供給側改革背景下浙商發展轉型模式調研
——以山東省為例

吳夢佳

浙江工商大學

引言

為探尋浙商企業轉型發展問題，我們以山東省為樣本，選取山東省招商引資項目績效較為突出的濟南、泰安、聊城、棗莊四個城市，走訪了山東省浙商總會、三個規模性地方商會、兩個地區分會、32家浙商企業及若干山東本土企業，向被訪企業管理人員發放35份調查問卷，有效回收27份；訪談企業家22位，總經理8位，主任2位，商會及企業負責人若干名。我們對山東省浙商企業的現狀和未來發展趨勢進行調查研究，了解這些企業在轉型升級中面臨的困難，提出相應的轉型建議助推浙商企業成功轉型升級。

1 浙商企業類型分析

目前，在魯浙商近50萬，規模以上法人企業6800多家，分布在全省十七地市，具有行業的代表性和地域的廣泛性。浙江商會會員單位涉及的業務范圍和投資領域廣闊，涉及各類大型市場開發建設、房地產開發和建筑業、現代物流業、五金建材、投融資、教育咨詢等行業，被訪企業的產業屬性絕大多數涵蓋了以上各類型。被訪企業家大部分是在60年代、70年代走出浙江在山東發展，由于文化水平不高，很多企業家通過傳統商貿或者一些代理產品等方式發家，現在仍有部分企業將此作為主要的經營業務，而有部分企業家成功轉向房地產開發經營業，同時有較多企業將浙江的一些實體企業發展了出來。另外，由于山東省比較注重實體經濟的發展，其他產業尤其是軟件技術業在山東發展比較緩慢，所以只有少部分企業在轉型升級的過程中開始涉及軟件與信息技術業。

2 山東省浙商企業發展現狀分析

通過走訪商會及企業，我們了解到山東省浙商企業的發展狀況，其中制造業、批發零售業、房地產開發業是被訪主要產業類型，因此下面將從這三方面分析各類企業發展現狀及其面臨的困難。

2.1 制造業

制造業作為山東省的支柱產業，在核心技術方面已經趨于成熟，各企業轉型升級的方向主要以生產規模的擴大、部分技術的革新與環境的優化為主要方向。在轉型升級過程中主要面臨以下幾個問題：

（1）生產成本持續攀升。首先，用工成本上漲，職工工資待遇持續提高，社保、醫保等費用相應增加。其次，從土地成本來說，我國房地產價格的快速上漲導致企業土地租金成本不斷上升，盡管很多地市對工業用地給予了一定的優惠，但多適用于偏遠地段，因此許多制造業在原有的生產車間、倉庫等基礎上還要建設大量員工宿舍，故往往占地面積較大、成本較高。再次，原材料成本和環保成本的增加也加重了企業的成本負擔。在調研的過程中了解到眾多制造業為了產品升級向德國購進了大批先進設備，實現生產自動化，使得企業的原材料成本不斷上升。

（2）融資困難問題更加突出。企業融資渠道不暢，資金短缺是長期以來困擾和阻礙制造企業發展的突出問題。調研中了解到，超過70%的企業感到生產資金不足，中小企業特別是小微企業貸款需求滿足率較低。在當前經濟下行的情況下，制造業的產品銷路變窄、原材料成本增幅較大、員工工資節節攀升等狀況導致了制造企業的利潤空間被進一步壓縮。利潤的減少降低了制造企業內源性融資的能力，同時也打擊了一些創業者的信心。

（3）勞動用工困難仍未解決。近年來，用工競爭日益激烈，勞動者可選擇職業明顯增多，致使部分勞動密集型企業招工日益艱難，特別是一線熟練工和技術人才嚴重短缺。另外，隨著新一代勞動者成為就業主體，企業普遍出現“用工難”的現象。新一代勞動者擇業標準比較高、思想活躍，員工管理難度大、流動性大，職工隊伍不穩定，影響了企業的正常生產。另外被訪企業還提到由于二胎政策的放開，許多女工人紛紛辭職回家準備生二胎，一些男工人也不愿意到偏遠的地段工作，都希望能夠找到離家較近的工作，可以照應家庭，這嚴重影響了制造業對一線工人的招工。

（4）科技創新和研發能力薄弱。一方面研發人才短缺，許多高科技人才不愿意留在制造業紛紛轉向科技型或信息化產業，且向外省招聘高技術人才時只有極少部分愿意在山東發展，大多愿意在江浙滬等城市發展。另一方面設備跟不上，國內自主研發的設備功能不足或生產的產品質量不過關，大型制造業的生產設備多從德國進口，一旦出現復雜問題需要德國專家到場修繕，生產線都會因此有所耽擱。

2.2 批發零售業

批發零售業作為浙商的發家產業，經過三四十年的發展，已經形成了一定產業規模，各企業轉型升級過程主要面臨以下幾個問題：

（1）規模偏小、競爭力差。目前批發零售業中中小企業仍是主體，絕大多數個體分散經營，此類企業規模小，組織化、集約化程度低。例如在濟南市中恒市場中聚集了大量的商戶，其中也有不少浙商企業駐扎其中，但是這些企業間的區別度較小，產品類別大多雷同，缺乏明顯的競爭力。

（2）傳統經營形式大量存在。在調研中發現許多批發零售企業還是以傳統的門店銷售為主要的經營模式，且不愿意改變現有的經營方式。一方面認為此方式買賣雙方都有權益保障，另一方面認為即使如今互聯網發展迅速，但是小微企業如果建設網點則需投入更多的時間、精力及人力，這對小微批發零售企業是不經濟的做法。

（3）從業人員素質偏低，管理水平和技術水平不高。通過調研發現被訪零售企業從業人員文化程度偏低，高中生占總人數的43.12%，初中生占總人數的21.68%，大專文化程度人員占總人數的25.45%，本科以上程度人員僅占總人數的9.84%。從業人員文化、技術素質低下，制約了批發零售企業經營管理和市場化運作水平的提高。

（4）行業整體服務水平落后，服務意識差。部分零售企業對服務的重視程度不夠，行業整體服務水平落后。很多企業的經營理念僅僅停留在賣出商品的層次上。這樣造成的后果是：顧客與商家只是簡單的買賣關系，沒有任何忠誠度可言。隨著消費者對生活質量的要求越來越高，消費者的整體消費形態也有所提高。在這種形勢下，零售企業如果不摒棄傳統的銷售觀念，著重于售前、售中、售后、全方位、全過程的銷售服務，在未來的競爭中將處于十分被動的地位。

2.3 房地產開發業

房地產開發業作為近些年迅速發展的行業，不少浙商也轉戰其中，發展趨勢良好，但也存在一些困難。

（1）銷售量明顯下降，有部分商品房出現滯銷情況。房地產開發業供求結構矛盾明顯，高端產品與中端產品的比例關系不夠正常和協調，突出表現為中低價位、中小戶型住房供應不足，商品住宅整體價格偏高，超過低收入家庭的承受能力。首先，由于房地產開發任務相對穩定，開發公司過多，造成“挖資金，搶地皮”的狀況，使得開發成本上升，抬高了商品房的價格。其次，許多房地產開發企業缺乏應有的市場調查和預測，對市場容量沒有做一個合理的預估，對高回報的項目開發過多，中低檔次投資意向冷淡，加大了房地產供求結構不合理矛盾，造成商品房滯銷。

（2）商品房同質化競爭嚴重。現在國內某些開發商采用的幾乎是同一種開發模式，用一套變化不大的設計圖紙在不同的城市、不同的區域復制開發項目。正是因為“復制、模仿”的泛濫，使得房地產市場的同質化趨勢越來越明顯。在山東多數的商品房設計大同小異，無太多創新。

（3）受建筑、裝飾等材料成本上升等因素影響，經營利潤下降。山東省在過去6個月里，以鋼材、水泥與混凝土為代表的原材料價格正在以兩位數的幅度上漲，部分建材價格上漲幅度更達到了50%～70%的水平。與此同時，建筑工人的人工成本也在不斷上漲。往年房地產市場人氣旺盛，成本上漲壓力相對容易轉嫁給消費者，但如今整個房地產行業交易行情比較低迷，這一轉嫁將面臨重重困難。

3 山東省浙商企業發展轉型建議

3.1 企業層面

（1）順應政府政策引導，合理規劃企業發展方向。

浙商企業恰逢轉型升級期，處在中央提出經濟“新常態”和供給側改革政策的大環境下，山東省政府又出臺了一系列的幫扶政策，浙商應立足自身現狀，積極適應經濟新常態，把握政府出臺的相關政策措施，促進自身轉型升級。

浙商企業一方面要完善內部科學管理制度和戰略定位，另一方面要具備觀氣象、闖激流、察動態的本領，尤其是要悟透當前供給側結構性改革的大政方針，主動融入改革潮流中去，在實踐中，結合當地實際，深刻領會中央精神，做好具體落實。

（2）實現多方面轉型升級，革新企業運營觀念和方法。

首先，企業需要建立和健全一套系統、科學、嚴密、規范的內部管理制度。無論是制造業對于新一代勞動者的管理還是零售業提高從業人員的素質，都需要建立起嚴格完善的市場營銷制度、人力資源制度、財務管理制度等，科學的管理制度才是企業提高效率的重要保證。

其次，提高員工素質是提高企業整體水平的關鍵因素。浙商企業要打造一個崇尚知識、崇尚人才的企業文化，設計切實可行的培訓規劃和計劃，提高全體員工關于素質提高的必要性和迫切性的認知。

再次，浙商企業必須不斷創新發展。通過市場經濟的實際檢驗和自身經營建設的總結分析，企業發展理念要與時俱進、開拓創新，不斷創新發展思路、創新企業制度、創新管理辦法、創新施工工藝，大膽推動企業創新改革之路，實現真正的綠色生產、環保節能。在這個信息時代，將互聯網切實地應用到各個方面，提高工作效率。

3.2 政府層面

（1）打造服務型政府，營造良好的市場環境。

政府需要簡政放權、轉變職能，為市場、為企業提供建設性的服務。首先，政府要加大對促進中小型企業轉型升級政策的宣傳，充分發揮牽線搭橋的作用，調動企業積極性，努力幫助企業落實政策措施。其次，政府相關部門應進一步提升服務意識、發揚“店小二”精神，多深入企業、多聽取基層意見、開展政策研究，做出適合企業發展需要的良好決策。

（2）放權減稅，拓寬融資渠道，減輕企業經營負擔。

各級政府應落實國家結構性減稅政策，降低流轉稅稅率。企業的轉型升級需要借助金融手段，而借助金融手段往往需要政府的幫助。政府應建立多層次融資體系，鼓勵金融機構對民營企業的信貸支持，鼓勵銀行積極地尋找可以扶持的創新型民營企業客戶，對一些信譽較好或者規模較大的民營企業，銀行可以實行授信制度，簡化審批的程序，這樣一來能夠更快速地實現融資，幫助企業進一步地加快創新升級。

（3）鼓勵科技創新，財政扶持，保護專利。

受供給側結構性改革的影響，勞動密集型企業正在向智能化轉型。在這樣的環境下，政府要鼓勵企業研發和運用自動化設備，另外，采取稅收抵免、加速設備折舊、財政補貼等措施，鼓勵、支持企業采用自動化生產技術，推進“機器換人”的推廣力度。

同時，應建立起專門針對民營企業轉型升級的專項基金，用于扶持民營企業的轉型項目，扶持一批科技含量高、能夠起到帶頭作用、示范作用強的民營企業進行轉型升級。此外，針對科技含量較高的民營企業，可以給予一定的稅收減免等優惠政策，以此來激勵更多的民營企業積極地加入到技術創新中來。

結語

浙商企業是山東經濟的不可或缺的一部分，浙商企業的轉型升級會帶動這個經濟鏈的發展。新時代浙商應在供給側改革的政策引導下不斷提高管理水平，加強創新，提高效率。同時政府需要轉變職能，為企業的發展提供良好的服務，為中國經濟的發展奠定良好的基礎。