人性化護理在精神科工作中的實施及體會

阮靜瑩

doi：10.3969/j.issn.1007-614x.2017.20.89

摘要 目的：探討人性化護理在精神科工作中的實施和體會。方法：收治精神科患者72例，隨機分為試驗組與對照組。對照組采用常規護理，試驗組采用人性化護理，比較兩組護理效果。結果：試驗組護理效果和護理滿意度均明顯優于對照組（P<0.05）。結論：人性化護理模式在精神科應用，能有效提高護理效果和護理滿意度。

關鍵詞 人性化護理；精神科工作；實施體會

精神科患者與其他科室的患者之間有著較大的差別，在對其進行護理的過程中，往往還存在一定的不確定因素。這主要是因為患者沒有對社會的自知力和感知能力且有著嚴重的精神缺陷，不能良好地進行配合，使治療和護理工作都面臨較大的困難。因此，采用有效的護理措施對于精神科的工作具有十分重要的作用。有研究表明，對于患有精神類疾病的患者來說，采用個性化的護理措施具有良好的護理效果。其主要將患者作為護理的中心，并且通過滿足患者的生理以及心理的雙重需求，從而在患者得到尊重的基礎上，更好地開展治療和護理的工作，幫助患者更快且更好地恢復。選擇在本院進行治療的患者進行人性化護理的研究，現報告如下。

資料與方法

將在本院精神科進行治療的72例患者作為主要研究對象，并將其隨機分為試驗組與對照組各36例。所有患者入院之后，均被診斷為精神疾病患者。所有患者中，男32例，女40例，年齡55～86歲，平均（63.9±4.8）歲。按我國的精神障礙分類與診斷，其中30例精神分裂癥，28例重度抑郁癥，其余6例為其他精神疾病。通過對兩組患者的一般資料進行比較，差異無統計學意義（P>0.05），具有可比性。

方法：對兩組患者均使用常規性的精神科基礎護理。在此基礎之上試驗組患者采用人性化的護理措施，具體的護理過程：①為患者營造具有個性化的護理環境，使病區以及病房的環境具有溫馨且人性化的特點。病房的布局要合理，并且要對患者的實際需求進行了解，從而保證患者能夠對病房滿意。而且病房的色調要和諧，定時打掃衛生，時常開窗通風。完善病房之內的設施，讓患者也能夠感覺到家的溫暖，并且獲得較強的安全感以及舒適感，消除患者的戒備心，使其更好的配合，盡快恢復。②對患者進行開放性的人性化的管理。護理人員在護理過程中，要使患者感受到理解與尊重，對病情較輕的患者不能采取封閉式的管理措施，要鼓勵患者能夠積極主動地參與到戶外活動中，使患者的生活變得豐富多彩，恢復其社交能力，緩解病情。但對于情緒過于亢奮的患者，則讓其進行適當的勞動，平緩情緒。③要對患者的實際病情和個人情況進行了解，從而制定具有針對性的個性化護理措施。由于患者所患的精神類疾病各有不同，而且即使同樣的精神疾病患者也會表現出不同的病癥。因此，對不同的患者就需要采取不同的個性化護理措施。④盡量滿足患者對于情感的需求以及對健康教育的需要。護理人員要加強與患者家屬之間的溝通交流，鼓勵家屬多陪伴患者，通過戶外活動等方式增加強患者與家屬之間的相處時間，獲得情感上的支持。對恢復期患者進行針對性的健康教育和社會教育，使其不與社會脫節，能夠盡早地回歸社會。

療效判定：對所有患者進行護理滿意度的問卷調查，評定得分越高則其護理滿意度就越高。對兩組患者的護理效果進行對比分析，主要通過IPROS調查表判斷，評分越高則護理效果越好。

統計學方法：使用SPSS 22.0統計學處理，計量資料采用（x±s）表示，采用t檢驗，計數資料采用率（%）表示，采用X²檢驗，P<0.05為差異有統計學意義。

結果

兩組患者的護理效果對比，見表1。

兩組患者的護理滿意度比較，見表2。

討論

精神疾病患者，屬于弱勢群體，因此對其進行護理要有比對其他患者更強的責任心和更多的耐心。在對患有精神疾病的患者進行護理時，只有采用積極有效的護理措施，才能提升患者的配合程度，幫助患者快速恢復。個性化護理作為一種新型的護理模式，不僅能與患者建立起良好的關系，還能夠盡量滿足患者的生理和心理的雙重需求，使其情緒穩定，且能使護理工作更好地開展，提升護理的水平和質量。

在本次研究中，通過觀察對比，采用個性化護理的試驗組患者的護理效果明顯好于對照組的護理效果，其差異有統計學意義；試驗組患者的護理滿意程度優于對照組患者，其差異具有統計學意義。

綜上所述，在精神科開展護理工作時，應該采用人性化的護理模式，不僅能夠使患者更好地配合治療，提高護理滿意度，還能夠使精神科的護理工作更好地開展，提升工作率，應該進行臨床推廣應用。endprint