陳曉梅
摘 要:在這個大數據時代的發展下,網絡資源應有盡有,圖書館作為一個典型的大數據載體需要進行創新轉型,在圖書館的管理方面、服務方面、建設方面都需要進行大力改革。首先要提升綜合能力,整合資源,發揮自身優勢;其次要做好服務,主動引導,個性化的針對化服務;最后要推陳出新,在傳統資源優勢的基礎上建立新的框架,筑建出真正符合當代大眾需求的數字化圖書館。
關鍵詞:大數據;數字圖書館;管理理念;服務理念
在這個科技突飛猛進的時代,越來越多的事情通過網絡都能夠實現,淘寶、京東、美團、亞馬遜、唯品會等電子商務平臺使我們足不出戶就能夠買到想要的東西,這使人們開始思考一個問題:電商會不會超越傳統的商業模式。同樣的,學術網站也在迅速的發展,知網、萬方等專業性、學術性的網站幾乎可以涵蓋到所有的期刊論文;超星數字圖書館包括多種多樣的圖書,文史類、理工類以及學術類等等,資源完全可以和很多大型圖書館相比;此外百度文庫、道客巴巴等網頁也會提供給讀者需要的閱讀資源。這對傳統的數字圖書館是一個大的挑戰,但同時如果圖書館能夠在大數據時代背景下進行改變創新,就會成為一個大的機遇。
1 數字圖書館發展面臨的挑戰
1.1 大眾思維轉變
在大數據時代的驅使下,大眾對于網絡資源的利用變得更加得心應手,不在單單依靠數字圖書館進行知識資源的采集。將大數據和數字圖書館進行有機結合是需要認真對待的問題。基于此,一些科學研究者利用大數據技術對大眾采集知識資源的行為信息進行分析,同時在數字圖書館中設立了一些其他的功能,滿足用戶的多方面需求。
1.2 對館員素質要求提升
要想將數字圖書館建立出一個新的高度,首先要從館內的工作人員抓起,包括管理層到基層員工,都要積極提升自身的素質。通過對館內工作人員進行定期培訓,提高工作人員的綜合能力。大眾在進行網絡資源的獲取中能夠快速有效的獲得需要的知識,但在數字圖書館中如果可以積極提高自身特長抓住人們的眼球則能提高數字圖書館的綜合競爭力。
1.3 對服務水平要求提升
在各大資源平臺,各行各業的文獻資料應有盡有,不論從廣度還是深度都達到了讀者的基本要求。與數字圖書館相比,具有自己獨特的優勢。這要求數字圖書館要建立起自身的優勢與之抗衡。在專業化的水平下,對知識資源進行不斷地更新拓展同時進行合理分類。提高圖書館的服務水平:1)在圖書館設立專門的服務臺,為讀者的問題進行解答,同時提供一些貼心人性化的服務;2)設立圖書館網站服務平臺,及時追蹤都這需要的資源以及閱讀動態;3)設立聯絡交流部,定期與讀者進行交流活動或者書友會等活動,與讀者之間維持一個良好的關系。
2 大數據時代為數字圖書館發展提供的機遇
2.1 學術資源建設范圍擴充
在大數據時代的背景下,學術資源也開始向更多領域擴展,不再僅僅局限于期刊、論文或者碎片化的網絡資源。一些專業性的知識文檔或者文獻都具有邏輯性和關聯性的建立了起來。而在數字圖書館中這些是很欠缺的。學術資源的網絡建設越來越豐富,不斷進行更新,擴展自身的廣度、加深自己的深度,在一定程度上甚至超越了數字圖書館。這不禁使人擔憂:在一定時間之后會不會完全替代數字圖書館。
在這些問題的影響下,數字圖書館也開始密切重視這一問題,吸取網絡資源建設的經驗,對自身的不足進行改進。主要有以下幾點:1)加強對于資源的開發力度,不斷尋找新的資源為大眾提供閱讀參考需要;2)將圖書館內的關聯資源進行整合分類,使它們之間建立起連接,進行合理的組合,便于讀者在進行采集時能夠更加迅速的捕捉到自己所需要的知識點;3)在對這些圖書資源進行分類后,通過分析研究出這些資源內在的價值,為使用者提供方便;4)在圖書館設立專門的服務臺,為讀者的問題進行解答,同時提供一些貼心人性化的服務,設立圖書館網站服務平臺,及時追蹤讀者需要的資源以及閱讀動態,設立聯絡交流部,定期與讀者進行交流活動或者書友會等活動,與讀者之間維持一個良好的關系。從被動式服務轉變為主動式服務。
2.2 數字圖書館資源建設
在大數據時代下,數字圖書館的管理模式不應該還停留在傳統的管理模式上。必須進行科學合理的創新,將互聯網信息和數字圖書館聯合起來,進行資源整合,更快速更有效的對資源進利用。
1)拓展資源范圍。在以往的數字圖書館資源建設中,很多資源都是文獻性質的,比如一些常用的圖書、用來借鑒參考的期刊論文、以及一些專利性研究報告和科學分析報告。這些已經慢慢不能完全滿足大眾的需求。數字圖書館的管理者應當增加一些搜集資源的路徑,尋找一些社會關注的熱點動態。這需要先建立起與用戶之間的溝通橋梁和紐帶,對用戶的需求進行采集分析,從而挖掘相關的知識信息,其次要密切關注社會實際,將社會上的價值觀進行囊括,從而開發出真正正確有利的所被大眾需要的信息。
2)增加資源廣度。大數據時代對于數據的要求多種多樣,單一的文獻資料遠遠不能使大眾滿足,這要求數字圖書館要將傳統的單一性文獻服務進行拓展,改變到綜合性的信息資源框架。要想滿足各類用戶的多種需求,數字圖書館的工作人員需要將既有的文獻資料、社會熱點動態、網絡資源和使用者的信息進行匯總,并在這個基礎上進行內部的研究和分析,探討其深層的關聯性。此外,還要對大眾提出的一些難以解決的疑難問題進行分析,為大眾提供能夠解決的參考資料或者將數字圖書館的內容進行整合為用戶提供解決路徑。這樣一來,就可以切實的滿足用戶的需求,從而大大提高了用戶對于數字圖書館的認可度。
3)加強資源深度。資源的深度需要通過對資源進行組織加工,其實就是對數字圖書館內的資源進行資源整合,從而建立起內在的聯系,使這些資源能夠形成一個完整的具有聯系型的框架體系。在對資源進行了組織加工之后,通過對每個知識結構進行挖掘,不斷深入的研究每個知識資源的內涵。在這個過程中主要注意以下幾點:(1)科學合理的進行知識的框架體系建立;(2)提高知識資源被大眾利用的概率,也就是資源的實際應用度的提高;(3)要抓住用戶的需求,即采集用戶信息資源,及時追蹤讀者需要的資源以及閱讀動態,建立起真正符合當代大眾需求的數字化圖書館。
3 結語
綜合全文,在大數據時代下互聯網技術得到了極大的發展,一方面方便了大眾的生活,另一方面使數字圖書館得到了競爭和威脅,但同時也是機遇和挑戰并存。知網、萬方等專業性、學術性的網站幾乎可以涵蓋到所有的期刊論文,超星數字圖書館包括多種多樣的圖書,百度文庫、道客巴巴等網頁也會提供給讀者需要的閱讀資源,這對傳統的數字圖書館是一個大的挑戰,但如果圖書館進行改變創新,就會轉變為機遇。傳統數字圖書館的單一文獻資源被推動向全面的綜合性資源體系,同時進行了內部資源的深度探索和廣度拓展以及資源的框架體系建立,綜合服務的提升等共同作用,提高大眾對于數字圖書館的認可度,與網絡資源進行融合,攜手并進,相輔相成。
參考文獻
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