金弘彬
英國男子烏巴·巴特勒是個“網紅”,專門搞點別出心裁的惡作劇。他發現,不少點評網站上排名靠前的餐廳,實際上并不好。于是,他想出一個點子——把自家的破后院偽造成倫敦最高級的餐館。
2017年11月1日,這家不存在的餐館,在網上被評為“全倫敦最好”。
德威小屋
這家店叫“德威小屋”,位于倫敦市南部一處小院里。2017年4月,巴特勒開始籌備。
為了通過網站審核,巴特勒需要提交手機號碼。他用10英鎊買了一部一次性手機。
填寫資料時,必須填寫地址。嚴格來說,“德威小屋”連個門都沒有……如果填寫了詳細地址,就會有人上門,那就穿幫啦!巴特勒想了想,保留了神秘感,只寫上附近街道的名字,備注“我們家只接受預約”。
高檔餐廳沒有官網,那就太沒水平了。巴特勒注冊了域名,做了一整套“極簡風”的官網,而且菜單“有圖有真相”。店里的每道菜,都用一種情緒來命名,有的叫“舒適”,有的叫“開心”,還有的叫“愛情”。原材料也是稀奇古怪,比如“兔子腰”“約克郡馬卡龍”。這些都是巴特勒胡謅的。
照片中的“美食”看起來很美,但全是不能吃的材料。奶油是刮胡膏、圓圓的點心是海綿配潔廁靈。看起來很高大上的“煎蛋配白肉”,其實煎蛋是擺在腳丫子上的。
一切就緒,巴特勒提交申請。
2017年5月5日,貓途鷹網站發來過審函——“德威小屋”的名字,出現在這個知名網站上。
網絡水軍
“德威小屋”初始排名第18149位,在榜單墊底。而巴特勒的目標是,把這家店做到全倫敦第一。
在成為“網紅”前,巴特勒做過一段時間的網絡水軍——當時,有餐廳找他寫“靠譜好評”,寫一條給10英鎊,盡管這些餐廳他從來沒去過。有了好評,這些店鋪的生意才會越做越好。顯然,水軍很重要。
一名水軍這樣寫道——
如果你喜歡主廚餐廳,你們一定會愛上這里的!
我和老公都是吃貨,來自華威郡,周末偶爾會到倫敦玩。我們在網上找到了這家有意思的餐廳,他們不接受網上預訂。我打了一個星期的電話,才訂到一個位置。
這里果然沒有讓我們失望。
整個用餐的過程堪稱完美,服務員非常貼心,太陽下山,他甚至給我們帶來了毛毯。雖然我們最后沒有用上,但是我們很感動!
菜量不多,但味道超棒。食物非常新鮮,菜單還經常變化,因為他們家的食材都是自己種植的。這個創意簡直棒極了!
排名提升
“德威小屋”在開業前兩周,就排到了1萬名之內。
一個早晨,巴特勒的手機響了。
“你好,請問是德威小屋嗎?”
“請問你是?”
“我聽說了好多關于你們餐廳的傳聞。你們這兒很難預約,我想今晚是沒戲了,對嗎?”
巴特勒有點慌,但強裝鎮定:“不好意思,我們接下來一個半月都客滿啦!”
第二天,又是一個預約電話——對方提前4個月預訂一單70歲壽宴,共9人用餐。
再看看郵箱,巴特勒驚呆了,大概有數十封預約信。有電視臺工作人員以宣傳作籌碼,希望可以提前訂到位子。
當晚,“德威小屋”排到了第1456名。8月底,“德威小屋”的排名已升至第156名。
排名第一
一些小商品公司按照注冊地址,給巴特勒寄來了樣品。找工作的人把他的手機打爆了。連倫敦市政府也發來一封郵件,問“德威小屋”能不能搬去布姆羅利——倫敦正在開發的新區。一家澳大利亞公司說,可以在飛機航班上播放“德威小屋”的廣告。
最夸張的是一家公關公司。巴特勒和公司代表視頻聊天。這名代表說,保證讓餐館上報紙頭條,還會有性感女明星做廣告。巴特勒十分感動,然后拒絕了他的方案。
預約電話不斷打進來。有人路過巴特勒家,問他知不知道這家店。“德威小屋”的網頁,一天有8.9萬次瀏覽量。
根據貓途鷹官網介紹,這家點評網站能通過網友反饋,甄別出店鋪真假。2015年的數據顯示,93%的網友認為網站上的評論是準確的。
但在2017年11月1日,這家不存在的餐館在貓途鷹網站上排名全倫敦第一。
假戲真做
巴特勒決定開店迎客。他用了4天時間,把小院改造成家庭餐廳,還邀請到20名嘉賓——其中一些人,是真的預訂了很多次才訂到位子的;有幾個是巴特勒的朋友,巴特勒拉他們來湊數。
巴特勒不會燒飯,最多只和3個人一起吃過飯。這次,他要給20名客人上菜。他找來廚師朋友、服務員朋友,還搞來幾只雞。巴特勒對客人說,這些雞就跟海鮮餐館里的龍蝦一樣,上桌之前都是活的,客人可以像選擇龍蝦一樣,選擇自己想要吃的雞……至于客人真正下肚的晚飯,全是便宜貨——他只花了31英鎊,就買齊了一半菜品。
“德威小屋”迎來了第一批客人。其中兩個人,喬和瑪利亞,從美國加州趕來。
大家在約好的地點見面。巴特勒給客人戴上眼罩,大家手牽手來到后院。
巴特勒告訴大家,今晚免費,因為有電視臺來拍個片子——這當然是假的。
來到桌前,客人就座,該上菜了?!拔覀兪歉鶕榫w上菜的?,斃麃?,我準備給你一份家常菜;喬,你看起來很酷?!卑吞乩找槐菊浀睾f八道,接著從廚房端出兩份菜。
巴特勒的朋友很入戲,大口吃著東西,不停地說好吃?,F場還有一名DJ,每隔一段時間播放“叮”的聲響——為了掩蓋微波爐發出的“叮”。
再來一次
客人吃到了免費食物,而且相信這家店確實是“全倫敦最好”。當晚,他們過得很開心。事后那些真客人的點評,也大多如此——菜很好吃,還想來一次。
但是,自開店以后,“德威小屋”的排名一落千丈。在此之前,它占據第一的位置長達兩周時間。
目前,貓途鷹已經把“德威小屋”刪除了。官方解釋,花錢打造一個不賺錢甚至不存在的餐館?正常人干不出這種事。
巴特勒說,過分的互聯網思維,讓人們不再相信自己的感覺。如果他在后院擺上幾張桌椅,就成了全倫敦最好的餐館,那么一切皆有可能。
(斯 彌摘自《都市快報》2017年12月10日,小黑孩圖)