人因可靠性分析在鐵路安全管理中的運用分析

潘永杰

中鐵四局集團有限公司第八工程分公司，安徽合肥 230000

現階段，隨著我國社會經濟的高度發展，鐵路作為最主要的交通方式之一也面臨著越來越大的工作壓力。在此發展情況之下，鐵路安全也成為了人們越來越關注的實際社會性問題。人因可靠性因素分析，是一種現代化的人因可靠性問題管理方法，其對提高鐵路安全管理的質量以及效率具有積極作用。

1 人因可靠性因素分析在鐵路安全管理中應用的重要意義

鐵路安全管理是一個大型的、較為復雜的人機管理系統。而安全管理的質量以及效率除了受到管理設備的影響之外，更多的還是與管理人員的工作素質以及工作行為具有密切的實際聯系。而隨著現代鐵路技術以及安全管理技術的不斷更新發展，現代鐵路安全管理人員所涉及的工作內容已經表現的更加復雜并且繁瑣，其要求管理人員具有更加專業的管理技術，并且具備較為豐富的管理經驗。而在如此的實際發展情況之下，管理人員的的失誤或者操作不當往往會導致更加嚴重的管理問題。因此，人因可靠性因素在鐵路安全管理過程中的應用也就顯得更加有必要。

1.1 系統自動化的需求

隨著現代安全管理技術的發展，鐵路安全管理人員的工作內容已經從以往的操作，開始向監控-決策-控制這一方向的結構轉化。簡單來說，就是由以往的人工為主的管理方式開始向以自動化設備為主的管理方向轉移[1]。而在這一管理結構下，雖然管理人員的工作內容越來越少了，但其工作的重要性卻相應提高。對此，如果不能對人因可靠性因素進行良好的把握，將會在極大程度上導致安全管理工作的不穩定性。

1.2 管理體系的危險化以及復雜化

現階段，隨著信息技術的高度發展，大量的信息技術以及數字化技術內容開始向安全管理體系之中的深入滲透。而隨著信息技術的不斷滲透，使得各管理子系統之間的連接性以及耦合性更加的緊密。在如此的系統實際情況之下，管理的風險就開始向少數的管理人員身上集中。因此，對相關管理人員進行人因可靠性分析就顯得非常有必要。

1.3 系統防御裝置的不斷增加

由于現代鐵路安全管理系統在風險性方面的高度集中，因此，在進行管理系統設計的過程中，往往會在系統之中添加大量的防御性裝置或防御性程序，其根本目的，就是更好地保證系統運行的安全性，在最大程度上防止技術的實效。但是，這一設置一方面增加了管理的安全性，另一方面，其也在極大程度上降低了管理人員的警惕性，進而就需要落實相應的人因可靠性分析，保證管理人員的警覺性。

1.4 系統風險的隱性化

現階段，隨著信息技術在鐵路安全管理之中的廣泛應用，管理系統的管理工作會對網絡條件形成極大的依賴性。如此，管理體系的風險性會表現出極大的隱性化特征。進而，就增加了預防風險的難度，使得人因可靠性因素對安全管理的意義更加深刻。

2 人因可靠性分析在鐵路安全管理之中的應用策略

鐵路是我國最主要的交通方式之一，其對我國的社會經濟發展具有非常重要的實際影響。現階段，在經濟迅猛發展的實際影響之下，鐵路的運行壓力也在隨之不斷增長，并表現出了新的運行需求。安全以及穩定是現代鐵路運行的最高要求，也是鐵路在未來很長一段時間之內的發展方向。目前，在科學技術不斷發展的切實推進作用之下，鐵路安全管理的自動化、數字化、智能化程度不斷提高，而管理人員在管理系統之中所發揮的作用也就越來越重要。在如此的社會發展實際之下，必須要落實績效人因可靠性因素在鐵路安全管理過程中的有機應用，進而實現更好的鐵路安全管理效果[2]。

2.1 加強鐵路安全人因事件的理論分析

要想保證人因可靠性分析在鐵路安全管理過程中的有機應用，首先應該對我國的鐵路系統進行人因管理的統一規劃，并與職業安全健康管理體系相結合，對人因管理進行積極地推行。重點應該利用切實有效的人因實踐分析方法，對容易因為人因因素出現的問題進行詳細的分析。并利用切實有效的反饋機制，對分析的結果進行及時地反饋。進而將分析的結果有機的應用到實際的鐵路安全管理活動之中。如此，就能夠實現鐵路安全管理工作的健康穩定發展以及不斷健全。進而在最大程度上對不利的人因因素進行有機的防范，切實推進安全管理質量以及效率的有機提高。

2.2 落實關鍵工種的人因分析

鐵路體系之中涉及大量的工作人員以及工種，例如：乘務員、駕駛員、調度員、值班員等，都是鐵路體系之中的重要工種。而要想切實降低人因導致的鐵路安全問題，就必須要落實科學的關鍵工種人因分析。首先，可以落實相應的崗位適應度體檢方法，對相關崗位人員對崗位的適應度進行評價，明確其人因的可靠性[3]。其次，應該落實現代化的信息設備以及先進儀器，以此進行關鍵工種的人因可靠性測試，并以此為根據，落實相應的應對措施。此外，應該基于現代信息技術，構建專門的關鍵工種人因可靠性分析，以此保證分析結果的科學性以及可靠性。

2.3 落實工作人員的應力分析

經過科學分析，人在適度的應力水平下開展相應作用，會有效提高管理工作的可靠性，達到更好的管理效果。對此，為了保證鐵路安全管理工作的切實有效開展，應該積極落實相應管理人員的應力分析。對此，應該通過專業的技術手段以及專家分析，對工作人員在不同工作環境下的工作質量以及效率進行分析。如此，就能夠以此為依據，提高管理人員的應力適應水平，開展更加有效的鐵路安全管理工作。

3 結語

綜上所述，鐵路安全管理工作對鐵路的健康、穩定發展具有重要的實際意義。對此，相關管理人員應該積極實踐，落實人因可靠性分析在鐵路管理之中的有機應用，以此實現更好的管理效果。

[1] 李俊.淺談人因可靠性分析在鐵路安全管理之中的應用策略及對策[J].中國集體經濟，2015，9：80-81.

[2] 王瑞麗.淺談人因可靠性分析在鐵路安全管理之中的應用方法[J].經營管理者，2015，5：263.

[3] 李娜.人因可靠性因素分析在鐵路安全管理中應用的重要意義[J].韶關學院學報，2015，1：98-101.