OBE指導下的商務英語專業課程創新建設

◆祝嫦鶴

(東莞職業技術學院應用外語系)

2015年李克強總理在政府工作報告中突出強調大眾創業、萬眾創新，推動“雙創”發展，國務院辦公廳印發《關于深化高等學校創新創業教育改革的實施意見》，提出創新人才培養機制，將創新創業教育納入人才培養體系。因此，本文著重探討基于OBE模式的商務英語專業課程創新建設。

一、OBE教育理念

作為一種先進的教育理念，OBE (Outcome based education，成果導向教育)于1981年被提出后，很快成為美國、英國、加拿大等國家教育改革的主流理念。OBE主要探討四個問題：學生要取得什么樣的學習成果？學生為什么要取得這樣的學習成果？教師如何有效幫助學生取得這些學習成果？如何考查學生是否取得了這些學習成果？

OBE的主要思想是衡量學生實際能做什么，能用所學的知識解決什么樣的問題；通過完成項目策劃、項目建設、口頭或書面報告等具有挑戰性的任務來展示他們的實際應用能力，并且讓學生在這個過程中進行獨立思考、共同協作。OBE強調在一個完整的任務完成過程中展現學生的創造性思維的能力、分析和綜合信息的能力、策劃和組織能力和團隊協作能力等。OBE關鍵性步驟有如下5個：(1)確定學習成果；(2)構建課程體系；(3)確定教學策略；(4)自我參照評價；(5)逐級達到頂峰。

二、用人單位對商務英語人才的能力要求

為了更加完善商務英語專業課程體系，我們對企業進行了深入的走訪，進行了外貿從業人員就業能力問卷調查，共收集樣本數量50余份。主要集中在外貿公司(民營企業為主)，包括傳統外貿公司和跨境電子商務公司，涵蓋運動品、工藝制品、家具、服裝、紙制品、電子商務等領域。調查結果顯示外貿跟單員(外貿助理、外貿業務員(推廣專員)外貿客服、跨境電商運營專員、培訓講師等職位需求量大。同時，根據調查數據，用人單位普遍認為無論哪個職位，商務英語專業畢業生在實際工作中最起碼應該具備以下三種素質：第一，具備較高的英語水平，通過大學四級考試；第二，具有獨立思考、創新能力；第三，能吃苦耐勞，在公司長期發展。

可見，如何讓商務英語專業畢業生迅速適應職場，展現較強的工作技能，這是商務英語專業課程創新建設所要探討的主要內容。因此，應企業對商務英語人才的要求，我們的課程創新建設必須從“知識傳授型”轉向到“能力提高型”。

三、基于OBE教育理念的商務英語專業課程創新建設

1.強化OBE教學理念，確立學生教學主體地位

商務英語專業課程創新建設之一就是要改革教學方法，真正讓學生成為教學的主體。在課堂上，除了要改變老師“一言堂”的傳統教學模式，更重要的是把“增長知識”變成“提高能力”，基于項目教學法、任務教學法，使學生在做中學，在做中運用知識，從而能力得到提高。在這個過程中，老師扮演多種角色：任務發布者、指導者、幫助者和評估者等。無論在課上還是課下，利用平臺，老師和學生可以進行時時互動，老師追蹤學生的學習、實習情況，學生有問題可以隨時聯系老師，溝通信息及時高效。同時利用微課、慕課及翻轉課堂等形式，從而達到發展學生的創造性思維的能力、分析和綜合信息的能力、策劃和組織能力和團隊協作能力。

2.理論聯系實際，注重課程之間的聯系

從對畢業生問卷調查中得知，他們更希望在學校得到更多的專業技能操作訓練。因此加大實踐型課程是商務英語專業改革的首要任務。目前，商務英語專業正在探索一條以課程為中心的“5C”教學模式。

“5C”教學模式體現在三個有機聯系的模塊中：素質與通用能力課程模塊，主要進行通識教育；專業能力課程模塊，夯實商務英語專業知識；創新與拓展模塊，學生可以發展多元化能力。創新與拓展模塊設置的課程主要加強學生的實際操作能力，提升綜合素質。素質拓展訓練則是加強學生的素質修養，更全面開設商務禮儀、會展實務、涉外秘書實務等課程，同時創業教育課程在大一一開始就進行就業與創業指導，專業實踐課程更是直接與企業接觸，與頂崗實習一起，提高學生的實踐操作能力。

具體如下：第一年注重提高專業基礎技能，開設的課程包括綜合英語、英語聽力、英語口語、語法與寫作等，第二年注重提高專業核心技能，開設課程有商務英語、進出口單證實務、進出口業務談判，商務英語翻譯，外貿函電等，第三年開設跨境電商實戰、商務交際與禮儀、英語演講與口才，進出口業務綜合實訓、頂崗實習，注重職業素質提高和實訓。

同時，商務英語系還進一步完善校內實訓室建設，制定實踐教學大綱，開發實踐指導書，建立考核評價系統以滿足學生課中，課后的學習需求；大力開展校企合作，加強校外商務英語專業實訓基地建設，完善運行保障機制，盡可能全面與基地單位聯系與合作，為實訓基地單位和企業提供服務，努力創造校企雙贏的局面。同時，開展校企聯合辦學、擴大企業校外實訓崗位，滿足學生頂崗實習的需要，為學生實踐能力的培養、職業素質的提高提供有利的場所和條件。

3.制定多元化考核方法，全面考察學生

在課程考核內容上也更加全面，包括了知識、技能和素養等方面的綜合考查。評價方式也更立體和多元化：采取師生互評、學生互評、學生自評、專家點評等，構建“評價方式與評價主體多元、過程性考核與終結性考核并重”的課程評價方式，促進師生之間、學生之間的交流，激發學生自主學習，并嘗試“以證代考”“以證促學”“課證結合”等考核制度。這些考核結果，反饋給老師和系部，作為參數再次投放到教學過程中去，進一步調整、完善課程創新建設體系。

4.加強學生素質教育，培養綜合能力

教育部在2000年6月制定的《教育部關于加強高職高專教育人才培養工作的意見》中明確指出：“要將素質教育貫穿于高職高專教育人才培養工作的始終。學校在全面推進素質教育的過程中，要以素質教育的思想和觀念為指導，推動人才培養模式的改革，使學生既具有較強的業務工作能力，又具有愛崗敬業、踏實肯干、謙虛好學和與人合作的精神，安心在生產、建設、管理和服務第一線工作。”

基于此，商務英語專業在全面推進素質教育的過程中，明確素質教育的思想和觀念，使學生既具有較強的業務工作能力，又愛崗敬業、踏實肯干、謙虛好學和具有與人合作的精神。

在日常教學和實踐中，一直讓學生保持一絲不茍的工作態度，與時俱進的創新精神，精益求精。在各種實踐操作和模擬訓練中增強學生的責任感、服務意識和敬業態度。同時，要加強學生的創新意識和創新能力，增強學生的創業使命感，將技能操作和學習創業知識相融合，并在實踐活動中得以展現。

四、結語

從OBE教育理念出發，培養高素質的商務英語人才是符合時代要求的。同時，OBE導向的課程創新建設也是高校發展的趨勢。結果導向教學使學生明確為什么要學？學什么？怎么學？能提出、解決問題并且能夠創新；過程更加有針對性，更加科學化，并在教學過程和教學效果之間建立起一個良性、有效的相互關照與促進的機制，從而建立更加符合企業標準的新課程體系以及多元化評估標準，也體現了職業院校“以實踐能力為主”的“應用型人才”的培養目標。

參考文獻：

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