關于自組織團隊的管理研究

熊偉

摘要：隨著社會的不斷發展，企業外部環境也伴隨著巨大的改變。而企業要想在日益激勵的市場中占有一席之地，就必須有靈活的組織模式為其提供發展的動力。復雜性科學的發展為企業的發展開闊了更廣的視野，在復雜性科學理論的指導下，自組織作為新的工作形式，它們擁有共同的發展前景。而在自組織團隊的領導下也將會使該團隊更具創造性。

關鍵詞：自組織團隊；管理

引言

在現代復雜性科學的發展中，自組織是其重要的成就。而在不斷的實踐中也證明，無論是自然系統的運動還是人類系統的運動都會遵循自組織的發展規律。在現代組織發展中團隊的管理發揮著重要的作用，這可以為企業創造團結的精神，可以提高決策的速度，讓更多的員工參與進來，調動他們的積極性，最重要的還可以提升企業的相關業績。而自組織團隊是個怎樣的團隊，如何對他們進行管理，這一直是過去的30年中學者與專家討論的問題。我們本文就以自組織團隊作為論點，首先，我們對它的相關概念進行剖析，從心理學等多個方面談論建立自組織團隊的理論基礎。其次，我們從組織的結構、規模和人才選撥等方面入手，去分析自組織團隊如何去設計。最后，我們從目標、激勵、人力資源等管理進行深入研究，促使其自組織團隊更好的發展。

一、淺析自組織團隊的相關概念與重點理論

（一）自組織團隊的相關概念

自組織團隊是在傳統團隊的基礎上建立起來的，所以他結合了傳統團隊中很多優秀的部分。自組織認為只有開放、遠離平衡的組織才會更好的發展，才可以使團隊充滿活力。他們還認為團隊開放的基本條件應該是信息的交換與溝通。由于團隊在社會的發展中起著決定性的作用，所以社會的需求是促使團隊建立的直接原因，在社會的需求中與團隊內部的多種因素相互碰撞，使其形成相應的落差，推動其團隊的自組織演化。由于在系統自組織理論中，競爭與協作是相結合的，這就給自組織團隊的發展創造了動力。綜上所述，我們可以總結出，自組織團隊是由兩個或兩個以上團隊成員的共同價值取向所組成的，在這個過程中，團員們相互協作、相互競爭、相互適應實現他們依據環境所做出正確的調節。

（二）自組織團隊的重點理論

自組織在漫長的發展過程中，形成自己獨有的理論基礎，我們本文主要從組織理論、管理學、團隊管理三個方面進行探究。

自組織理論是一個綜合的方法論，在自組織中主要是對動態的系統進描述，而在這個系統中主要有這幾個方面的特征。首先，在自組織運行過程中會不斷與外部的環境進行能量的交換，它的理論基礎就是利用的是熱力學的第二定理，當系統達到最大值的狀態時，就會開始走“下坡路”，這就是熱動力學均衡。其次，我們利用放大機制，在局部微觀個體的相互作用下，雖然是很小的差異，但也會產生重大的影響。最后，在低級個體的相互作用下會形成高級復雜的現象，這被稱為突變現象。

管理學理論分為三個小的理論，我們本文主要討論他的人本管理理論，這是幫助人們去實現其價值的核心，也是自我管理的基礎。他可以加強團隊所有人員的凝聚力，和自身的管理能力。而如果可以將團隊的自我管理發揮到最大，就可以使其在沒有領導人領導的情況下，團隊里的員工仍然可以進行自我調節，共同去決定團隊的發展方向，最終實現團體與個人目標的實現。

團隊管理理論是西方重要的管理理論之一，這個理論是在人性的基礎上建立起來的。在管理理論發展的過程中逐漸向“以人為本”的理念轉變，使其更注重層層管理。而員工在這樣的工作環境下，也找到了自我價值的歸屬感，促進團體的凝聚力，從而使其經濟效益得到提升。

二、自組織團隊機制的設計

（一）條件機制的設計

在自組織的產生過程中，主要由兩個條件促成的。第一點：要創造有力的條件使其變得更開放，外部體系的輸入平權化，并且使其輸入的值為一個定值。第二點：要對系統的內部分析，看起每一部分是否存在差異，也就是在經歷外部物質等培養后，是否讓其內部的差異更大，從而使體系走向非線性化或非平衡性。而自組織團隊條件機制發展的前提條件應該是開放和非平衡，所以在它的次級機制中應該包含有自動調節的機制和相關信息的反饋機制。

（二）協同機制的設計

協同機制是自組織團隊發展的關鍵，要想讓其團隊朝更有序的方向發展，最關鍵的就是讓其團隊之間的所有成員都協同合作。協同機制的創始人曾這樣說過，在一個開放的系統中，不僅會有獨立的自發的運動，還有相互聯系的整體運動。協同機制可以把系統內部的每一個子系統向著有序化轉變，而這種有序化可以體現系統內部的發展和結構變化趨勢。在自組織團隊的協同機制中，主要表現在三個方面：內部要素相互促進、相互協調、相互發展。自組織團隊的協同機制不僅注重團隊成員的內在素質等內在方面的發展，還注重團隊管理機制等外在方面的發展。

（三）發展機制的設計

自組織團隊的發展機制使其更適應不斷變化的環境的發展，使其可持續發展。在發展機制設計中主要包括創新方面機制、競爭機制等。目標牽制、人才推動這些都是自組織團隊內在的發展動力。而外在要積極的走出去，進行有效的溝通協作。在發展機制的作用下可以對自組織團隊進行有效的管理。

三、自組織團隊的管理

（一）目標方面的管理

目標管理主要是以人和工作為中心的系統管理方式，它的精髓是所有員工的共同責任感，工作內容更標準化使其發展的核心，這就要對團隊中所有的隊員的工作進行精確、明細的劃分、稱述、規定、指示，讓所有的員工必須用行動去施行計劃，掌握現行的情況，這就讓其所以員工可以及時對錯誤的行動及時糾正。在目前，這種管理方式已經成為現代化管理的重要組成部分，甚至在很多國家已經進行全面推廣。在古典管理學派中過于重視工作，而忽視人的感受，而在行為科學中過于注重人的感受，而沒有注意到人與工作的關系。在目標管理方面就很好的利用了人與工作的關系，是隊員們在工作中發展了自身的價值，也在工作中實現了各自的人生追求，同時也促使組織更好的發展。

（二）激勵制度的管理

在現代化管理中，充分調動管理者和員工的積極性是發展的關鍵。自組織團隊在對激勵機制分析時，需要從三方面進行考慮；目標的方向，投入的程度與過程所需的時間。我們對激勵機制的理論基礎可以分為兩大類；內容方面的理論基礎和過程方面的理論基礎。內容方面的理論基礎主要分析的是團隊中個體的工作需要。可以解決不良的工作態度，工作行為等情況的發生，并認為激勵的價值在于激發團隊員工的工作熱情，滿足其工作需求。而在過程理論中，主要討論的是激勵機制對員工工作熱情的影響，重點研究需求、獎勵與行為之間的關系。在整個激勵機制中主要有期望理論、認知評價理論等。自組織團隊去實行激勵制度，可以最大限度的去激勵員工的工作熱情，從而為團隊獲取更多的利益，尤其是體現在對人才資源的激勵方面。對于人才資源的激勵，而自組織團隊現行的方式主要有核心激勵和普通激勵兩種。

（三）人力資源的管理

人力資源管理可以幫助自組織團隊的隊員提升自身的素質，主要包括隊員的知識素養、專業技能、能力、性格，這些因素常常可以決定一個團隊的潛在績效。而高績效的自組織團隊，一般需要不同技能型成員。第一，需要具有技術專長的成員。第二需要具有解決問題和決策技能，能夠發現問題，提出解決問題的建議，并權衡這些建議，然后做出有效選擇的成員。如果一個團隊不具備上述成員，就不可能充分發揮其績效潛能，若一種類型的人才過多，則另一種也會自然的下降，這樣也必定會影響其團隊績效。

四、結束語

自組織團隊是以復雜適應性系統為背景，依據自組織理論演化的規律。在自組織團隊中不僅具備團隊中的精神，還具備自組織中的特征，它們具有開放、平衡、非線性等特征。在自組織團隊發展過程中，應該從組織結構、組織規模等方面不斷去完善它們的設計。還應該不斷去建立自組織團隊的運行機制。展望未來，自組織團隊應該不斷適應和創造新的規范，對舊的機制進行改進，促使其在未來更好的發展。

參考文獻：

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