“差評”本就不該缺席

楊萬杰

從弘揚“好評”到張榜“差評”是一種進步，從“差評”整改為“好評”必將成為一種發展，在老百姓關注度與滿意度的“激勵鼓舞”下，這樣的發展空間無疑是巨大的。

2018年1月2日，新年的第一個工作日，武漢市召開新年作風建設大會。引人矚目的是，會上不僅公布了該市2017年度“十優滿意單位”，還通報了“十差不滿意單位”，三個單位分別作典型交流和檢討發言。而這份名單，是該市治庸問責辦對全市有審批、執法、管理和服務職能的224個機關處室、3144個基層站進行評議后梳理出來的。

2011年，針對政府部門存在的“慵”“懶”“散”等現狀，武漢市掀起“責任風暴”，實施“治庸問責”，同時堅持從民眾最不滿意的方面著手，從民眾反映最集中的領域改起，每年發布“十個突出問題”進行整改。就在剛剛過去的2017年，武漢市打出作風建設“組合拳”，向“新衙門作風”勇敢開刀。

在推動機關作風方面，武漢市已取得顯著成效，但不可否認的是，全市作風建設與中央要求、群眾呼聲、城市發展實際相比還存在著一定的差距，“門好進、臉好看、事依然難辦”的現象仍然存在，少數干部心中無“數”，手中無“圖”，行政效率低下，此次在新年作風建設大會上評出的“十差不滿意單位”就是典型代表。從往年發布的“十個突出問題”到這一次通報的“十差不滿意單位”，不是簡單的文字上的改變，而是更加精準地指向了人民群眾“最怨最恨最急最盼”事情的職能部門。

長期以來，人們更加看重榜樣的力量，傾向于“以正面典型引路”。……