老字號IN新時代

策劃、執行/本刊編輯部

文/原勇

文/高玉冰

百年的商海浮沉，滾滾的歷史紅塵中，有多少眼鏡商號在幾代人的不懈守護下綿延傳承，穿越百年的風骨，留存至今，書寫屬于自己的品牌故事。

無論是專注“承接高難光度眼鏡定配制作”的北京大明，以“精、誠、勤、和”為企業精神的北京同仁；采用自制加工與世界科技接軌的上海吳良材、上海茂昌，還是探訪“精工細配”的南京馮福記眼鏡，積極拓展新思路的南京四明眼鏡，還是以工匠之心堅守的西北眼鏡行，扎根民族品牌的毛源昌，深化改制后建立現代企業制度的昆明精益……

每個老字號眼鏡，一脈永系著他們對商業操守的守望、世道人情的感慨、家國命運的關注。

追尋過往，回顧時代變遷，足見老字號的創業之艱，守道之難。

時至今日，我們用時光之篩，過濾出老字號的企業精神和傳世之道。

今天的老字號眼鏡，經歷過歲月的滌蕩，或顯滄桑，或仍屹立；或又一春，更顯勃發……

它們已經不僅是一種商業景觀，更重要的是承載著情感與記憶，成為行業的品質保證。

越是走近老字號，我們越是感動于歲月時代的洗禮下，他們在市場變化中的改變與堅守。

越是了解老字號，我們越發珍惜這一份與生活息息相關又帶著濃濃回味的商業精神文化。

觸摸歷史、感受當下，

思索未來，尋味老字號——

老字號留下的不止回憶

文/原勇

歷經漫長的歲月積淀和市場風雨的磨礪，在眼鏡行業內，迄今為止，仍舊有一部分“老字號”眼鏡企業巋然屹立，與緊跟時尚潮流的新銳們相比，它們或許在外表上并不光鮮， 在應對新興市場的波詭云譎時，或許顯得有些“反應遲鈍”。然而，老字號所擁有的精湛技術、深入人心的良好口碑和獨特的文化內涵，在過度商業化的今天，顯得彌足珍貴。

縱觀國內眼鏡行業，老字號眼鏡企業的經營現狀和市場接受度究竟如何？如何看待老字號眼鏡店傳承至今的各種優勢？老字號還有哪些不容回避并需要加以解決的問題呢？

老字號：與市場同在

在市場經濟大潮中得以生存至今的老字號眼鏡企業，若干年前大都經過了“鳳凰涅槃”式的改制和內部調整，而代之以現代公司制。正是憑借這一陣痛式的改革后所煥發的市場活力，不少老字號企業都邁上了穩步發展的軌道。

據西安西北眼鏡行有限責任公司董事長單志華介紹，作為擁有82年歷史、馳名西北的老字號眼鏡企業，西北眼鏡行自2005年10月順利完成企業改制后，不斷發展壯大，迄今為止，品牌和業務覆蓋陜西、山西、甘肅地區，連鎖店達到60余家，年銷售額達1億元以上。據北京同仁驗光配鏡中心總經理呂燕云介紹，走過了上百年歷史的北京同仁，經歷各個歷史時期的風風雨雨，在當今新的市場條件下，眼視光業績逐年遞增。此外，擁有80余年歷史的昆明精益眼鏡有限公司于2004年11月全面完成產權制度改革，原國有資產全部一次性退出，轉變為民有民營。此后經過十余年的發展，到2016年，公司年銷售額由改制前的500多萬元逐漸增至2500多萬元。

老字號：老酒沉香

有行業人士指出，相對于后起的新銳眼鏡店，老字號眼鏡店具有自己的特有優勢，這不僅是相關企業的寶貴財富，也是整個眼鏡行業應該珍視并發揚光大的優良傳統。

精湛的專業技術

“貨以店著，名以貨揚。”和所有的成功企業一樣，老字號企業的核心競爭力在于其出色的專業技術。在過去漫長的歲月中，可以說，每家老字號都有自己的獨門絕活。進入新的歷史時期的今天，一些老字號眼鏡店有效延續著自己在專業技術上的優勢，不斷與時俱進。據上海三聯集團有限公司茂昌眼鏡總經理陳陟峰介紹，吳良材和茂昌作為綿延至今的兩大老字號，歷經時間的錘煉，始終以出色的專業技術作為企業發展的支撐。如今，兩家老字號皆以科技進步為核心競爭力，自制加工與世界先進科技接軌，在自主研發的道路上不斷突破。

毛源昌眼鏡秉承注重專業技術的傳統，為把企業打造成領先同行的技術“標兵”，幾年來通過各種渠道，引進一批正規眼視光專業畢業的大學生，并在其入職后進行1～2年的職業培訓。同時，針對有多年驗光配鏡經驗的老員工，每年進行3個月的帶薪培訓和每月5期的講座學習，學習人眼生理構造、光學知識、選材設計等多方面的理論與實踐案例，不斷擴充、更新專業人員的知識庫。

南京馮福記眼鏡，自清代乾隆、嘉慶年間起，就以純手工制作水晶眼鏡出名，精工細配成為該店的獨門絕活而享譽一方，此后亦成為馮福記相沿不改的“店訓”傳承至今。據馮福記眼鏡現任掌門人孫勤國介紹，百年以來，企業雖遭遇不同程度的波折， 但“精工細配”的優良傳統持續得到發揚光大，并且為企業贏得了良好的市場聲譽和業績。

據吉林王鵬眼鏡董事長王鵬介紹，開店39年以來一直在眼鏡零售業精耕細作，在驗光技術、加工技術和人才培養上，特別是在驗光、加工兩個方面，從2011年起就實施了驗光、加工收費服務體系，目的是要讓人們了解眼鏡專業技術的含金量，經過幾年的不斷完善，現在已經受到消費者的接受及喜愛。

當下是一個快速消費的市場環境，在催生巨大消費需求的同時，也滋長了一些經營者片面追求眼前利益的心浮氣躁，從企業乃至行業發展的長遠利益著眼，重新審視并認真學習借鑒老字號眼鏡企業的專業優長，其實是很有意義的。

良好的口碑和品牌效應

老字號眼鏡店在漫長歲月中積累的良好口碑和由此產生的品牌效應，同樣令人關注。

西安西北眼鏡行董事長單志華認為，在過去，眼鏡行業盛行師徒相傳、言傳身教的教育模式，師傅傳授徒弟的不僅有技能，更多的是如何待人接物、誠信經營、令顧客滿意，從而守住自己的招牌，這不啻是重要的人生觀和價值觀的教育。經過這樣的耳濡目染教育出來的從業者，其專業操守一定是過硬的。同時，再輔以優良的專業和服務，日久天長，逐漸培育出顧客良好的口碑，品牌效應自然產生。北京大明眼鏡總經理洪秋芳告訴記者，一個老字號企業的良好口碑 ，除了精湛的專業技術，在一定程度上也來自于為民、利民、便民的服務。作為老北京商業的一種傳承，大明眼鏡堅持面向社會做好服務工作，在店里專設修理組，為顧客維修破損的眼鏡，維系大明服務品牌于不墜，收效顯著。

同樣地，為了盡可能地保留毛源昌原汁原味的便民服務，杭州毛源昌眼鏡義務進社區為居民維修眼鏡是公司的一個“固定節目”。據統計，公司每年開辦此類活動在200場以上，不僅極大地方便了消費者的需求，也有效提升了消費者的忠誠度和美譽度。

作為民生行業的眼鏡行業原本有著親民便民的優良傳統，然而，在商業化進程中，不少眼鏡零售企業逐漸丟棄了親民便民的服務理念，一味地追求業績，放眼全國，真正能為消費者提供諸如眼鏡維修之類服務的眼鏡店的確不多。在今天，重溫老字號的優良服務，不失為有利于行業返璞歸真和健康發展的一個方向。

濃厚的文化內涵

老字號企業在長期的發展中，借助天時、地利、人和等各方面的優勢，逐漸形成了濃郁的文化內涵和氛圍。

以北京同仁為例，“精、誠、勤、和”的企業精神一直傳承至今，成為激勵一代又一代同仁人的強大精神武器。西安西北眼鏡行，更是始終如一地秉承“公、誠、勇、毅”的企業精神，取得了良好的商業信譽和社會效益。

對此，昆明精益眼鏡總經理李兆君指出，除了企業精神的恪守，老字號眼鏡最核心的文化要素在于其獨特的“匠心營造”，即對產品精雕細琢、精益求精、追求完美的“工匠精神”。在昆明精益，有一位備受消費者贊譽的眼鏡調校師，也是昆明僅有的一位老手工眼鏡調校師——章永祥老人。年逾古稀的他，自上世紀60年代起就在昆明精益眼鏡店從事眼鏡調校工作，至今已超過半個世紀。幾十年來，他用高超的手藝為無數的消費者調校眼鏡，贏得金子般珍貴的口碑。昆明的百姓還親切地稱呼他為“老爹”，顧客們常說：“老爹調的眼鏡戴起就是舒服。”章老爹身上集中體現的就是老字號企業的“工匠精神”。

現代企業的經營實踐表明，缺乏文化內涵的企業猶如無本之木和無根的浮萍，是注定不能走得太遠的。老字號眼鏡企業擁有的濃厚而獨特的文化內涵，尤其是“工匠精神”，在今天依然值得廣大經營者發揚廣大。

老字號：難言的尷尬

不可否認，隨著經濟社會和行業生態環境的巨大變化，一些老字號眼鏡企業也不可避免地面臨著一些尷尬和問題。

一是部分專業技術人員和管理骨干的老齡化。老字號企業在改制過程中留下來的老國有職工，曾經在企業發展過程中發揮著重要的骨干作用，隨著歲月流逝，如今不少人面臨退休，這對企業肯定會產生一定的影響。

二是隨著行業生態多元化格局的形成，特別是快時尚、電商、批發兼零售等經營模式的出現，加劇了行業競爭，市場份額不斷被蠶食，老字號眼鏡店面臨的市場壓力空前巨大。

三是經營模式的相對滯后。傳統眼鏡零售企業遇到的所有問題如門店客流量越來越少， 租金越來越貴，人工成本越來越高，消費者的需求多元化，自主意識加強等，老字號眼鏡企業有著相同的切身感受。

因此，及時調整老字號的經營方向和方式，重新思考自我、求變求新，已經成為眾多老字號眼鏡在新零售時代的重要任務和目標。?

老字號向新出發 永不言老

文/高玉冰

為什么Dior、LV等國際品牌歷經百年發展，仍然深受消費者追捧呢？從某種意義上說，他們也是老字號，但在時尚的潮流中，他們不僅不顯老態，反而在商業道路上愈走愈穩。在歐洲和日本，有不少小店經營達上百年甚至更長的時間，他們將小店的命脈與手藝融為一體，無論外界如何紛擾，始終專注自己的路，在老與新、變與不變中找到平衡點。

反觀國內的老字號眼鏡，作為承載中華文明、傳承匠心精神的重要載體，想要獲得基業長青的密碼是相同的——堅守老字號核心，在傳承中善于創新。事實上，在市場競爭的洗禮下，能存活至今的老字號眼鏡必然采用各種創新手段，求新求變，讓老字號有了“新內容”“新亮點”“新優勢”，實現某種意義上的突圍，向新出發，開辟出適合自己的一條發展之路。

內修：全方位推進現代化企業管理

在采訪中，大多數老字號眼鏡企業表示，完成改制后，建立現代企業制度是老字號的必經之路。

北京同仁在內部管理上力求創新升級，以老中青三代管理人員成立管理委員會，對連鎖門店進行文化、技術、經營的督導和管理。通過制定《門店標準化運營手冊》，統一對所有門店的店容店貌、服務話術、服務流程、用品管理、制鏡室管理和庫房管理進行標準化改造，實施6S現場管理工作，提升優化店堂環境和標識。

在練就企業內功上，毛源昌眼鏡全面推行先進的管理理念，構建董事會、監事會、總經理等決策經營機構，形成高效、有序、活力的管理體制。加強技術創新，在5年時間里投入8000余萬元，引入先進的制配鏡、驗光等設備，助推企業更上一個臺階。

昆明精益眼鏡在改制后通過建立多項激勵機制，讓老字號員工有清晰明確的職位規劃及晉升空間，建立并完善公司自有培訓系統及技術考核系統，優化員工隊伍。同時，從2005年起，昆明精益收縮經營效益不理想的門店，集中資源提升專業建設，利用大數據等技術科學選址、智能選品、精準營銷、協同管理。在現有店面的基礎上，加強形象建設，進行全面的設計、包裝、更新，既有一定的時尚品位又能充分展示老字號特色，呈現出“老樹新花”的態勢。

吉林王鵬眼鏡在東北眼鏡零售業中首開先河，通過ISO9002國際質量體系認證，到后來全面通過ISO9001:2000標準認證，企業以一系列規范化、標準化、量化、可操作化的規章制度和流程，形成了一套具有王鵬特色的經營管理規范。

南京四明眼鏡總經理李小強指出，縱使老字號企業根基深厚、擁躉仍存，但作為現代商業經濟活動中的一分子，老字號企業同樣應當具備與時俱進的能力、銳意創新的精神和兼容并包的胸懷。

外擴：多樣化經營

老字號的價值在于“老”，而出路在于“新”。這個“新”是全方位的，不僅體現在內部改制上，還體現在發展理念的轉型、經營方式的多樣化過程中。

據北京同仁眼科配鏡中心總經理呂燕云介紹，依托醫院的專業力量，中心在業務、技術上不斷增強互動，與國家眼科工程中心合作引進同仁讀寫作業臺燈等視光產品，增加銷售品類；與同仁眼科合作開設角膜塑形鏡門診；成立同仁視光&卡爾蔡司管理學院、蔡司光學專業視光聯合培訓基地，開展視光專業及管理培訓；出版《同仁視光與配鏡實用技術》《中國縣級醫院眼科驗光教程》等專業書籍。如此多項舉措的齊頭并行，令企業在競爭激烈的眼視光領域中，業績穩步遞增。

南京吳良材眼鏡公司總經理張晶告訴記者：“老字號眼鏡具有一定的品牌號召力，很多顧客幾代人都在店里驗光配鏡，他們是老字號的忠實客戶，但不得不承認的是，年輕一代的顧客對老字號的情結并不深，他們更喜歡追求酷、炫的時尚感覺，為了吸引年輕顧客，公司在條件成熟的城市推出了南京吳良材眼鏡時尚店，從裝修到貨品及商品陳列，導入全新的理念，同時也依然保持驗配考究的傳統，從投入市場的反饋來看，消費者的認可度還不錯。”

如何讓老字號煥發新生機，獲取更多年輕消費者的青睞，是眾多百年老店面臨的問題。對此，毛源昌眼鏡董事長金增敏突破陳規，推出創新舉措。從品牌形象上，毛源昌對旗下幾百家門店進行了差異化定位，社區店主要針對35歲以上的顧客；時尚店主要針對20～35歲的消費群體，Logo選用年輕時尚化的“MYC1862”，用開架模式方便挑選；精品店則滿足高端人群的消費需求，獨家簽約國際獨立設計師與買手，豐富鏡架款式。

外煉：文化內核打動消費者

由于老字號企業大多在當地有長達數十年以上的歷史，有雄厚的文化積淀，深厚的文化底蘊，打好這張牌也是老字號在市場競爭中的一張王牌。

2017年恰逢北京大明眼鏡成立80周年，為此公司拍攝了一部80周年微電影，透過鏡頭講述了北京大明八十載時光的匠心之旅，還做成現代感十足的H5小視頻，轉發至各大社交平臺，引發點贊、祝福無數。同時，大明眼鏡向市民開放《大明時光博物館》，展出從民國時期，上世紀三十年代到六七十年代的眼鏡物品。這些極具珍貴文化價值、懷舊人文情結的古董，無聲地講述了屬于北京大明的老字號價值內涵，吸引了不少顧客圍觀、拍照，北京大明通過新的傳播方式、新的渠道，以眼鏡文化重建起與消費者之間的聯系。

老字號最珍貴的財產就是消費者的記憶，將記憶重新挖掘，用創新的營銷方式，與消費者產生關聯，這是老字號重新煥發生機的秘密武器。作為“六朝古都、十朝都會”的南京，自民國時期起大小眼鏡店字號多達三四十家。為了充分展示古都南京的眼鏡歷史沿革，南京馮福記眼鏡目前正在籌建眼鏡博物館，向全社會展現古都歷史文化中的眼鏡文化，預計于年內開館迎賓。

南京四明眼鏡公司總經理李小強向記者分享說，他們正在組織策劃“講述老店故事”的活動，通過尋找與老店有關的人、講述其中的感人故事，從而拉近顧客與老字號的心理距離，讓老字號變得更溫暖、更貼近人心。

在2017年毛源昌在杭州舉辦的“我的第一副眼鏡”主題活動上，向全城市民征集與毛源昌眼鏡的故事，許多顧客帶著當初在毛源昌配的眼鏡，講述著一段段往昔故事。

從情入手，位于不同城市的老字號眼鏡，本身就是城市生活通往過去的一張名片，一塊活化石。民俗專家袁家方形容，老字號是一個地方的老公民，是老百姓的老鄰居。它不僅僅是一個商號、出售產品，歲月賦予老字號一定的溫度，盛放出一個個美好的故事。

借力互聯網

如今的消費人群、消費結構與消費需求都隨著互聯網時代的發展產生了巨大的變化，借力互聯網，實現老字號的“互聯網+”華麗變身，成為老字號創新發展的一條可行之路。

從全國各行業的老字號現狀來看，國家商務部認定的2000家中華老字號中，超過半數已經在天貓上銷售。據阿里研究院發布的2016年度中華老字號電商銷售統計，恒源祥、回力、茅臺等老字號名列前茅。可以說，“老字號+互聯網”的整體發展思路和布局均表現不錯。以北冰洋汽水為例，它在天貓平臺開設旗幟店，打開銷售通路，打破了地域限制和季節限制，讓區域品牌成為全國品牌甚至全球品牌，隨著“天貓出海”項目拓展到東亞、澳洲乃至歐美加拿大。

據不完全了解，南京吳良材眼鏡已經開通網上商城，不僅可實現網上購物，還打算通過網絡構架起安全和易于擴展的業務框架體系。重慶精益高登眼鏡有限公司在京東平臺開設了旗艦店，充分利用互聯網平臺提高經營管理水平及企業品牌形象，對特色商品、服務及企業文化進行宣傳，進一步提高品牌的知名度及顧客認知度。王鵬眼鏡自2016年實現ERP升級后，于2017年進一步開拓線上線下的營銷工具，會員服務可通過線上服務、線下體驗，還能夠將公司的營銷政策有針對性地推送給目標消費群眾，和異業之間即時核銷，達到資源共享。毛源昌眼鏡董事長金增敏表示，互聯網作為一種工具，能夠進一步滿足顧客的服務與消費體驗，比如通過微信公眾號實現線上預約，系統管理會員積分，精準傳遞折扣信息，點對點提醒顧客到店維修保養等。

1月16日，受京東的邀請，南京馮福記眼鏡總經理孫勤國到京東總部參觀時了解到，京東將為老字號企業開辟產品銷售專區，加強深入合作。可以說，在互聯網平臺面前，老字號的吸引力強，合作愿景是光明的。

老字號眼鏡積極擁抱互聯網，不斷獲取更多用戶，其核心在于如何創造與用戶的交互點和交易點。對此，西安華誼信息科技有限公司總裁陳雨分析認為，眼鏡與普通大眾消費品有所不同，單純的線上平臺交易并不能完全滿足顧客需求，想要充分體現出老字號的工匠精神和專業服務，作互聯網+的嘗試，應該以線上引流、線下到店的結合，助推老字號在新時代邁上新的臺階。從她接觸的眾多零售店來看，一些老字號眼鏡其實“心”并不老，相反，只要領悟到互聯網的理念，把握住其規律，借助合適的網絡工具，老字號也能玩轉新零售。

營銷推廣年輕化

老字號在大多數人的心中印象無外乎“品質有保證”“品牌十分可信”“多年經營有保障”等，許多消費者表示對老字號眼鏡很信賴，但普遍的問題反饋主要集中在營銷方式單一、宣傳老套陳舊、不夠吸引眼球等。

誠然，老字號眼鏡的產品、工藝、故事越傳統越有價值，越久遠越能體現品牌的深厚文化，但在互聯網時代飛速發展的今天，媒體在變，用戶在變，品牌也應當隨之改變，積極結合現代營銷方式與手段，讓老字號品牌煥發青春活力。

在這一輪浪潮下，我們看到如六神、百雀羚、杏花樓、回力等不少老字號國民品牌在營銷推廣中，以年輕的心態，嘗試與年輕人對話；運用多種社平傳播手段，蹭熱點、造“網紅”，段子手和表情包等，給消費者的印象不再是“古板老牌”，而是充滿活力的“朝陽國貨”。

當有一天老字號真正忘卻了年齡，贏得更多的青年顧客，老字號在現代化品牌道路上才會越走越遠。

經過漫長的時間考驗，老字號所積累下來的優質感和榮譽感，代表著一種溫情的回憶，一份歷史的積淀、文化的烙印。中國眼鏡協會理事長崔毅曾在北京召開的老字號座談會上指出，老字號具有鮮明的地域文化特征和歷史痕跡，具有很大的品牌、經濟和文化價值，老字號的企業精神與中國品牌建設高度契合。

不管社會如何變遷，人們對美好生活的向往與追求永遠不會變。老字號與百姓消費有著長久而深遠的情感關聯，我們完全有理由相信，只要能夠保持創新和熱情，老字號眼鏡必將歷久彌新，成為市場的贏家。?

一席談

如何更好地保護和傳承老字號是一個常說常新的話題，既要強調傳承，又極需要創新。在老字號眼鏡企業的發展中，很難用一句話概括清楚應該向左走還是向右走，事實上并沒有明確適合所有老字號的靈丹妙藥，它需要每家老字號在實踐中摸索適合自己的道路。

因此，我們特別邀請了國內部分老字號企業的負責人，聽聽他們對于自身企業發展的一席話，或許能對更多的企業有一定的借鑒意義。

傳承為本，創新為魂。新時期，提升老字號品牌更需要新的思路。任何品牌都是建立在消費者認同的基礎上，而老字號要想得到消費者的認同，就要通過產品形態和服務形態的改變，重新與消費者產生連接。

北京同仁驗光配鏡中心總經理 呂燕云

老字號是一個行業的標桿，更應該堅守誠信、嚴格準入，把眼鏡行業最值得推崇的、驗光配鏡過程中的每一個環節，做到精益求精。

北京大明眼鏡有限公司總經理 洪秋芳

延綿至今的老字號歷經了時間的錘煉，無論身處哪個時期，一定要“傳承與創新，積淀與發展”，這才是老字號品牌不變的傳承。

上海三聯集團有限公司茂昌眼鏡公司總經理 陳陟峰

在我剛接手毛源昌的時候，許多老杭州人還特地趕來了解情況，擔心這一老字號品牌有可能消逝。從那一刻起，我更加深刻地意識到肩上的這一份責任是沉甸甸的，我希望用行動向他們證明，毛源昌將在老字號的根基上，傳承工匠精神、創新經營管理，最終的目標是給老百姓帶來更多實惠和服務。

毛源昌眼鏡公司董事長 金增敏

老字號企業在人員使用上，包括部分領導崗位，要讓年輕人放手去干，這將給企業帶來新的轉機。有老同志的把關，年輕人的沖勁，有大時代背景下祖國的逐漸強盛，以誠信為根、專業為脈、質量為枝的企業命脈不能丟，我們有信心把老字號招牌發展與傳承下去。

西安西北眼鏡行董事長 單志華

眼鏡行業發展變化快，作為老字號眼鏡店，走過迷茫、抗拒改變，通過對市場的客觀分析和顧客調查，我們越來越感受到，要想繼續發展，必須要改變自己的態度。不是老字號風光不在，而是老字號需要新思維。

南京吳良材眼鏡有限公司總經理 張晶

不管身處哪個時代，對于一家企業，要想長久生存并健康正態發展下去，不要總是想著做加法，而要時不時地去做減法，把看家產品、手藝，做精做透做到極致。老字號更要有一種文化自信，不管企業的規模大小，只要是義利兼顧，傳承了百年的企業文化精髓就會跨越時代，屹立不倒。

廣州東方眼鏡有限公司總經理 宋寧

老字號要走向下一個百年，還要做好內功，做好自己的文化，成為企業的根基和脊梁，把老字號品牌的價值、文化的價值和品質的價值相加，形成更高的價值。

西安波濤眼鏡連鎖有限公司董事長 項岳強

未來的幾年，我們在國家老字號品牌策略指導下，努力做好品牌維護品牌升級，打造一個百年的品牌企業。

吉林王鵬眼鏡公司董事長 王鵬

對老字號的價值挖掘，是一場認知革命。老字號眼鏡品牌是一股未來的潛流，是機遇與機遇的相逢，未來與未來的對話。在積極響應習總書記“一帶一路”的戰略基礎上，我們也制定了“兩個堅持”的發展規劃。一是堅持以多個三甲醫院為根基的專業技術服務；二是堅持發展連鎖經營，充分發揮老字號品牌效應，為中國老字號品牌建設作出一分貢獻。

南京馮福記眼鏡有限公司總經理 孫勤國

一些老字號盡管沒有在廣告市場刷“存在感”，沒有花大價錢請明星代言，卻依然贏得了一些消費者的青睞，這既有消費者懷舊的因素，也和老字號給消費者帶來的愉悅的用戶體驗密不可分。

南京四明眼鏡公司總經理 李小強

老字號企業進軍電子商務也是一大趨勢，在電子商務方面有所行動，不斷擴大網絡用戶群體。通過電商平臺與消費群體進一步“親密接觸”，一方面能夠找到一條與消費者溝通的全新營銷通道，另一方面也有助于品牌的創新，感受到網絡時代的年輕與活力。

湖南株州老揚明眼鏡總經理 歐陽華

未來，我們還將繼續創新組織形式，優化現有店面業態，以精準的市場調查，把門店或店面分區，依據市場變化及區位條件逐步優化定位、優化業態、優化商品結構。構建多業態整合企業，靈活敏捷地應對不斷變化的顧客期望及市場變化。

昆明精益眼鏡有限公司總經理 李兆君