淺談對醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備維修社會化問題的思考

胡嘉舟

摘 要：醫(yī)療設(shè)備是醫(yī)院的硬件建設(shè)基礎(chǔ)，是為患者提供醫(yī)療服務(wù)的保障，也是提升醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)水平的動力，只有完善的醫(yī)療設(shè)備，才能夠?qū)崿F(xiàn)優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，提高醫(yī)院經(jīng)濟效益。在醫(yī)療科學(xué)技術(shù)水平不斷發(fā)展的今天，國內(nèi)許多醫(yī)療單位都進行了醫(yī)療改革和醫(yī)療創(chuàng)新，不斷涌現(xiàn)了大批的新型醫(yī)療設(shè)備，同樣也帶來了較多的醫(yī)療設(shè)備維修問題。大型醫(yī)療設(shè)備維修是一項非常重要的工作，維修質(zhì)量關(guān)系到醫(yī)療設(shè)備的使用壽命。本文闡述了醫(yī)院大型醫(yī)療設(shè)備維修工作的現(xiàn)狀，分析在設(shè)備維修工作中存在的問題，同時提出相對的優(yōu)化解決措施。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備維修 存在問題 優(yōu)化措施

隨著科學(xué)技術(shù)水平的提高，醫(yī)療設(shè)備的發(fā)展也日新月異，越來越多的新型高科技設(shè)備被應(yīng)用到醫(yī)療領(lǐng)域，先進的醫(yī)療設(shè)備為臨床診斷治療提供了更多的科學(xué)依據(jù)。但是，越先進的設(shè)備對維修人員技術(shù)水平的要求就越高，而現(xiàn)有維修人員的理論和水平不能在短時間內(nèi)提高，無法滿足設(shè)備的維修需求，面對這種情況，相關(guān)人員提出了維修社會化的概念，本文就這一問題進行了進一步的討論。

1、醫(yī)療設(shè)備維修社會化的含義

在現(xiàn)代化的今天，醫(yī)療設(shè)備已經(jīng)成為了臨床診斷治療的重要科學(xué)依據(jù)，醫(yī)院使用的醫(yī)療設(shè)備對光學(xué)、電子及自動化有著特殊的要求，這些儀器的構(gòu)造非常復(fù)雜，不僅有尖端的零件配置，還融入了醫(yī)學(xué)的臨床經(jīng)驗和人體生物工程等技術(shù)，這就要求維修人員要具備更完善的理論知識和技術(shù)。醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備的維修主要包括以下幾點影響因素：專業(yè)維修人員、專業(yè)設(shè)備及工具、專業(yè)零件及法律規(guī)定。其中最重要的就是技術(shù)人才。在現(xiàn)階段的社會化認知中，人們大多數(shù)認為醫(yī)院的人事制度會給予醫(yī)院員工不同的身份，可分為制度內(nèi)與制度外，醫(yī)療設(shè)備的維修人員屬于制度外工作人員，這是社會化服務(wù)的一種表現(xiàn)，包括了廠家維修、代理商、社會其他維修公司、醫(yī)院助維修或聘用維修人員開展維修等[1]。

2、醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備維修社會化存在的問題

2.1社會服務(wù)缺乏規(guī)范性

在當前的醫(yī)療設(shè)備維修社會化中，社會維修形式主要為廠家及其代理商進行售后服務(wù)，部分縣級醫(yī)院缺乏專業(yè)的維修人才，若醫(yī)療設(shè)備出現(xiàn)問題，一般需要聯(lián)系廠家進行維修，這種維修方式要浪費大量的時間和經(jīng)費，無法在短時間內(nèi)保證設(shè)備正常使用，在沒有替換設(shè)備的情況下對醫(yī)院部門科室的正常運行有較多影響。

2.2 外聘維修人員缺乏保障性

醫(yī)院外聘維修人員進行醫(yī)療設(shè)備的維修，比較容易實現(xiàn)，在操作上比較靈活，可以節(jié)省大量的時間和經(jīng)費，手續(xù)也比較簡單，但是其實際工作沒有保障，外聘維修人員進行維修時，無法保證使用的零件是否符合設(shè)備型號，也無法保證維修配件是否正規(guī)。所以，在操作過程中應(yīng)慎重行事。要嚴格界定醫(yī)療設(shè)備的概念，區(qū)分日常使用的電器和醫(yī)療設(shè)備[2]。

2.3 撤銷醫(yī)院維修部門的問題

醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備維修想要完全實現(xiàn)社會化，就意味著要撤銷醫(yī)院的維修部門，撤銷一個部門涉及到許多醫(yī)院人事改革的敏感問題，在實現(xiàn)社會化的過程中還要綜合醫(yī)院的實際情況進行，不能盲目跟風(fēng)，不符合實際。

2.4 醫(yī)療設(shè)備社會維修的收費標準

目前國內(nèi)大部分醫(yī)院對設(shè)備的維修標準都沒有明確的要求，通常情況下，在維修的過程中，維修方會根據(jù)醫(yī)療設(shè)備的構(gòu)造和損害程度進行報價，但是，在缺乏專業(yè)的人才的情況下，醫(yī)療設(shè)備發(fā)生故障，在短時間內(nèi)找不到廠家或售后的維修人員進行維修，醫(yī)院會尋求社會的幫助，此時的維修方報價會非常高，醫(yī)院無法控制。因此，醫(yī)療設(shè)備維修社會要求醫(yī)院整合資源，制定科學(xué)、統(tǒng)一的維修標準[3]。

2.5 醫(yī)療設(shè)備維修時效問題

血液透析系統(tǒng)屬于高風(fēng)險的醫(yī)用設(shè)備，一旦發(fā)生故障需要在短時間內(nèi)立即進行修理，否則會產(chǎn)生嚴重的后果，這也說明了醫(yī)療設(shè)備維修人員應(yīng)在發(fā)生故障后的第一時間內(nèi)到達現(xiàn)場，如果醫(yī)院全部依靠社會化維修模式，醫(yī)療設(shè)備維修的時效性無法得到保證[4]。

3、醫(yī)療設(shè)備維修社會化的優(yōu)化措施

醫(yī)療設(shè)備是醫(yī)院發(fā)展的基礎(chǔ)保障，是推動醫(yī)院水平提高的動力，因此，醫(yī)院管理者應(yīng)重視醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備的維修工作。

3.1 重視醫(yī)療設(shè)備的維修，增加經(jīng)費投入

醫(yī)院管理者應(yīng)將醫(yī)療設(shè)備維修社會化放在重要位置，認識其重要性。不定期開展不同形式的講座和培訓(xùn)，引導(dǎo)醫(yī)院的所有人員都能意識到醫(yī)療設(shè)備維修對正常工作開展的重要性，正確的認識醫(yī)療設(shè)備對提高醫(yī)院經(jīng)濟效益的作用，另外，正確處理設(shè)備故障產(chǎn)生的維修費用，不應(yīng)該為了節(jié)約節(jié)省維修成本，造成設(shè)備無法工作，從而使醫(yī)院發(fā)生更大的經(jīng)濟損失。增加醫(yī)療設(shè)備的資金投入，在醫(yī)療設(shè)備發(fā)生故障時能夠在第一時間得到有效的維修，保證醫(yī)院工作正常的進行。

3.2 重視醫(yī)學(xué)工程技術(shù)人員的作用

近些年來，有許多大型醫(yī)院在原有的器械科基礎(chǔ)上成立了醫(yī)學(xué)工程科，明確該部門的責(zé)任為保障醫(yī)療設(shè)備使用的有效性與安全性。醫(yī)學(xué)工程技術(shù)人員是醫(yī)學(xué)工程科的主要實施者，除了要保證所有設(shè)備的維修和保養(yǎng)外，他們還承擔了參與大型設(shè)備引進的論證、安裝前與廠家進行技術(shù)問題協(xié)調(diào)、新設(shè)備的技術(shù)檢驗、報廢設(shè)備的技術(shù)鑒定、設(shè)備的優(yōu)化改進、對醫(yī)護人員醫(yī)療設(shè)備正確使用的培訓(xùn)等。醫(yī)學(xué)工程技術(shù)人員不僅是后勤維修人員，更應(yīng)該是與醫(yī)生、護士相同的現(xiàn)代化醫(yī)院的支柱。盡管部分醫(yī)院的設(shè)備維修人員與醫(yī)學(xué)工程技術(shù)人員的要求還有一定差距，但是仍應(yīng)重視其編制問題，對其充分重視，才能推進我國醫(yī)學(xué)工程學(xué)科的發(fā)展。

4、總結(jié)

醫(yī)院復(fù)雜醫(yī)療設(shè)備維修的部門主要是醫(yī)療設(shè)備科。經(jīng)過不斷的醫(yī)療衛(wèi)生改革，醫(yī)療設(shè)備科與普通后勤部門有著一定區(qū)別。醫(yī)療設(shè)備是醫(yī)院正常運作必不可少的環(huán)節(jié)，只有保證所有的醫(yī)療設(shè)備能夠正常運行，才能確保醫(yī)院工作正常有序的進行。

參考文獻

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[3]林喜標.關(guān)于醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備維修人才建設(shè)思路的探討[J].中國醫(yī)療器械信息，2016，22（6）：102-103.

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