高職電商物流實訓項目設計研究

崔大巍，劉 聰

（遼寧理工職業學院，遼寧 錦州 121007）

1 研究背景

（1）新形勢下高職教育理念的轉變。電商物流的迅猛發展要求物流職業教育應從工作崗位能力需求出發，以傳授實踐性知識為主，講授理論性知識為輔。職業教育的教學內容應按照實際的工作任務、工作過程和工作情境來組織課程教學，旨在實現職業教育的教學過程與工作過程相融合，在構建的教學情境中傳授與職業緊密相關的知識，以便增強學生的實際動手能力。目前，基于工作過程適合教學做一體化的實訓項目開發已經成為國內高職高專課程改革中的主流指導思想。

（2）適應高職教學改革的需要。為適應新形式下對物流人才的要求，高職院校必須進行教學改革，改變傳統教學方法。以工作過程為導向適合教學做一體化的實訓項目開發，是站在物流企業崗位對技能需求的角度進行歸納和劃分，并按照工作過程將崗位技能和工作任務轉化為學生能夠動手操作的學習任務。這既符合高職學生特點又符合培養高素質技能型人才的定位。

2 研究的目標和意義

（1）研究目標。通過對大量物流企業進行調研，按照新的高職高專教育理念，從電商物流企業工作崗位能力需求出發，進行基于工作過程的適合教學做一體化的實訓項目的建設與實踐研究。其目的是為高職院校培養學生電商物流綜合技能提供高質量教學內容。

（2）研究意義。從崗位能力需求出發，以工作過程為導向對高職學生電商物流綜合技能培養研究，有利于促進培養模式適合行業發展趨勢，有利于發揮學生的特點和優勢，增強學生分析問題和解決問題的能力，提高學習的積極性和主動性。這對推動專業課程建設具有較好的示范作用和借鑒價值。

3 研究的依據、方法和手段

主要的研究依據是基于工作過程系統化的高職課程開發建設理念，結合培養高素質技能型的人才定位，站在公司中基層管理者的角度上進行知識和技能的構建，從而完成實訓項目體系重組。在具體的研究過程中，本課題主要采用文獻法、案例分析法、調查研究法、經驗總結法等研究方法，以網絡技術、多媒體技術等作為研究手段，進行多個輪回的論證。在研究設計和實施過程中始終兼顧教育與教學、教師與學生、理論與實踐，以服務于高職教育人才培養為發展方向，確保研究結果具有典型性、可操作性和可推廣性。

4 研究實施

（1）準備階段。①加強理論學習。主要學習現代職業教育新的理念、新的經驗以及同類院校確定實訓教學內容的標準和依據等；于初步提出基本框架。明確“崗位能力需求”和“工作過程”的含義，并組織相關的老師及物流企業有豐富實踐經驗的管理者進行討論，為后續研究工作的開展奠定基礎；③完成前期現狀調查報告。重點對校企合作的企業及畢業生就業相對較多的企業進行調研，主要采用問卷調查和駐企業座談調研，明確企業對于電商物流管理技能需求的新變化。

（2）分析階段。①結合前期的企業調查，進一步探討高職電商物流的人才培養目標本階段完成了《電商物流綜合技能實訓》的課程標準、教學大綱和授課計劃等相關教學資源；于設計研究方案。提出本課題開展研究所需的硬件、軟件、教師技能、學生技能等基本條件。本階段完善了授課過程中的教學資源構建，包括物流實訓室的建設及軟件的升級等；③明確研究對象。以學校2015、2016級物流管理專業學生作為研究的實驗和觀察對象。

（3）實踐階段。①構建必要的理論知識體系。結合動手實操的需要對以往的授課資源進行整理、修改、提煉和完善，初步形成課程教學的理論體系，形成適合教學做一體化的實訓教學結構體系；于將所設計的實訓教學項目應用到教學實踐中。在應用所設計的實訓項目過程中，進一步探索實施相應的實訓教學工作所需要的軟硬件設備設施，并如何能充分發揮其功效。對照教學任務要求及實施步驟，在學生親自動手設計和操作的教學實施時，老師要進行啟發和引導，對普遍存在的問題進行精心講解，并根據學生提交任務完成的結果和學生的反饋進一步修訂實訓項目的內容和結構；③構建實訓教學保障體系。為了增強實訓教學效果，構建實訓方案設計加實際操作的教學模式，并形成物流綜合實訓指導書和過程考核指標體系，以加強學生的動手實操能力培養；④效果反饋。采取問卷調查、師生座談、用人單位模擬考核等多種形式檢驗學生學習的效果，為調整和完善實訓項目提供依據。

（4）研究總結階段。①明確學習目的的重要性。在以工作過程為導向以完成學習任務為目標的培養模式下，學生明確知道學習這個知識能完成哪些任務，及以后走上工作崗位有哪些幫助。這些問題清楚了，學生學習的積極性和主動性就會被激發，學習效率就會提高，學習效果也就會好；于適合學生特點教學方法的重要性。該研究成果之一就是明確在教學過程中要以學生為主體，發揮學生的特長，學生感性思維活躍，動手能力強，在研究中注意讓學生積極發現問題、主動收集信息、獨立分析問題、能夠有效解決問題、講究互相協作，促進學生內在能力的提升。這樣由老師講授轉變為學生自主學習，使學生因為感興趣而學習，在學習中強化了興趣，從而得到鍛煉和提高；③研究工作存在的問題。一是由崗位技能和工作任務向學習任務轉換的問題。這是本研究的難點，有的容易轉換，有的只能部分轉換，這對教師的實踐能力和理論基礎都提出了很高的要求；二是企業實際的工作過程會受到主觀和客觀等諸多因素影響，這些因素往往是難于準確預知的，因此在教學中往往是把問題已知化，并假設一些情境，這些會和實際工作不完全一致；④今后重點研究方向。首先，繼續對電商物流實訓項目的研究，進一步完善學習任務的構建，使工作任務和學習任務盡可能對應起來；其次，探索一條渠道，使學校和企業有機結合起來，完成學校的教學任務，又能為企業創造價值，使校企能夠互惠互利、相互促進和共同發展。

［1］ 崔大巍.物流采購管理［M］.北京：北京中國人民大學出版社，2011.

［2］李祖武.物流管理專業崗位技能教程［M］.北京：吉林大學出版社，2009.