中國與西亞國家的電子商務對比研究

瑪沙瑞

（江南大學，江蘇無錫214122）

1 引言

隨著人們物質生活的日益豐富，大眾的消費需求不再局限于身邊的店家能提供的商品以及服務，而隨著我們視野的開闊，我們的消費需求變得更加多元化，比如，我們會想購買的或許是世界另一端的商品，而此時傳統的商務模式無法或較難跨越距離的鴻溝。互聯網的發展跨越了時間與空間，使消費的日新月異的多元化需求變成現實，正是依托著互聯網的蓬勃發展彌補了傳統商務模式的弊端，新的商務模式——電子商務應運而生。因此，電子商務是從傳統商務發展起來的，以互聯網、企業內部網或增值網等平臺技術為基礎的以電子的方式進行交易的活動，是傳統商務的電子化與網絡化。

世界各國都越來越重視并大力發展其電子商務領域業務。美國、日本乃至歐洲等世界各大經濟體都曾預言未來依托互聯網的交易方式將成為最主要的貿易模式。中國近幾年電子商務領域發展迅速，電子商務市場發展越來越完善，以淘寶、京東為代表的幾大電商企業近年來也發展迅猛。顯然，作為世界第二大經濟體的中國未來電子商務市場的發展潛力是巨大的。

西亞國家近幾年的電子商務市場的發展速度也是極其迅猛的，其中以阿聯酋、沙特阿拉伯為代表。同作為亞洲國家，中國與西亞地區有著密切的貿易往來，這對于中國的經濟發展戰略來說非常重要。雙方應在“一帶一路”政策下更好的深度合作，共同發展兩國的電子商務。

2 理論基礎

電子商務主要的類型有BTC、BTB、CTB、OTO、CTC，另外還有諸如 BTM、MTC、BMC、S2C、BTE、ABC、PTP 等其他類型。

電子商務下的貿易模式指的是基于上述網絡環境中的技術基礎搭載的網絡平臺進行商品和服務交易。這種貿易模式包括諸多要素：主體、流程、物流、資金流、信息流、發展趨勢[1]等。

主體包括交易主（客）體、服務機構等，個人或企業從網絡平臺上進行交易，構成交易主（客）體，在這個過程中銀行等服務機構為交易的順利進行提供保障；電子商務的基本流程涉及物流、資金流、商流等的流動，不同的電子商務貿易模式流程不盡相同，但主要流程大同小異；物流包括交易的商品、服務以及為滿足客戶的需求從而對商品、服務及相關信息進行高效低成本的方式的儲存、控制、運輸的過程。電子商務貿易模式下的物流在電商企業搭建的良好平臺上發展具有很大的優勢，不論哪種貿易模式，都需要強大的物流網的支持；資金流指的是隨著交易各方進行交易的同時，資金在各營銷渠道內隨著商品、服務（或其所有權）等的轉移而轉移的過程。資金流不僅是構成各種電商貿易模式的必要條件，也是決定模式優劣的評斷指標之一；信息流是物流的基礎，同時也是構成電子商務貿易模式中不可或缺的要素之一。不同的電子商務模式其信息流是完全不同的；電子商務貿易模式的交易量的逐年上升意味著其在人們日常生活、企業生產等方面將占據著越來越大的分量。因此，傳統行業與電商企業的合作將成為一種趨勢。

3 中國電子商務現狀

隨著中國的改革開放和國民經濟的提升，電子商務在這個作為全球第二大經濟體的國家的發展堪稱飛速。2017年，中國電子商務交易規模繼續擴大，呈現出融合化、全球化、數字化及智能化的融合發展態勢。中國電子商務研究中心發布的《2017年度中國電子商務市場數據監測報告》顯示，2017年中國電子商務交易總額達到29.2萬億元，同比增長11.7%；網上零售額7.18萬億元，同比增長32.2%。我國電子商務優勢進一步擴大，網絡零售規模全球最大、產業創新活力世界領先。數據顯示，截至2017年底，全國網絡購物用戶規模達5.33億，同比增長14.3%；非銀行支付機構發生網絡支付金額達143.26萬億元，同比增長44.32%。隨著中國電子商務的蓬勃發展，相應的物流業的規模也日益壯大。據中國電子商務研究中心(100EC.CN)監測數據顯示，2014年快遞業務量超過 140億件，增長幅度達53%，我國也成為首次跑過美國的世界快遞業第一大國。截至2017年底，全國快遞服務企業業務量累計完成400.6億件，同比增長28%；電子商務直接從業人員和間接帶動就業達4250萬人。

4 西亞國家電子商務現狀

在海合會地區，咨詢機構Frost&Sullivan高級合伙人Singh曾表示到2020年電子商務銷售額將增長40%，達到415億美元。其中阿聯酋市場份額占53%、沙特占14%、阿曼12%，卡塔爾10%。阿聯酋在地區市場領先主要因電腦普及率高、網絡滲透率高，以及人均在線購物支出水平媲美歐美。從中東北非地區看，電子商務市場規模將從2013年的950億美元增至2020年的2000億美元，對GDP貢獻從2%增至5%。其中B2C占30%、B2B占20%、G2B/C（政府對公司和個人）占25%。

而據中國電子商務研究中心 (100EC.CN)監測數據顯示，2016年，沙特阿拉伯電商市場規模高達26億美金。根據PyFort預測，到2020年，沙特阿拉伯的電商市場將達到220億美金以上。同樣阿聯酋作為西亞地區最大的電子商務市場其電子商務規模同樣增長迅速。據《海灣消息報》2017年12月24日報道，分析人士認為，阿聯酋零售業2018年增長率預計為3%，市場規模將達1960億迪拉姆(約合534億美元)。

據國際電信聯盟數據顯示，西亞地區互聯網基礎設施建設較為成熟，例如卡塔爾、巴林等，網絡覆蓋率也在90%以上。eMarketer數據顯示，2016年沙特和阿聯酋的智能手機使用率達到57%和69%，互聯網覆蓋率達到74%和91%，2015年人均消費更是達7178美元和20056美元。

另外，西亞電商市場發展較晚，其電子商務發展仍處于規模小、滲透率低、目前處于高增速的階段。2016年，沙特、阿聯酋、埃及、以色列線上零售額分別13.87億美元、12.11億美元、4.29億美元、26.26億美元，電子商務滲透率分別為25%、46%、8%、9%。盡管基數小，但增速和發展空間充滿想象，近五年平均增速都在27%-40%之間。另外位于歐亞交接的土耳其電商市場也保持快速增長，2016年同比增長28.43%至56.76億元。

總體而言，西亞市場的電子商務發展空間巨大，其強大的經濟和互聯網基礎以及快速增長的線上銷售為跨境電商的發展提供了有力支撐。

5 中國電子商務發展經驗給西亞地區的發展啟示

中國與沙特阿拉伯、阿聯酋等西亞國家同處亞洲地區，具有貿易先天的地理優勢。在“一帶一路”的倡議下，中國同西亞的沙特阿拉伯、阿聯酋等地的貿易往來更加頻繁，推進中國中亞、西亞經濟走廊建設，不斷提升互聯互通水平。在此國際大背景下中國的電子商務貿易發展模式對于西亞國家更具有借鑒意義，并且有助于推進兩國跨境電商的發展。通過對中國和西亞國家電子商務的對比分析，筆者建議：①加強西亞國家本土的輕工業發展，改善經濟結構，豐富消費品市場。西亞國家從工業結構來看,缺乏多元化經濟結構，擠出經濟活動過度依賴石油、天然氣和礦產品出口，輕工消費品更多依賴進口，服務業發展程度也較低，這制約了國民線上消費品的選擇。②從法律法規、國家政策等方面全面完善電子商務發展機制。2005年以來，中國商務部、信息產業部以及中國人民銀行等部門已經頒布的意見、條例、法規數十個，涉及第三方支付管理、非金融機構服務管理、電子簽名管理、計算機系統安全保護、計算機信息國際互聯管理等電子商務相關領域。這些對西亞國家都具有參考意義。③完善電子商務配套物流建設。物流涉及公共基礎設施建設和商業網點布局，政府在加大基礎設施建設的同時，可以吸引中國企業參與商業網點布局。④推廣其他電子商務支付方式，比如第三方支付平臺或者網絡銀行。便捷的第三方支付也是中國電子商務飛速發展的基礎要素。