信息化在企業人力資源管理中的應用探究

宋洋洋

（平頂山工業職業技術學院，河南 平頂山 467000）

1 引言

全球競爭的加劇和信息化的不斷發展，使世界各國從工業經濟向信息經濟方向發展。這也使得企業在經營管理方面發生了巨大的變化，開始致力于全面發展企業的信息化。以往的人力資源管理已無法與當前企業的發展相適應，而要實現企業的信息化，人是關鍵因素，也是企業信息化的前提和保障。企業信息化的關鍵在于人力資源管理的信息化，企業應重視人力資源信息化的建設，以此充分挖掘和發揮企業中人力資源的潛在能力。

2 企業實施人力資源管理信息化的意義

2.1 有助于員工進行自助管理，實現人力資源管理的規范化

人力資源管理，涉及企業的所有部門和人員，傳統的人事管理需要與企業內部各個部門的人員進行溝通，再事無巨細地通過管理者一項一項地去完成。人力資源管理信息化的實施，可以把一些常規化的管理權限通過信息系統進行下放，由企業員工自行登錄系統獲取相應操作權限，實現自身的自助管理，既方便管理者下放權力減輕負擔，也提高了管理及工作效率。例如，企業可在人力資源管理信息系統中，發布企業崗位的調整或需求信息及相應的企業活動開展通知，員工可自行進入系統獲取各項服務，根據需求自行進行相應的申報。員工的事假、病假，也可以自行進行系統操作，填寫請假時間及原因，設置系統回復權限，通過自主操作，不僅使員工的問題及時得到回復，提升員工滿意度，也減少了人員管理的主觀性，提升了管理的規范性。

2.2 有助于降低成本，全面提升企業人力資源管理工作效率

人力資源管理的內容，涉及大量繁瑣復雜的具體內容，要完成這方面的工作往往需要大量的工作時間，并且在統計匯總時，容易出現錯誤和誤差，使得整個工作進行的效率十分低下。采用信息化的人力資源管理方式，通過對企業人員的數據采集和定時更新，不僅讓企業領導者及時方便地掌握員工概況和變動情況，也省去傳統人事的反復操作，大大降低了工作量，有效地節約人力資源管理工作進行的時間，還大大提高了工作開展的準確性。并且數據質量以及數據更新的效率得到了較好的保證，提高了效率。此外，企業在人力資源管理工作中應用信息化技術，員工可以通過人力資源管理信息系統提交相關工作報告，企業領導可以直接登錄系統進行查收、快速批復、給出指導意見等，能夠大大降低工作展開所耗費的時間及成本，從而提高整個人力資源管理工作的效率。

2.3 有助于轉變傳統人力資源管理模式，推動人力資源管理理念和方式方法的革新轉型

傳統的人力資源管理主要集中在崗位編制、薪酬核算、員工出勤等方面，缺乏科學理念指導和先進技術的支撐，管理手段落后，管理效率低，顯然不適應當前社會的發展需求。信息化時代，人力資源轉型升級已成大勢所趨，通過人力資源管理信息化的實施，不僅要改進管理方法，更多的是革新企業的人力資源管理理念，通過新技術的利用、新思維的轉變，來共同關注企業的戰略和員工的價值，使人力資源管理工作與企業的目標和長遠戰略規劃，更加保持一致，從而使得員工與企業共同發展進步，與時代發展同步，實現企業與員工的共同進步和合作共贏。

3 企業人力資源管理信息化中存在的問題

3.1 對人力資源管理信息化的認識不足

目前，很多企業都開始進行人力資源管理的信息化建設，但對開展人力資源管理信息化的認識卻過于表面。沒有完全認識到人力資源管理信息化對企業發展的積極作用及深遠影響。企業中的部分領導還秉承著傳統的經營理念和管理方式，對計算機技術和網絡技術在企業人力資源管理中的應用抱排斥心理。這些偏頗的認識導致企業對人力資源管理信息化建設的積極性嚴重不足，認為不進行人力資源管理的信息化建設，企業也照常運行。對信息化管理工作落實不認真，不到位，更沒有緊迫感。或者僅僅是使用或開拓一些信息化軟件或系統程序，并未進行真正的轉變，只是自認為執行了信息化管理，只關注眼前利益，對未來發展缺乏整體把握，出現忽視企業長遠發展的“短視”行為[1]。

3.2 企業員工素質、能力不達標

人力資源管理信息化建設，對員工的專業素質和IT應用能力提出了更高的要求。但多數企業的人力資源管理人員對信息化的掌握程度，還僅限于基本辦公軟件的操作和簡單的網絡搜索技能，要應對信息化的人力資源管理，還遠遠達不到要求。企業人力資源管理實施信息化后，從業者需要從事難度更大的工作，不但要求具有豐富的人力資源管理知識和經驗，同時要求具有良好的IT應用能力，這讓很多員工產生畏難情緒，不愿意承受變化帶來的壓力，也害怕因為信息化的實施造成工作崗位的丟失。這些都成為阻礙企業人力資源管理信息化的建設的因素，影響人力資源管理信息化的實施。

3.3 人力資源管理信息化產品選擇不當

在人力資源管理信息化建設過程中，很多企業不考慮實際情況，盲目地求全面求先進，追求信息化軟件和平臺建設的一步到位，往往造成資金成本的加大和開發時間的過長，也因此延誤信息化推進進程。

目前，人力資源管理信息化軟件產品的規則與質量，在社會市場上的標準還不統一，產品還不規范，銷售廠商較為混雜，這些問題都在一定程度上制約著人力資源管理的信息化發展。

4 推進企業人力資源管理信息化的對策

4.1 提升企業員工信息化意識，爭取管理層的支持

人力資源信息化建設不但需要必備的設施，還需要企業轉變管理理念，企業人力資源管理的信息化建設勢在必行，增強企業員工的信息化意識，無論對企業還是對員工個人都十分必要。對企業來說，通過先進的信息化管理方式，提高人力資源的管理效率，也為企業今后的信息化建設提供良好的文化氛圍；對員工個人來說，可以提升工作技能，讓員工具有歸屬感、榮譽感，激發競爭意識，從而能夠更加積極地進行工作。

在推進信息化建設時，會帶來企業內部工作內容或崗位的變化、花費大量資金等問題。此時，如果沒有領導的重視，信息化建設就無法進行下去。因此，在人力資源管理信息化的建設中，企業領導班子必須要態度明確，有堅定不移的決心和身體力行的態度，在信息化建設的開始階段，做好宣傳工作，消除員工顧慮，為進一步推動企業全面信息化的建設和發展打下堅實的基礎。

4.2 加強培訓，提升員工素質

人力資源管理的信息化建設，涉及企業的全體員工，因此，要通過崗位培訓、專題講座、脫產進修等多種培訓方式，對人力資源管理者及全體員工進行技術培訓及相應的管理理念及IT技術的教育，幫助員工轉變傳統觀念，正確認識由信息化所帶來的改變，接受新生事物、新理念，以盡快適應新崗位、新內容及社會信息化的變化，讓員工對人力資源信息化建設從排斥到了解到贊同，再到企業信息化建設的推動者，讓人力資源管理的信息化建設，成為推動整個企業信息化建設和革新發展的有力契機，并最終成為帶動企業信息化發展的前進動力[2]。

4.3 立足企業實際，選擇適合的信息化軟件

人力資源管理信息化開展實現的關鍵，是要選擇一套科學有效的軟件管理系統。一步到位的選擇固然不錯，但如果脫離了企業自身的發展現狀和實際需求，加大企業現實的投資成本，拉長了建設周期，也會得不償失，因此企業要結合自身實際情況，分階段、分步驟地開展人力資源管理的信息化。

隨著社會的發展，企業間的競爭也會愈演愈烈，企業需要不斷發展提升，增強競爭力。以信息化為核心的人力資源管理勢必成為未來企業管理發展的必然趨勢。因此，應重視企業人力資源管理信息化的建設，夯實企業發展基礎，為企業在未來長遠的競爭和發展中占據優勢，打下堅實的基礎。