家長質疑學校收費過高被踢出家長群

2017年11月12日中午，女兒在湖北省黃石市下陸區(qū)一所私立學校就讀的楊先生，在家長微信群里看到女兒的班主任梁老師發(fā)布通知，讓家長們自愿購買一款學習軟件。隨后，楊先生通過微信給梁老師轉賬300元購買了該軟件。

當天中午，家長們在群里討論時，有家長覺得該軟件一個學期要300元，一年要600元，價格有點高。楊先生也發(fā)表了一下意見：“如果單純?yōu)榱藢W習，家長們肯定支持，如果學校有其他目的，家長們肯定有想法。我剛才查了下，全套軟件，一年最高388元。”第二天，楊先生忽然發(fā)現(xiàn)自己被班主任梁老師踢出了群。他找到學校理論，該校一名負責人卻指責他在群里“傳播負能量”。

此事經(jīng)媒體報道后，在社會上引發(fā)了廣泛熱議。“我們處理事情的方式不對，給楊先生造成了誤解，我們真誠地向楊先生道歉！”11月17日上午，涉事學校及班主任向楊先生道歉。

家長質疑幾句算哪門子負能量

什么叫作負能量，可謂仁者見仁智者見智。但家長在微信群提出一點個人質疑，惹得老師不高興，這顯然很難算作負能量。倘若這件事從家長角度來說，難道不是件正能量的事情？相信這位家長的質疑，也代表了其他家長的心聲。市場價最高388元的軟件，學校為何賣出了600元，其中的差價去了哪里？作為校方，很有必要說清楚。而且這位老師的心理也太脆弱了些，三言兩語不和，就動用群主的權力，把家長踢出群了事。且不論誰是誰非，作為老師在對待家長時，就是要以誠相待。家長和老師的初衷都是為了孩子能夠獲得良好的教育，二者既然出發(fā)點一致，就應當在產(chǎn)生誤解之后，通過良好的溝通來化解。校園是教書育人之地，還是要少些戾氣，多些理解。

從學校和家長之間的關系來看，顯然，家長個人恐怕難以跟學校抗衡。有些家長即便對學校的某些做法心存怨言，也往往看在孩子的面子上忍氣吞聲。基于這種情況，作為強勢一方的學校，更要拿出一點涵養(yǎng)來。老師要有服務意識，如果連一丁點不同聲音都聽不進去，很難說他在對學生的培養(yǎng)上能夠讓人放心。學校和家長應該是互相監(jiān)督、互相促進的關系，通過很好的合作，來讓學生獲得優(yōu)質的教育并最終成才。如果雙方的關系日漸失衡，校方說一不二，家長言聽計從，終有一天將喪失平等溝通的平臺，釀成不良后果。

家長微信群該有正確的打開方式

家長微信群本是方便家長與老師溝通的橋梁，可以讓家長們及時了解孩子的學習情況，讓老師們更加深入地了解孩子們在家中的日常表現(xiàn)，并及時發(fā)布各種信息。群里發(fā)布的往往是學校近期的活動安排、考試計劃、學生成績或學生在校表現(xiàn)。群里的家長們多數(shù)也都積極回應，響應老師的號召。然而，因為質疑收費，該家長就被老師踢出群，這個理由顯然不充分，令人難以信服。

所謂正能量，不是不敢說，而是要敢于質疑。如果自己都不敢站出來維護自己的權益，那么最終吃虧的只能是自己。雖然有時因為場合的原因，我們難以表達內(nèi)心的真實想法，但堅決不能以沉默的方式草草了事。學校作為教育管理部門，在收取學生相關費用時有必要做好收費內(nèi)容的公示，有義務讓家長們了解費用的明細，并做好后期發(fā)放收據(jù)的工作。一項費用的收取不僅僅關系著家長和孩子的切身利益，更緊密關乎學校的教學聲譽。家長有疑問，應該耐心解答，而不是粗暴地將其踢出群，這絕不是家長微信群的正確打開方式。該班主任這么做，顯然沒有給家長足夠的尊重，這讓人不得不懷疑學校收費的合理性。無論問題出在哪里，老師和家長之間的交流顯然沒有那么理想。面對質疑，只有積極溝通、解決問題，才能弘揚正能量，給孩子和家長一個滿意的答復。endprint