用心打造百年健康

張文鑫

2016年，寶明堂在新三板成功上市。謹慎的李明認為，股市風云多變，如果上市的話，不如先從新三板開始，在觀察股市變化的同時，先把企業做好，不斷的創新公司的制度，經營以及產品，做好準備，等到合適的時機時再更進一步。

創立于清咸豐八年（即公元1858年），歷經160年的歷史，旗下專賣店囊括北京、上海、廣州、深圳、西安、昆明、三亞等一百多個城市，2016年在新三板成功上市。如今的寶明堂已經成為了南方中藥飲片生產以及傳統滋補中藥材銷售的領軍企業。為了傳承祖上的技藝，將中醫養生之道推向頂峰，養生堂創始人李寶明先生的孫子李明先生，在1998年正式成立了深圳市寶明堂保健品有限公司（簡稱“寶明堂”），于2005年成立了深圳市寶明堂中藥飲片有限公司，并取得國家藥監局GMP認證。將這個百年老字號發揚光大。

緊跟當下，股份制創新

2015年，寶明堂旗下各分公司進行股份制改革，正式更名為深圳市寶明堂健康藥業股份有限公司。2016年，寶明堂在新三板成功上市。對于上市，李明可謂是冷靜謹慎。

實際上，早在2006年，寶明堂就在香港進行過審計，準備沖向美國納斯達克。但是冷靜之后的李明考慮到美國復雜的股市環境，中國傳統行業在美國上市可能并不是一個合適的選擇。“在西方開中醫館，那個時候的條件并不成熟。那時的我們還沒有十足的把握在美國市場取得成功。”李明說道。

2015年，隨著新三板市場的火熱。李明覺得這可能是一個機會。但是謹慎的李明認為，股市風云多變，如果一下子就在香港或者美國上市，最后的結果不一定如人意。如果上市的話，不如先從新三板開始，在觀察股市變化的同時，先把企業做好，不斷的創新公司的制度，經營以及產品，做好準備，等到合適的時機時再更進一步。

“不過上市也并不全是風險，還是有好的方面的。”股份制改革對于寶明堂的好處也是顯而易見的。股份制改革對于員工的股權激勵具有極大的促進作用，“我們知道做醫藥醫療行業，最重要的一個因素就是醫生。寶明堂股份中10%會分給醫生，另外還會抽出5%給管理人員。現在做企業，公司和職員還是純粹的雇傭關系，發展就不會長久，你若給他一些股份，讓他感覺到自己也是公司的主人，就會很大的提高他們的積極性。”李明認為。

無論對于寶明堂來說還是對于整個醫療養生行業來說，醫生團隊始終是核心。寶明堂除了有股權激勵的做法，還會和醫生進行股權合作。“舉個很簡單的例子，醫生可以合作加盟我們的單店。假設說，加盟一個店需要投資500萬，那么寶明堂同時給你一部分股份，那你也許就只用出兩三百萬就好了。”李明認為這樣的做法，第一，可以分部統一的對單店進行管理，加快寶明堂發展;第二，可以利用大家作為合伙合作股東的一個資源。因為寶明堂的團隊都是圍繞著有多年從事經驗的中高端醫學人才來打造，這類群體都會有附加的資源可以整合利用，在擴大客戶群體的同時，加強寶明堂在中高端醫療養生行業的統治力。

社康醫療，新產業道路

當初靠做滋補養生產品起家的寶明堂，如今開辟了第二條產業之路—醫療社康板塊。“企業都是要進步的，做醫療板塊第一是對未來中國醫療養生行業發展方向的迎合;第二是突破大眾對我們的普遍認知和突破我們自己，對于我本人來說，我更把它看成第二次創業。”那么，讓李明雄心勃勃的醫療社康板塊到底是個什么樣的產業呢？

如今中國的普遍現象是，大醫院看病難，排號難;雖然一個城市里最好的醫療設備和資源在三甲醫院，但是這些資源卻得不到最大程度的利用。社康中心就是國家醫改的一項重要的舉措，“平常的感冒發燒的患者沒有必要一定去醫院去看病，過程麻煩，收費又貴，而社康中心才應該是我們普通百姓看病的首選。”李明說道，“目前，我們寶明堂已經得到了衛計委的批準，在社區中先行建立了社康示范點。主要就是在中醫養生的這方面，會有我們寶明堂的專家在社康中心門診。看一下患者的健康情況啊，幫他們制定一下合理健康的生活方式啊等等”李明認為社康醫療應該是中國未來醫療行業發展的一個重中之重，而寶明堂的中醫社康相結合的模式可謂是其醫療板塊產業的先明之舉。

第二個寶明堂的創新方向就是企業醫療工作站。如果說醫療養生社康中心是瞄準中端市場，那么企業醫療工作站面向的就是高端市場，目前，寶明堂的企業醫療工作站板塊與招商銀行、農業銀行、建設銀行以及平安保險等企業合作對接。銀行和保險公司能為寶明堂提供高端的私人客戶資源，這個服務板塊就可以為這些高凈值人群定期提供體檢，健康講座等等服務。在李明看來，很多高薪人群的健康養生意愿強烈，企業工作站主要瞄準的也是這部分人群，而落戶于創客之都深圳也正是為寶明堂培養了這一客戶群體。除此之外，寶明堂還和招行企業合作，為企業的工作人員帶來福利。“類似于以前大企業里面的醫務室，比如招行那邊提供場地，我們到時候負責派出，還可以跟社保對接，力求為每一位寶明堂的會員帶來健康。”李明講道。

如今的寶明堂已經不單單做滋補養生品牌，而是逐漸把重心放到了醫療診療上。近年來，國家倡導的健康中國理念讓李明清晰的認識到，寶明堂的未來不能僅僅停留在普通消費者所認知的保健產品上;如果不開辟另一片市場，安于現狀的話很快就會被市場所淘汰掉，那么，對于“二次創業”的李明來說，又會有什么樣的挑戰在等著他呢？

用心經營， 品質創未來

剛開始的李明，選擇了去做珠寶和手表行業，也正是在這種奢侈品市場中摸爬滾打了數年，讓他對于高端商品行業有了一定的管理和經營經驗。這也是為什么后來李明建立寶明堂時，清楚的將產品定位在中高端市場。“做好高端商品最重要的是要做好兩點：第一，品質，高昂的價格配上一般甚至更差的品質，消費者肯定不會買單;第二，包裝，很多人都說這個商品貴就是貴在包裝上，這種說法我認為是有道理的。”李明講道，高端商品的包裝更像是商品的廣告宣傳，消費者在看到商品時，第一眼的感覺會很深刻，包裝就是消費者第一眼看到的東西。好的包裝不僅能滿足消費者在購買高端商品時的欲望，也能提升商品的內在品質。“這是我之前在奢侈品行業里學到的一點，如果你很貴的珠寶用一塊很普通的布包起來，會讓顧客覺得檔次很低。”因此，在寶明堂，無論是店鋪設計還是產品的包裝，李明都要求要華麗。比如店內裝修均采用絨布燈，用松香玉和一些金屬配件做高檔柜臺;除此之外在產品包裝上，李明還專門找來了做珠寶包裝的設計師來設計，比如采用英國進口的亞克力材料來制作包裝盒，在加上中國傳統的色彩元素，就能給顧客檔次感。

光靠外表肯定是不行的，因此，產品品質是李明最在意的環節。“我們對于產品品質的要求特別嚴格，在產地和技術上都做到層層把關”。燕窩是寶明堂的招牌產品之一，其產地包括印尼、馬來西亞、泰國，在每次進貨時，李明都要親自飛到原產地視察。“我去原產地和他們談合作也好，進產品也好，檢查產品質量是一方面原因;還有更重要的原因，我要看看他們的老板人怎么樣。如果老板的人品都不好，那很難保證產品的質量能過關。曾經有一個老板我們都互相覺得對方人品不錯，合作了十幾年，到現在變成了十幾年的朋友。”

技術方面，李明要求寶明堂的技術人員要嚴格按照國家的規定標準來生產，對于每一批貨，李明都要進行抽檢，之后還會拿到自己的公司里試吃，通過自己的專業知識來對產品進行判斷。“從我爺爺創立寶明堂的那時起，做好品質就相當于我們祖上的家訓。現在到我更不敢懈怠，我要做的是將寶明堂這個老字號繼續發揚光大，而不是越做越差。”

在經營上，李明也逐步采取了多元化經營。高端滋補產品并不是所有消費者能夠接受的，開拓中低端產品市場也成為了寶明堂的目標之一，“中低端滋補產品市場也是近年來我們所關注的一個方向，隨著大眾的養生理念的不斷提升，我們需要向更多的家庭推廣我們的產品。然而，中低端產品個高端產品只是原材料不同，寶明堂的生產質量和標準并不會下降。”

當然，對于“二次創業”的李明來說，醫療板塊的難點還是存在的。李明認為，當下最大的難點是人才問題。之前我們提到，醫療養生行業，醫生資源是最寶貴的資源，現在的醫院也好，企業也好，大部分都存在著醫生青黃不接的現象。“資歷老，有經驗的醫生，體力等等生理因素跟不上，像醫院里的老大夫，一個星期能來個兩三天就不錯了;而剛畢業的醫生資歷經驗等等又不夠。”李明講，因此，李明為寶明堂制定的人才戰略就是老中青醫生相結合，主力軍則是瞄準了本科畢業的在醫院有5到10年工作經驗的醫生，儲備這些人才將來成為寶明堂的中流砥柱，而老醫生可以通過教學，傳授等等方式去帶新醫生，這樣可以做到資源整合的最大化。另外，寶明堂還會從香港，美國、加拿大、澳洲聘請一些專家，建立了兩百多個專家庫，來相互學習討論。

在談到未來規劃時，李明表示，寶明堂下一步會準備轉板或者再融資事項。在全國范圍內，對寶明堂的產品、產業進行在擴大。重點是發展健康醫療板塊，得到政府的支持和尋找相關合作企業，包括未來會在加拿大專門做一個海外醫療板塊。而海外醫療板塊主要解決的痛點就是華人華僑在海外看病溝通難，中西醫價值觀不同等等。李明介紹道，“未來，假如有中國人出國旅游或者出差生病了，將會遇到一系列棘手的問題。那個時候只需要給寶明堂打個電話，所有相關事項都可以搞定！”