以寢室5S管理培育學生的職業品質
——以浙江金華職業技術學院為例

/金嬋娟

高校要充分發揮每一個場所的育人作用，而文明寢室建設不僅是文明校園創建的有機組成部分，也是加強和改進學生思想政治教育的有效途徑，還是培育學生職業品質的重要載體。把寢室打造成為學生自我教育、自我管理和自我服務的重要陣地，不僅能營造舒適的生活環境，更重要的是可以訓練學生符合職場要求的職業品質。

2012年，浙江省教育工委、教育廳為貫徹落實浙江省委、省政府有關工作要求，下發《關于深入開展學校文明寢室建設的通知》，要求各學校開展文明寢室建設工作，為廣大青少年學生健康成長營造良好的環境。我們在文明寢室建設的走訪調研中，發現許多學生缺乏整理身邊物品的習慣，缺乏持之以恒的做事態度，缺乏精益求精的工匠精神，缺乏主動、負責、節約、合作等職業品質。為此，我校選擇某二級學院按照5S管理要求進行文明寢室建設試點。

一、寢室5S管理的實施

5S管理是現代企業工作現場廣泛推行的一套管理方法，目的是通過建設簡潔的工作場所，提高運行效率，節約生產成本，提高生產質量，保障生產安全。我們借鑒企業5S管理方法，按照寢室管理的要求進行寢室管理改造，不僅讓寢室整潔有序，更重要的是讓學生在整理寢室的過程中有所改變，促進學生職業品質的養成。

（一）寢室5S管理的步驟

1.寢室整理——要與不要。整理是根據文明寢室的標準區分要與不要、常用與不常用的物品，使常用物品保留在寢室“現場”，不常用物品放入箱子、柜子中，無用物品清理出寢室，目的是清除寢室零亂的根源，騰出有限空間，創造一個清新的生活空間和環境。（1）整理對象。寢室整理的對象包括書籍、地面、墻面、衣柜、門、水槽、衛生間、陽臺、床等。（2）制定“需要”與“不需要”的標準。對寢室內的物品進行逐一盤點確認，并填好物品整理清單，“不需要”的果斷丟棄，“需要”的收集、收藏起來。（3）區分“常用”與“不常用”。根據使用頻率把“需要”的物品分為“常用”與“不常用”兩類。

2.寢室整頓——線性原則。整頓就是把要用的物品根據使用頻率、使用地點，按規定位置擺放整齊，做好標識，方便存取，其目的是不浪費尋找物品的時間，保證寢室有一個整潔的環境。我們根據物品擺放要有固定的地點和區域、物品擺放地點要科學合理和物品擺放可目視化的要求，按五條線原則劃定區域放置規定的物品。一是“床上一條線”。要求學生每天早上起床后將床上用品打理平整，放置成一條線。二是“床下一條線”。要求學生每天將自己未穿的鞋子整齊放置在床下或集中放在鞋架上成一條線。三是“空中一條線”。要求學生將自己剛洗的衣服，整齊地晾掛在晾衣架上成一條線。四是“盥洗一條線”。要求學生每天將自己的毛巾、牙杯、臉盆、洗發水等整齊放成一條線。五是“學習一條線”。要求學生對書架上的書籍配置標簽并擺成一條線，手提電腦學習時一律放在學習桌上，不用時則存放到柜子里。

3.寢室清掃——保持整潔。清掃是將不需要的物品清除掉，保持寢室無垃圾、無污穢狀態，目的是保持室內整潔干凈，維護整頓的成果。清掃的方法為：（1）例行掃除、清理污穢。寢室成員自己清掃物品，并且規定例行掃除時間與時段，比如：一周一大掃、一日一小掃，每天對洗漱間擦拭一次、對衛生間刷洗一次等。（2）調查臟污的來源，徹底根除。（3）在室內要放置垃圾桶，將不需要的物品作為廢品清除掉。

4.寢室清潔——建立制度。清潔是通過對寢室成員進行合理分工，明確職責，將整理、整頓、清掃制度化、規范化，其目的是讓學生養成持久的清潔習慣，鞏固整理、整頓、清掃的成果，同時讓寢室成員做到待人禮貌、尊重他人。清潔的實施方法包括：（1）健全值日制度，明確寢室長、值日生職責和寢室5S管理看板內容。（2）明確寢室長職責：管理看板，提醒同學按時起床；按規定清掃床鋪、書架、衣柜和洗刷用品等；按時上課，按時熄燈。（3）明確值日生職責：值日生負責本寢室公共區域每天的衛生工作，注意檢查水電、關燈鎖門，督促寢室成員整理、整頓到位；發現好人好事或違紀行為，必須于當日或次日清晨主動向輔導員和寢室管理人員報告。

5.提升素養——習慣內化。通過經常性的常態化管理，使寢室中的每一個成員按章操作、依規行事，養成良好的行為習慣，其目的是把行為習慣內化為職業品質，培養對任何工作都認真負責的態度。具體方法包括：（1）看板上張貼有關管理制度、公約、警示標語，約束學生的言行。（2）在寢室開展文化活動，提高學生的素養。（3）刊出寢室專欄，增進室友間的思想交流。（4）適當擺放綠色盆栽，營造家的溫馨。（5）推廣文明用語，塑造學生美好的心靈。（6）各種標準、制度要可視化。

（二）寢室5S管理的控制

寢室5S管理是全員性、持續性的活動，需要寢室每一個成員的參與，為了確保寢室5S管理全面實施，需要對相關事項限期整改，對做得好的要及時表揚獎勵，形成一套檢查、評審、激勵制度。

1.建立管理隊伍。寢室5S管理必須建立三支隊伍：一是班級自查自檢隊伍，二是學生會抽查隊伍，三是輔導員督查隊伍。其中班級自我檢查隊伍是主要力量，每天要開展檢查和自糾，相互督促，并由班主任參與。學生會每周抽查1～2次，輔導員不定期巡查，口頭鼓勵或批評指正，每月開展點評是輔導員的一項常規工作。

2.開發信息管理系統。現在高校學生規模都比較大，要做好寢室5S管理，需要運用大數據信息化管理。為此，我們開發了寢室管理系統，實行互聯網+的管理方式，有效地提高了管理質量，簡化了管理難度，提升了管理效率。

3.固化管理制度和工作內容。編寫寢室5S管理手冊，保證學生人手一冊，組織學生進行小組學習和討論，明確寢室5S管理內容和要求。執行“三公布”制度，一是每天的自查結果在寢室5S管理看板上公布，并人性化地設置心情驛站，供寢室同學個性化留言，公布寢室日、周、月“管理之星”；二是每周抽查結果在寢室5S可視化看板上公開；三是建立信息公告欄，公開的內容包括：進步寢室圖片對比、明星寢室亮點通報、寢室風采分享、寢室建設活動等。

4.考核結果與榮譽掛鉤。一是組織專門人員對檢查記錄、成績進行匯總，在學期末進行評比；二是對優秀室長給予精神和物質獎勵，并可推薦其兼評院校的相關榮譽；三是將學生在寢室的表現與擔任干部、評優評獎、黨校培訓、推優入黨、國家助學金評定及社會資助等掛鉤。

二、寢室5S管理的反思

從浙江省教育評估院的《2016屆浙江省高校畢業生的職業發展狀況及人才培養質量調查報告》來看，2016屆畢業生的崗位適應度、職業適應度、人際關系協調能力和職業穩定率較沒有實施寢室5S管理的2015屆畢業生都有明顯提高；用人單位對2016屆畢業生的綜合素質滿意度較2015屆畢業生有明顯的改善。但我們在寢室5S管理的實施過程中，發現還存在部分學生功利心比較強、集體意識不夠強、堅持信心不足、成效鞏固較難等問題。為此，還需要從以下幾個方面進行思考。

（一）全員發動，提高認識

學生行為習慣的改變不是一朝一夕的事情，需要濃厚的氛圍作為外界力量加以鞏固。學校應通過校園宣傳媒體，特別是自媒體平臺，加強文明寢室建設宣傳，通過宣傳使全校師生認識到文明寢室建設在育人中的重要性，特別是要讓學生了解寢室5S管理的實施是利人利己的事情，從而達到人人知曉、自覺參與的目的。

（二）看板管理，分步實施

從整理、整頓、清掃到清潔，這是一個科學的、從易到難的過程，通過形式要求和實踐，使學生逐漸形成習慣，進而將習慣內化為素養品質。我們在開展寢室5S管理中，一定要運用看板進行管理，把工作要求、執行情況等公之于眾，看板內容要簡潔、鮮明、實用，并且要嚴格執行標準，不到位絕不能進行下一步。寢室5S管理是一個循環的過程，只有起點沒有終點，只有更好沒有最好。

（三）樹立標桿，用好激勵

開展星級寢室評比活動，根據寢室衛生達標情況、寢室環境建設情況、寢室學習情況等確定五個星級，星級越高，表示寢室環境與文化建設的質量等級越高。星級寢室評審每學期開展一次，由各寢室自行申報，經學生公寓樓長、相關輔導員同意后，由學校宿管會核準、公示，并統一掛牌。對連續兩次被評為五星級的寢室實行免檢制度，在學生綜合素質評定、入黨、評獎、評優方面對五星級寢室的成員予以加分。

（四）完善設施，營造氛圍

優良的寢室文化氛圍在潛移默化中激勵著學生形成積極態度。為了強化寢室5S管理，我們把宿舍樓門廳和過道等公共空間改造為休閑區、休息區等場所，增添一些設施與擺設，營造溫馨的氛圍，利于不同寢室、班級學生之間的交流；把走廊墻面作為信息公開墻，公開管理服務事項和檢查評比結果，發布典型事跡和經驗論述，形成“比學趕幫超”的氛圍；在寢室內增設文化墻，公布寢室5S管理流程，展示個性化的寢室文化，發揮“潤物細無聲”的環境育人功能，讓學生學會自律，養成習慣，形成符合職業崗位要求的品質。

（五）循序漸進，貴在堅持

寢室5S管理是一種循序漸進的管理方法，只有一步一個腳印才能逐漸讓學生養成良好的習慣。建設文明寢室，事在人為，貴在堅持，只有全校師生在思想上充分重視，并積極在行動上加以努力，才能使學生形成良好的職業品質，達到更好更高的培養目標。