煤炭企業結算業務精細化管理思考與實踐

錢苗

（開灤（集團）有限責任公司，河北 唐山 063000）

1 引言

在財務管理工作開展的過程中，結算業務工作內容的展開，是所有財務工作的關鍵內容，對財務管理工作質量的提升具有重要促進作用。但是在現階段的財務管理工作開展過程中，大部分的企業在實際的財務管理過程中過分將利潤劃分作為唯一的工作目標，并未將結算業務的精細化管理重視起來，影響了財務管理質量的優化，畢竟財務代表的是企業一切經營活動開展的基礎，那么做好相應的業務精細化管理工作就成為重中之重。基于此，針對財務公司結算業務精細化管理思考與實踐這一課題進行深入分析具有重要意義。

2 財務精細化管理定義

財物精細化管理這一概念，是20世紀90年代美國著名管理學者弗雷德·泰勒提出的，其寫出了第一本管理精細化管理的著作——《科學管理原理》，為后人企業管理理論的研究和管理工作的開展提供了重要的理論基礎。精細化管理主要是指對某一種管理行為進行更加精華和細致的拓展研究，目的在于更加有效地實現最優管理目標。具體而言，進行財務精細化管理的定義應該從三個不同的方面進行理解，其一從管理理念層面著手進行定義，在這一理念下，總結出成型的管理方案。其二是從精細化管理開展的基礎著手，按照企業管理的具體要求去不斷改善企業內部存在的各種問題，意在做到精益求精。包括對企業內部現階段制定的控制流程進行優化整改，改進存在問題的預算編制方法，或是將業績考核中融入質量考核指標等。最后一點是指精細化管理是一項需要長期堅持的過程，會伴隨著社會的發展情況進行不斷改進的工作。

3 煤炭企業結算業務精細化管理思考

3.1 樹立全新的精細化財務管理理念

在財務管理工作開展的過程中，結算業務的精細化管理的核心是“以人為本”，即需要所有的結算人員均參與到精細化管理工作中來，從思想至任務執行上，均有效融入精細化管理理念，形成最佳的精細化思維管理方法。首先需要部門經理注重“首問負責制”與“結算無小事”兩種服務理念的深化培養，從思想的源頭創設良好的精細化管理工作開展氛圍。其次是采用適宜的精細化管理工作培訓方法，比較有效的就是“老帶新”，大幅度提升員工個人養成良好的工作態度。再次，是在部門內部，部門經理應該積極引導內部員工之間就工作經驗方面進行探討交流，在交流的過程中相互尊重提升結算協作效果，同時也能夠為構建更加良好的部門文化創設條件。上述方法的運用，能夠充分將精細化管理理念融入實際的管理工作開展過程中，使得每一位業務結算工作人員都能夠產生強烈的工作參與感與崗位責任感，更加主動地參與到業務管理創新工作中。

3.2 注重結算業務精細化控制措施

在進行煤炭能源企業的結算業務精細化管理思考時，應該事先有效結合本企業的業務結算特點以及具體的財務風險防范規范，然后再去開展后續的精細化管理工作，執行相關的控制措施。具體的結算業務精細化控制主要包括以下幾方面內容：①注重結算部門內部的團隊業務能力提升，全面施行輪崗制度，確保每一位員工都能夠成為一個全崗位人才。輪崗制度完成一周期之后，需要按照團隊的具體業務開展工作狀況進行科學合理的崗位分工，引導員工產生相互之間互相學習的理念，積極就同一崗位輪崗期間總結的從業心得進行交流，為業務順利推進奠定基礎。②在具體的業務處理期間，需要注重對于細節的管理，關注員工個人的執行能力高低。在日常結算業務開展的過程中，需要執行雙人復核制度，面對重大結算業務，需要采用多人復核制度，最大程度確保結算工作開展質量。其次，在結算業務的處理期間，必須提前確定業務流程是否完備，保障業務的規范性。再次是面對核對流程比較煩瑣冗雜的結算業務，絕不能偷工減料，應該嚴格按照核對流程開展核對工作，提升核對工作執行質量。③在結算部門內開設部門工作日志，每一位員工都需要將工作日期間的特殊事項記錄下來，包括系統故障、對于結算業務開展的新思考等。以月為周期，在月初針對工作日志內容進行歸納整理，針對不足之處及時制定解決方案，使得工作日志成為結算業務流程的推進的強有力依據。

4 煤炭企業結算業務精細化管理實踐的效果

4.1 提升財務部門整體主人翁意識

在煤能源企業財務管理的過程中，作為結算部門的管理人員，應該在工作崗位中表現出更加愛崗敬業、精益求精的工作理念，保障自身在財務管理工作中不會出結算問題，影響財務工作的整體質量。另一方面，在煤炭企業中，財務結算部門作為員工自我實現的最佳平臺，經過多年來的培養教育，已經為企業培養出許多的業務骨干及領導人員，為企業的經營發展輸送了大量的新鮮血液。

4.2 劃定清晰的財務管理責任

通過對財務結算業務的精細化管理方案的應用進行分析能夠發現，在煤炭企業內，財務業務結算部門的管理效果得到了明顯提升，業務經理與普通員工所承擔的工作職責各不相同，形成了良好的組織分工，部門業務的管理制度是一切結算業務開展的準繩，每個人在個人劃定的工作職責范圍內充分完成了個人的團隊任務，促使整個部門在良好的運行機制下更好地完成企業財務結算業務。

另一方面，作為財務結算部門的管理者，應該具備高效的工作組織能力，能夠明確快速地做出工作分配計劃，具備專業、豐富的業務開展水平，并在具體的財務結算工作中能夠時刻關注工作開展的細節之處，控制好關鍵點，最大程度降低財務結算業務的管理風險。此時，作為財務結算部門的基層員工，應該切實掌握自身的崗位職責，有效按照不同的業務流程嚴格進行結算業務工作操作的推進，針對每一個工作節點進行自主細化，從細節之處為結算工作提供保障。與此同時，在具體的工作推進期間，及時就工作內容進行多方面的溝通協作，通過高質量的執行力提升個人的崗位工作完成質量。

4.3 完善工作制度以提升工作質量

在煤炭能源企業中，想要充分提升財務結算業務工作完成質量，就必須圍繞工作開展期間的細節之處加大管理精力。在這一基礎上，應該就現有的結算業務工作開展精細化的細節管理，才能實現管理工作開展的高效性和便捷性，同時將財務管理風險加以降低，這是每一位煤炭企業財務結算業務部門的管理人員及普通員工應該深入思考的重要問題。另一方面，作為企業結算業務執行者，唯有在現有的工作開展常態中進行精細化管理實踐，才能將集體的財務結算管理智慧綜合起來，使得全套的精細化管理工作能夠落實到具體的管理工作實處，最終為財務公司結算業務精細化管理思實踐的效果得以優化奠定基礎。

5 結語

綜上所述，在企業經營管理的過程中，財務結算業務精細化管理工作的開展，并不是一朝一夕就能夠完成的事情，唯有不斷在細節之處著手進行處理，才能在長時間的堅持之下收獲最佳的財務管理效果。從該視角而言，結算業務精細化管理工作的開展，并不是單純地依賴于固定的管理模式執行，同時也不能過分借鑒前人的管理經驗，而是應該取長補短，不斷完善自身的不足之處，最終制定出一套最適用于自身的財務結算業務精細化管理體系，最終為企業的經濟效益和社會效益增長奠定堅實的基礎。