美國西點軍校教育信息化建設及啟示

胡峰笙+夏亦

摘 要：西點軍校是世界上利用信息和教育技術培養高品格領導者的帶頭人，學習借鑒該校教育信息化建設的成功經驗，對推進我軍院校教育具有重要作用。本文探析了該校教育信息化建設四個方面的做法，提出了啟示。

關鍵詞：西點軍校；教育；信息化；建設

中圖分類號：G712 文獻標識碼：A

一、西點軍校教育信息化建設的做法探析

（一）超前植入信息化理念，積極創造信息化環境

西點軍校高度重視教育的信息化建設，注重運用信息化手段提升學員信息素質、夯實學員領導力基礎。

一是思想先行，把信息化放到國家和陸軍建設需要、放到培養軍事領導人才的高度來對待。西點軍校認為，21世紀的美國和美國陸軍依賴于計算機和信息技術，西點軍校培養的是能在信息時代領導美國和美國陸軍的領導者。

二是超前部署，校園信息化教育遙遙走在世界前列。西點軍校是率先要求每名學員擁有個人電腦的學校之一，早在1986年，西點軍校就給1990屆學員發放第一批個人電腦，目前該校是世界上技術最先進的本科院校之一。

三是資源共享，建立覆蓋全校的信息化網絡。整個校園都有網絡互聯，每一間宿舍、每一間教室、每一間實驗室、每一間辦公室都與西點軍校網絡有高速連接；除了廣泛的有線連接，學員和教學人員還享有世界上數量居前列的無線網絡，有超過450個無線入口。

四是營造環境，搭建有利于學員學習成長的信息化平臺。在校期間，每名學員都能得到一臺筆記本電腦、打印機、掌上電腦、便攜式存儲設備；所有課程都有一個相應的“電子黑板”系統，學員只要登陸這個“電子黑板”，就能進入到他們的課程進行學習；大部分的例行作業都可以通過“科研管理系統”或“學員信息系統”完成；學員還能通過筆記本電腦接收15個電視頻道。

五是周到服務，為學員使用信息化設備提供有力的后勤保障。發給學員的筆記本電腦和打印機有4年的保修服務，只要學員提交修理申請，大多數情況下，該設備就能在當天得到修理；掌上電腦和存儲設備雖然沒有4年的保修服務，但仍有超過該設備標準保修期90天的延長保修服務；這些設備如果存在技術故障，就可以完全更換，但意外損壞或故意錯誤使用就不在保修范圍。

（二）建立信息化專職機構，健全信息化保障機制

西點軍校有一個專門從事信息化教育與保障的機構——西點軍校信息與教育技術部，對西點軍校建設發展至關重要。

機構職責。該部以服務文化課程為中心，負責領導信息和教育技術工作，采購和維護學員技術系統，教育學員使用技術，設計和維護信息和教育系統，采購和維護服務器及相關硬件，通過反病毒等措施確保計算機安全，方便學員、參謀人員、教學人員完成任務，為培養高品格領導者提供支撐。

機構組成。該部門下屬三個分支機構，一是計算機技能培訓與保障機構。負責為學員使用信息技術提供保障，能在學員提交故障的當天修理學員計算機系統，對學員、教員和相關組織進行信息化培訓，讓他們熟練操作、安裝、維護計算機。二是軟件工程機構。負責提供軟件服務和應用托管服務，維護西點軍校和西點軍校預備學校的候選學員征召系統、文化課程系統、軍事課程系統、體育課程系統等管理系統，對西點軍校順利運行非常重要。三是網絡服務保障機構。該機構擁有多種服務器，負責保障西點軍校的學術任務，為參謀人員、學員提供高水平的計算機設施保障服務。

（三）建設一流的數字圖書館，提供高水平的信息服務

在2016年美國最好大學圖書館排名中，西點軍校圖書館僅次于耶魯大學圖書館和芝加哥大學圖書館，位列第三。

一是著眼國家和陸軍建設開展工作。西點軍校著眼培養美國和美國陸軍未來的領導者和學者來建設圖書館，通過提供數字信息服務，為學術研究提供專業知識，提供支撐課程與獨立研究的信息渠道，提供接觸知識與思想及互相了解的場所。

二是聚焦學員培養和學術科研確立目標。以2016-2017學年為例，該校圖書館的目標為：與教學人員和參謀人員緊密協作，幫助學員掌握信息瀏覽技能，使其能開展有意義的學術研究，成為終生學習者、批判性思考者和高效領導者；對重要學術信息資源進行獲取、加工和維護，為學員課程教學提供有利條件；建立和維護多種信息化設施，為創新型學術信息服務提供保障；及時發布數字資源，保證學術研究的正常開展；開發人力與財力資源，為重要信息的發布提供保障；為學術研究提供合作與參與的場所；分享西點軍校的故事和歷史；研究信息服務的效率、影響和價值等。

三是心系讀者提供優質信息服務。以2015-2016學年為例，圖書館工作人員向圖書館用戶解答了7757個問題，其中2892個是方向性問題，2655個是研究性問題，2004個是技術保障性問題，206個是轉交給其他圖書館工作人員的問題，學員可對其服務進行評價。

（四）運用信息化教學手段，開設信息化專業課程

西點軍校還把信息化作為教學育人的重要手段，并在課程設置上融入多門信息化課程。

一是建設信息化的教學場所。每間教室都配備一個聯網的電腦操作區、電視連接線、錄像機、音響系統和高分辨率幻燈機，為信息化教學打下重要基礎。

二是運用信息化開展實驗。例如，化學實驗室利用功能強大的聯網電腦進行數據記錄和結果分析，外語實驗室利用最新的多媒體技術提高外語技能，計算機輔助設計實驗室利用電腦進行“3D”打印。

三是實施信息化專業課程教學。信息化課程植入日常教學，成為西點軍校學員在校期間的重要培訓內容。例如，大一學員，接受“計算機操作和信息技術導論”課程教育，學習最新的信息技術：文件服務器、網絡服務器、網絡、掌上電腦的使用和操作，學習怎樣用HTML和Java制作網頁；大三學員，大多數人要接受“軍事信息技術系統理論與實踐”課程教育，經過該課程學習，學員們會認真研究這些技術如何應用到美國陸軍、這些技術對決策會產生什么影響。endprint

二、啟示

（一）深度普及信息化理念

西點軍校認為，21世紀的美國和美國陸軍依賴于計算機和信息技術，西點軍校培養的是能在信息時代領導美國和美國陸軍的領導者?？梢娫撔０呀逃畔⒒旁趪覒鹇缘母叨葋韺Υ?。思想是行動的先導，讓信息化理念在思想深處扎根至關重要。我軍院校教育，要著眼建設信息化軍隊、打贏信息化戰爭的目標，樹立依靠信息化、建設信息化、服務信息化的理念，通過思想教育、氛圍營造、典型示范、信息化任務歷練等途徑，加大引導宣傳力度，在學員中深度普及信息化理念，從而適應現代戰爭的要求。

（二）建立健全信息化平臺

西點軍校早在1986年就給學員發個人電腦，目前信息網絡覆蓋宿舍、教室、實驗室等，每門課程都有電子課程系統，信息設備的維修保養也比較完備，這為學員教學訓練提供了便利的信息化平臺。我軍院校教育，要積極借鑒外國較為成功的信息化建設經驗，做好頂層設計，加強規劃協調，加大資金投入，在網絡機房、數字圖書館、數字校園網、多媒體教室、信息化實驗室、學員學術科研系統等建設上下功夫，增加校園網的覆蓋范圍，增加信息化教學手段的普及范圍，增加學員利用信息化平臺進行學習實驗的使用范圍，從而更好地提高學員信息素質。

（三）完善數字資源及相關服務

西點軍校的數字圖書館，在美國高校圖書館中排名前列，不僅提供豐富的數字資源，還有完善的人性化服務。我軍院校的數字資源建設，一是要全面引進資源。引進“中國知網”數據庫，引進國外知名數據庫，引進最新外文資源等，使學員更好地開展學術科研。二是及時更新資源。要安排專門工作人員對資源進行維護、更新，要投入充足的資金保證資源的及時更新。三是提供更多人性化服務。定期開展滿意度測評，把學員對圖書館的評價作為圖書館建設的重要方向，主動靠上去滿足學員對數字資源的需求，貼心為學員解難題。

參考文獻

[1]Information and Educational Technology Division. Computer Skills Training and Support[EB/OL].http：//www.usma.edu/ietd/SitePages/Computing%20Support.

[2]Information and Educational Technology Division. Computing @ West Point[EB/OL]. http：//www.usma.edu/ietd/SitePages/Computing.

[3]Information and Educational Technology Division. Enterprise Support[EB/OL]. http：//www.usma.edu/ietd/SitePages/Enterprise%20Support.

[4]Information and Educational Technology Division. Software Engineering Branch[EB/OL].http：//www.usma.edu/ietd/SitePages/SEB.

[5]Information and Educational Technology Division. Welcome to the Information and Educational Technology Division of the United States Military Academy[EB/ OL].http：//www.usma.edu/ietd/SitePages/Home.

[6]Information and Educational Technology Division. What New Cadets and Parents need to know about Cadet Computing [EB/OL]. http：//www.usma. edu/ietd/SitePages/New%20Cadets.

[7]United States Military Academy Library. United States Military Academy Library2015-2017Program Review [EB/OL].http：//www.usma.edu/library/ Site%20Documents/USMALibraryProgram1517.endprint