旅游型城市特色文化產(chǎn)業(yè)園發(fā)展模式探索

文／ 馮麗雯

旅游，不僅僅是空間的轉(zhuǎn)換，更是對不同生活方式的體驗(yàn)。

1.旅游市場現(xiàn)狀

我國是一個(gè)人口大國，也是一個(gè)旅游大國，根據(jù)國家旅游數(shù)據(jù)中心提供的數(shù)據(jù)顯示，2017年，國內(nèi)旅游人數(shù)50.01億人次，入出境旅游總?cè)藬?shù)2.7億人次，全年實(shí)現(xiàn)旅游總收入5.40萬億元。初步測算，全年全國旅游業(yè)對GDP的綜合貢獻(xiàn)為9.13萬億元，占GDP總量的11.04%。旅游直接就業(yè)2825萬人，旅游直接和間接就業(yè)7990萬人，占全國就業(yè)總?cè)丝诘?0.28%。由此可見，旅游是當(dāng)前拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長，增加勞動(dòng)就業(yè)的重要引擎之一。

隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步，80后作為掌握旅游消費(fèi)市場話語權(quán)的主力客群，其消費(fèi)觀念和行為模式也對整體旅游行業(yè)產(chǎn)生巨大的影響，帶來了多方面的轉(zhuǎn)變：

1) 出行方式的轉(zhuǎn)變：通過用手機(jī)查攻略、看點(diǎn)評來選擇旅游出行目的地，選擇自由行，或組織家庭成員組團(tuán)出游；

2) 旅游目的的轉(zhuǎn)變：多選擇深度體驗(yàn)型旅游目的地和旅游項(xiàng)目，在當(dāng)?shù)赝Ａ魯?shù)日，深入體驗(yàn)當(dāng)?shù)厣罘绞剑?/p>

3) 旅游時(shí)間的轉(zhuǎn)變：錯(cuò)開傳統(tǒng)旅游出行高峰時(shí)段集中出游，利用年假跟小長假拼假，或者更多利用周末和短期節(jié)假日，郊區(qū)游、周邊游；

這些變化表明了自主旅游時(shí)代的到來，這個(gè)以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和智能科技的不斷創(chuàng)新，AI、AR、LBS技術(shù)的廣泛引用為標(biāo)志的旅游時(shí)代，圈子化、定制式、深度游、體驗(yàn)感成為新的旅游訴求，同時(shí)也構(gòu)建起新的旅游營銷體系。對供方市場而言，面對消費(fèi)市場巨大轉(zhuǎn)變和未來旅游市場巨大的發(fā)展空間，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，如何在現(xiàn)今資訊渠道改變、出行方式改變、消費(fèi)需求改變的情況下，有效抓取客群、貼合市場需求，成為當(dāng)前擺在每一個(gè)旅游型城市和項(xiàng)目亟需解決的問題。

2.典型案例研究

杭州宋城項(xiàng)目是一個(gè)集文化展示、商業(yè)娛樂于一體的大型文化園，園區(qū)內(nèi)通過軟硬件兩方面的打造，通過視覺、味覺、聽覺的多重刺激，讓游客多方位全角度的置身于杭州歷史發(fā)展的情境當(dāng)中，增強(qiáng)了參與性和體驗(yàn)感，給游客營造出跨越時(shí)空感受。

從硬件上：依據(jù)宋代張擇端的“清明上河圖”復(fù)建的清明上河街，通過宋代名畫的實(shí)景展現(xiàn)，將游客拉回到特定的歷史場景當(dāng)中，有穿越時(shí)空的視覺感受。同時(shí)沿街富有杭州當(dāng)?shù)靥厣纳唐泛托〕裕層慰团c宋代、與杭州產(chǎn)生味蕾接觸，加深記憶。

從軟性上：除了打造四季娛樂活動(dòng)外，大型歌舞《宋城千古情》，更是體現(xiàn)整個(gè)園區(qū)文化核心的重頭戲，也是提升整個(gè)園區(qū)文化質(zhì)感的靈魂所在。通過“良渚之光、宋宮宴舞、金戈鐵馬、西子傳說、魅力杭州”幾個(gè)章節(jié)，完整的展現(xiàn)了杭州地區(qū)的歷史發(fā)展，神話典故、自然風(fēng)貌、人文風(fēng)俗，在帶給觀眾視覺體驗(yàn)和心靈震撼的同時(shí)，也起到了對整個(gè)區(qū)域進(jìn)行全方位的詮釋和宣傳的作用。

宋城項(xiàng)目的成功之處，不僅僅是體現(xiàn)在園區(qū)建設(shè)上的，更是通過實(shí)景展示和情景演繹的雙重方式，實(shí)現(xiàn)空間場景的交換，讓游客能夠身臨其境的體會(huì)到這個(gè)以宋文化為主題的園區(qū)，想要傳達(dá)出的宋代文化精神內(nèi)涵。這些也為目前國內(nèi)傳統(tǒng)旅游區(qū)域，在未來產(chǎn)品打造提供了值得借鑒的寶貴行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

3.云南省旅游分析

云南，地處中國西南邊陲，無論是在地理位置、自然資源和人文景觀等諸多方面都有著無可比擬的獨(dú)特性，旅游資源非常豐富，并連續(xù)多年成為中國國內(nèi)旅游和入境旅游的熱門區(qū)域。“彩云之南”的云南，已經(jīng)成為中國最具影響力的旅游品牌之一。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，2017年云南省全年累計(jì)接待國內(nèi)游客5.67億人次，同比增長33.3%；實(shí)現(xiàn)國內(nèi)旅游收入6682.58億元，同比增長47.3%；累計(jì)接待海外旅游者（過夜）667.69萬人次，同比增長11.2%；實(shí)現(xiàn)旅游外匯收入合計(jì)35.50億美元，同比增長15.5%。

與此同時(shí)，云南內(nèi)在的旅游資源發(fā)展并不均衡，除了昆明、大理、麗江、西雙版納、香格里拉等幾個(gè)傳統(tǒng)的熱點(diǎn)區(qū)域之外，其他區(qū)域的旅游資源尚未得到完全的開發(fā)利用，同時(shí)，這幾年因?yàn)槁糜问袌龅母偁幖觿。蛢r(jià)旅行團(tuán)所引發(fā)的各類事件、當(dāng)?shù)芈糜畏?wù)體系不健全導(dǎo)致的沖突頻繁發(fā)生，在網(wǎng)絡(luò)資訊發(fā)達(dá)的當(dāng)今社會(huì)，在對互聯(lián)網(wǎng)依賴程度較大，看重口碑效應(yīng)的旅游客群當(dāng)中，產(chǎn)生了不良后果。在一定程度上影響了云南長期積累起來的品牌影響力和未來的旅游發(fā)展空間。如何改變現(xiàn)狀，實(shí)現(xiàn)區(qū)域旅游未來可持續(xù)發(fā)展，這對后期旅游項(xiàng)目的開發(fā)提出了新的要求：①如何突出優(yōu)勢資源的同時(shí)帶動(dòng)周邊旅游發(fā)展；②挖掘亮點(diǎn)的同時(shí)，打造具有體驗(yàn)感的新旅游產(chǎn)品，滿足游客深度游的需求；③適應(yīng)新的營銷體系，渠道優(yōu)先，注重口碑傳播效應(yīng)；④實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品升級，將旅游變成旅居，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的倍增。

在這一指導(dǎo)思想下，云谷對“云南德宏傣族文化園項(xiàng)目”給與了前期的規(guī)劃設(shè)計(jì)和經(jīng)營思路上的建議。

1) 項(xiàng)目區(qū)位背景

該項(xiàng)目所在云南省德宏州芒市，德宏州地處云南省西部，轄芒市、瑞麗市、梁河縣、盈江縣、隴川縣，北、西、南三面與緬甸接壤。2017年，全州旅游總收入328.0億元，增長48.1%，完成年計(jì)劃的134.7%。接待游客2101.1萬人次、增長64.2%。本項(xiàng)目地處州府芒市，作為中國歷史上較早通向世界的門戶之一，是古代著名“南方絲綢之路”的重要驛站，有“孔雀之鄉(xiāng)”、“黎明之城”的美譽(yù)。區(qū)域內(nèi)交通便捷，建立起機(jī)場、鐵路、高速公路三大立體交通網(wǎng)絡(luò)，是通往瑞麗、隴川、盈江、梁河，直到緬甸的交通樞紐和商貿(mào)物資集散地。

2) 區(qū)域未來發(fā)展

在德宏州十三五旅游規(guī)劃發(fā)展中，未來德宏州圍繞兩帶三環(huán)四區(qū)發(fā)展布局，推動(dòng)當(dāng)?shù)芈糜谓?jīng)濟(jì)發(fā)展，把旅游業(yè)建設(shè)成為全州國民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)，打造成為云南旅游新目的地和區(qū)域性游客集散地。芒市在德宏州十三五旅游規(guī)劃核心發(fā)展區(qū)和對外經(jīng)濟(jì)走廊帶上，同時(shí)芒市又是德宏州首府，承擔(dān)著對外輻射東南亞，對內(nèi)連接云南及內(nèi)陸的重要地理位置，是打造邊境旅游的首選之地。在整個(gè)十三五規(guī)劃當(dāng)中，芒市未來定位是打造成為“國際養(yǎng)生養(yǎng)老休閑旅游區(qū)”。

3) 項(xiàng)目發(fā)展建議

本項(xiàng)目在打造上緊緊圍繞著體現(xiàn)傣族人文特色和引導(dǎo)區(qū)域旅游這兩點(diǎn)進(jìn)行深化和優(yōu)化。在打造一個(gè)展示傣族文化的園之前，首先需要了解一個(gè)民族的文化，了解它的歷史起源和風(fēng)土人情。傣族作為具有鮮明民族特色的德宏州主體少數(shù)民族之一，在風(fēng)俗習(xí)慣、宗教生活、人文藝術(shù)等諸多領(lǐng)域都有自己完整的一套體系。我們在深入了解傣族文化后，對傣族總結(jié)出“依水而居·宗俗一體”這兩個(gè)區(qū)別于其他少數(shù)民族的主要特點(diǎn)，同時(shí)也是最能夠反映和囊括其民族精神內(nèi)涵的主要特質(zhì)，并將這兩點(diǎn)充分體現(xiàn)在后期的規(guī)劃運(yùn)營當(dāng)中。如何把這兩種文化特質(zhì)，在項(xiàng)目當(dāng)中實(shí)現(xiàn)完整的情景展現(xiàn)？項(xiàng)目除了采用符號化的、儀式感的實(shí)物作為載體呈現(xiàn)外，還需要通過富有傣族特色的各種IP植入，讓每個(gè)到這里來的人產(chǎn)生代入感和體驗(yàn)感。在整體規(guī)劃的同時(shí)，做好軟性輸出，抓取各個(gè)元素植入到每個(gè)設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)和活動(dòng)環(huán)節(jié)，打造“傣族人家的一天”。

項(xiàng)目建成后，要實(shí)現(xiàn)三大發(fā)展目標(biāo)：

① 傣族特色文化展示窗口：項(xiàng)目緊鄰德宏州唯一的芒市機(jī)場，作為進(jìn)入芒市的首站，未來將把這里打造成為集中展示傣族文化的窗口，透過這里了解傣族歷史，體會(huì)傣家風(fēng)情，實(shí)現(xiàn)對傣族文化的普及宣傳，促進(jìn)當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展和各民族間的融合。

② 全域旅游引導(dǎo)示范基地：芒市作為德宏州首府，未來應(yīng)當(dāng)在區(qū)域旅游發(fā)展中起到引導(dǎo)作用，整合全域旅游資源，為游客提供一站式、便捷性服務(wù)。本項(xiàng)目依托優(yōu)勢地理位置，在軟性服務(wù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)全區(qū)旅游先行引導(dǎo)和綜合管理，為當(dāng)?shù)芈糜蔚慕】涤行虬l(fā)展做出貢獻(xiàn)。

③ 邊境特色養(yǎng)生休閑勝地：邊境旅游的開放，旅客數(shù)量增加，使德宏州未來旅游發(fā)展空間加大，繁榮區(qū)域經(jīng)濟(jì)。但如何留住游客是進(jìn)一步拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長的重點(diǎn)，充分利用當(dāng)?shù)氐乩須夂颉愑蝻L(fēng)情，打造具有邊境特色的養(yǎng)生休閑居住區(qū)，不僅是區(qū)域也是本項(xiàng)目未來發(fā)展的重要方向之一。

項(xiàng)目將通過硬件和軟性兩方面來實(shí)現(xiàn)這三大目標(biāo)，最終達(dá)到居住場景和生活情境有機(jī)結(jié)合的目的。

硬件方面：提取傣族特有的文化符號，在規(guī)劃設(shè)計(jì)、園林景觀、建筑風(fēng)格等諸多方面參考借鑒，營造具有傣族特色的居住場景和天然的好客氛圍。①展現(xiàn)當(dāng)?shù)刂脖伙L(fēng)貌、②體現(xiàn)人與自然相互融合的園林景觀、③以民族元素為亮點(diǎn)的建筑風(fēng)格、④有異域風(fēng)情的魅力街道、⑤富有特色的活力商業(yè)⑥有文化歷史感的視覺環(huán)境⑦有生活感的綠地和廣場。從這7個(gè)方面展現(xiàn)出根植于傣族特有文化脈絡(luò)下的情境呈現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)場景的體驗(yàn)感。

同時(shí)根據(jù)項(xiàng)目地塊，整體規(guī)劃出“兩軸四區(qū)”的主要格局，來對整個(gè)項(xiàng)目所要賦予的精神內(nèi)涵進(jìn)行載體呈現(xiàn)。

兩軸——①五樹六花生態(tài)景觀軸：以佛經(jīng)中規(guī)定寺院里必須種植的五種樹，六種花作為文化園南北向主景觀軸，既體現(xiàn)云南特色，又表現(xiàn)了傣族特有宗俗合一的特點(diǎn)；②竹林情深特色景觀軸：利用東西向地勢高差，打造以竹為主題的小品園林景觀。

四區(qū)——①傣族風(fēng)情印象街區(qū)：中心廣場、特色商業(yè)、旅游服務(wù)大廳；②商務(wù)休閑中心區(qū)：星級酒店、溫泉水世界、酒店式公寓；③度假養(yǎng)生休閑區(qū)：花園洋房、低密度住宅、養(yǎng)生會(huì)所④傣族特色文化展示區(qū)：展覽中心、多功能劇場、寺廟。

軟性方面：將戲劇歌舞、節(jié)事慶典、文化展示等主要體現(xiàn)傣族傳統(tǒng)文化的IP植入到項(xiàng)目的日常活動(dòng)中，打造傣族生活情境，提升游客的參與性和體驗(yàn)感。同時(shí)通過增加咨詢和定制服務(wù)，最大限度的為游客和旅居客群提供便利，增加對項(xiàng)目屬地的好感度和黏性。

在后期運(yùn)營方面，圍繞項(xiàng)目三大發(fā)展目標(biāo)，緊貼目標(biāo)客群特點(diǎn)和需求，對園區(qū)的整體運(yùn)營做出功能性的定位。

●展示宣教：定期舉辦主題型的節(jié)事活動(dòng)，通過歷史文化的交流、歌舞戲劇的呈現(xiàn)、民俗節(jié)目的參與，讓旅游旅居客群不僅是被動(dòng)的觀光，更能主動(dòng)參與其中，提升文化認(rèn)同感，增強(qiáng)客戶黏性的同時(shí)，也有宣教民族文化的作用。

●服務(wù)引導(dǎo)：將本項(xiàng)目打造成為區(qū)域文化標(biāo)桿，吸引客群聚集，將全州旅游信息管理服務(wù)納入到項(xiàng)目中來，通過辦理區(qū)域旅游一站式服務(wù)，引導(dǎo)客群，改變區(qū)域內(nèi)旅游發(fā)展不均衡的局面，同時(shí)也起到調(diào)節(jié)客流的目的，大數(shù)據(jù)中心的建立將對區(qū)域未來的旅游規(guī)劃發(fā)展提供數(shù)據(jù)支撐。

●駐留提升：利用區(qū)域地處邊境的特殊地理環(huán)境，引入富有異域色彩的特色商業(yè)，結(jié)合周邊自然風(fēng)貌和傣族特有的醫(yī)藥養(yǎng)生方式，加上后期物業(yè)服務(wù)的跟進(jìn)，打造既適宜于都市人群，又能深度體驗(yàn)參與的休閑養(yǎng)生勝地，同時(shí)引入專業(yè)的分時(shí)度假運(yùn)營商，使旅居客群享受更多優(yōu)惠便利，也為項(xiàng)目擴(kuò)大了客源，有利于運(yùn)營良性循環(huán)和品質(zhì)提升。

本項(xiàng)目緊鄰機(jī)場的優(yōu)勢地理位置，未來將作為承接來自國內(nèi)外的游客的德宏旅游首站之地和精神堡壘。在品牌形象的建立和產(chǎn)品服務(wù)的打造上，緊跟旅游市場變化，貼合消費(fèi)人群需求，將文化IP植入到項(xiàng)目的日常活動(dòng)中，打造傣族生活情境，滿足講求深度體驗(yàn)感的80后主力客群，借助“互聯(lián)網(wǎng)+”全面提升服務(wù)，最大限度提供便利性，打造口碑效應(yīng)，吸引更多客群聚集，打造具有深度體驗(yàn)感的精品旅游產(chǎn)品。