建筑工程管理中危機管理意識的應用研究

何建

（天津市方興工程建設監理有限公司 天津 300384）

前言

施工管理與施工過程密不可分，施工管理是建筑工程施工質量安全的保證。但是整個建筑工程管理過程中，由于施工涉及的內容繁多，且建筑工程一般持續的時間較長，導致建筑工程中出現了一系列不穩定的因素，對建筑工程的質量造成了巨大的威脅，因此建筑工程中應用危機管理意識，通過對危機的預知處理，有效控制處理危機風險及后續影響，對于整個建筑工程的順利進行有著重要的意義。

1 當前建筑工程施工管理過程中常見的問題

1.1 國家對施工工程安全方面不夠關注

在建筑工程施工過程中，政府相關部門承擔著對建筑施工工程的監督責任，但是，由于部分政府工作人員對施工安全問題不夠重視，只將關注點放在施工工程進度上，忽視了建筑工程施工過程中的安全問題，從而導致政府對施工安全的管理不到位，再加上相關政府工作人員，沒有對建筑施工現場進行定期的安全檢查及采取危機排除措施，也導致了政府出臺的建筑施工安全相關條例沒有發揮的余地，從而增加了建筑工程施工過程中的安全威脅。

1.2 施工人員安全意識不夠

目前建筑施工的基層施工人員大多綜合素質不高，大多數施工人員認為建筑施工工作僅僅是簡單的勞務工作，因此在施工過程中基層施工人員并沒有建立足夠的安全意識，而施工單位為了節約用人成本也沒有進行對其進行專門的安全培訓，導致基層施工人員普遍不了解施工危機因素，也增加了施工過程中的隱性危機因素。

1.3 施工設計不合格

施工工程的設計對于整個施工過程的順利進行有著非常重要的意義，施工設計方案銜接著工程實施的各個環節，但是現階段個別施工企業為了節約成本運用不合理的施工方案，從而導致施工過程中各個環節不能有效銜接，再加上在進行施工設計是為了節約時間也沒有對實地進行考察，導致施工設計與實際情況脫節從而嚴重阻礙了工程的順利進行。

1.4 施工管理不安全

在建筑施工過程中，建筑施工安全管理一直是工程的重要核心內容，但是現階段大多數建筑企業內部的安全管理人員并沒有建立正確的安全管理意識，對其工作職責也不夠了解，從而沒有及時更新完善安全管理的專業知識，也導致其安全管理能力不達標，不能及時防范施工過程中可能出現的安全問題，再加上建筑企業向來以利益為首位，對安全管理這種沒有帶來直接利益的機構不夠重視，也造成了建筑工程施工安全問題日益嚴峻。

2 危機管理意識在建筑工程管理中的作用

危機管理意識可以針對建筑施工建設過程中存在的一些危機分析問題，進行管理和處理。建筑施工企業通過應用危機管理意識可以監測危機風險，從而做出危機預警，及時做出處理危機的決策，最后制定有效的危機處理措施避免危機擴大。企業甚至可以把危機風險變為企業管理優勢[1]。

樹立良好的危機管理意識，是建筑施工建筑危機管理的核心。建筑企業在樹立危機管理意識可以事先針對不同的危機現象進行監測、管理和控制，從而促進危機問題的弱化或消除。因此危機管理意識從源頭上切斷危機風險來源，從而有效的防治建筑施工工程中出現的危機問題，避免其繼續惡化。而危機管理主要是應對建筑施工過程中一些不明顯的危機，制定相應的應對措施，從而可以在其出現的第一時間進行處理解決，通過控制危機風險帶來的不利影響，促進工程順利進行。

3 危機管理意識在建筑工程管理中的應用

在建筑施工過程中安全是前提，危機管理意識在建筑工程管理中的應用，可以有效的避免建筑施工管理過程中的危機現象及危機效應，從而保障建筑施工安全質量，促進建筑工程的順利進行。危機管理意識在建筑工程施工管理中的應用主要有以下幾個方面：

3.1 施工危機意識的強化

在施工過程中施工工作人員應該加強危機意識：①建筑施工管理人員應該對基層施工人員進行危機意識培訓，確保每一個施工人員都能夠了解工程隱患，同時提醒基層工作人員在施工過程中時刻注意威脅自身安全的不確定因素，避免由于施工人員的忽視而導致的施工安全事故；②為了確保施工安全管理人員能夠正確認識自身職責，施工單位應該對施工管理人員進行系統地綜合危機意識培訓，讓施工管理人員能夠在加強危機管理意識的同時也能夠掌握一些基本的處理危機的措施，從而在進行施工管理的過程中能夠下意識地避免危機風險，在危機風險出現時也能及時處理應對；③嚴格要求施工過程中的各個環節，施工管理人員應該與施工人員保持良好穩定的交流，準確了解施工的各個過程，同時對施工過程中的每個環節都嚴格要求，避免由于施工管理人員對施工危機因素充分了解而出現的安全事故。

3.2 建立健全危機預防機制

危機預防機制可以有效的加強施工過程中的危機管理意識從而避免危機的發生。[2]而制定危機預防機制的前提是施工管理人員通過學習其他建筑企業在進行危機管理時的措施和優秀經驗，不斷地提高自身的危機管理水平，使自身的危機管理能力達到一定的能夠制定完善的危機預防機制的程度，然后建筑施工管理人員再根據實際施工過程中的具體情況，結合以往危機管理的工作經驗，同時收集基層施工人員的危機管理意見，制定出更加科學系統且符合實際的危機預防機制，確保在危機因素出現時危機預防機制能夠得到良好的應用，對危機風險進行迅速有效的處理。

3.3 加大危機意識的宣傳力度

在建筑工程施工過程中，施工管理人員應該經常為基層施工人員口述講解施工過程中可能出現的危機問題和常見的危機處理措施，也可以制定成冊，在基層施工人員之間進行分發，持續提高他們的危機管理意識，讓他們認識到危機出現并擴大對于他們安全的危害，引起他們的警惕意識，然后也可以在危機出現的第一時間進行解決，避免由于施工管理人員工作繁忙所致的諸多危機因素被忽略遺漏。同時施工單位也可以制作相關危機管理意識的警示標語，為施工人員增加危機管理意識營造一個良好的氛圍，每時每刻增加施工人員的危機管理意識，使他們意識到危機管理與自身安全息息相關，也增加了施工人員工作工程中的負責意識，在保證自身安全的同時也提升了工程質量。

3.4 控制處理施工管理危機

在建筑施工管理過程中采用危機管理意識：①應該根據實際情況制定完整的建筑施工危機控制體系，全面持續地對建筑施工過程中的危機風險進行處理；②提升建筑施工企業及建筑施工各部門人員的危機管理意識，對施工人員的施工技術、職業道德等方面進行綜合培訓，如可以聘請專業人員對施工人員進行建筑質量管理監測的指導，通過對建筑施工人員的危機預先控制管理能力的教育，可以保證建筑施工管理質量；③在進行建筑施工管理過程中可以構建危機控制措施及危機防范措施等一系列制度，并根據實際情況進行完善，同時也應該建立增設專門的危機監管機構，加強對施工各方面的監管力度，并對建筑施工安全管理人員的行為進行規范，從各個方面實現對危機問題的有效控制，從而促進施工過程的有效進行。

建筑施工管理的整個危機風險問題的處理、避免及控制危機產生的有害影響都是危機管理意識的應用，而在建設工程施工過程中危機風險問題出現之后，都會緊接著出現各種各樣的后續問題，如發生圍墻坍塌后會引發地面垃圾堆砌、施工人員身體受傷等一系列問題，不止影響了建筑工程整個過程的安全，也延緩了工程施工工期，影響了施工工程質量，因此在施工過程中應該對危機影響重點進行分析，然后再采取破壞程度最小的措施對危機進行處理，盡可能保證工程施工的時效。

4 總結

綜上所述，危機意識在建筑施工的過程中是客觀存在的，因此為了促進整體建筑工程質量的提升，危機管理意識的加強必不可少，在增加建筑工程施工管理人員的危機管理意識的基礎上，施工管理人員應該對施工現場各個環節的危機因素詳細分析，增加基層施工管理人員的危機管理意識和危機處理能力，從而促使對危機因素進行及時的預知處理，在保證施工人員安全的基礎上，也可以保證施工過程的順利進行。

[1]陳明兄.危機管理意識在建筑施工管理中的應用淺談[J].城市建筑，2012（17）：148.

[2]劉志鵬.如何加強建筑施工企業的危機管理[J].現代企業文化，2012（12）：83～84.