鼓勵性語言的價值及使用策略

趙 瑩

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鼓勵性語言的價值及使用策略

趙 瑩

（吉林師范大學 教育科學學院，吉林 四平 136000）

幼兒期是個體身心發展的奠基階段，也是性格、氣質、情緒、情感等心理特征發展的關鍵期，家長和教師應該深入了解鼓勵性語言的價值和理論依據，掌握使用鼓勵性語言的策略，并在教育教學過程中科學準確地運用這種語言。

幼兒；鼓勵；鼓勵性語言

鼓勵性用語是教師運用期待、諒解、表揚和激勵等方式來激發學生的思維能力、加強學生的信心、引導學生思考、幫助學生成功的關懷性語言[1]。一般包括口頭語言、肢體語言、目光交流等形式，有時也伴有物質獎勵。

1 鼓勵性語言的重要價值

1.1 對幼兒個體發展的價值

幼兒期個體的個性、能力、意志開始萌芽和發展，此時，教師和家長應相互配合，為孩子的發展引導正確的方向，幫助孩子形成健全的人格、良好的意志品質。根據斯金納理論[2]，要培養幼兒的樂于助人的品質，可以在活動中表揚樂于助人的孩子，同時對其他孩子給予鼓勵，以真誠的態度發出倡議，表現出確信和期待，起到“潤物無聲”的效果。

根據埃里克森人格發展理論[3]，對2-7歲的幼兒而言，最重要的成長任務是發展信任感，獲得自主感和主動感。所以，當幼兒努力完成了一項任務，教師要由衷地贊許他/她，讓幼兒認識到自己的能力，提升其自信心，鼓勵幼兒繼續努力，相信他/她有能力完成更有挑戰性的任務，這樣幼兒就會更加主動地去接受新的任務。如果幼兒無法順利完成任務，就及時鼓勵他/她，肯定他/她目前的“成就”，幼兒就不至于失去信心，而是會主動繼續完成任務。

如果幼兒不論遇到困難還是取得成績，都會得到教師有針對性的鼓勵，就會產生一種受關注、受重視的感覺。他/她就會認為老師是公平地對待每個幼兒的，不需要以哭鬧的方式吸引教師額外的注意，很自然地會和教師建立起一種安全的依戀關系，有利于建立穩定的情緒。

1.2 對教師能力發展的價值

教師若想充分發揮鼓勵性語言的作用，就要細心關注每一個幼兒，發現他們身上的閃光點，同時也要隨時留意他們的需求。這就意味著教師要時刻關注幼兒，善于運用加德納的多元智能理論，發現孩子們各自的特點，在他們有需要的時候適時地予以不同內容和形式的鼓勵。

鼓勵性語言對“施者”“受者”以及二者之間的關系都是有益的。一方面，幼兒得到教師的鼓勵會自信滿滿，對教師產生好感，會更聽教師的話，形成良性循環；另一方面，教師在觀察中發現每個幼兒的閃光點，愈加欣賞幼兒，關愛幼兒，形成良性循環，從而建立起和諧融洽的師幼關系。

2 鼓勵性語言使用誤區

2.1 鼓勵就是夸獎

我國知名學者孫云曉曾提出：“雖然采取鼓勵的形式而提高兒童的自信心是一種重要方法，但在對其表示贊賞的同時，也應該深刻意識到適當‘懲罰’的重要意義。”[4]在平時對孩子進行教育時，很多教師和家長將鼓勵和夸獎混為一談。鼓勵與夸獎雖然有共通之處，但是二者也是有根本區別的。

從詞義方面講，夸獎是針對某個人的突出成績表達出自己的滿意，可以提高被表揚之人的自信心，但被夸獎之人也容易因此而沾沾自喜，驕傲自滿。而鼓勵既可以表達對對方的滿意，也能使失敗之人重新建立自信心，以一種勇敢的態度去面對未來。從適用范圍方面講，夸獎是指對一件事或品行的顯揚、宣揚，是以好的結果和成效為前提的；而鼓勵是指鼓勁和支持，通常針對過程和態度，可分為兩種情況：一種是做不好，要鼓勵其不要放棄；另一種是做好了，要鼓勵其再接再厲。從影響效果方面講，二者都起到使人滿足、增強信心的效果，但鼓勵的影響效果持續時間更長；受到鼓勵的孩子要比受到夸獎的孩子更具耐心和抗挫折能力，常受鼓勵的孩子會建立起更穩定的情緒和更溫和的性格，擁有更健全的人格。在教育過程中，教師和家長要盡量多鼓勵、少夸獎，避免孩子被夸獎綁架。

2.2 鼓勵就是不批評

我們強調教師要多使用鼓勵性語言，但并不意味著在任何情況下、對所有學生都使用鼓勵性語言，教師使用鼓勵性語言要靈活，要針對幼兒的不同性格特征采取不同內容和方式的鼓勵。

如果幼兒犯了一些小錯誤，教師可以用鼓勵性語言代替批評，這樣既可以保護孩子的內心，也可以起到很好的引導效果。但鼓勵也不是萬能的，對于個別品行極其惡劣的孩子，或面對幼兒爭吵甚至打斗的情況，教師要嚴慈并施，一方面，要嚴肅地指出他們的錯誤行為，并要求他們自行承擔行為后果；另一方面，待幼兒情緒穩定之后可用鼓勵性語言進行教育和疏導。

鼓勵中可以有表揚的成分，這樣可以增強鼓勵的效力；但批評中盡量不要帶有期待和鼓勵的成分，那樣會降低批評的效力，孩子會因認不清事情的嚴重性而再犯同樣的錯誤。

2.3 鼓勵越多越好

有些教師覺得，既然鼓勵性語言對兒童有這么多積極的作用，那就應該時時處處鼓勵幼兒，鼓勵得越多越好。但如果使用鼓勵性語言的頻率過高則會降低鼓勵的客觀性和其應有的價值。就像“再好的食物吃多了也會膩”一樣，鼓勵性語言固然對幼兒有利，但過度使用也會使幼兒產生“抵抗力”，以致降低鼓勵性語言效力，適時適度地使用鼓勵性語言才能達到最佳效果[5]。

3 鼓勵性語言的使用策略

3.1 豐富語言內容，避免單調重復

教師常用的鼓勵性用語如：好、真棒、真聰明、真仔細、真勇敢……這些語言本身沒有問題，但如果教師總是重復這些話，會顯得單調而且沒有針對性，久而久之，幼兒會對這些鼓勵性語言“麻木”，那樣也就失去了鼓勵性語言的意義。

教師應經常變換鼓勵性語言的內容和形式，集體鼓勵和個人鼓勵交互運用，語言鼓勵、手勢鼓勵、眼神鼓勵交替使用，細節性鼓勵與概括性鼓勵并用等方式增加語言的豐富性。還要注意語言的自然銜接、結合課堂實際情況及兒童的個人特點自然地運用鼓勵性語言。

當然，重視鼓勵的作用并不表示放棄批評。如果說對幼兒的優點表示肯定，這種鼓勵具有正面性與直接性；那么，適時適度地指出幼兒的缺點則是一種側面的、隱性的鼓勵，是鼓勵的另一種形式。只要把握好表揚和批評的技巧與尺度，它們都將對孩子的成長和發展起到助推作用。

3.2 關注每個幼兒，鼓勵因人而異

教師常用“不錯、很好、真棒”等語言鼓勵幼兒。這些語言極為概括，并沒有指明好在哪里，棒在何處，而且極具普適性，對所有幼兒都可以使用，但也正是因為它太普遍，太通用了，以至于降低了鼓勵的效力。

教師應對幼兒有積極的期望和符合實際的要求——細心留意每個孩子的情況，了解每個人的特點[6]，針對個人特點使用鼓勵性語言。對脾氣火爆的幼兒要鼓勵其耐心、細心，對怯懦膽小的孩子要鼓勵其主動參與活動，主動與小伙伴們交流……諸如此類，將鼓勵性語言落實到每個幼兒身上，這樣的鼓勵才會起到意想不到的效果。

3.3 用動態鼓勵詞匯，避免定性詞匯

教師們常用的“不錯、真棒、你真聰明、真漂亮、真勇敢”等屬于定性詞匯，是對行為結果和表象的定性判斷，較少伴隨對幼兒未來行為的積極期待，幼兒很難從中體驗到真誠的認可，從而難以形成持久穩定的行為習慣和學習品質[7]。

“你真棒，老師相信你可以做得更好；你真漂亮，老師相信你畫的畫也會很漂亮……”這樣的鼓勵性語言屬于動態評價語言，不僅對行為結果表示滿意，而且對幼兒的能力予以肯定，并對幼兒有所期待，這會使幼兒對自己充滿信心，產生持續探索的興趣。

總之，教師和家長要從幼兒的個性和特點出發，注意鼓勵的頻率度、質量度和豐富度，讓鼓勵性語言發揮使用價值，更好地為教育教學服務。

[1] 蘭金萍,牛躍輝.中外教師課堂鼓勵性用語比較[J].科技信息,2011,(22):570-571.

[2] Skinner B F. Science and Human Behavior. New York: Macmillan, 1953: 45-128.

[3] 王家軍.埃里克森人格發展理論與兒童健康人格的培養[J].學前教育研究,2011,(6):37-40.

[4] 孫云曉.兒童教育就是培養好習慣[N].中國教育報, 2010-05-31(003).

[5] 王永光.如何使用鼓勵性語言提高課堂效率[J].學周刊, 2013,(33):193.

[6] 徐俠.運用鼓勵性評價激發學生的學習興趣[J].內江科技,2011,32,(5):207.

[7] 張平.表揚幼兒要說到點上[N].中國教育報,2018-09- 30(003).

The Value and Usage Strategy of Encouraging Language

ZHAO Ying

(College of Educational Science, Jilin Normal University, Siping 136000, China)

Early childhood is not only the foundation stage of individual physical and mental development, but also the key period of the development of personality, temperament, emotion, feeling and so on. Parents and teachers should deeply understand the value and theoretical basis of encouraging language, and master the strategy to use encouraging language, so as to use the language scientifically and accurately in the process of education and teaching.

infant;encouragement; encouraging language

G612

A

1009-9115(2018)06-0118-03

10.3969/j.issn.1009-9115.2018.06.026

2018-04-04

2018-07-15

趙瑩（1996-），女，內蒙古人，本科生，研究方向為學前教育。

（責任編輯、校對：劉玉娟）