一步調動了全行員工的營銷積極性。endprint