手術患者的心理護理體會

梁 燕

（山西省臨汾市堯都區第一人民醫院，山西 臨汾 041000）

隨著現代醫學模式的轉變，全方位關懷與照顧的整體護理中，心理護理是整體護理的核心內容，對患者的護理不只是以患者為中心，而是通過心理護理幫助患者獲得最適宜的身心狀態，使護患達到相互配合的理想效果，促進疾病的早日康復。運用護理心理學進行心理護理，給手術患者以良好的心理支持，預防或減少患者身心健康方面的損害，幫助患者建立戰勝病癥的信心，是確保患者順利完成手術的基本前提，同時也是促進患者術后盡快康復的重要基礎[1]。

1 臨床資料

選取本院2015年1月～2016年12月180例擇期手術患者，其中男105例，女75例；年齡8～76歲；受教育程度：高等教育16例，中等教育47例，初等教育117例；職業：職員32例，農民120例，學生38例。

2 護理措施

2.1 了解患者術前心理狀態，做好入院宣教

了解患者的心理變化，分析其不良情緒產生的相關因素，是制定有效心理護理方案的基礎，要求護理人員應與患者多溝通，分析其心理問題，有助于對患者的不良情緒狀態實施調控。因此，護理人員應啟發患者表達自己的心理愿望，發泄自己的心理壓力，與患者一起討論、接受所面臨的問題，耐心、細致、溫和的做好入院宣教，內容包括疾病的發生與發展、手術治療的優勢、術前準備以及術后相關注意要點等，使患者盡快熟悉醫院環境，正確面對目前的健康狀態，了解手術的必要性，消除患者的陌生感，安心住院，積極配合手術治療。

2.2 密切護患交往，取得患者信任

保持良好的護患關系是心理護理取得成效的關鍵，加強與患者的溝通，采取不同的方式與患者交流，多關心、體貼患者，耐心傾聽患者的傾訴，傾聽本身就是一種接納，理解和接納患者的痛苦，就如同讓其倒掉心中的垃圾。幫助患者熟悉環境、人員、制度，介紹病情和治療方案及主治醫師情況，了解患者的需要等，通過良好的言語及行為，建立相互信任的人際關系，調節患者的不良情緒，幫助患者的生活護理，關心患者的起居，及時將好的信息反饋給患者，與患者交流期間，應巧妙運動語言，給予積極地暗示，為患者加油打氣，促其盡快康復。

2.3 有效緩解患者恐懼、緊張心理

患者的焦慮和緊張心理是術前要解決的主要問題，護理人員應在術前與患者詳細交談，了解其恐懼的原因予以針對性的開導、解釋，以同類手術患者做示范，講明手術的必要性與安全性，并動員家屬克服消極、緊張情緒，以積極的態度影響患者、鼓勵患者，使其積極配合治療，爭取早日恢復健康[2]。在患者情緒焦慮悲傷時給予心理支持與疏導，提醒患者親友探視時話題不宜集中在病情及手術，安慰患者并轉移其注意力，幫助患者面對現實，建立樂觀的生活態度，減輕患者的心理壓力。

2.4 實施個性化的心理護理

首先進行心理疏導，從認知角度啟發患者，權衡手術利弊，以消除患者的顧慮；然后充分了解患者的近期身體情況，如有無心慌、氣促及其它不適，女性患者要先詢問其月經情況，向其簡單講述手術流程，以及術前應做好的相關準備工作，包括術前禁煙酒、禁食水、放松身心法、床上排便排尿訓練等。因人而異，有針對性的進行開導與解釋，對害怕手術失敗而及不向采取手術治療者，先向其說明手術醫師在此領域獲得的成就，舉出過往成功的病歷，幫助患者建立信心，另外，進一步介紹手術治療的優勢，以及不進行手術治療可能存在的隱患，幫助患者分析利弊；注重自身形象的患者，鼓勵他們表達出術后形體改變的感受與想法，保護其隱私與自尊，予以正面引導，幫助其適應與接受；家庭經濟緊張者，向其說明擁有健康身體的重要性，強調身體才是本錢，以讓患者欣然接受手術。

2.5 提供心理健康教育，促進患者身心康復

加強健康教育，說明疾病的轉歸、手術的預后，并向患者及家屬交待術后注意事項，如術后各引流管更換保護法、術后咳嗽呼吸的技巧、減輕切口疼痛的方法、飲食及休息等。術后患者渴望能夠知道手術結果如何，非常希望醫護人員的交流溝通；有的患者術后怕疼而放棄功能鍛煉，或懷疑身體尚未痊愈，害怕疾病反復產生依賴等不良的心境，從而加重了身體的不適，增加了患者的思想負擔，此時應鼓勵患者建立正確的認知方式，積極調整因軀體疾病引起的心理紊亂狀態，幫助患者恢復自主生活。保持融洽的護患關系，盡量滿足患者的需要，護士要應用所學專業知識，采用言簡意賅的語言向患者進行健康宣教，同時認真回答患者的各種疑問。護理期間，注意患者生命體征的變化，評估其切口愈合狀況，一旦發現問題，則立即報告醫生給予對癥處理，以免引起情緒波動，影響傷口愈合，同時通過心理護理消除患者的心理依賴，鼓勵患者在生活各個方面的自理，會促進患者的心理健康。

3 效 果

對180例患者實施心理護理效果評估，結果顯示，所有患者的負面情緒均有顯著緩解。焦慮者從91.2%變為70.5%；憂郁者從9.7%變為4.7%；擔心者從85.2%變為62.3%；精神緊張者從91.2%變為42.8%；顧慮者從68.5%變為49.5%；對手術成功有信心者提升到89.9%。所有患者都能以健康心態、穩定情緒接受手術，治療期間未出現明顯并發癥，預期康復出院，患者對護理的滿意度評價明顯提升。

4 護理體會

心理護理能夠在較大程度上改善手術患者的不良情緒，使其積極配合治療，有助于提升手術成功率。與技術護理相比，心理護理在某些情況下或者針對某些患者而言，其作用非常明顯。相關研究報道指出，病癥可使患者情緒低落，長期處于負面情緒下，會加重病情，或導致病程延長[3]。良好的心理狀態，可提升患者治療依從性，這對疾病的康復具有重要意義。所以，為了確保患者處于一個良好的心理狀態下進行手術，臨床護理期間應加強對患者的心理護理，以達到提升治療效果，改善預后，提高患者生活質量的目的。這就要求臨床護士從患者入院起到患者出院時的整個階段，在做好常規護理措施的前提下，必須針對患者不同心理狀態實施心理干預，以促進護理工作質量的提升，同時消除患者的不良心理。