煙葉專業(yè)化分級人員培訓(xùn)現(xiàn)狀分析及對策研究

■ 郭軍 張大偉

湖南省煙草公司永州市公司

專業(yè)化分級散葉收購是國家煙草專賣局推進(jìn)現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設(shè)的一項重要舉措。沒有專業(yè)的分級隊伍，沒有較高的分級水平，不提高煙葉分級質(zhì)量，就不可能順利推進(jìn)專業(yè)化分級散葉收購，因此，抓好煙葉專業(yè)化分級隊伍的培訓(xùn)是順利推進(jìn)專業(yè)化分級散葉收購的保證。從我市近年來的煙葉專業(yè)化分級人員培訓(xùn)的情況來看，存在培訓(xùn)效果不佳、工作效率較低的情況，既不利于企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，又影響了煙葉專業(yè)化分級人員本身的積極性及經(jīng)濟收入。煙葉分級不當(dāng)還會給煙農(nóng)的利益造成損失，對煙農(nóng)的生產(chǎn)造成誤導(dǎo)，所以筆者認(rèn)為，有必要對煙葉專業(yè)化分級人員的培訓(xùn)情況進(jìn)行分析，并找出解決問題的辦法。

1 煙葉分級及專業(yè)化分級人員的現(xiàn)狀

1.1 煙葉分級的現(xiàn)狀

易出現(xiàn)混級、混部位、混顏色、混副組現(xiàn)象。

1.2 專業(yè)化分級人員的現(xiàn)狀

煙葉專業(yè)化分級人員年齡結(jié)構(gòu)偏大，目前我市農(nóng)村大部分青壯年勞動力都外出務(wù)工，留守人員主要是老年人，煙葉專業(yè)化分級人員的年齡條件只有放寬，才有足夠的分級人員。這部分年齡偏大的人員在受教育程度、掌握相關(guān)技術(shù)水平等方面存在著較大差異，他們在煙葉分級的過程中很難正確認(rèn)識和掌握烤煙國標(biāo)。

2 煙葉專業(yè)化分級人員培訓(xùn)的現(xiàn)狀及原因

2.1 培訓(xùn)方式缺乏針對性

煙葉分級不僅僅是煙葉分級理論的學(xué)習(xí)，它的分級定級操作還要通過人們的眼觀、手摸的方法來進(jìn)行，和一般的課程有較大的區(qū)別。但原來對煙葉專業(yè)化分級人員培訓(xùn)并沒有根據(jù)煙葉分級的特色來設(shè)計培訓(xùn)方式，所采用的方式基本以課堂講授的方式為主，過于傳統(tǒng)，且形式比較單調(diào)，一般是培訓(xùn)師在臺上講，下面一大片不同學(xué)歷背景、不同工作經(jīng)驗、不同素質(zhì)狀況的學(xué)員聽講，實際動手練習(xí)的機會較少。這種灌輸式的培訓(xùn)，是單向性的思想交流方式，內(nèi)容容易讓人感覺枯燥，在增進(jìn)記憶方面的效果很差。

2.2 培訓(xùn)師資嚴(yán)重不足

各產(chǎn)煙區(qū)都在逐步推行專業(yè)化分級散葉收購，分布面廣點多，市級培訓(xùn)不可能直接面對所有的專業(yè)化分級人員進(jìn)行，有很大一部分專業(yè)化分級人員要通過各產(chǎn)煙縣區(qū)的各層級培訓(xùn)師來進(jìn)行培訓(xùn)。我們的各層級培訓(xùn)師實際上仍舊是各崗位的工作人員，其培訓(xùn)技能、方法、理論等方面仍比較有限，其中有很多還需要進(jìn)行培訓(xùn)系統(tǒng)理論等方面的短期培訓(xùn)，如：專業(yè)理論培訓(xùn)、教育理論培訓(xùn)、現(xiàn)代化教學(xué)技術(shù)等方面的培訓(xùn)。

2.3 缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)管理制度

沒有形成一套完整的培訓(xùn)管理制度，在培訓(xùn)中忽略了參與培訓(xùn)的煙葉專業(yè)化分級人員對待學(xué)習(xí)的態(tài)度，缺少對于培訓(xùn)主體的激勵和約束。培訓(xùn)結(jié)束后只是對測試合格的人員統(tǒng)一發(fā)放合格證，表示其擁有專業(yè)化分級的上崗資格，并沒有再對其中的優(yōu)秀學(xué)員和普通學(xué)員做出區(qū)分，也沒有制定相應(yīng)的獎懲措施，這就導(dǎo)致專業(yè)化分級人員不會積極主動地參與培訓(xùn)，而被動意愿的學(xué)習(xí)效果則很差。

3 改進(jìn)煙葉專業(yè)化分級人員培訓(xùn)效果的對策

要提高煙葉專業(yè)化分級培訓(xùn)質(zhì)量，解決培訓(xùn)效果不佳、工作效率較低的現(xiàn)象，可從以下幾個方面入手：

3.1 健全良好的培訓(xùn)機制

完善培訓(xùn)激勵機制，調(diào)動煙葉專業(yè)化分級人員參與培訓(xùn)的積極性，往往擁有主動學(xué)習(xí)意愿的員工培訓(xùn)效果最好。可對參與培訓(xùn)并取得較好培訓(xùn)效果的人員給予各種方式的激勵。如設(shè)立專項獎勵基金，對參與培訓(xùn)的優(yōu)秀人員給予獎勵；按照培訓(xùn)成績頒發(fā)不同等級的煙葉分級資格證書，并與上崗后的薪酬掛鉤，定期進(jìn)行績效考核；評選技術(shù)能手進(jìn)行表彰；將培訓(xùn)成績及培訓(xùn)評價結(jié)果及時地反饋給本人和其所在的專業(yè)化合作社，給予榮譽等等。所有這些方法都可以使他們在心理上、精神上產(chǎn)生滿足感、成就感，達(dá)到由“要我學(xué)習(xí)”到“我要學(xué)習(xí)”轉(zhuǎn)變，從而激發(fā)其進(jìn)一步參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的熱情。

3.2 完善培訓(xùn)師資隊伍建設(shè)

企業(yè)培訓(xùn)效果取決于培訓(xùn)管理的各方面，培訓(xùn)師資隊伍是最為關(guān)鍵的。培訓(xùn)師素質(zhì)高低將直接影響煙葉專業(yè)化分級人員培訓(xùn)效果的好壞。

3.2.1 健全用人機制，挖掘分級培訓(xùn)師資人才

現(xiàn)在的各層級培訓(xùn)師均是從公司內(nèi)部產(chǎn)生的，平常各自負(fù)責(zé)一個方面的工作，存在著知識面相對固定化的因素。各方面的培訓(xùn)師培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)與其日常工作范圍相對應(yīng)，更能體現(xiàn)其優(yōu)勢的一面，突出培訓(xùn)的“實踐性”作用，也能更好地滿足參訓(xùn)人員解決工作中遇到問題的目的。因此，我們的煙葉專業(yè)化分級培訓(xùn)師應(yīng)從煙站技術(shù)員、煙農(nóng)輔導(dǎo)員中按一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行選撥，選拔過程可分為自愿報名、初選、試講、評估等環(huán)節(jié)，最后擇優(yōu)確定。

3.2.2 抓好分級培訓(xùn)師資隊伍的培訓(xùn)，提高培訓(xùn)師資隊伍素質(zhì)在分級培訓(xùn)師的培訓(xùn)上，既可以根據(jù)培訓(xùn)師人數(shù)情況，采取“請進(jìn)來”或“走出去”方式；也可以采取“兩級培訓(xùn)”模式，先由市公司和工業(yè)企業(yè)聯(lián)合組織對選撥出的煙站技術(shù)員、煙農(nóng)輔導(dǎo)員即內(nèi)部分級培訓(xùn)師集中進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)測試合格的由公司統(tǒng)一頒發(fā)煙葉分級培訓(xùn)師資格證書；再由持有資格證書的技術(shù)員和煙農(nóng)輔導(dǎo)員，負(fù)責(zé)對各煙草站的分級專業(yè)隊和煙農(nóng)分級互助組成員進(jìn)行培訓(xùn)，著重抓好專業(yè)化分級人員的技術(shù)培訓(xùn)工作。通過對分級培訓(xùn)師資隊伍的培訓(xùn)，即可鑄造一支業(yè)務(wù)精通、具有一定理論水平和教學(xué)水平的師資隊伍，也將為進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)培訓(xùn)水平，為企業(yè)的發(fā)展提供強有力的人才資源。

3.3 創(chuàng)新煙葉專業(yè)化分級培訓(xùn)方式

3.3.1 根據(jù)煙葉分級學(xué)習(xí)的特色來設(shè)計培訓(xùn)方式

目前，煙葉分級主要是采用感官判定的方法，即眼觀、手摸、鼻聞等方法。煙葉分級的學(xué)習(xí)具有關(guān)系復(fù)雜性、不直觀性、不能單純依靠理論就被直接感受或體會的特點，其文字標(biāo)準(zhǔn)在實際應(yīng)用中比較抽象，不夠具體。因此，筆者主張采用理論講授與實際練習(xí)操作相結(jié)合的方式進(jìn)行。理論培訓(xùn)可以通過教師講授、PPT演示、實物樣品觀摩進(jìn)行，這樣可以圖文并茂地講解并展示煙葉分級相關(guān)知識，生動形象，便于理解記憶；另外，培訓(xùn)不僅要“知道”和“了解”，更要“運用”。培訓(xùn)的目的是推動績效和技能進(jìn)步，所以只有解決了“運用”問題的培訓(xùn)才是真正意義上的培訓(xùn)，培訓(xùn)才能獲得應(yīng)有的效果。實際練習(xí)操作可以多安排一些練習(xí)時間和樣品，讓學(xué)員用各種感官去體察，把學(xué)員活動的主體積極性最充分地調(diào)動起來，使他們處于主動實踐、積極思考的探索狀態(tài)，讓他們主動地動腦、動手、獨立地觀察、比較、歸納。通過教師的巡回檢查和個別問題的指導(dǎo)糾正，使每個學(xué)員對所學(xué)煙葉分級內(nèi)容和操作方法達(dá)到熟練程度。

3.3.2 注重細(xì)節(jié)，因材施教

對于不同接受能力、不同層次的人員，要如何才能讓他們都掌握好煙葉分級技術(shù)，達(dá)到理想的培訓(xùn)效果呢？我們可以事先研究參與專業(yè)化分級人員的學(xué)歷背景、工作經(jīng)驗、素質(zhì)狀況等，以便在培訓(xùn)時從學(xué)員中選擇接受程度相一致的學(xué)員，分層分批地讓他們根據(jù)教師的操作演示和講解來進(jìn)行實踐練習(xí)。對年齡偏大的專業(yè)化分級人員，除開正常培訓(xùn)上課的時間，還可以在課余提供實物樣品，由教師或其他學(xué)員幫助進(jìn)行實踐練習(xí)。這樣加強了接受能力較差的專業(yè)化分級人員的參與性，使他們能夠把看、聽、做有效地結(jié)合起來，也將大大地提高這部分人員培訓(xùn)的積極性，獲得較好的培訓(xùn)效果。

4 小結(jié)

企業(yè)培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展動力的源泉，它立足今天，成就明天。雖然在煙葉專業(yè)化分級培訓(xùn)中還存在著這樣那樣的問題，形成的原因也是多方面的，但是只要我們找出了問題的所在，進(jìn)一步更新觀念、更新知識,結(jié)合企業(yè)實際,制定出科學(xué)高效的、切實可行的人性化培訓(xùn)體系,突出抓好各層級培訓(xùn)師資隊伍的建設(shè), 創(chuàng)新煙葉專業(yè)化分級培訓(xùn)方式，提升專業(yè)化分級隊伍培訓(xùn)的實效，各方面互相結(jié)合，多管齊下，就會推動煙草行業(yè)在不斷創(chuàng)新中發(fā)展、壯大。