精細護理在口腔護理中的應用研究

桑毅軍

（南京大學醫學院附屬口腔醫院 南京市口腔醫院 江蘇 南京 210019）

牙齒在人們的生活中發揮著重要作用但是當今社會受飲食、不良生活等因素的影響，人群中出現牙齒問題的人越來越常見，牙齒疾病的發病率逐漸升高，嚴重影響人們的正常生活；隨著人群中牙齒疾病發病率的逐漸增加，口腔健康在人們的生活中的作用也越來越凸顯；常言道“牙疼不是病，疼起來要人命”，人們一旦罹患口腔疾病，其生活質量會明顯降低，為了提高口腔疾病患者的生活質量，對于口腔疾病患者而言，除了要進行有效的治療外，合理的護理也必不可少，精細護理是目前臨床上較為推崇的一種護理模式[1]，其思想主要來源于思想家泰勒的“科學管理”理論，本文就精細護理在口腔護理中的應用展開研究，現將研究結果匯報如下。

1.研究對象與方法

1.1 臨床資料

筆者以2012年7月至2013年12月期間來我院治療的100名患者進行研究，上述患者的年齡在22～71歲之間，平均年齡為53.7±2.5歲，男性46歲，女性54歲，利用隨機數字表法將上述研究對象分為試驗組和對照組，每組各為50人。

1.2 方法

利用隨機數字表法將上述研究對象分為試驗組和對照組，其中對照組進行常規護理，試驗組給予精細護理服務模式。

1.2.1 實驗組[2-3]實驗組進行精細護理服務，具體包括以下內容。

（1）當患者入院后，護理人員熱情接待患者，熱情的向患者介紹病區環境、基礎設施、醫療器械設備，提前為患者安排好病房，患者入住病房后，簡要的為患者介紹同病室病友情況；同時為患者制定精細護理方案，做好疏導工作，對患者的病情、診斷、表現等方面進行觀察了解，根據個人的不同情況制定護理管理辦法。

（2）加強心理護理：心理護理是精細護理的重要組成部分，病人作為一個特殊群體，其心理素質相對較弱，心理防御底線更低，大部分人由于前期受到疾病病痛的折磨，焦慮、抑郁、恐慌現象比較普遍，由于不部分患者為非專業人士，缺乏對疾病的理性認識，護理人員在患者住院時間，要注意對管床病人進行察言觀色，及時發現患者的不良情緒，一旦發現患者出現不良情緒，要及時的對患者的不良情緒進行評估，加強心理疏導，必要時給予告知主管醫生，請求相關醫生進行會診；如遇到情緒不穩定的患者，及時向患者及其家屬說明情況，詳細的介紹疾病病因及治療方法，在心理上給予患者信心，幫助患者穩定情緒，同時要向患者講述以往的成功案例，盡量減輕患者的心理負擔，使患者能夠輕松面對治療，主動配合醫生治療，從而達到更好的治療效果。

（3）定期為護理人員開展人力資源培訓：現階段，越來越多的醫院開始重視人力資源的概念，為了加大人力資源的影響力，科室內部要定期為患者舉辦人力資源的培訓，盡力為患者創辦精細化、人性化的治療環境。

（4）精細化護理措施：在患者治療過程中要為患者提供精細化護理措施，其中主要包括給予患者一定的精細化護理措施，盡力尊重患者意愿，滿足患者的各種需求，加強與患者的交流，給予患者一定的社會支持，同時要囑咐患者家屬在患者患病期間更要保持心理上積極向上，加強對患者家屬的心理疏導，消除其心理上的恐懼、焦慮。

（5）健康教育：對于大部分患者而言，尚缺乏相關的醫學知識，所以需要護理人員向患者灌輸相關知識，健康教育貫穿患者整個病程的始終，護理人員要認真負責的對待每位患者，耐心的向患者講述患者各個病程時期的禁忌及注意事項。

1.2.2 對照組 對照組給予常規護理，采取傳統護理方法控制護理安全。

1.3 觀察指標

觀察兩組患者口腔安全事件的發生情況。

1.4 統計學方法

本次研究數據采用SPSS 17.0處理，其中計量資料用（均數±標準差）描述，組間比較用t檢驗，計數資料采用率和頻數進行描述，組間比較用卡方檢驗，檢驗水準為0.05。

2.結果

研究結果發現實驗組患者的口腔安全事件情況發生如下：其中吞咽困難者1例，對照組3例，兩組患者之間比較有差異，差異有統計學意義（χ2=5.23，P=0.04）；誤吸及誤咽者1例，對照組2例，兩組患者之間比較有差異，差異有統計學意義（χ2=5.34，P=0.03）；牙齒松動者2例，對照組5例，兩組患者之間比較有差異，差異有統計學意義（χ2=4.88，P=0.04）；牙齦出血者3例，對照組7例，兩組患者之間比較有差異，差異有統計學意義（χ2=8.34，P=0.01）；具體見表1。

表1 兩組患者口腔安全事件發生情況分析

3.討論

當前，隨著人們保健意識的不斷加強，人們越來越關注自身的口腔健康問題，精細護理是一種通過精細管理方法和精確數據化手段進行有效護理的一種護理方法，目的是盡量提高患者對醫生護理人員的配合性[2]。本研究結果顯示口腔安全事件的發生率低于對照組，兩組患者之間比較有差異，差異有統計學意義（P＜0.05）；說明精細護理模式在為患者提供精準的服務及安全保障的基礎上，可以有效的減輕患者的痛苦，與傳統的護理模式相比，其口腔安全的護理效果明顯提高，可見，精細護理作為一種新型的護理模式，有效的降低了口腔安全事件發生率，值得臨床上進一步推廣。

[1]戴曉艷. 精細管理在口腔科護理安全中的應用[J]. 當代護士，2009，第1期，專科版，109-110.

[2]欒桂榮，李雪生.手術室護理工作的風險因素分析及防范對策[J].中醫學報，2013，28(12):344-345.