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用新思維解讀傳統
——記重慶精益高登眼鏡連鎖有限公司總經理劉思宇

2018-02-08 02:42:15熊澤攝影張躍
中國眼鏡科技雜志 2018年3期
關鍵詞:重慶

文/熊澤 攝影/張躍

2017年1月21日,一場名為“對不起,我們來晚了80年”的開業典禮在重慶市解放碑商圈舉辦,裝潢一新的“中華老字號”——重慶精益高登眼鏡旗艦店張燈結彩,人流如織。活動的策劃者便是劉思宇,這也是他出任重慶精益高登眼鏡總經理一職后的行業首秀。

近兩年,眼鏡行業的年輕風暴越刮越盛,因為,上世紀90年代登上行業舞臺、持續沉淀的企業都到了交接期。“鏡二代”們紛紛披掛上陣,走到了經營的前臺,在傳承行業的優秀傳統之際,也帶來許多煥然一新的改變,因為他們敢說、敢想、敢秀、敢干。

劉思宇的接班,面臨三個特別之處:第一,其父劉大偉在行業耕耘多年,有著極高的影響力;第二,重慶精益高登眼鏡公司是一家創辦于1937年的老字號企業;第三,放眼行業,90后的他,實屬“鏡二代”中的年輕人。

在劉思宇擔任總經理一職一年之際,帶著種種好奇,我們和他聊了聊……

精神圖騰

高考后,劉思宇前往南京某軍校就讀,開啟自己的軍旅生活。恢弘大氣的校門、綠樹成蔭的大道、整齊劃一的方隊,這是他對軍校的第一印象。

至今,他還清楚地記得父親送他到校時的叮囑:“這里是部隊了,不是家里了。”言下之意就是,“收斂點,別再像在家里那么任性了。”

從飛揚跋扈的高三暑假生活,到高度自律的軍校求學生涯,不止是一聲起床軍號的差別。面對如此之大的落差,劉思宇倒適應得蠻快。說起每天出操,他也沒覺得有太大的壓力,“畢竟,從小到大都愛打籃球,體能、耐力等身體素質都是過關的。軍校的環境很單純,只要你身體素質夠好,紀律性強,自然就會獲得更多的機會。比如每天早操和每周的負重拉練,大家的毅力都在同一起跑線上,拼的是誰能夠咬牙堅持到底。剛開始拉練時,5公里的路程對每個人都是一種挑戰,有的人不適應部隊配發的膠鞋而滿腳血泡,有的人體虛出汗把軍裝都浸濕了,甚至有人暈倒;10公斤的負重前行,更是對身體和毅力的考驗。隨著路程的行進,負重會變得越來越沉,壓在每一根神經弦上。越靠近終點,整個隊伍越是鴉雀無聲,就像一只潛行的巨獸。”這樣的磨練讓劉思宇具備了更強大的內心——扛得住壓力,收得了脾氣。

入學半年,劉思宇便得到了晉升的機會。部隊對軍隊人才要求極其嚴格。劉思宇回憶起那段歲月時說:“一方面體能、紀律一直是重點考核目標,首長要求我們突破極限;一方面文化課程不能掉,考試之前臨時抱佛腳也是經常的事。”各方面成績出色,再加上人緣極好,劉思宇的軍旅生涯越走越順,他從一個讓父親頭痛的調皮小男孩轉變成為了一家人的驕傲。

一次放假回家,父親把劉思宇叫到了辦公室,父子倆聊起了天。父親若有所思地聽完了他軍旅生涯的甘甜苦樂,對他說:“所有的長輩,都希望自己的孩子有所作為,過上幸福的生活。現在,擺在你面前有兩條路,一是砥礪前行,在軍隊里面級級晉升;另一條路就是子承父業,將‘精益高登眼鏡’經營下去。”這一次,父子倆聊了很多,從為人處世到成家立業,從長輩期望到個人意愿,父親希望兒子能夠忠于內心,作出人生的規劃,并給出了許多睿智的建議。

劉思宇和他年輕的團隊

劉思宇說,那次談話令他受益匪淺,也讓自己有了使命感——接過“重慶精益高登眼鏡”,交出一份屬于自己的人生答卷。

毫無疑問,軍校生活給劉思宇的品性打上了很深烙印。挺拔和年輕,就這樣組合在一起。在重慶江北嘴兩江交匯處拍照時,劉思宇內穿深色西裝,外套淺色羊絨切斯特菲爾德大衣,氣宇軒昂、筆直地站立著,他身后重慶的朝天門地標在霧里若隱若現。這般場景,引得圍觀的外國攝影師主動上前和他交流,外國友人先是用手機上的翻譯軟件打出“你很有氣質”幾個字給劉思宇看,然后對我們說了句“I join you”,便跳進拍攝的隊伍,噼噼啪啪開始了創作。

一個年輕企業家躊躇滿志,腳踏兩江,望向天空的影像,這本身就是一個時代的旁注。

玩出名堂

軍校一畢業,劉思宇便進入了重慶精益高登眼鏡連鎖有限公司。在正式擔任總經理一職之前,他花了3年時間來熟悉整個公司。

“剛開始,自己對眼鏡行業并不上心。我對互聯網有極大的興趣,因此也曾有過‘不務正業’的經歷。”劉思宇曾利用自身對互聯網的了解和朋友人脈的廣度,進行了一些商業上的小嘗試。

2012年,他組建了電子競技俱樂部。當時,他在長沙租下了一幢別墅,海選了幾個有天賦的選手,陪著他們沒日沒夜地練習。他向我們描述了一個電競選手需要走過的路,他說:“在沒有組隊之前,選手都有這樣的經歷:在網吧沒日沒夜、待上幾個月的暗黑歲月;吃饅頭喝面湯,離貧困線和生活不能自理只有一線之隔;每天操練12個小時以上,口干舌燥,頭腦發昏。但是要走職業這條路,這些都是不可避免的。”那個時候,Dota 2如日中天,賽事不斷。游戲規則很殘酷:BO1的單敗淘汰賽稍有差池便是萬劫不復,千辛萬苦從海選賽打出來,要面對的就是未能直接受邀的各大強隊——以至于玩家們調侃說中國區TI預選賽一直以來都是噩夢難度,想從一無所有的二三線隊打出來,難度很大。“夢想只有一個,不是誰都能成為Wings。”這是有著滅亡哥之稱的電競選手5400在退役時作的總結,而5400就是從劉思宇戰隊出來的。

對于每一個年輕人而言,電子競技都是夢想,是天賦和刻苦的結合物,是團隊和激情的碰撞。這里面凝聚了太多的美好和遺憾。雖然職業之路很難走,但劉思宇的眼光夠好、管理夠有效果,俱樂部的成績越來越好,并獲得多次比賽機會。只是彼時彼刻,劉思宇正在竭力淡出電子競技產業。他說道:“畢業以來,我融入行業的程度越來越深。在參加每年的上海展、北京展的基礎上,自己也在行業里面結交了很多志同道合的伙伴。隨著交流的深入,我發現了眼鏡行業的溫馨,更明白了自身的使命。”褪去職業玩手色彩的劉思宇,再沒涉足職業電競行業,只是默默地做好資深玩家的角色,偶爾用手機上上星,回家用電腦吃吃雞。達人和一般玩家的最大區別在于:當后者還在拼命單排的時候,前者已經輕輕松松叫上一群職業選手開黑,殺傷力不可同日而語。

采訪拍攝中,有一個鏡頭是在他的影音娛樂室里面拍的。并排的電腦,成套的雷蛇外套,鉆研程度可見一斑。劉思宇把麥帶上,笑了笑說:“這都是很多年前置辦的,現在消停了。”而他腳下喧囂的機箱出賣了他,水凝管的LED不斷變換著顏色,循環起來的水,將CPU的熱量帶走——這是高端玩家的水冷機箱,實屬罕見。一問才知,這是他去年花了兩個星期自己DIY的。他說,自己弄了兩臺,材料倒是好買,難就難在安裝,要把水一滴不漏地密閉起來,“三分技術,六分耐心,一分運氣吧”。隨著拍攝的進行,需要更改LED顏色,他掏出一把剪刀來,對著機箱頂端的兩個鐵絲撥弄了起來,一邊擺弄一邊說:“沒有什么可以難倒技術控的。”弄了半天,他不忘自嘲道:“不過,這個開關真心設計得失敗。”

回頭來看,當《王者榮耀》2017年創收300億的成績擺在面前來說,不得不承認,在把握時代潮流和趨勢方面,了解互聯網的年輕人早已覺察到。關于去年的直播風口,記者和他聊了聊,果然,他了若指掌:“重慶走出去的一線網絡主播,除了陳一發兒,還有馮提莫。”閑聊中,他坦言自己很早就關注直播,只是沒想到資本進入直播如此之迅猛。

玩亦有道,papi醬曾經說過,自己在一炮而紅之前,也只是一個網癮少年。時代在變,玩出格局的人大有人在,而且這樣的人會越來越多。

一絲不茍

回歸眼鏡話題,劉思宇對待每一個問題,都一絲不茍。

兩年前,我們曾試圖采訪他,他拒絕了,他說那個時候,剛入行業,什么都不懂,也沒有拿得出手的成績來。

2017年1月,重慶精益高登眼鏡旗艦店重裝開業;2017年5月,旗艦店推出了太陽鏡營銷活動;2017年8月,重慶南坪新店開業;2017年12月12日,企業“80周年”慶典……過去的1年時間里,企業有了很多立竿見影的效果,門店顏值提高了,營銷活動頻繁了,新店開業積極了,大店底蘊彰顯了,這些都是行業人士和消費者可以直觀感受到的。

2017年5月,參加重慶第二外國語學校、重慶工商大學公益書屋活動;2017年11月,參加“關注眼部健康”公益活動……劉思宇代表企業亮相的頻率高了,他也更多地在朋友圈分享“精益高登”的新聞了。

但更多的工作是看不見的。比如說,團隊年輕了,企業內部更有活力了。劉思宇坦言,自己在成為總經理之前的3年,對企業有了全面的了解,面對企業步入80周年已略顯“老態”,面對當下快速變遷的時代,如何在保持老字號的實力基礎上注入新的活力,如何用創新的思維將企業80年的積累沉淀表達出來,是他一直在思考的問題。

得益于年輕的團隊,他在落地執行上面不用擔心太多。比如,營運部能夠打通網紅資源,在地推活動就可以更好地打顏值的牌,去吸引更多年輕人的眼球。再比如,在京東開設品牌旗艦店,開始解讀線上流量實質。接下來還有更多的探索,需要有條不紊地進行,他把心思更多地花在制定方向和策略上。他認為:“在每個時代,傳統行業應該有屬于自己的可持續發展模式。一旦沒有順應時代的變化,傳統行業自然就會發展緩慢甚至停滯不前,更嚴重的則會被時代拋棄。擺在我們面前的任務就是,如何用新的觀念和思維去把傳統老字號的優勢演繹出來,讓更多人了解并習慣。而新的方式涵蓋方方面面,從服務到專業技術,再到公司管理,都值得深挖。”

百年老字號是動力,也是壓力,關鍵是如何正確地加以引導,這里面也包含了父輩的期望。

在多個場合,劉思宇的父親劉大偉不止一次提到“傳承交接”一事,他說:“現在都是年輕人的天下了,應該讓他們放手一搏。父輩只有放手讓年輕人去干,他們才能夠甩開膀子大膽去做,去試錯和總結經驗,才能打出自己的一片天空。我這個董事長就是要懂事。在公司的經營管理上,我必須無條件地支持他。”對于父輩的支持和信任,劉思宇心知肚明,時刻告知自己要高調做事、低調做人。在諸多行業聚會上,劉思宇都給人留下了低調務實的印象。年輕卻不傲嬌,所以,與劉思宇私交甚好的行業同仁有老有少,他們在生意上、生活中的交流極多。他說:“雖然我從小都在眼鏡的大家庭中長大,但真正在經營企業的時候,還需要從零做起。只有做好了角色的轉換,才能做好積累,做到厚積薄發,將老字號的名號發揚光大。”

在談到企業未來的發展時,劉思宇有自己的考量和節奏:“今年,我們一方面要新增門店,進一步提升企業的體量;另一方面完成所有門店的重新裝潢。”市場永遠有自己的規則,劉思宇提到最近閱讀的商業故事:2017年初的時候,萬達狀況看上去還不錯,王健林蟬聯胡潤富豪榜大中華區首富,公司繼續海外投資、集團旗艦萬達商業正在A股排隊IPO、他還直接叫板迪士尼樂園……半年時間,萬達先是把84家萬達廣場注冊資本金從數億元統一降到5000萬元,總計回收約400億元。之后經歷國資行拋售股票債券、一天蒸發40億,尋求出售澳大利亞 20億澳元的地產項目。到今年1月3日,全球三大評級機構均將萬達下調為“垃圾”。一年不到,讓王健林當了 4 年中國首富的地產帝國就被顛覆了,地產紅利似乎也到頭了,吹掉泡沫,實體商業也該回歸了。

而英國快時尚電商Boohoo的一份報告,讓劉思宇津津樂道。報告指出,品牌在Instagram上找了一些名人向16 ~ 24 歲的粉絲們做付費推廣,此后公司利潤立刻翻倍。劉思宇指出,這意味著時尚觀念的變化,一方面,時尚信息和產品的快速獲取和分享,加強了年輕人們消費新款的欲望,消費心理學家Kit Yarrow將他們稱作“我想要,現在就要”的一代人;另一方面,時尚被娛樂化了,這說明了消費者接受產品的途徑在變,意味著眼鏡有了更多的可能性值得去探索。

采訪臨近尾聲,劉思宇總結道:“我們結合全新上市的店面形象,會嘗試更多的渠道,去吸引更多的年輕人。當然,也會繼續加大老客戶的維護力度,通過當下流行的科技手段,增強回訪力度。多面俱進,才能給企業注入更多的時代內容。”

萬新光學集團國內營銷副總裁湯堅(左)與劉思宇談笑風生

結語

幾天采訪下來,劉思宇的行程一目了然:一早去公司聽匯報、布置工作,中午忙接待;處理完工作,下班后到公園去打一場籃球。只有在籃球場上的劉思宇,才有這個年齡特有的時尚感,穿壓縮褲,套棒球服,腳踏高幫籃球鞋。

然后,空閑的時候便去溜溜他的阿拉斯加犬。“等忙完這段時間,我就把阿拉斯加從寵物寄養處接回家。”劉思宇說。?

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