信息化人力資源管理研究進(jìn)展探析

王敏

（青海民族大學(xué)工商管理學(xué)院，西寧 810000）

1 引言

自賓夕法尼亞大學(xué)創(chuàng)造出人類歷史上第一臺(tái)計(jì)算機(jī)以來(lái)，計(jì)算機(jī)對(duì)人類的影響正在漸漸加劇，發(fā)展至當(dāng)今時(shí)代，信息化技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)滲透到社會(huì)的各行各業(yè)中，深刻影響著人們的日常生活。人力資源管理是企業(yè)管理中重要的一部分，直接作用對(duì)象是社會(huì)上的自然人，著重管理的是自然人的生產(chǎn)勞動(dòng)力及思維創(chuàng)造力。人力資源管理水平的高低將直接關(guān)乎企業(yè)的發(fā)展水平，直接關(guān)乎企業(yè)人才軟實(shí)力，在企業(yè)的運(yùn)用管理中發(fā)揮著不可忽視的作用。在信息化的時(shí)代，信息化人力資源管理已經(jīng)是一種不可避免的發(fā)展趨勢(shì)，給人力資源管理的發(fā)展帶來(lái)了新的活力。

2 信息化人力資源管理的競(jìng)爭(zhēng)力分析

想要研究信息化人力資源管理，首先要明白信息化人力資源管理的相關(guān)專業(yè)概念。那么，信息化人力資源管理是什么呢？和傳統(tǒng)的人力資源管理有什么本質(zhì)區(qū)別呢？信息化人力資源管理實(shí)質(zhì)上是信息化相關(guān)技術(shù)和人力資源管理之間的有機(jī)融合，利用信息化相關(guān)的先進(jìn)技術(shù)，比如說(shuō)信息自動(dòng)處理、建立集中式信息庫(kù)等操作，來(lái)加快人力資源管理的工作效率，降低人力資源管理的工作成本。從宏觀意義上來(lái)說(shuō)，信息化人力資源管理是在信息化技術(shù)的基礎(chǔ)上對(duì)原有人力資源管理的一種優(yōu)化和革新，是舊事物演化出新事物的過(guò)程。通過(guò)信息化和人力資源管理兩者之間的融合，產(chǎn)生出一種新的人力資源管理模式，最終達(dá)到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、服務(wù)共享的效果。

2.1 提高管理效率

上文中也提及[1]，人力資源管理是對(duì)社會(huì)上自然人的一種管理，其工作最終目標(biāo)是提升員工的勞動(dòng)價(jià)值或工作效率。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展進(jìn)步，國(guó)際之間的交流加快，很多企業(yè)正在向著巨人化、跨國(guó)化的方向發(fā)展，在這樣的情形無(wú)疑是給人力資源管理工作帶來(lái)了新的考驗(yàn)。

信息化人力資源管理可以利用信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)來(lái)完成人力資源管理中冗雜的部分，可以幫助人力資源管理工作的簡(jiǎn)化，對(duì)人力資源管理提高動(dòng)作效率具有切實(shí)的幫助。人力資源管理信息化的運(yùn)用，比說(shuō)單純的人工管理更加高效，相關(guān)的信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、應(yīng)用信息技術(shù)等均可以融入人力資源的管理流程中，均可以作用于簡(jiǎn)化人力資源管理的工作流程，減少人力資源管理部分業(yè)務(wù)板塊的工作量，具有很強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)效益和時(shí)間效益。在信息化人力資源管理現(xiàn)實(shí)操作中，信息化對(duì)人力資源管理中的員工考勤、薪資計(jì)算、績(jī)效考核、人員招聘等四方面的作用最大，極大減少了此四大業(yè)務(wù)板塊的工作時(shí)間，可以讓人力資源管理部門集中力量在其他更重要的業(yè)務(wù)板塊，比如說(shuō)企業(yè)人力發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務(wù)改組流程設(shè)計(jì)等。

2.2 規(guī)范管理的業(yè)務(wù)流程

人力資源管理的工作涵蓋的范圍比較廣，大到企業(yè)人員的培訓(xùn)、職位的任免，小到績(jī)效考核、人員考勤，均是人力資源管理的工作內(nèi)容。信息化人力資源管理除了可以提高人力資源管理的工作效率之外，還可以實(shí)現(xiàn)人力資源管理流程上的規(guī)范。通過(guò)信息化手段，將人力資源管理的工作流程規(guī)范化，形成一種規(guī)范的、系統(tǒng)的、集成的信息模式，對(duì)改善人力資源管理的服務(wù)質(zhì)量具有很強(qiáng)的積極作用。與企業(yè)發(fā)展的宏觀層面來(lái)說(shuō)，對(duì)人力資源規(guī)劃的戰(zhàn)略性、主動(dòng)性的提高產(chǎn)生重要的影響，可以幫助企業(yè)更準(zhǔn)確、更高效的決策，可以營(yíng)造出人員能力合理開(kāi)發(fā)的良好環(huán)境。

需要注意的是[2]，人力資源管理的工作效率的提高往往和人力資源管理業(yè)務(wù)流程規(guī)范相輔相成，兩者是相互促進(jìn)的關(guān)系。如果人力資源管理的業(yè)務(wù)崗位規(guī)范落實(shí)不到位，那么人力資源管理的信息化將無(wú)法直接開(kāi)展，相應(yīng)的信息技術(shù)處理過(guò)程將“英雄無(wú)用武之地”；如果流程規(guī)范但是信息化不到位，那么人力資源管理的工作效率也很難提高。所以，信息化人力資源管理的兩大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)一定要同時(shí)跟進(jìn)，保證兩大優(yōu)勢(shì)之間相互促進(jìn)，從而從根本上保證信息化人力資源管理的先進(jìn)性。

3 信息化人力資源管理的發(fā)展現(xiàn)狀

隨著信息化時(shí)代的到來(lái)，人力資源管理的信息化流程也漸漸提上了日程，成為了企業(yè)制度完善與改革中的重要內(nèi)容，切實(shí)的影響到了人力資源管理的管理模式和管理方法。在當(dāng)今時(shí)代，人力資源管理的信息化雖然已經(jīng)取得了不錯(cuò)的發(fā)展成果，但是在信息化的程度上仍舊有很大的發(fā)展空間。

3.1 信息化建設(shè)與人力資源管理工作之間不匹配

信息化人力資源管理對(duì)于企業(yè)的生存發(fā)展具有重要意義，直接關(guān)乎企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的安全性，是企業(yè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略發(fā)展的重要保障。當(dāng)下企業(yè)組織對(duì)人力資源管理的信息化需求十分的強(qiáng)烈，相應(yīng)的職能系統(tǒng)的平臺(tái)建設(shè)也在有序開(kāi)展，但是由于信息化本身的復(fù)雜性，信息化人力資源管理過(guò)程的項(xiàng)目規(guī)劃和建設(shè)之間存在一些匹配上的問(wèn)題。信息化建設(shè)與人力資源管理工作之間的不匹配主要表現(xiàn)在信息技術(shù)、管理流程和系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)之間重復(fù)勞動(dòng)的現(xiàn)象嚴(yán)重，很多部分直接的匹配銜接處理不完善，員工不同信息之間的結(jié)合和傳遞存在困難，并且個(gè)別信息化平臺(tái)運(yùn)行十分不穩(wěn)定，直接拖慢了項(xiàng)目的整體進(jìn)程。

3.2 人才儲(chǔ)備不足，缺少?gòu)?fù)合型人才

首先說(shuō)明一點(diǎn)，信息化本身就是新時(shí)代新興起的事物，發(fā)展的時(shí)間較短，相應(yīng)的此領(lǐng)域的專業(yè)人才比較緊缺。而信息化人力資源管理本身需要是既對(duì)信息化各方面精通、又對(duì)組織管理有經(jīng)驗(yàn)的“復(fù)合型人才”，這樣的復(fù)合型人才需求十分緊俏，企業(yè)缺少此方面的人才，將直接對(duì)信息化人力資源管理的進(jìn)程產(chǎn)生消極影響。由于缺少此方面的復(fù)合型人才，人力資源管理信息平臺(tái)中的結(jié)構(gòu)子集和功能模塊的運(yùn)行維護(hù)推進(jìn)緩慢，流程之間的差異和系統(tǒng)之間的相互獨(dú)立直接阻礙了信息化人力資源管理的服務(wù)交互，降低了信息化人力資源管理的整體功能效果。

4 信息化人力資源管理發(fā)展的合理化建議

信息化人力資源管理是新事物與舊事物融合的一個(gè)過(guò)程，融合過(guò)程中會(huì)存在很多的技術(shù)瓶頸和落實(shí)問(wèn)題，但是信息化人力資源管理已經(jīng)是大勢(shì)所趨，企業(yè)想要取得更好更快的發(fā)展，信息化人力資源管理是必然的選擇。在進(jìn)行信息化人力資源管理工作時(shí)，首先要鑒定信息化的信心，擁有良好的心態(tài)面對(duì)各種各樣的問(wèn)題。

在信息化人力資源管理過(guò)程中[3]，一定要綜合考慮企業(yè)本身的發(fā)展情況，要尊重企業(yè)的“本土”情況，要保證信息化的功能板塊和企業(yè)人力資源流程之間的相互匹配，保證信息化對(duì)人力資源管理的促進(jìn)作用能夠切實(shí)的落實(shí)到實(shí)處。其次，要加快加強(qiáng)人才儲(chǔ)備戰(zhàn)略的實(shí)施開(kāi)展，對(duì)于精通人員調(diào)度組織管理的信息化“復(fù)合型人才”進(jìn)行挖掘培養(yǎng)，通過(guò)發(fā)揮復(fù)合型人才的主觀能動(dòng)性，將信息化和人力資源管理之間的有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)的處理，從而降低信息化人力資源管理的操作阻力。最后，企業(yè)的管理層一定要對(duì)信息化人力資源管理給予足夠的認(rèn)識(shí)，需要其他部門配合的地方要及時(shí)調(diào)度、積極配合，從領(lǐng)導(dǎo)層面降低信息化改革的實(shí)施難度。

5 結(jié)論

本文立足的研究點(diǎn)是信息化人力資源管理，著重的就信息化人力資源管理的優(yōu)勢(shì)、發(fā)展問(wèn)題及合理化建議三個(gè)方面進(jìn)行研究分析。信息化人力資源管理仍舊有很大的發(fā)展空間，相應(yīng)的業(yè)務(wù)板塊仍舊具有很大的完善空間，這個(gè)過(guò)程不是一蹴而就的，需要循序漸進(jìn)，一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)地去落實(shí)。