陳磊 衡陽技師學院
2009年,在學校領導的大力支持下,我在信息系創辦了第一間工作室,一共2個學生1個老師。10平方的小辦公室,在加上一張桌子,截止發稿前,現在工作室已有面積到達200平方,現有學生近100人,工作室的規模已經逐步擴大了。業務從電子商務擴展到計算機周邊。在日益擴大的業務過程中,出現了部分同學工作性不積極,極少數的同學甚至消極怠工,容易的就做,復雜的就推,很多同學存在挑肥揀瘦的現象,作為工作室的同學,在課堂上他們是學生,而下課后去工作室就是員工,這樣的雙重身份,讓同學們不能清晰的認識到自己的身份,為解決這一問題,經過和工作室的老師進行溝通,召開多次干部會議。提出了以下幾點建議:
員工是工作室的魂,沒有員工一切都是空談,從招聘員工到面試員工,我們始終堅持一個原則“想做事,能做事,做成事”,從班級宣講到后期面試,到操作考試整個過程嚴格按照公司化進行管理,層層篩選,層層把關,在整個過程中,出項遲到或曠工將不再給任何機會。在面試過程中更是嚴格要求,對于個人簡歷填寫畫圈圈或涂改的同學直接PASS,在操作過程中,更是考核他的細心和嚴謹性,一般我們會出一些比較基礎性的摳圖讓他試試,通過摳圖過程進行考核,看點是否到位,曲線是否精確等等,經過這些過程后,留下來的基本上都還比較好了。
為進一步調動同學們的工作積極性,從去年開始對工作室全體成員包含干部進行績效考核,績效考核全部參照公司管理制度,通過態度,服從,業務,考勤等進行1:1:1:7進行綜合考核,對挑肥揀瘦的同學進行末位淘汰,給組長和副組長足夠的權力對組間成員進行考核,相對而言,組長對他們的月度評選和期末評選有了一定的決策權,這樣既能提高同學們的積極性,而且能夠最大限度的提高組長和副組長的積極性。對末位淘汰的同學進行公布欄公示,群內公示已到達最其他在職同學的震懾。
人文關懷是也是調動工作積極性的重要途徑,在工作室里,對每一個工作室的同學生日的時候進行群里問候,校園廣播站點歌,并在工作室公眾號進行祝福,與此同時,工作室同學如果在生活中,情感上,工作中遇到任何苦難,我們工作室全體老師都前去解決,在第一時間內給予他們盡可能多的照顧,記得有一次,工作室的小慧接了一個小項目,需要給客戶進行淘寶店鋪的首頁裝修,在裝修過程中,同學們遇到了一個非常棘手的問題,需要制作和安裝全屏店招,按照尺寸做好后怎么安裝也裝不上,這個問題到了我手上,我反復在電腦上進行安裝,都無法安裝上去,我趕緊聯系在義烏的美工瑤瑤,結果瑤瑤沒有搞定,我又聯系在深圳做專業美工的歐燕,在歐燕這里得到了答案,我立馬進行安裝,搞定,我立馬把這個安裝過程交給小慧。還有一次,工作室的小遇同學情感上遇到一點問題,我們工作室更是舉全體之力,女孩子一起安慰,女老師也對她進行開導,同時給她盡量多的工作任務,讓她把精力都集中在工作上,通過班主任,工作室老師,工作室同學的安慰,她很快走出了困境。
為了更進一步提高工作室學生的工作積極性,我們對每月有個新人獎勵,新人王獎勵,優秀員工獎勵,優秀團隊獎勵,獎勵的形式有獎狀,獎金,還有獎杯等等,有團隊獎勵,也有成員獎勵,每個學期會評選出優秀員工,金牌團隊等稱號,進步之星,最美主管,最美組長等獎勵。
為了提高同學們的積極性,在2017年末組織工作室的主管集合力開發了教程《淘寶美工寶典》讓他們開發課程,這樣一來,很多同學覺得這是一個非常新鮮的事情,他們一下子變成了老師,積極性自然也就上去了。并且通過企業調研,我們在課間組織了一次史無前例的乞討活動,每人需上街乞討10元錢即完成任務,剛開始的時候,很多同學對這個活動不認可,但是把原因說明以后,大家都非常積極的參與到其中,小港同學屢次受到路上的冷眼相對后,調整了策略,用一副很大的字寫上了乞討兩字,在最后終于討到10元錢。
總的來說,為了讓工作室的同學們提高積極性,我們想了很多的辦法,效果也是很明顯,感謝領導和工作室其他老師的全力配合,工作室定會蒸蒸日上!