軟價值時代

滕泰

在后工業(yè)時代，人的創(chuàng)造性思維已經(jīng)成為價值創(chuàng)造的主要來源，這種來源于演員的表演、作家的創(chuàng)作、畫家的活動、程序和軟件編寫者的思維、金融產(chǎn)品設計、運動員的長期訓練和臨場發(fā)揮等差異性和創(chuàng)意性活動等的價值形態(tài)，可稱為“軟價值”

何謂“軟價值”

從財富和價值源泉角度定義，所謂農(nóng)業(yè)，實際上是以地球表層土壤為財富源泉，利用動植物繁殖的規(guī)律來創(chuàng)造財富，總量受到地表環(huán)境和動植物生長周期的限制；所謂工業(yè)，是運用物理、化學規(guī)律加工地球資源來創(chuàng)造財富和價值，財富總量也日益受到資源供給和有限需求的限制。

在工業(yè)社會后期，地球資源在價值創(chuàng)造中所占據(jù)的比重越來越小，而人類的創(chuàng)造性思維創(chuàng)造的價值占比越來越大。例如，軟件業(yè)基本不消耗地球資源，主要價值來自于人的創(chuàng)造性思維；芯片作為其硬件基礎，消耗的地球資源只是少量的硅，在芯片的整個價值中也只占有很少的比重；文化娛樂產(chǎn)業(yè)也是這樣，需要消耗的地球資源并不多，主要是靠主創(chuàng)人員的創(chuàng)造性思維和技能性活動。

在后工業(yè)時代，人的創(chuàng)造性思維已經(jīng)成為價值創(chuàng)造的主要來源，這種來源于演員的表演、作家的創(chuàng)作、畫家的活動、程序和軟件編寫者的思維、金融產(chǎn)品設計、運動員的長期訓練和臨場發(fā)揮等差異性和創(chuàng)意性活動等的價值形態(tài)，我們稱之為“軟價值”。研究發(fā)現(xiàn)，人類創(chuàng)造性思維本質(zhì)上與量子力學有著密切的聯(lián)系，因此研究、理解和掌握軟價值的規(guī)律，就必須具備“量子思維”。

正如萬博軟價值方程V=C·N^m，軟價值既不取決于要素成本，也不取決于需求，甚至不取決于供求關系，軟價值（V）是由產(chǎn)品本體有效投入因子（C）、傳播群體廣度（N），以及軟價值乘數(shù)（m）共同創(chuàng)造的。

軟價值時代已然來臨

軟價值時代，不僅價值實現(xiàn)的路徑更多地體現(xiàn)出彎曲和立體的特征，而且企業(yè)也在發(fā)生由“硬”到“軟”的變化。以硬產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售為主要功能的硬企業(yè)，在向以軟價值創(chuàng)造為主的軟企業(yè)轉變；固定崗位、固定任務、缺乏彈性的硬就業(yè)，也開始向多種身份、多種技能、多種未來的軟就業(yè)轉變。

軟價值時代，不僅全社會財富結構形成軟硬價值的“八二定律”，很多制造業(yè)產(chǎn)品的價值也是軟價值占到80%，而硬件價值只占20%。

在軟價值時代，如果人們還抱著“物質(zhì)財富觀”不放，用硬價值的“算術級增長”去追趕軟價值的“指數(shù)級增長”，結果一定會受到無情的沖擊，就如同近現(xiàn)代制造業(yè)的發(fā)展曾經(jīng)無情地沖擊中小手工業(yè)者一樣。

一旦發(fā)現(xiàn)了軟價值的源泉和運動規(guī)律，自然也就找到了后工業(yè)時代很多問題的答案：軟價值時代，那些正在經(jīng)受沖擊的傳統(tǒng)制造業(yè)，應當如何利用軟價值戰(zhàn)略完成新的涅槃重生？軟價值時代的財富流向和分配有哪些新趨勢？企業(yè)軟價值創(chuàng)造、軟價值經(jīng)營分別有哪些必備的戰(zhàn)略？家庭和國家又應當怎樣迎接量子時代的挑戰(zhàn)，擁抱軟價值，引領財富創(chuàng)造的新潮流？在軟價值時代，主要的社會經(jīng)濟風險既不再是農(nóng)業(yè)時代的周期性糧食危機，也不是工業(yè)時代的周期性生產(chǎn)過剩造成的經(jīng)濟危機，而是哪些新的風險呢？

回顧歷史，任何一個國家，發(fā)展到工業(yè)時代之后，如果再回到以農(nóng)業(yè)為主的價值創(chuàng)造模式，那一定是一場巨大的經(jīng)濟危機和災難。以南美洲的阿根廷為例，在20世紀60年代以前，阿根廷的工業(yè)化曾經(jīng)取得了相當可觀的成績，能制造噴氣機和大型艦艇，已經(jīng)在研發(fā)自己的運載火箭準備發(fā)射衛(wèi)星，能把汽車和其他工業(yè)品賣到世界各地，阿根廷比索和美元的比價是1比1，該國當時被人們認為已經(jīng)有一只腳邁入了發(fā)達國家的行列。但是因為一系列的社會和經(jīng)濟政策失誤，今天阿根廷工業(yè)大大地衰落了，不得不再次依靠牛肉和葡萄酒等農(nóng)產(chǎn)品出口作為主要收入來源，這個浪漫的南美國度，甚至在發(fā)展中國家中都算不上第一梯隊了。

如果我們將眼光放得更長，就會看到在早期的美國經(jīng)濟中，具有影響力的大部分是那些石油、鋼鐵、鐵路行業(yè)的企業(yè)。1896年首次發(fā)布的道瓊斯工業(yè)指數(shù)的成分股，絕大部分都是硬財富制造企業(yè)，甚至有不少還是農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)，如美國棉花油制造公司、美國糖類公司、美國煙草公司等等。而在經(jīng)過了100多年的發(fā)展之后，最初的成分企業(yè)中僅有通用電氣（GE）一家公司依然存在于道瓊斯工業(yè)指數(shù)成分企業(yè)中（其業(yè)務也已經(jīng)大大“軟化”了），其余公司或是被兼并收購，或是難逃申請破產(chǎn)的命運。隨著經(jīng)濟的發(fā)展與社會的進步，新的產(chǎn)業(yè)與企業(yè)不斷涌現(xiàn)，在最新的道瓊斯工業(yè)指數(shù)成分股中，我們可以明顯看出過去傳統(tǒng)硬財富制造企業(yè)比例大幅減少，那些創(chuàng)造和銷售軟財富的金融企業(yè)、信息企業(yè)、文化企業(yè)、知識和傳媒企業(yè)、服務企業(yè)等軟企業(yè)成為成分股公司的主流。

到了軟價值時代，全球財富榜單上名列前茅的面孔不再是鋼鐵大王或是石油大亨，如洛克菲勒、卡耐基、范德比爾特等，而是比爾·蓋茨、拉里·佩奇和謝爾蓋·布林、沃倫·巴菲特、喬治·索羅斯等創(chuàng)造軟價值的領袖。軟價值改變了商品的價值構成，原材料等硬件的價值還會一步步萎縮，滿足人們精神需求的社交、娛樂、知識、信息等產(chǎn)品和服務，將成為人們未來消費的主體，未來各種信息經(jīng)濟、知識經(jīng)濟、文化經(jīng)濟、服務經(jīng)濟的比重將會越來越大，成為經(jīng)濟發(fā)展的主引擎……這是全球經(jīng)濟發(fā)展的大趨勢，一種新的經(jīng)濟范式——軟價值創(chuàng)造正在登上世界舞臺。

企業(yè)組織方式的軟性變革

在硬財富的鼎盛時代，社會生產(chǎn)的典型組織模式是一座座工廠、車間、流水線——作為把資本、資源、技術、勞動、管理等要素聚集到一起的典型社會組織方式，硬企業(yè)曾經(jīng)為全球經(jīng)濟的迅猛增長做出了不可磨滅的歷史貢獻。

在軟價值時代，不僅企業(yè)的生產(chǎn)與資本組織分離，生產(chǎn)過程與技術、研發(fā)、管理也越來越分離，一批批的工廠開始逐漸從近現(xiàn)代城市遷移出去。當硬財富制造部分搬遷而去，留在現(xiàn)代城市企業(yè)的更多是軟性的金融、管理、設計、貿(mào)易和資源調(diào)配功能。

隨著互聯(lián)網(wǎng)通訊技術的發(fā)展，很多金融、管理、設計、貿(mào)易和資源調(diào)配的功能可以完全不必通過聚集辦公和面對面會議來解決——上述企業(yè)活動可以通過實時視頻等現(xiàn)代通訊的方式，隨時溝通完成。這樣，企業(yè)的物理價值就越來越小，很多現(xiàn)代企業(yè)的真實形態(tài)變?yōu)橐粋€個開放的平臺。

軟企業(yè)不僅指知識產(chǎn)業(yè)、信息產(chǎn)業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)、金融產(chǎn)業(yè)等服務業(yè)企業(yè)，也包括那些以技術、品牌、渠道、資金、管理優(yōu)勢為核心的軟性制造企業(yè)。軟企業(yè)雖然也有固定的辦公場所和固定的崗位，但是對員工的現(xiàn)場約束較少，而對創(chuàng)造性的要求較多；員工現(xiàn)場組織在一起的更大意義在于促進團隊合作、促進相互學習交流，而有時候這種學習交流通過非現(xiàn)場的形式也能實現(xiàn)。

軟企業(yè)除了租來的辦公場所和廉價的電腦設備外，幾乎沒有多少硬資產(chǎn)，卻具有較大的軟價值。無論是微軟、谷歌、蘋果等科技類軟企業(yè)，還是傳媒集團、時代華納公司等傳媒兼娛樂企業(yè)，私立學校和歌劇院等文化教育企業(yè)，抑或是花旗、高盛等金融企業(yè)，都只消耗很少的地球硬資源，而更多地依靠人類智力、科學技術和資本的投入，創(chuàng)造各種形態(tài)的軟價值。像默克這樣的制藥公司，其核心資產(chǎn)就是那些運轉繁忙的實驗室，以及各種品牌和專利，而并沒有龐大的生產(chǎn)制造車間。甚至連耐克公司這樣的制鞋商，其核心資產(chǎn)也只剩下品牌文化、款式、設計、專利、銷售渠道等等，而硬制造環(huán)節(jié)全部外包給其他國家的生產(chǎn)商。

隨著企業(yè)資產(chǎn)和企業(yè)組織形式的逐漸軟化，很多軟企業(yè)越來越開放，越來越像—個個開放的平臺，通過一個個標準化、品牌化的平臺承載體，把各種生產(chǎn)要素迅速組織起來，形成社會資源的更有效率配置。

軟就業(yè)替代硬就業(yè)

與硬企業(yè)相對應的就業(yè)模式就是“硬就業(yè)”，就是在特定時間與空間內(nèi)實現(xiàn)勞動力的集中生產(chǎn)和作業(yè)過程。在硬就業(yè)情況下，個人要么被束縛在固定的生產(chǎn)線上，要么受制于勞動合同的契約安排，緊密地依附于企業(yè)組織之下；企業(yè)通過嚴格的流程管理和業(yè)績考核來組織人、財、物的生產(chǎn)和銷售。在硬財富時代的社會化大生產(chǎn)模式下，勞動者一旦失業(yè)離開了生產(chǎn)線，個體通常沒有任何單獨創(chuàng)造財富的能力，因而失業(yè)通常就意味著生活來源的中斷。

在硬價值主導的經(jīng)濟中，失業(yè)問題往往讓整個經(jīng)濟陷入惡性循環(huán)，并帶來嚴重的社會問題。就經(jīng)濟方面而言，失業(yè)率上升必然帶來消費低迷和企業(yè)投資信心不足，消費下滑和投資下滑，進而互相促進形成惡性循環(huán)。從社會影響方面看，大部分失業(yè)者都會很快陷入財務危機和心理恐慌，并且被排斥在任何社會組織之外，較多的失業(yè)必然造成社區(qū)和社會的不穩(wěn)定。

硬就業(yè)依賴的不僅是企業(yè)和家庭的關系，就業(yè)率也是整個社會的頭等大事，面對失業(yè)率上升，即便是主張自由市場經(jīng)濟的政府一般也不會坐視不管，有的通過社會福利制度幫助失業(yè)者，有的通過擴張性的財政和貨幣政策增加就業(yè)機會，還有的主張減少每周工作時間來增加失業(yè)者的就業(yè)機會。

然而，隨著軟企業(yè)對硬企業(yè)的替代，傳統(tǒng)的硬就業(yè)模式也開始被新的軟性就業(yè)模式所取代。

所謂“軟就業(yè)”，就是順應軟價值的人才創(chuàng)造力規(guī)律，打破了固定時間、固定場所的限制，實現(xiàn)彈性就業(yè)的財富創(chuàng)造過程。與“朝九晚五”、固定廠房、固定辦公桌式的硬就業(yè)依賴不同，在信息經(jīng)濟、文化經(jīng)濟、知識經(jīng)濟、服務經(jīng)濟、金融經(jīng)濟為主導的軟價值時代，就業(yè)的自身含義正在發(fā)生著重大的變化。

軟價值，新社會

在軟價值時代，人和人之間的關系既不像農(nóng)業(yè)時代那樣圍繞土地展開，也不像工業(yè)社會那樣圍繞工廠和企業(yè)展開，而是以軟資源為核心而展開。

人和生產(chǎn)要素的關系不再等同于人和土地的關系，或者人類和地球資源的關系。知識、信息、技術、文化、資金、創(chuàng)意、產(chǎn)權等等，作為新的財富源泉，成為軟價值時代爭奪的焦點。網(wǎng)絡、平臺、社區(qū)、俱樂部將成為新的生產(chǎn)方式、生活方式和新的社會組織形態(tài)。

軟價值時代是平臺經(jīng)濟時代，軟價值創(chuàng)造不再依賴于固定的工廠或傳統(tǒng)的企業(yè)，但是卻離不開特定的平臺。在軟價值時代，沒有平臺的人，就如同農(nóng)業(yè)社會脫離了村莊的離群索居者，或者工業(yè)社會游離在企業(yè)組織之外的流浪漢。

軟價值社會是平臺社會，每個人都必須能夠創(chuàng)造平臺、依托平臺或成為若干個平臺上的一個環(huán)節(jié)，否則他將無法創(chuàng)造軟價值，或者無法讓其創(chuàng)造的軟價值進入社會；軟價值時代，一個人離開了平臺，其生活就不再精彩。

軟價值時代是網(wǎng)絡經(jīng)濟時代，不僅軟價值的生產(chǎn)要素（信息、創(chuàng)意、資金、產(chǎn)權、文化等等）主要依靠網(wǎng)絡傳輸，而且軟價值時代的社會生活就是網(wǎng)絡生活，每個人存在形式都是處于無數(shù)個網(wǎng)絡的終端，軟價值社會是網(wǎng)絡社會。

在軟價值時代，每個人的生活和財富創(chuàng)造都依托于特定的互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)或俱樂部，軟價值社會是互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)和俱樂部社會。區(qū)別于地理上的村莊或居所上的小區(qū)，軟價值時代的社區(qū)和俱樂部更多靠文化上的紐帶把人們聚集起來，在文化上有認同感的人群逐漸聚集到一個個不同的居住社區(qū)。此外，除了超越居所式傳統(tǒng)文化社區(qū)，比如同學會、同鄉(xiāng)會、文藝組織、健康休閑俱樂部、體育俱樂部、交友俱樂部之外，網(wǎng)絡社區(qū)更是大行其道——Facebook、Twitter、天涯社區(qū)、QQ群、微信群、貼吧……甚至比物理上的社區(qū)更加重要。在軟價值主導的社區(qū)俱樂部時代，人們的生產(chǎn)生活不但不再依賴于傳統(tǒng)的村莊、居住小區(qū)或企業(yè)，甚至在互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)和俱樂部時代，任何企業(yè)如果不具有互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)和俱樂部的性質(zhì)，這個企業(yè)本身就失去吸引力；任何物理上的居所或小區(qū)，如果不具有社區(qū)和俱樂部的特征，這個房地產(chǎn)小區(qū)也將失去吸引力。

在以開放、平等、去中心化、共享為特點的軟價值時代，每個人都可以參與到全球軟價值創(chuàng)造和銷售中，每個人既是軟產(chǎn)品的提供者，也是軟價值的消費者；任何人都可以創(chuàng)造軟資源，并且因為創(chuàng)造和擁有足夠資源而掌握“軟權力”；由于徹底打破了固化的空間與傳統(tǒng)的生產(chǎn)與消費概念，全球任何一個人都可能與另一個人交互在一起，共同完成軟價值的創(chuàng)造，并瞬間完成軟價值的交易和傳輸，共享軟價值帶來的精神愉悅——每個人都在交互中提供并享受著軟權利和軟權力的快樂，家庭如此、城市如此、國家如此、全球如此。正如英國詩人約翰多恩在《沉思錄》中所說：“誰都不是一座孤島白成一體……任何人的死亡都使我受到損失，因為我包孕在人類之中。”