商學(xué)院管理的“寬”和“嚴(yán)”

謝瑩瑩

一、商學(xué)院管理的“寬”有利于課堂氛圍的活躍

眾所周知，商學(xué)院的課堂不同于普通的教學(xué)課堂，老師和學(xué)生之間的關(guān)系也不同于一般的師生關(guān)系。商學(xué)院的授課注重實(shí)踐以及跟實(shí)踐相關(guān)的案例分析，因此課堂氛圍要活躍于一般的課堂，老師和同學(xué)之間跟多的是探討和分析，彼此能沖撞出思想的火花。因此，商學(xué)院管理的寬泛一些更有利于課堂氛圍的營(yíng)造，有利于師生之間的互動(dòng)和學(xué)習(xí)。

1.商學(xué)院管理的寬泛有利于師生互動(dòng)。商學(xué)院管理涉及教師、學(xué)生、學(xué)院制度等等方面，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾碛欣谥贫鹊膱?zhí)行和規(guī)范，有利于師生關(guān)系的明晰和規(guī)則，也有利于課堂教學(xué)任務(wù)的順利完成。說(shuō)商學(xué)院管理的寬泛不是說(shuō)要忽視制度的存在，模糊師生的位置，輕視課堂的教學(xué)，商學(xué)院管理的寬泛是在規(guī)章制度之內(nèi)營(yíng)造一種寬泛的氛圍，能夠讓學(xué)生在課堂中進(jìn)行類似頭腦風(fēng)暴般的思考和收獲，教師能夠在討論和分析的氛圍中完成教學(xué)任務(wù)。

2.商學(xué)院管理的寬泛有利于教學(xué)水平的提升。商學(xué)院的管理寬泛還可以體現(xiàn)在課堂的移動(dòng)上。商學(xué)院的學(xué)生有來(lái)自高校的也有來(lái)自企業(yè)的還有來(lái)自于創(chuàng)業(yè)的，寬泛的管理可以將課堂移到企業(yè)中去，移到產(chǎn)業(yè)園中去，移到投資公司去，將實(shí)際企業(yè)氛圍與課堂氛圍相結(jié)合，有利于提高商學(xué)院的教學(xué)水平。

3.商學(xué)院管理的寬泛也是適應(yīng)當(dāng)前的趨勢(shì)。隨著創(chuàng)業(yè)氛圍的濃厚，各類商學(xué)院越來(lái)越多，教學(xué)水平也參差不齊。因此，探討商學(xué)院的管理就尤為重要。時(shí)下，越來(lái)越多的優(yōu)秀商學(xué)院開(kāi)始將管理方式向?qū)捤苫D(zhuǎn)變，讓不同身份的學(xué)生能在時(shí)間、精力上合理安排，更多的從學(xué)生的實(shí)際角度去考慮管理的問(wèn)題。

二、商學(xué)院管理的“嚴(yán)”有利于教學(xué)質(zhì)量的提升

既然是學(xué)院，既然是課堂，就要有一定的規(guī)章制度，有一定的管理制約。商學(xué)院有不同于一般課堂的特殊性，但也有一定的共性，好的商學(xué)院一定是教學(xué)水平和公眾認(rèn)可度都比較高。商學(xué)院管理的嚴(yán)格，也存在著一定的合理性。

1.商學(xué)院管理的嚴(yán)格有利于教學(xué)秩序的維護(hù)。眾所周知，一提到商學(xué)院，人們更多的是想到這就是一個(gè)發(fā)展人脈，拓展關(guān)系，尋找商業(yè)合作機(jī)會(huì)的地方，給人的感覺(jué)不是課堂，而是一個(gè)交際場(chǎng)所。但是，世界知名的商學(xué)院恰恰把自己的教學(xué)部分當(dāng)作重中之重，才使自己屹立于高校與商學(xué)之間，通過(guò)嚴(yán)格的管理維護(hù)教學(xué)秩序，通過(guò)系統(tǒng)的教學(xué)傳播知識(shí)，讓商學(xué)院的學(xué)生在實(shí)際的工作和創(chuàng)業(yè)中得到幫助和啟發(fā)，這才是商學(xué)院存在的價(jià)值。

2.商學(xué)院管理的嚴(yán)格有利于管理。管理是什么，是制度與秩序。商學(xué)院的管理嚴(yán)格就是尊重制度和秩序，這對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)也是一種教育。因?yàn)橹挥袊?yán)格的遵照制度與秩序進(jìn)行學(xué)習(xí)，才能最終收獲知識(shí)和價(jià)值。管理本身就是一門(mén)學(xué)科，在商學(xué)院管理中將嚴(yán)格的態(tài)度放進(jìn)日常的課堂和管理中也是一種教學(xué)，營(yíng)造的也是一種嚴(yán)格管理的氛圍。學(xué)生在這個(gè)氛圍中所受益的不只是課堂上的知識(shí)還有來(lái)自管理本身所帶來(lái)的附加值。

3.商學(xué)院嚴(yán)格的管理有利于教學(xué)質(zhì)量的提升。商學(xué)院本身也需要打造屬于自己的品牌，也需要進(jìn)行自我的發(fā)展和壯大。嚴(yán)格的商學(xué)院管理作風(fēng)正是商學(xué)院吸引學(xué)生的一個(gè)品牌。商學(xué)院與普通學(xué)校不同的地方在于，商學(xué)院并不是以學(xué)歷教育為根本目的的教學(xué)單位，而是以教學(xué)成果為立校之本。學(xué)生也更加注重在課堂上的實(shí)際知識(shí)獲得。因此，商業(yè)院嚴(yán)格的管理有利于教學(xué)質(zhì)量的提升，進(jìn)一步能提升自己的知名度和打造良好的商學(xué)院品牌。

三、商學(xué)院寬嚴(yán)并濟(jì)的管理方式

在商學(xué)院管理當(dāng)中，制度是必須具備的，沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。商學(xué)院當(dāng)中的每個(gè)學(xué)生都要遵守學(xué)校的制度，學(xué)校當(dāng)中常常有學(xué)生或者教師違反規(guī)章制度，對(duì)于這種問(wèn)題，學(xué)校不能夠因?yàn)閷W(xué)生的身份或者其他的特殊原因而放縱學(xué)生的行為，對(duì)違反學(xué)校規(guī)章制度的師生進(jìn)行嚴(yán)格的處理，這展現(xiàn)了學(xué)校的管理水平，同時(shí)也是教書(shū)育人的基礎(chǔ)，能夠幫助學(xué)校樹(shù)立良好的品牌形象。這是學(xué)校進(jìn)行嚴(yán)管理的主要內(nèi)容，學(xué)校必須要保證商學(xué)院當(dāng)中的教師以及學(xué)生都能夠遵守學(xué)校的規(guī)章制度，學(xué)校可以開(kāi)展正常的教學(xué)以及管理工作。如果學(xué)生在日常當(dāng)中違反了學(xué)校的規(guī)章制度，例如，隨意曠課遲到、考試作弊以及其他的行為等，學(xué)校在遇到這種情況之后需要對(duì)學(xué)生的行為進(jìn)行嚴(yán)格處理，避免這種行為在學(xué)生當(dāng)中蔓延開(kāi)來(lái)，防止對(duì)教師的正常行為造成較大的影響。

商學(xué)院進(jìn)行寬管理的方式指的是為教師以及學(xué)生創(chuàng)造良好的氛圍，讓其能夠在學(xué)校的管理當(dāng)中獲得眾多的發(fā)展機(jī)會(huì)，學(xué)校對(duì)教師和學(xué)生進(jìn)行心理關(guān)懷，為其創(chuàng)造校園文化，主動(dòng)創(chuàng)建多種文化活動(dòng)，并且讓學(xué)生組建多種社團(tuán)等，這都是學(xué)校為師生創(chuàng)建良好氛圍的表現(xiàn)，也是學(xué)校進(jìn)行寬管理的代表。在學(xué)校的寬管理，教師以及學(xué)生都是行為的主體，能夠充分發(fā)揮自身的創(chuàng)造性的作用。除此之外，商學(xué)院進(jìn)行寬管理可以讓教師以及學(xué)生充分感受到學(xué)校的關(guān)懷。但是，學(xué)校的寬管理并不是讓學(xué)生和教師為所欲為，也不是過(guò)分縱容教師和學(xué)生，這都是一種錯(cuò)誤的想法和行為，非常不利于學(xué)生、教師以及商學(xué)院的發(fā)展。因此，在商學(xué)院管理當(dāng)中必須要通過(guò)寬嚴(yán)并濟(jì)的方式加強(qiáng)對(duì)教師和學(xué)生的管理，將兩種存在辯證管理的管理方式結(jié)合起來(lái)進(jìn)行應(yīng)用，保證學(xué)校的管理質(zhì)量。

1.學(xué)校需要完善相關(guān)的規(guī)章制度，并且規(guī)范學(xué)校自身的管理。商學(xué)院需要根據(jù)日常的教學(xué)工作以及學(xué)生的行為制定相關(guān)的管理制度，并且隨著時(shí)代的發(fā)展以及變化不斷地完善管理制度當(dāng)中的內(nèi)容，而學(xué)校在制定相關(guān)的制度之后需要嚴(yán)格按照制度來(lái)執(zhí)行工作，尤其是在日常的管理當(dāng)中規(guī)范自身的行為，從而能夠?yàn)閷W(xué)生樹(shù)立榜樣的作用，讓教師以及學(xué)生意識(shí)到學(xué)校制度的重要性。當(dāng)前，學(xué)校在按照制度執(zhí)行工作時(shí)也應(yīng)該注意，對(duì)違反學(xué)校規(guī)章制度的師生應(yīng)該進(jìn)行嚴(yán)格的懲罰，讓學(xué)生知道要為自身的行為進(jìn)行負(fù)責(zé)，并且知道學(xué)校規(guī)章制度是如何運(yùn)行的，在日常的教學(xué)管理的當(dāng)中不能夠隨意違反學(xué)校的規(guī)定。當(dāng)前，學(xué)校在按照規(guī)定懲罰學(xué)生的行為時(shí)也應(yīng)該發(fā)現(xiàn)該學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，尊重學(xué)生的人格，并且了解學(xué)生內(nèi)心的想法，引導(dǎo)學(xué)生不斷地向著正確的方向發(fā)展，樹(shù)立學(xué)校規(guī)章制度的威信，讓學(xué)生形成良好的行為習(xí)慣。endprint

2.商學(xué)院應(yīng)該在日常的教學(xué)管理當(dāng)中為學(xué)生營(yíng)造民主的教學(xué)氛圍，這也是商學(xué)院使用寬嚴(yán)并濟(jì)管理方式的要點(diǎn)。商學(xué)院如果一味地使用嚴(yán)管理的方式，容易增加學(xué)生的心理壓力，讓教師和學(xué)生長(zhǎng)期處理緊張的氣氛當(dāng)中，不利于學(xué)生的成長(zhǎng)和發(fā)展，同時(shí)也會(huì)減少學(xué)校的吸引力，無(wú)法吸引更多的學(xué)生加入到學(xué)校當(dāng)中。因此，學(xué)校不能讓學(xué)生長(zhǎng)期處于緊張的氛圍當(dāng)中，減少學(xué)生的排斥心理。商學(xué)院也應(yīng)該加強(qiáng)與學(xué)生之間的心理交流，讓學(xué)生能夠參與到學(xué)校的日常事務(wù)管理當(dāng)中，不斷縮短與學(xué)生之間的距離。當(dāng)然，學(xué)校也應(yīng)該通過(guò)寬松的管理手段，讓學(xué)生發(fā)揮自身的特點(diǎn)，監(jiān)督學(xué)生的行為。商學(xué)院可以為學(xué)生提供發(fā)展的機(jī)會(huì)，關(guān)注學(xué)生的全面成長(zhǎng)發(fā)展，商學(xué)院可以在允許的范圍內(nèi)為學(xué)生創(chuàng)造活動(dòng)的場(chǎng)所，讓學(xué)生自行組織社團(tuán)，并且讓學(xué)生來(lái)引導(dǎo)社團(tuán)的發(fā)展，幫助學(xué)生進(jìn)步以及發(fā)展，并且為學(xué)生發(fā)展社團(tuán)提供支持和幫助，讓學(xué)生產(chǎn)生對(duì)學(xué)校的信任，提升學(xué)校管理的水平。

3.商學(xué)院在進(jìn)行管理的過(guò)程中注意要平等地對(duì)待每一位學(xué)生。尤其是涉及到懲罰學(xué)生行為的事件時(shí)，商學(xué)院必須要根據(jù)相關(guān)的規(guī)定來(lái)進(jìn)行懲罰，避免學(xué)生產(chǎn)生的不滿情緒。商學(xué)院應(yīng)該在學(xué)校當(dāng)中建立民主的管理方式，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的信任，并且能給予每一位學(xué)生改過(guò)自新的機(jī)會(huì)，讓學(xué)生在意識(shí)到自身錯(cuò)誤行為時(shí)可以進(jìn)行彌補(bǔ)。同時(shí)，商學(xué)院應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生走向正確的行為當(dāng)中，并且關(guān)注學(xué)生的心理。商學(xué)院在進(jìn)行管理時(shí)也應(yīng)該注意，學(xué)校的規(guī)定不是一成不變的，學(xué)校應(yīng)該客觀地對(duì)待學(xué)校的制度，靈活地進(jìn)行應(yīng)用，從而在豐富經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上來(lái)包容學(xué)生的行為，讓學(xué)生能夠從內(nèi)心認(rèn)同事件，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的心理疏導(dǎo)。

商學(xué)院的寬管理和嚴(yán)管理是學(xué)校管理當(dāng)中兩種基本的管理方式，這二者之間也存在著辯證的邏輯關(guān)系，涉及到學(xué)校管理當(dāng)中的多種事件。商學(xué)院在進(jìn)行管理時(shí)要通過(guò)寬嚴(yán)并濟(jì)的方式來(lái)進(jìn)行，并且將二者進(jìn)行靈活地應(yīng)用，學(xué)校應(yīng)該要制定管理的規(guī)章制度，按照規(guī)章制度來(lái)嚴(yán)格要求學(xué)生的行為以及學(xué)生的日常表現(xiàn)，同時(shí)學(xué)校應(yīng)該為學(xué)生創(chuàng)造輕松愉快的氛圍，讓學(xué)生參與到學(xué)校的管理當(dāng)中，學(xué)校也可以為學(xué)生創(chuàng)造發(fā)展的機(jī)會(huì)，包容學(xué)生的個(gè)性和創(chuàng)造能力。商學(xué)院應(yīng)通過(guò)寬嚴(yán)并濟(jì)的管理模式來(lái)規(guī)范學(xué)生的行為，為學(xué)生創(chuàng)造民主的氛圍，不斷地拉近與學(xué)生之間的距離，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到規(guī)章制度的重要性以及按照規(guī)章制度來(lái)開(kāi)展工作，同時(shí)也讓學(xué)生加強(qiáng)對(duì)學(xué)校的信任，認(rèn)同學(xué)校對(duì)學(xué)生的支持以及包容，促進(jìn)雙方的共同發(fā)展，最終提高商學(xué)院的管理水平以及管理質(zhì)量。

總而言之，商學(xué)院管理的“寬”與“嚴(yán)”都是以教學(xué)質(zhì)量的高低為出發(fā)點(diǎn)，在學(xué)生、學(xué)校、學(xué)院之間尋找一種平衡。管理的模式有很多，不管哪一種模式都不應(yīng)該過(guò)分極端化，同時(shí)要聽(tīng)取學(xué)生、教師的意見(jiàn)，在寬泛與嚴(yán)格之中尋找到適合自己的管理理念，打造屬于自己的商學(xué)院品牌。

（作者單位：浙江萬(wàn)里學(xué)院）endprint