基于“中國制造2025”的制造型企業(yè)物流外包的風險以及防范機制分析

鄭曉慧+劉伯超+薛心蕊

摘 要：制造業(yè)作為我國社會經(jīng)濟活動中的重要組成部分，可以很好地反映出我國國民經(jīng)濟現(xiàn)代化發(fā)展。隨著“中國制造2025”的全面推行，社會的分工也在不斷地細化，再加之目前物流行業(yè)正在快速發(fā)展，制造業(yè)的供需關系中物流外包的價值也越來越甚，且物流外包已然成為制造型企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略之一。本文根據(jù)制造型物流外包的發(fā)展優(yōu)勢、其所面臨的風險損益問題以及企業(yè)在這一過程中所不足以承擔的風險，對制造型企業(yè)物流外包風險進行評估，并研究如何進行風險的防范和以及控制。

關鍵詞：制造業(yè)；物流外包；風險評估；防范機制

一、制造型企業(yè)物流外包概念

制造型企業(yè)的物流外包，指的主要是企業(yè)通過物流技術服務合作的形式與第三方的物流公司進行合作的一種企業(yè)運行模式。制造型企業(yè)之所以選擇實行物流外包是因為其在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的過程中想要將絕大部分的資源以及作業(yè)能力放在企業(yè)的核心業(yè)務上，選擇性地將企業(yè)物流技術服務委托的方式交付給第三方專業(yè)的物流型企業(yè)。對于制造型企業(yè)而言，物流技術服務主要包括的是原材料的采購、原材料的運輸、成品的儲存、成品的銷售、成品的運輸?shù)确矫妗１疚恼J為制造型企業(yè)實行物流外包是制造型企業(yè)的一種企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展策略，對制造型企業(yè)的發(fā)展而言是起著至關重要的作用的，所以本文是站在制造型企業(yè)的企業(yè)運營角度對企業(yè)實行物流外包做深度的剖析。

二、制造型企業(yè)實行物流外包的優(yōu)勢

1.企業(yè)極力將企業(yè)的人力物力資源和服務作業(yè)能力集中到企業(yè)的核心業(yè)務上，增強企在行業(yè)市場上的競爭力。在“中國制造2025”的背景下，企業(yè)不僅僅要提高企業(yè)自身的競爭能力，另一方面還需要不斷地提高企業(yè)的靈活性和作業(yè)的高效性。因此在實施物流外包這一策略的同時，通過委托第三方物流型企業(yè)的方式，集中物流資源為其建立市場競爭優(yōu)勢，并在此過程中督促其不斷升級，從而確保企業(yè)的邊際利潤，樹立企業(yè)在行業(yè)發(fā)展中的競爭優(yōu)勢。企業(yè)資源的有效運用對企業(yè)發(fā)展而言是至關重要的，特別是高速信息化的這個時代，技術的不斷革新以及需求的不斷更替，促使企業(yè)不可以把企業(yè)的資源配置局限在一個范圍里。所以國內(nèi)外許多制造型企業(yè)都利用物流外包的企業(yè)發(fā)展策略，突破企業(yè)對資源的傳統(tǒng)配置，從而使得企業(yè)利潤獲得高速增長。

2.企業(yè)采取物流外包的方式以較低的物流作業(yè)成本獲得專業(yè)化的物流技術服務，在很大程度上能夠提升企業(yè)的物流作業(yè)質(zhì)量。對制造型企業(yè)而言，其核心業(yè)務是生產(chǎn)制造而并非物流技術服務，但對于第三方物流企業(yè)來說，其擁有專業(yè)化的物流作業(yè)團隊以及最先進的物流作業(yè)設備，兩者的相互融合可以達到最優(yōu)的作業(yè)效率。制造型企業(yè)可以利用第三方物流型企業(yè)專業(yè)優(yōu)勢，通過外在的企業(yè)資源配置去減少運輸設備、倉儲設備以及物流作業(yè)人員等物流投入，以較低的成本獲得服務的同時可以提高企業(yè)的物流技術服務效率，改變企業(yè)物流作業(yè)的靈活性。

3.可以完善企業(yè)物流服務結構，促進企業(yè)營銷體系的轉(zhuǎn)型升級。企業(yè)選擇實行物流自營，是傳統(tǒng)的商業(yè)資源與物流服務資源融合的企業(yè)運營模式。但是企業(yè)在拓展市場份額的同時，或多或少都會受其企業(yè)物流技術服務能力的制約，由于制造型企業(yè)的企業(yè)核心業(yè)務能力不是物流技術服務，因此企業(yè)配備的均是一些較基礎的物流作業(yè)設備，往往并不足以向企業(yè)的上下游公司提供最及時、最系統(tǒng)的物流需求信息以及市場信息，將不利于制造型企業(yè)對企業(yè)市場需求的反應能力。而實行物流業(yè)務外包，便可以完善企業(yè)物流服務結構，避免發(fā)生此類問題，便可以在某程度上促進企業(yè)營銷體系的轉(zhuǎn)型升級。

4.可以依賴網(wǎng)絡數(shù)據(jù)的幫助，與上下游供應商實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。現(xiàn)如今科學技術在不斷地進步和提升時，促使第三方專業(yè)的物流型企業(yè)，可以不斷地革新企業(yè)的信息技術以及數(shù)據(jù)能力，以更具有成本優(yōu)勢的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略去滿足制造型企業(yè)以及同類型客戶不斷更替的物流技術服務需求。與此同時，第三方專業(yè)的物流型企業(yè)還可以以此增進與各零售商、供應商之間的物流信息共享，建立良好的合作氛圍。

5.第三方專業(yè)的物流型企業(yè)可以提供多變的物流技術服務，為合作企業(yè)創(chuàng)造企業(yè)的價值。區(qū)分現(xiàn)代物流技術服務與傳統(tǒng)物流技術服務的重要標志是顧客的需求，企業(yè)必須根據(jù)合作企業(yè)的需求，為合作企業(yè)提供靈活多樣的物流技術服務和以及個性的定制化的服務。對于第三方專業(yè)的物流企業(yè)而言，需引導物流服務行業(yè)朝著綜合、全面的方向發(fā)展，把物流技術服務的諸多環(huán)節(jié)、服務效率以及服務類型進行系統(tǒng)的數(shù)據(jù)整合，將企業(yè)的資源，包括運輸設備、機器設備、供應資源以及人員資源等進行整合和利用，為合作企業(yè)專業(yè)一體化的物流技術服務。同時為了適應21世紀，產(chǎn)品的個性化消費以及顧客對物流技術服務的個性化需求，為客戶打造最適合企業(yè)發(fā)展模式的物流技術服務方案以及其他各類的物流增值型服務，對合作企業(yè)帶來企業(yè)邊際成本下的最大邊際利潤。

6.建立專屬于制造型企業(yè)的資源數(shù)據(jù)中心。制造型企業(yè)物流技術服務中存在較多的產(chǎn)品數(shù)量以及產(chǎn)品類型的流動性，并且在物流供應商的選擇上存在一定的通性。并且企業(yè)會在同一層次的配送服務中需要聯(lián)系多個下游的配送中心，形成一種資源的交叉配置，并在此過程中可以完成對產(chǎn)品以及資源的調(diào)劑，從而建立起一個專屬于制造型企業(yè)的資源數(shù)據(jù)中心。

三、“中國制造2025”下制造型企業(yè)實行物流外包的風險性分析

1.受控風險

對制造型企業(yè)來說，物流技術服務屬于企業(yè)的一種從屬性服務亦或者是支持性服務，雖然不同于去也的生產(chǎn)制造但也不是說物流技術服務不重要。部分的制造型企業(yè)在面臨市場競爭的情況下已然了解到也得物流業(yè)務服務很有可能是使企業(yè)勝過競爭對手的良藥，所以企業(yè)一旦將企業(yè)的物流技術服務外包給第三方的物流型企業(yè)，也就意味著企業(yè)將在很大程度上受控于第三方的物流型企業(yè)，形成一種業(yè)務依賴，其所蘊含的潛在風險是不可估量的。同時使得企業(yè)減少了與企業(yè)終端消費者的直接接觸，導致企業(yè)不能在第一時間拿到消費者的第一手資料。

2.信息外泄風險endprint

企業(yè)在選擇實行物流外包的同時也就意味著企業(yè)要與第三方物流企業(yè)共享物流業(yè)務信息。在后工業(yè)化時代，產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)濟轉(zhuǎn)化為服務經(jīng)濟，企業(yè)信息資源的管理變得尤為重要。而企業(yè)的物流業(yè)務活動必然是會涉及到企業(yè)供應鏈的上、中、下游，這些活動的信息資源也都是和企業(yè)經(jīng)營發(fā)展分不開的。由于企業(yè)信息的傳遞是較窄的生產(chǎn)領域要素，所以導致第三方物流型企業(yè)在為制造型企業(yè)提供物流技術服務的同時以通過該生產(chǎn)領域要素渠道了解到企業(yè)的內(nèi)部信息，還可以通過供應要素渠道了解到企業(yè)的外部信息。而在我國，目前信息技術安全還不太完備的這樣的大環(huán)境下，信息外泄的可能性較大。

3.激勵機制風險

企業(yè)在實行物流外包必然還會面臨激勵機制風險。由于物流技術服務不是制造型企業(yè)的核心業(yè)務范圍，所以企業(yè)很有可能長期缺乏有效的激勵機制，這樣的情況也許可以給企業(yè)帶來短期的發(fā)展的優(yōu)勢，但仍需從長計議，因為這樣的經(jīng)營勝勢勢必會隨著市場變化而逐漸消失。且第三方物流型企業(yè)在提高物流作業(yè)能力后其能所獲得的回報很有可能會被生產(chǎn)企業(yè)所均分，因此會導致第三方物流型企業(yè)不愿對企業(yè)的物流作業(yè)能力進行投資，以改善物流作業(yè)的效率以及提高物流作業(yè)人員的專業(yè)化程度。

4.人力資源風險

企業(yè)實行物流外包通常采用的是結構性就業(yè)的方式將整個企業(yè)的物流作業(yè)部門外包給第三方的物流型企業(yè)，從而解決生產(chǎn)要素過剩的企業(yè)問題。但是不可置否的是，運營管理辦法可以很好地降低企業(yè)的運營成本，可是在我國當前，社會福利保障體制并不夠健全的國情下：一方面呈現(xiàn)出了勞動力要素過剩的發(fā)展趨勢，另一方面又發(fā)現(xiàn)我們的勞動力要素的市場還沒有被完全地開放，制造型企業(yè)在實行物流作惡人員分流的時候是一定會付出想對的的代價的。而實施企業(yè)物流外包也可能會導致企業(yè)員工對企業(yè)的經(jīng)營策略產(chǎn)生負面情緒和影響，在企業(yè)進行物流外包的同時，企業(yè)員工將產(chǎn)生一種“被背叛感”以及“被拋棄感”。此外，企業(yè)實行物流業(yè)務外包施一定會觸碰到企業(yè)內(nèi)部某些員工的直接利益，會導致這一部分人的消極作業(yè)，從而導致企業(yè)生產(chǎn)效率的降低。

四、“中國制造2025”下物流外包風險防范機制

1.構建企業(yè)物流外包發(fā)展戰(zhàn)略機制

作為企業(yè)內(nèi)部的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃者應該組建一個專門負責企業(yè)物流外包的決策小組，制訂出一個系統(tǒng)完備的企業(yè)物流外包發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。與此同時，企業(yè)方針政策的領導者應該積極與員工增進交流溝通，將本企業(yè)的長遠發(fā)展規(guī)劃和企業(yè)管理創(chuàng)新傳遞給員工，這不僅能夠增強員工的歸屬感，提高忠誠度，而且還有助于鼓舞員工在企業(yè)轉(zhuǎn)型過程中預計風險、跨越障礙。同時企業(yè)應該根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品的產(chǎn)品特性、產(chǎn)品的市場競爭環(huán)境和以及市場營銷戰(zhàn)略對企業(yè)原有的經(jīng)營計劃進行一定的修正與調(diào)整，明確本企業(yè)所需要的物流技術能力。在對第三方物流企業(yè)選擇開始時，應建立完善的系統(tǒng)的責任以及信任評價體系，針對該的選擇，企業(yè)應在體系的基礎上客觀地評估第三方物流企業(yè)的每個候選企業(yè)的物流技術服務運作能力。進行一個初步的篩選，然后再此基礎上做進一步的對入圍的企業(yè)進行再次評定，并將之作為未來的可長期發(fā)展的備選。

2.建立完備的信任管理機制

企業(yè)相互合作的信任關系是有利于構建與企業(yè)上下游供應商之間的合作關系的，且這是一個需要在合作中不斷磨合不斷累積的過程。企業(yè)物流外包所存在的優(yōu)勢是包羅萬象的，但歸其根底是使企業(yè)減少在非核心業(yè)務方面的資本投入，從而達到企業(yè)內(nèi)部更合理的資源配置，既可以減少企業(yè)在物流上營運風險，又可以通過企業(yè)外的規(guī)模效應降低企業(yè)內(nèi)部的物流成本，引入適合企業(yè)均衡發(fā)展的專業(yè)化物流資源，提高企業(yè)直接經(jīng)濟性經(jīng)濟效益，均衡了企業(yè)的生產(chǎn)資源。

五、“中國制造2025”下我國制造型企業(yè)實行外包物流的可行性措施

1.達成戰(zhàn)略合作聯(lián)盟

企業(yè)在去也的價值鏈、供應鏈、管理鏈等方面，都實行相互的溝通以促進企業(yè)合作，因為企業(yè)每一個經(jīng)營環(huán)節(jié)的運作都對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營起著重要的作用。所以，制造型企業(yè)現(xiàn)如今應當在基于戰(zhàn)略發(fā)展的視角去對企業(yè)實行物流外包進行審視，應當站在共贏互利的立場和角度對企業(yè)的物流外包進行系統(tǒng)的考量。

2.構建企業(yè)物流外包信息系統(tǒng)的協(xié)調(diào)發(fā)展

現(xiàn)如今是信息化的大數(shù)據(jù)時代，制造型企業(yè)與第三方物流型企業(yè)的合作務必是要建立在了互聯(lián)網(wǎng)的基礎上，針對時下火熱發(fā)展的電子商務網(wǎng)絡信息媒介平臺，制造型企業(yè)要積極促進第三方物流型企業(yè)的物流技術服務的執(zhí)行，對物流成本以及倉儲管理實行嚴格的監(jiān)管體系，使物流技術服務的公開性和共享性更高。

3.打造無縫連接的物流作業(yè)系統(tǒng)

制造型企業(yè)同第三方物流型公司想要構建出無縫連接的物流作業(yè)系統(tǒng)，要求兩者要組建自己的物流作業(yè)團隊，共同作戰(zhàn)，對企業(yè)物流技術服務工作的工作流程進行一個整體的系統(tǒng)規(guī)劃，從中溝通，提升物流作業(yè)的有效性，兩者共同參與到企業(yè)物流技術服務的管理當中。與此同時，制造型企業(yè)應當給予第三方物流型一定的保障，同時憑借第三方物流型企業(yè)的對于物流技術服務的專業(yè)性以及實戰(zhàn)經(jīng)驗，對企業(yè)自身的物流服務做出有效的整頓或者改革，改善企業(yè)的物流技術服務作業(yè)現(xiàn)場以及形態(tài)。

參考文獻：

[1]李金霞，我國裝備制造業(yè)產(chǎn)業(yè)安全綜合評價研究[D].安徽財經(jīng)大學，2014，7.

[2]呂佳.長三角地區(qū)高端裝備制造業(yè)國際競爭力研究[D].浙江工業(yè)大學，2012，7.endprint