淺析如何有效發揮圖書館的作用

謝俊

摘 要 圖書館是傳播知識的重要載體，在互聯網時代，圖書館面臨的競爭越來越劇烈，研究如何發揮圖書館的作用有重要的現實意義。本文從教學范式的演變出發，闡述了建構主義教學與圖書館提供的服務的關系，指出圖書館要有效發揮其作用必須：了解讀者“需求”；提供專業性服務；對不同讀者提供針對性的“個性化”服務；利用各種“平臺”推廣服務。

關鍵詞 圖書館 有效作用

中圖分類號：G258.2 文獻標識碼：A

1教學范式的轉變

美國總統奧巴馬說，這是一個VUCA的時代，即易變性（Volatility）、不確定性（Uncertainty）、復雜性（Complexity）、模糊性（Ambiguity）。在這種動態復雜環境下，社會對人才的需求發生了很大的變化，知識更迭很快，要求學生掌握更多的“如何學習”的方法，而不是知識本身，即“授人以魚不如授人以漁”。在知識“碎片化”時代，學生的思考能力培養比知識灌輸更重要。

大學生素質的提升要與“雙創”相結合，要充分發揮學生的主動性和創造性，教學范式要發生相應的變化。行為主義教學范式的理論依據是建立在巴普洛夫的狗的唾液實驗基礎之上的，該范式將人的大腦看成一個黑箱，只要給大腦一定的刺激，就會產生一定的反應，導致期望行為的產生。該范式強調教學過程中“刺激--強化”的重要性，讓學生做個“乖孩子”。與行為主義將大腦視為“黑箱”不同，認知主義認為大腦是一個倉庫，教學就是要將知識進行分門別類傳授給學生，這樣學生就會具備某種能力，常用的方式就是填鴨式教學。建構主義認為老師的主要作用是給學生提供一定“素材”，讓學生結合自身經驗及知識，形成自己對世界的認知。建構主義強調的是充分發揮學生的主動性，用盡可能多的“素材”去建構知識體系，而圖書館是學生獲取建構“素材”的重要渠道。

2圖書館的重要性

圖書館是高校的第二課堂，是大學的心臟，其重要性體現在以下幾方面。

首先，課堂教學時間和信息量有限。大學專業課教學學時數不到總學時數的四分之一，因此不可能將所有專業知識在課堂講精將細。要消化這些知識，學生必須要閱讀和參考大量的相關資料。根據建構主義觀點，學生要建構“思想”必須有足夠的“素材”，而圖書館豐富的館藏資源是尋求這些“素材”的聯想場所，能彌補課堂教學信息量的不足。

其次，知識更迭很快，有些教材內容很容易過時，因為教材從編寫到出版有一個較長的周期。這就要求學生必須參閱最新的資料，而圖書館的資源（尤其是電子數據庫）能彌補教材過時的缺陷。

再次，要“建構”知識，學生必須擴大知識面，僅有專業知識是完全不夠的。在“大眾創新，萬眾創業”時代，學生必須要有寬廣的思維，夸學科思維。要充實相關知識，圖書館提供了豐富的資源。

3如何發揮圖書館的作用

3.1了解讀者“需求”

市場營銷學認為，了解了客戶的需求就成功了一半。要吸引更多的讀者有效利用圖書館的資源，前提條件就是必須充分調研，了解最新的理論動態和學術前沿，了解讀者的“需求”，在此基礎上不斷充實館藏資源。

3.2提高服務水平

首先要通過各種最新推廣手段，如微信公眾號等，開展如何有效利用圖書館的教育及提供最新圖書信息。其次對讀者的特殊需求提供“一對一”的專業性服務。這就要求圖書館館員具備良好的職業素養和專業技能。再次，對專業領域重要的國外文獻，要組織專家進行翻譯，定期編印成冊，便于讀者掌握前沿理論與實踐的動態。

3.3對不同讀者提供針對性

新生、高年級學生、研究生、教師對圖書館的需求不同，因此應該提供不同的服務。首先要讓他們認識圖書館的作用，圖書館的藏書布局。第二，要懂得查找圖書資料的途徑，了解文獻檢索的基本方法，如題名、著者、分類、主題等。第三要掌握計算機書目終端操作，以便快速找到所需要的圖書。鼓勵新生選修《文獻檢索》課程，或將文獻檢索方法通過公眾平臺廣而告之，幫助讀者在網絡數據庫中快速查找到所需的文獻。第四，營造一種“家”的氛圍，讓讀者熟悉相應的規章制度，在輕松的環境中與圖書館“互動”。

互聯網為圖書館提供“個性化”服務打下了很好的基礎，尤其是大數據時代，通過挖掘大數據中的小數據，使“精準營銷”成為可能。

4互聯網時代圖書館面臨的挑戰

隨著移動互聯網的快速發展，知識的更新速度越來越快，信息的獲取越來越方便，結果是利用圖書館的讀者呈下降趨勢。

互聯網時代改變了人們的閱讀方式，有“輕量”、“有趣”、“快速”、“便捷”等特點。但與紙質圖書相比，網絡閱讀很多都是資訊，而不是知識，充其量是“碎片化”的知識。要培養合格人才，不僅要有對知識掌握的“廣度”，更需要知識的“深度”，這只有通過系統的閱讀和思考才能實現。

在圖書館實現由“傳統”向“現代”的轉型升級中，“互聯網+”起到了十分重要的驅動作用，它讓圖書館服務更加高效、便捷，提升廣大讀者的參與感、體驗感、獲得感。

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