“互聯網+”背景下企業市場營銷模式的創新探索

■馬仁方

紹興市水聯貿易有限責任公司

在“互聯網+”的時代背景下，互聯網技術的發展和普及，帶動了互聯網與市場營銷的結合，為企業網絡營銷模式的創新和構建奠定了良好的基礎和條件，企業通過互聯網開展市場營銷活動，可以充分發揮現代網絡技術的營銷優勢，突破地理空間和時間對企業營銷的限制，及時發布企業的銷售信息，宣傳企業形象，甚至可以在網上完成動態營銷業務。隨著我國有越來越多的企業開始嘗試電子商務的網絡營銷模式，企業需要充分“互聯網+”的營銷優勢，對企業的市場營銷優化和再造，搭建新的營銷模式，提升營銷工作質量和水平。

1 樹立科學的網絡營銷觀念

企業為了實現網絡營銷的目標，就需要首先實現營銷觀念上的轉變，對傳統的網絡營銷模式進行優化和創新。具體而言，就是在具體的網絡營銷實踐中，能夠結合不同的營銷目標制定不同的網絡營銷措施，構建立體化的網絡營銷平臺，開創新的營銷局面。企業必須改變以往簡單的炒作或單純建設網站的做法，而是要結合企業和產品項目的個性特征，科學配置企業的人財物等營銷資源，對產品銷售進行準確的市場定位，減少市場營銷活動中盲目行為和主觀行為。此外，企業網絡營銷觀念上的轉變，還體現在網絡營銷方法的豐富上，例如，在企業的品牌建設策略中，品牌的塑造是一個系統工程，可以與多種網絡營銷活動融為一體，所以品牌建設可以發揮“互聯網+”的優勢，通過企業網站宣傳、E-mail、網絡廣告、搜索引擎、虛擬社區、微博、微信等多樣化的新型營銷手段，建立起立體化、融合化的市場營銷新范式，讓企業的市場營銷工作可以再邁一個新臺階。

2 加大網絡營銷基礎設施建設

“互聯網+”背景下企業市場營銷模式的創新，需要企業高速、穩定的網絡基礎條件作保障。所以企業在構建網絡營銷模式時，必須以網絡基礎設施的完善為前提，為了使公司的客戶能夠更加便捷、安全、快速地訪問公司網站，了解企業文化以及產品內涵，在企業內部實施更加高效的網絡營銷與管理，企業需要增加網絡技術研發的投入，積極引進先進的網絡技術和基礎設備，優化網絡辦公環境，并結合企業的網絡營銷戰略對網站內容進行不斷的更新。同時，隨著移動互聯網時代的到來，企業還要特別重視移動互聯網條件下場營銷工作的開展問題，讓企業的營銷工作真正可以突破時間和空間的限制，為企業市場營銷活動的拓展提供更快、更新的信息，提高企業市場營銷活動的響應速度和反應能力。此外，企業還必須重視網絡安全問題，要結合企業實際網絡狀況，加強對企業內部員工信息化安全方面的知識培訓，認真貫徹和落實企業的網絡安全管理制度、保密制度，做好企業市場營銷信息的安全保密工作等。

3 緊跟市場需求，加強市場調研

企業要想真正提高自身的網絡營銷能力和市場競爭實力，就需要提高對市場調研的重視程度，建立基于市場的快速反應機制，增強市場響應速度，進而完善網絡營銷計劃和營銷策略。可以說，企業任何網絡營銷策略的選擇，都離不開企業的市場調研，市場調研是一項系統性、復雜性較強的活動，為了能夠獲得真實、可靠的信息，必須在前期就制定嚴謹的市場調研流程，建立全面的市場調研制度，減少市場調研活動中的盲目性，明確調查對象、調查問卷、調查人員、調查區域等各個目標，對市場調研活動進行嚴格規范的執行，然后對市場調研數據進行科學的分析，對市場需求狀況和市場走勢進行科學預測，為網絡營銷策略的制定提供相應的參考依據。同時，企業可以基于網絡環境開展市場需求的調研工作，如在針對國外消費者的消費習慣進行調研時，就可以通過網絡條件發放、回收調查問卷，對國外消費者的消費行為、消費偏好等信息進行分析，從而制定更加科學的市場營銷策略。此外，企業通過網絡調研和實地調研等方式，全面把握市場營銷工作方向時，必須真正理清企業在網絡營銷活動中的優勢、劣勢、機會和挑戰，對市場營銷工作進行準確的市場地位，從而及時調整網絡營銷戰略，選擇更多科學的營銷方法。

4 積極建設高素質的網絡營銷隊伍

“互聯網+”背景下企業市場營銷模式的創新，需要市場營銷人員兼具市場營銷能力和信息化素質，所以企業在組建市場營銷人才隊伍時，要制定科學的人才招聘計劃，重視對營銷人員信息化素質和專業素質的考核，吸納更多可以滿足企業營銷需要的高素質人才。對此，企業管理者必須首先提高自身的網絡營銷專業素質和誠信道德素質，然后結合營銷隊伍內部人員的素質狀況，制定長期的培訓計劃，有針對性地提高企業營銷人員的信息化素質和綜合素質，這是企業實現銷售目標和贏得市場競爭優勢的重要基礎。同時，企業的管理者必須加強對營銷人員的網絡營銷技能的培訓，使他們深刻認識到網絡營銷的重要性，自覺恪守誠信規范，重視團隊合作，自覺遵守職業道德，不做網絡虛假宣傳等。具體來說，在“互聯網+”背景下，對于網絡營銷人員，企業管理者要培訓他們的網絡銷售技巧、網絡技術、網絡道德、企業文化等，提高營銷人員在網絡營銷方面的專業知識水平，提高他們的崗位責任感和職業素養。

結語

總之，“互聯網+”背景下，網絡營銷將逐漸成為市場營銷的重要內容，所以企業要重視網絡條件下市場營銷模式的創新，能夠結合企業市場營銷工作的現實需要，增強網絡營銷觀念，完善企業的網絡基礎設施，在加強市場調研和人才隊伍建設的基礎上，制定更加科學的市場營銷模式，實現對傳統營銷方式的繼承、補充和發展，進而不斷提高企業市場營銷工作的質量和水平。

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