本刊記者/王楓林
沿著社區道路走一整圈,跟買菜、晨練的居民拉拉家常,問問最近有什么要解決的事;看到樹根下面的膨潤土防水毯被踩亂了,他彎下腰不緊不慢地收拾好;外面的旅行社進社區擺展板做宣傳,他發現后勸其立即離開……每天早上7點30分,杭州市西湖區翠苑一區,社區黨委書記張愛民都會從18公里以外的丁橋家中,趕到社區開始一早的走訪。
久而久之,大家就送給張愛民一個外號——“七點半”書記。
1965年出生的張愛民,個子不高,但做起事情來雷厲風行。成為十九大代表后,他奔波各地,做了50多場十九大精神宣講。
十多年的實踐讓張愛民認識到:“把黨的先進性在工作和生活中體現出來,才是一名真正的黨員。”
技工出身的張愛民,在到社區工作之前,原本只是想過渡一下。“作為技工,機械安裝是我的特長,每天面對的是機器;到了社區,面對的都是熱心的居民。但機器在我手上,想怎么裝就怎么裝,居民就不一樣,每個人想法不同、需求不同,開展工作起來毫無頭緒。”
2004年11月,張愛民在社區工作的第二個月,發生了一件令他徹底改變想法的事情。
當時,一對夫妻來到社區鬧離婚,張愛民幫他們調解。沒有經驗的他經過幾個小時的勸解后,調解居然成功了。
“這件事對我觸動很大,我感受到只要用心去做好一件事情就能得到回報,社區工作它是有‘溫度’的。”張愛民打定主意,哪怕收入少了,也要一直干下去。
從那以后,每天早上、中午和下午4點的“每日三訪”成為張愛民給自己定下的規矩。
2013年4月22日,張愛民在走訪一戶居民時,對方提了一個意見:“張書記啊,我們社區里有好幾個熱衷公益服務的黨員‘雷鋒角’,但遇到刮風下雨就特別不方便,你們黨委能不能想想辦法找個地兒,把這些公益服務都集中起來呢?”
張愛民隨即向街道反映了情況,在街道的支持下,終于在2014年底,建成了占地150多平方米的“鄰里之家”。“每當看到志愿者們的笑容,我就深深地感到做好社區工作沒有捷徑可言,只有多發現、多思考和多作為。”
今年3月份,社區西面一占地1000多平方米的晾衣場開放,讓原本無處晾衣的一樓居民贊不絕口。“這里是個專門停放電動車的平房,但按照原先的設計是不適合居民登頂的,張書記知道我們的困難后,下定決心要把整個平房拆了后重建,才使得我們可以登頂晾衣,書記好樣的!”家住35幢的姚阿姨為張愛民點贊。
“民有所呼,我有所應,民有所呼,我有所為。”在翠苑一區的入口處,這16個字格外醒目。
2003年,在保持共產黨員先進性教育活動試點期間,時任浙江省委書記的習近平將翠苑一區社區作為基層聯系點,先后3次到社區調研,對先進性教育活動進行指導,與社區黨員群眾結下深厚感情。
諄諄囑托重如千鈞,殷殷期望言猶在耳。從2003年的9個支部、100多名黨員到如今的12個支部、285名黨員,15年間,社區黨委班子成員一路攻堅克難,將居民冷暖掛在心頭。
“九曲池”的整治、老年食堂的建設、孝心車位的推行、善文化長廊的打造……每一處都積聚著社區黨委的智慧與用心。但要說一件最令人記憶深刻的工作,可能是2015年社區作為試點進行的“三改一拆”。
“當時我們社區共有245處違法建筑,我們黨委班子和社工們挨家挨戶做思想工作,很多人是從這戶人家被罵哭了跑出來,眼淚還沒抹干就要跑下一家,從4月份開始整整跑了半年,終于在9月底開始拆違。”張愛民說,“三改一拆”結束后,小區環境變美了,居民們都贊不絕口。“盡管是得罪了一小部分人,但獲得了大多數人的肯定,這一切是值得的。”
2017年10月18日,張愛民帶著一份非常特殊的禮物走進北京人民大會堂。那是一本彩色畫報,上有兩顆心形樹冠的大樹,樹上的每一片葉子,都由居民的笑容組成。“這是我們翠苑一區居民的笑臉,都是抓拍的,是發自內心的笑容。這是顧大爺,這是范大媽,這是李老師……”張愛民說,翠苑一區是習總書記多次視察過的地方,居民們既驕傲又珍惜,熱切盼望總書記能有空回來看看,所以就把大家的笑容帶到了北京。
在十九大開幕式上聆聽習總書記的報告,張愛民有了更深的感悟。他感受最深的是習總書記提到,要推動社會治理重心向基層下移,發揮社會組織作用,實現政府治理和社會調節、居民自治良性互動。回來他干了很多事情,比如將專業的社會組織引進社區青少年科普館,為孩子普及科學小知識、傳授動漫制作等技能,受到了家長和學校的一致好評。
張愛民有個女兒,是名90后。在女兒12歲的時候,張愛民來到社區工作。
“那會兒我就負責她的上下學,然后給她一點錢解決午飯問題。尤其是在中考和高考兩個關鍵節點的時候,本該我們家長操心的一些事,她都自己解決掉了。”在張愛民的記憶里,女兒比同齡人更加懂事。
每天幾乎10小時連軸轉的張愛民,最開心的一件事就是晚上回到家,把發生在社區的故事分享給妻子和女兒。
隨著女兒不斷長大,也或許是這些社區故事充滿著真情,女兒對父親的這份“特殊的工作”有了更深的認識。“記得有一次,我給她講了一個故事,她一邊流淚一邊說爸爸你原來這么不容易。那次是在夜里11點多,我被一個電話吵醒,外面還下著大雨,打電話的居民說他家里成了‘水簾洞’了,物業處電話無人接,實在不知道該怎么辦,就打了社區公示欄上的電話。我馬上出門,騎了半小時多的自行車趕到他家。這是一戶頂樓住戶,我爬上樓頂,才發現排水管被樹葉、塑料袋之類的雜物堵住了!我擼起袖子就開始掏,冒著大雨掏了幾十分鐘,終于不再漏水了。那戶居民一直握著我的手說這輩子都不會忘記我。”
“她和你一樣,當時也問我,烏漆嘛黑又下著暴雨登樓頂不怕有危險嗎?”張愛民眼里透著股堅定,笑起來如窗外和煦的微風,“不知道你有沒有這樣的感受,就是在你幫助了別人之后,別人獲得了幸福,哪怕是說幾句感謝的話,你自己怎么都覺得很幸福。”
沒錯,這就是張愛民了,名副其實的“愛民書記”。