徐 娜(寧夏回族自治區圖書館)
在國家大力倡導“全民閱讀”的大背景下,兒童及青少年閱讀推廣也不容忽視。青少年是國家未來的希望,其閱讀興趣、閱讀習慣的培養及閱讀能力的高低關系到個人的全面發展和國家競爭力。《中國兒童發展綱要(2011-2020年)》提出,廣泛開展圖書閱讀活動,鼓勵和引導兒童主動讀書,為兒童閱讀圖書創造條件。[1]《公共圖書館宣言》明確指出,公共圖書館面向少兒群體廣泛開展閱讀推廣工作,不僅能夠促進兒童早期閱讀習慣的養成,而且對激發兒童想象力和創造力具有重大的指導意義。[2]兒童及青少年是全民閱讀推廣面向的重要群體,公共圖書館憑借其豐富的館藏資源和專業的人才優勢,成為少兒閱讀推廣的主要陣地和重要力量。
寧夏回族自治區圖書館(以下簡稱“寧夏圖書館”)于2007年7月開設青少年與老年讀者服務部,專門為少兒及老年讀者提供閱覽及延伸服務;2016年8月,成立寧夏圖書館少兒分館,但由于人員、安全等因素,至今少兒館并未獨立運行。
在基礎設施方面,寧夏圖書館努力為青少年營造良好的閱讀環境。根據少兒讀者年齡、生理和心理特點,館區分為上下兩層:一層為低幼讀者服務區,設有漫畫、繪本、期刊雜志和報紙專區;二層為青少年讀者服務區,設有文學、名著、綜合類、暢銷作家及暢銷書專區。另外,設有電子閱覽專區,為已辦理寧夏圖書館讀者證的少兒讀者免費提供互聯網瀏覽、網絡信息檢索、特色館藏信息檢索和電子資源閱覽服務。不同年齡層次和需求的少兒讀者可以在不同的區域活動,互不干擾。
在閱讀推廣與特色服務方面,寧夏圖書館已經將少兒閱讀工作作為一項重點工作循序漸進地推進,近五年開展各類少兒閱讀推廣活動共計百余場,參加人數近萬人。首先,寧夏圖書館立足于館藏文獻信息資源和青少年特點與愛好,收集、整理、篩選適合青少年的閱讀素材,設立青少年暢銷圖書、精品圖書推薦專架,及時推介青少年感興趣、利用率高的圖書,定期編撰、制作適合青少年閱讀的推薦書目,并在圖書館網站首頁設置專欄發布少兒讀物最新消息、新書推薦、借閱排行榜等。其次,寧夏圖書館注重合作與互動,積極與學校、教育機構、培訓機構等社會組織聯合開展豐富多彩的少兒閱讀推廣活動,如“童閱會”、東方娃娃繪本交流公益論壇、“快樂假期”品牌活動等。再次,每到寒暑假,寧夏圖書館面向青少年讀者開展“圖書館志愿服務”活動,為小志愿者講解圖書館業務知識,讓志愿者積極參加到圖書館的建設中。
本文采用問卷調查和訪談法相結合的方式,以寧夏圖書館4-14歲兒童及青少年為主要調查對象,了解少兒讀者的閱讀習慣、閱讀形式、少兒及家長對公共圖書館在閱讀活動方面的需求和意見等(7歲以下兒童理解能力和表達能力有限,調查對象實際為陪同孩子的家長)。問卷發放的時間為2017年10月20-26日,共發放問卷200份,回收有效問卷189份,問卷有效率95%。
調查問卷的內容包括以下部分:① 少兒讀者的個人基本信息,包括性別、年齡;② 了解少兒讀者的閱讀興趣、方式,如讀者閱讀的時間,閱讀書籍的類型等;③ 少兒讀者參與公共圖書館閱讀推廣活動的情況,包括少兒讀者參與閱讀推廣活動的次數、獲取閱讀推廣信息的渠道和閱讀推廣活動的類型等;④對公共圖書館少兒閱讀推廣服務的滿意度及對公共圖書館開展閱讀推廣服務的建議。
(1)少兒讀者的基本信息。在被調查的189名少兒讀者中,7-12歲兒童占總數的39.7%,是圖書館少兒讀者主要的服務對象;低齡兒童也占據了一定比例,這與寧夏圖書館實施綜合服務能力提升項目有較大關系,項目完成后增加了低幼兒童閱讀區域,吸引眾多家長和孩子到館。
(2)每天閱讀課外書籍的時間。從少兒讀者每天閱讀課外書籍的時間分布可以看出,寧夏圖書館的少兒讀者閱讀情況較好,約90%的少兒每天都會有一定的時間閱讀課外書籍,其中大部分少年兒童會選擇半個小時至一個小時閱讀課外書籍;不閱讀的少兒讀者占10%左右,還有較少一部分是學齡前兒童,家長不懂或沒有能力指導孩子閱讀。因此,公共圖書館應該針對家長提供閱讀指導,幫助家長了解少兒讀物,一起幫助孩子培養閱讀興趣。
(3)喜歡閱讀書籍的類型和方式。由調查結果可知,少兒讀者喜歡閱讀的書籍類型排名前三的依次為卡通動漫類(21.3%)、文學類(17%)、經典名著類(13.4%)。因此,圖書館面向兒童及青少年服務時首先要迎合讀者的興趣愛好,保證此類圖書的藏書量,在此基礎上可以針對這類圖書進行閱讀引導和推廣。在閱讀方式的調查中,與手機閱讀(21.7%)和網上閱讀(17.5%)相比,傳統的紙本閱讀方式是絕大多數少兒讀者喜歡的閱讀方式,占56.1%。隨著互聯網建設逐步加快和閱讀設備的推陳出新,移動網絡全面覆蓋和智能手機的迅速普及,手機閱讀及網絡閱讀逐漸興起,而少年兒童沒有足夠的數字閱讀能力,難以判斷、選擇、整合與評估網絡中海量的信息。因此,公共圖書館在青少年閱讀推廣活動中不但要建立綠色的網絡生態環境,而且要建設營養性、內容豐富性、趣味性的數字資源,提升家長對少兒數字閱讀的認知,提高青少年的數字閱讀能力。[3]
(4)參加閱讀推廣活動的頻率。由調查結果可知,只有17%的少兒讀者經常參加圖書館舉辦的閱讀推廣活動,20.6%的少兒讀者表示從未參加過閱讀推廣活動。通過訪談深入了解到,一部分讀者并不了解圖書館舉辦的閱讀推廣活動;當被調查者了解什么是閱讀推廣活動后,很多人表示非常愿意參加閱讀推廣活動,也有人表示會因閱讀推廣內容和形式而定。
(5)獲取閱讀推廣信息的渠道。讀者獲取寧夏圖書館少兒閱讀推廣信息的渠道主要有線下和線上兩種。線下包括館內海報、宣傳手冊、館內公告和他人告知等;線上主要通過微信公眾號、微博平臺、圖書館網站獲取。由調查結果可知,大部分讀者是通過館內公告如圖書館發放的宣傳單和懸掛的條幅得知活動的開展(33.9%),其次為他人告知(30.9%)、微信及微博平臺(16.9%)。
(6)喜歡閱讀推廣活動的形式。本文選擇了較具代表性的8種閱讀推廣活動類型,在這些閱讀推廣活動形式中,排在前三位的分別是閱讀分享(18%)、書目推薦(15.9%)和影視欣賞(14.2%)。其中,書目推薦是孩子及家長最喜歡的閱讀推廣活動形式;經典影視能夠直觀地呈現書籍中的主題以及情感等,使得經典書籍作品更加生動,因此更容易吸引讀者參與;而知識競賽、征文比賽等活動,參與者需有一定的知識儲備,且要耗費更多的時間和精力,所以少兒讀者參與的積極性不高。
(7)影響少兒閱讀推廣活動的因素。由調查結果可知,功課太多(36%),家長太忙(23.8%)、距離太遠(20.1%)、不感興趣(11.6%)等是影響少兒參加閱讀推廣活動的主要因素。其中,不可忽視的是有11.6%的青少年缺乏參加閱讀推廣活動的興趣,很少利用公共圖書館的閱讀資源和機會,針對此類讀者,圖書館應該聯合家庭、學校和政府,培養青少年的閱讀興趣。此外,活動安排時間不合理、宣傳效果不夠、一些活動的吸引力較小,也是阻礙少兒讀者參與圖書館閱讀推廣活動的因素。
(8)閱讀推廣活動的滿意度。在少兒讀者對于閱讀推廣活動的整體滿意度方面,只有12.7%的讀者選擇非常滿意,說明近年來寧夏圖書館閱讀推廣服務工作還是有值得肯定的地方,但同時還有很多不足之處,需要提升讀者滿意度。
寧夏圖書館在少兒閱讀的推廣方面缺乏長期規劃,以至于少兒書籍的購置經費和閱讀推廣活動經費得不到有效保障。寧夏圖書館較多的少兒閱讀推廣活動是應時應景而開展,在具體的閱讀推廣活動實施過程中,缺乏長期的統籌規劃,推廣初期聲勢浩大,吸引了廣大的少兒讀者及家長參與,但到了中后期由于資金、人員等問題,出現疲軟現象,影響閱讀推廣活動的整體效果。
通過對寧夏圖書館少兒閱讀推廣活動調查分析發現,少兒閱讀推廣活動的主要渠道包括館內電子屏、宣傳欄、圖書館官方網站、圖書館微博、微信平臺等。但是從實際宣傳效果來看,依然以傳統平面媒體的宣傳方式為主,宣傳推廣方式單一、內容生硬、更新速度慢,缺乏對少兒讀者閱讀習慣和行為方式的了解,難以吸引少兒讀者及家長的關注度。同時,閱讀推廣活動場次較多,但是活動僅局限于圖書館空間作為主要陣地,與其他領域合作較少,輻射范圍有限,受眾范圍不寬泛,少兒讀者參與形式較被動,活動沒有走進校園和社區,閱讀推廣效果達不到預期目標。
寧夏圖書館少兒閱讀推廣活動主要由青少年讀者服務部負責,活動的舉辦多數是館員提出建議,部門主任負責活動策劃、聯絡和協調,部門成員負責活動的實施和管理,活動沒有專門從事策劃和推廣的人員參與。目前,圖書館的工作人員能力和素質參差不齊,為少兒閱讀推廣服務的人員大多數沒有經過系統的專業培訓,閱讀推廣活動的策劃和推廣人員由于缺乏對少兒閱讀心理的認知,導致少兒閱讀推廣工作有量無質、效果欠佳。同時,兒童及青少年閱讀習慣的培養和閱讀風氣的引領需要全社會共同努力和關注,在調查寧夏圖書館少兒閱讀推廣活動時發現,寧夏圖書館與社會組織及群體間一同開展的活動較少,與各個機構合作不夠充分,未能廣泛利用社會資源將閱讀推廣活動全方位、多層面地組織起來,圖書館與這些機構組織合作的力度、廣度和方式有待進一步拓展。
調查結果顯示,兒童及青少年對閱讀分享會、故事會、影視欣賞等趣味性較強的活動興趣較大,而對知識競賽、征文比賽等知識性強的活動表現出較少的興趣。但寧夏圖書館舉辦的各類少兒閱讀推廣活動中,缺乏對少兒讀者的需求調查,導致缺乏形式多樣、趣味性更強的活動,以至于讀者參與度不高。同時,缺乏針對不同年齡階段的少兒讀者的分級閱讀指導。
寧夏圖書館少兒閱讀推廣活動不斷增多,圖書館主管部門、媒體等更多的關注于舉辦活動數量、參與人數、活動形式、活動意義等,而關于活動的結果評價較少,實際效果如何不得而知,導致許多活動缺乏實際意義。
我國要積極倡導兒童優先原則,倡導政府在閱讀推廣中積極發揮作用、圖書館在少兒閱讀推廣中承擔責任的重要理念。一方面,政府要制定少兒服務和保障少兒閱讀權利的相關法律法規和政策標準。公共圖書館的少兒服務內容和服務形式只有落實到法律條文和政策標準中才更加有利于閱讀推廣活動的執行和建設。另一方面,國家制定宏觀的少兒閱讀推廣服務戰略,各級政府根據戰略規劃制定相應的服務計劃和標準,各級圖書館提供內容豐富、形式多樣的少兒閱讀推廣服務。
在財政上,各級政府要大力支持公共圖書館少兒閱讀推廣項目,鼓勵公共圖書館開展少兒閱讀推廣活動。而公共圖書一方面要制定少兒閱讀推廣長遠規劃,可以邀請閱讀推廣委員會、心理學、教育學領域等專家共同研究制定具有指導意義的長遠規劃;[4]另一方面,公共圖書館要加大少兒閱讀資源和服務經費的投入,建設有吸引力、滿足少兒閱讀需求的館藏資源,保障少兒閱讀推廣活動有效開展。
與傳統的閱讀推廣方式相比,新媒體、全媒體技術的應用延伸了閱讀推廣活動的范圍,豐富了閱讀推廣活動的形式,拓寬了閱讀推廣的手段,因此,圖書館在少兒閱讀推廣中要積極利用微信、微博和網絡平臺,使得閱讀推廣更具有效果。首先,設置微信公眾號,通過微信平臺推送少兒閱讀活動安排,并在圖書館咨詢臺和閱覽室等醒目位置設置二維碼標識,吸引讀者關注。其次,在官方網站發布少兒閱讀推廣活動的內容并及時更新。再次,通過微博平臺定期發布活動消息。此外,在新媒體平臺上發布少兒閱讀推廣活動宣傳時,要充分考慮到少兒關注點,注重內容和畫面的新意,利用鮮艷的色彩和豐富的畫面,以達到吸引人眼球的目的。同時,圖書館可以加強與電視臺、交通廣播電臺、報刊雜志、網絡社區等媒體的交流合作,擴大圖書館少兒閱讀推廣項目的宣讀力和影響力。
閱讀推廣事業的迅速發展對閱讀推廣人才隊伍建設提出了更高要求。培養一支專業素質良好的少兒館員隊伍,是策劃和實施少兒閱讀推廣活動順利展開的重要因素。而當前公共圖書館的少兒閱讀推廣服務大多是由其他圖書館員兼任,專門設置少兒閱讀推廣部門及崗位的圖書館不多。有條件的圖書館可以通過自主培養和委托培養,選派有志于少兒閱讀推廣服務的館員參加專業閱讀推廣、少兒教育與心理、溝通與交流等培訓,掌握閱讀理念、閱讀方法和一定的兒童教育學、心理學領域知識,能夠根據少年兒童不同階段的閱讀偏好和閱讀興趣提供個性化指導。公共圖書館作為少兒閱讀推廣活動的主導力量,在強化自身宣傳和推廣意識的同時,可以積極爭取社會力量的支持,通過各種渠道獲取少兒閱讀推廣資源,拓寬少兒閱讀推廣路徑。尤其要重視與出版社、書店、社會慈善組織、公交、地鐵、醫院的交流與合作,輔助圖書館少兒閱讀推廣工作的開展。圖書館在財政撥款不足、資金短缺的情況下,可以借助社會力量募集資金用于舉辦大型少兒閱讀推廣活動;可以把閱讀推廣專架設置在公交站臺、地鐵站、高鐵站,方便人們閱讀;還可以定期邀請青少年喜歡的演員、歌手、主持人等參與閱讀活動,利用名人、偶像對青少年的吸引力和模范效應,調動青少年參加閱讀活動的積極性;與醫療機構進行合作,通過為新生兒辦理讀者證,給新生兒父母提供閱讀指導的系列材料,擴大社會范圍的閱讀影響力。[5]同時,爭取媒體和志愿者宣傳,讓更多有志于少兒閱讀的人群積極參與到閱讀推廣活動中,進一步提升閱讀推廣活動在全社會中的關注度。
首先,公共圖書館閱讀推廣活動的內容和形式應該在對學校、社區、幼兒園的兒童及青少年閱讀需求調查研究的基礎上開展,閱讀活動以滿足少兒的需求為主旨。其次,閱讀推廣活動的內容和形式不必拘泥于某種形式和流程,只要能夠培養少兒閱讀興趣和閱讀習慣的多種活動形式都可以在圖書館生動的展開。再次,少兒閱讀推廣活動要有針對性,對不同年齡段的少兒應舉辦不同的閱讀推廣活動。年齡比較小的幼童圖書館可以舉辦親子閱讀活動和講座活動,親子活動要側重幼兒早期教育啟蒙,為家長和孩子一起玩耍和閱讀提供機會;講座活動側重對家長的培訓指導,增長育兒知識。對學齡前兒童,圖書館可以開展一些寓教于樂的游戲和講座活動。游戲活動注重兒童閱讀習慣的養成;講座活動側重幫助家長獲得指導孩子閱讀的能力。[6]對學齡兒童更加注重獨立閱讀能力的培養,閱讀推廣活動要在知識性趣味性方面下功夫,幫助孩子積累大量的文學閱讀量和詞匯量。另外學齡兒童處于想象力和創造力豐富的年齡,圖書館可以開展成語接龍、角色扮演等趣味性強的活動。隨著兒童步入青少年時期,由于學業壓力增大,漸漸遠離圖書館或者只是因為自習需要走進圖書館,因此圖書館要及時調整策略,在為青少年繁重的學業提供幫助的同時,針對青少年的年齡、心理、行為喜好等,設計服務和活動,活動更加側重于拓寬青少年的視野、知識面以及思想道德建設、正確價值觀的養成。最后,針對不同性別、學科、興趣等因素的個性化閱讀推廣服務是公共圖書館少兒閱讀推廣服務的另一個前進方向。
建立少兒閱讀推廣評價體系對于提高公共圖書館閱讀推廣服務工作的質量和了解少兒讀者的真正需求具有積極意義,同時,對于閱讀推廣活動的可持續發展具有指導作用,為下一次閱讀推廣活動合理制定和優化閱讀方案等提供參考。閱讀推廣評價指標體系設計需要從兩個方面考慮,一方面是基于圖書館的評價指標,從預算、經費、人力、媒體報道等方面設計評價指標;另一方面是基于讀者的評價指標,從活動內容是否豐富、新穎,是否具有吸引力,活動宣傳力度強弱、對閱讀活動及推廣人員的滿意度,閱讀能力是否有提升等方面設計評價指標,然后再進行綜合評價。[7]在設計評價指標時要充分吸納家長、兒童研究專家、閱讀推廣專家共同參與,確保評價指標客觀公正。
“圖書館+”模式的提出,需要圖書館擁有開放的心態和跨界合作的姿態,加強與家庭、學校、書店、出版發行機構等社會各界力量的合作。[8]如“圖書館+家庭模式”,公共圖書館在開展閱讀推廣活動時,不但要把經典優秀的閱讀書籍推送到家庭去,還要積極舉辦親子閱讀活動,科學、正確的指導家長引領少兒閱讀,在促進家庭閱讀發展的同時,將少兒培養成公共圖書館的終身讀者。又如,“圖書館+學校模式”,圖書館向學校提供少年兒童感興趣的主題圖書集體借閱,彌補學校圖書館館藏不足,圖書館還可以與學校合作開展閱讀推廣活動,為學校免費提供新書目錄、免費贈書活動,開展班級訪問、集體參觀、集體辦證、閱讀競賽、作家進校園等活動。通過館校合作,把課堂向圖書館延伸,將課外閱讀滲透到教學活動中,讓少年兒童通過圖書館獲得更多的閱讀教育與更豐富的活動體驗,增強學生的閱讀意識和對圖書館的親密度。除了加強與家庭和學校的合作,圖書館還要深入社區、企業、新聞機構,積極尋求合作,廣泛招募志愿者,建立長效多元合作機制,擴大社會影響力。