(襄陽市第一人民醫院,湖北 襄陽 441000)
黨的十八大以來,湖北襄陽市第一人民醫院宣傳部門以宣傳學科為突破口,推介專家為重點,叫響品牌為根本,強化服務為關鍵,擴大影響為目的,為醫院發展營造良好輿論環境,強壯醫院發展氣場,較好地發揮了新聞宣傳在醫院建設中的先導作用。
五年來,襄陽市第一人民醫院宣傳工作取得了顯著成績,上稿數量從5年前的年發稿200余篇,到2017年發稿突破1000余篇;上稿層次由以前的本地媒體宣傳,實現了向《人民日報》、新華社、央視及《健康報》等中央省部級媒體的跨越;宣傳形式從原來較單一的傳統媒體,向全媒體新時代傳播邁進。如,新媒體推出的微信《揭開神迷面紗:兒童診療中心開診》及《女神駕到:市級五一勞動獎章獲得者鄧杰主任》和《手術室:19個房間24小時齊天大圣也看不下去》、微視頻《以心為燈》賀歲片、《福元救心》《貴斌待您如貴賓》科室宣傳短片、微電影《尋救》等,很多膾炙人口的作品,日點擊率均超過5000次以上,還有網絡直播迎新年晚會兩小時內有近1.6萬人觀看,收到了較好的傳播效果。尤其值得一提的是醫院宣傳科不斷創新宣傳思路、探尋宣傳新路徑,花大氣力采擷身邊暖新聞、講好醫院好故事,成功推出了《繪圖醫生聶繼光》《愛心醫生戢文利》《修腳醫生李鳴一》《繃帶醫生王聞達》《最美跪姿護士王海萍》《公交車上救人不留名護士鄭勇玲》《電梯口救人的心內醫護團隊》等一系列發生在身邊有影響、接地氣、感動人的溫暖故事。
醫院新聞宣傳工作盡管取得一定成績,但全面審視也存在一些不容忽視的問題:一是有些科室對宣傳工作認識不到位,認為抓不抓都一樣,只要技術過硬“酒好不怕巷子深”;二是有的科室明白宣傳很重要,但實際工作中一味埋頭干,卻宣傳得少;三是不少科室以業務工作繁忙為由,將宣傳工作當成一種形式,隨便應付,而沒有真正認識到宣傳對其科室品牌的影響力;四是有的科室沒有兼職通訊報道人員,宣傳工作基本難保證。
針對以上存在的問題,醫院新聞宣傳工作必須以唱響主旋律、傳播正能量、提升精神區位為目標,著力實現“三個轉變”,撰寫有溫度的新聞,講好有靈魂的故事,為打造國內地市級一流現代化醫院品牌提供思想保證、輿論支持、精神動力和文化條件。
一是實現從“圍繞中心”到“融入中心”的轉變,全面提升推動力。提高宣傳思想工作與中心工作的融合度,是把宣傳軟實力轉化為現實生產力的有效途徑。聚焦學習黨的十九大精神與醫院“十三五”發展規劃落實情況,以及醫院改革轉型發展新變化,醫院發展的新思路、新任務、新舉措,促進醫、科、教、管全面協調發展,為實現醫院“一主兩翼、多極支撐”發展目標,繼續發揮宣傳的鼓號手和播種機作用,提高醫院在湖北省乃至全國的占位;聚焦醫院醫療集團內部“業務聯、信息聯、人才聯、病人聯、管理聯、利益聯”的運行機制,打造服務、責任、利益、管理共同體的新模式;聚焦學科建設、技術水平、科技創新、臨床教學等重要工作,廣泛宣傳醫院頂尖學科和科研建設的新成果;聚焦引才引智工程、醫匠工程、臨床技能型醫護專家隊伍培養工程,培育醫院“名醫”群體,打造百名“資深專家”“首席專家”“青年英才”,激勵職工向“疑難、創新、追優”等方面不懈努力。增強全院醫護人員以改革促發展的信心,把全院黨員干部的精氣神調動到干事創業上來,形成團結拼搏、務實重行、勇于擔當、狠抓落實的工作作風,帶動醫院整體醫療技術水平的不斷提高,推進醫院可持續協調發展。
二是實現從“單兵作戰”到“兵團作戰”的轉變,全面提升戰斗力。實踐證明,單打獨斗只能贏得小勝,兵團作戰方能贏得大勝。當前,臨床科室宣傳工作面臨著各自為戰、自娛自樂、零打碎敲、消極應付的問題。醫院上下要牢固樹立宣傳思想工作“一盤棋”思想,構建上下貫通、縱橫交錯、反應迅速、高效運行的院科兩級通訊報道網絡,著實提高宣傳工作的時、效、度。扎實推進醫院宣傳工作系統化、全媒化、規范化,充分利用報紙、廣播電視、網站、微博、微信、手機報、微視頻、微電影等各類媒體開展全方位、立體式宣傳,著力搭建功能互補、覆蓋廣泛、導向正確、便捷高效的宣傳平臺。繼續做好“五子”工作:一是寫稿子。做好文字工作,加強紙質媒體(《襄陽日報》《襄陽晚報》《楚天快報》《院報》)宣傳;二是拍片子。做好電視宣傳,加強視聽媒體(襄陽電視臺、襄陽一醫電視臺、院內廣告電視)宣傳;三是做牌子。做好便民服務的標識、標牌,加強與臨床科室聯系,統一規劃設計與安裝,做到整齊劃一;四是編段子。做好新媒體(醫院官方網站、醫院手機報、醫院微信、各大門戶網站)建設,不斷創新,做好、做新;五是爭面子。做好品牌(學科技術品牌、名醫名家品牌、科室文化品牌、宣傳隊伍品牌)宣傳,為醫院樹立品牌形象。全面整合宣傳力量,建立宣傳工作巡查制度、考核制度、通報制度,加強與各級新聞宣傳機構之間的協作,不斷增強工作的協同性。做到信息互通、資源共享,全面扭轉宣傳工作“上面熱、中間溫、下面冷”的局面。
三是實現從“被動跟上”到“主動先上”的轉變,全面提升影響力。注重提高宣傳工作的前瞻性和靈活性,把宣傳從“跟班”的角色中解放出來,恢復其應有的主體地位。努力改變過去“只做不說、多做少說”的狀況,把宣傳工作納入醫院總體工作部署,超前謀劃、爭取主動。狠抓網絡輿情的監管和引導,堅持第一時間發聲,爭取先聲奪人,表達醫院的鮮明態度,搶占輿論制高點。及時有效地引導輿論,避免或減少猜測性和歪曲性報道,贏得媒體話語權,掌握輿論主動權,切實維護醫護人員敬佑生命、大愛無疆的良好形象。加強醫院人文精神的宣傳與塑造,繼續充分挖掘像“人民好醫生”朱小燕、“全國勞模”劉福元、“中國好人”聶繼光等這些身邊醫護人員鮮活的典型事跡,積極打造“心之所向、情之所往、魂之所歸”的醫護人員高大形象,樹立立得住、叫得響的醫院名片。積極參加宣傳部門和媒體組織的荊楚楷模、襄陽好人、最美家鄉人等社會類典型評選活動,大力弘揚社會主義核心價值觀,營造風清氣正、幸福和諧的醫院氛圍。