創意型小微企業的設計管理探究

侯倩

(商丘學院傳媒與藝術學院，河南 商丘 476000)

創意型小微企業由于大多可以滿足部分消費者的個性、定制等特殊需求，而逐漸進入大家的視線，尤其是2011年我國決定對小型微型企業進行較強力度的稅收免征之后，使得創意型小微企業更是遍地開花，使得人們對這一企業類型投入了更多的關注[1]。國家的扶持雖大大減輕了創意型小微企業的稅收負擔，但自身局限性和復雜的行業處境，迫使創意型小微企業必須尋求出一套適合自身條件的發展模式與設計管理方式，來強化企業核心能力，提升產品市場競爭力，以達到增強企業績效的目的。

因此，本課題的分析與研究，正是希望為我國創意型小微企業的設計管理發展提供相應的決策參考依據，也對完善創意型小微企業與設計管理領域的知識框架也起到一定的積極作用。

1 創意型小微企業的優劣勢分析

1.1 優勢

1.1.1 享受國家優惠政策

創意型小微企業與一般小微企業一樣，享有一系列政府扶持政策，如可享受減免財政稅收以大幅減輕經濟壓力，可享受便捷、寬松的信貸政策以解決小微企業資產不足而貸款難的問題。

1.1.2 設計創新能力較強

與一般小微企業的不同之處在于創意型小微企業不是以簡單勞動為主的弱勢群體，而是以智力或創新為主的創意型產業，且企業內設計人員居多，設計創新能力較強，對外部資源的關注度與學習效率較高。

1.1.3 溝通便捷且企業靈敏度高

創意型小微企業內工作成員一般較少且集中，相互溝通方便且快捷，便于企業內部信息的快速傳播，也使得市場反饋可以得到及時地循環與利用，從而可以較為靈活敏捷地捕捉到市場缺口，及時的開展新產品開發或者對已有產品的進一步改進，以較為快速地占領市場先機，從而提高企業的經濟效益。

1.2 劣勢

1.2.1 貿易環境較為復雜

政府雖大力扶持小微企業的發展，但目前錯綜復雜的國內外貿易環境、不斷上升的原材料成本的環境，加之基本產品市場幾乎被各大公司嚴重壟斷，使得創意型小微企業更是如履薄冰、利潤微薄[2]。

1.2.2 企業基礎資本薄弱

創意型小微企業研發資金不足、技術探索能力有限，進行新產品研發較為困難，仍然使創意型小微企業處境艱難。有時很可能因為資金短缺，無法順利渡過市場適應期或反應期，而當市場需求量上來的時候，卻發現有些企業已經被迫關門停業。

1.2.3 企業人員穩定性較差

創意型小微企業由于缺乏大型企業的強大影響力和雄厚財力，所以企業收益常不穩定，員工的工資待遇缺乏長久保障，人員穩定性較差。而對于創意型小微企業來講，企業運營大多依靠于企業文化與創意作品所帶來的消費者吸引力，因此人員流行性大，尤其是主要設計人員的離職對企業發展來講很可能是致命的[3]。

2 企業設計管理策略分析

根據創意型小微企業的內部條件與行業處境，分析出一條適合自身情況的設計管理策略，并逐漸形成以設計創新為主導的產品開發思路和市場核心競爭力。

2.1 規避企業資源不足

基于開放的社會環境與信息資源，創意型小微企業應善于學習、吸納有效的外部資源，融入自身企業文化與產品開發思路，進行外部資源的再開發、再設計，從而完成對外部資源的內部轉化與資源創新。并且，要廣泛涉閱各類外部資源，將這些資源均帶入人們日常生活與社會結構中去思考，從而尋找出新信息資源與人類生活的結合點，形成新的符合人們需求與大眾審美的設計。

2.2 發揮企業核心能力

創意型小微企業擁有較強的設計能力，在企業發展過程中應將其充分發揮，并且注重創新能力的培養與發揮。任何產品設計開發時，都需要從社會文化趨勢與社會結構的角度出發，把握潛在的需求，充分發揮設計創新能力，從而形成人們沒有想到但又真正需要的新產品、新服務。

2.3 加強產品語義設計

面臨著當今市場上產品同質化嚴重、創意型小微企業較少掌握核心功能技術的局面，因此，創意型小微企業若想提高自身競爭力，必須發揮設計創新能力，增強產品語義設計。在產品語義設計時，不單單追求美觀，而是將產品放入社會結構中去理解，并對社會文化環境進行分析、解構，在產品外觀設計或產品使用過程中適當地注入一定的文化符號或精神，使產品區別性明顯的同時，提升產品文化底蘊與設計格調，從而跨越技術平臺的限制。

2.4 注重設計的延續性

在企業內不同產品的設計更新換代過程中，應恰當地保留或演化部分產品語言，不僅為新設計提供一定的依據，而且使各產品設計之間存在一定的關聯性、有一個活的設計靈魂，從而延長整個產品系列的生命周期，并樹立起較為鮮明的企業產品形象，起到企業產品識別的作用。同時，由于新產品帶著消費者熟識的符號或信息進入市場時，反而更容易被人們接受，可以在一定程度上減少新產品的市場適應期。

3 此設計管理策略的優點

3.1 降低企業研發費用

技術研發的能力大于向已有資源學習的能力，但是，將資源充分利用的分量，遠遠大于擁有資源的分量。創意性小微企業通過開放的網絡環境與社會資源環境，充分利用外部資源，注重對已有技術資源、文化資源的消化與吸收，并與產品開發相結合進行已有資源的二次開發、再次設計，可直接轉化為設計資源，為產品開發所用，其成本將遠低于獨立進行技術研發的費用。

3.2 增強企業核心競爭力

技術資源、文化資源的外部借用，使得企業的工作重心放在產品設計上，必將促進企業設計能力的提高。而在產品開發時，需要時刻考慮與多變的外部環境和人類需求相結合，以保證產品具有良好的創新性與環境適應性，以增強企業績效和市場競爭力。

3.3 提升產品的價值

在產品功能設計時，將產品置入社會結構與社會文化環境中，并從社會文化背景和已有技術知識中分析、融合，可獲得具有差異性、創新性的產品設計方案，為人們提供一種超乎期望的新服務、新體驗，從而提升了產品的價值。此外，在產品語義設計時，由于適當地注入了一定的文化因素，且各產品設計之間具有一定的延續性，與市場其他產品相比，產品更富有文化底蘊和靈氣，區別性較為明顯，附加值得到提高。

3.4 提高新產品認可度

新產品的設計要從社會結構與社會文化的角度考慮，從中把握潛在的消費需求，并獲得一定設計資源，使得產品適應性增強，產品銷售量得到一定的保證。此外，由于注重設計的延續性，可以較為容易地樹立起較為鮮明的企業產品形象，因此，帶有成熟語義的新產品的進入市場時，認可度也可得到一定的保證。

4 設計管理過程的注意點

由于自身條件的特殊性以及對外界信息環境的較強依賴性，創意型小微企業在設計管理過程中應注意以下兩點。

4.1 設計資源的選用

開放性的信息環境雖有著較多的方便，但同樣充斥著很多不良信息。因此，對外來信息的定性處理是成為企業設計資源的第一步。被吸收利用的外部信息應該準確無誤，客觀反映社會現實，可促進社會發展，且符合消費者的需求。

另外，對外界設計資源的選擇的時候，應首先明確自身企業的產品設計開發方向，對外部設計資源的選用應該做到有的放矢，不能盲目的采用資源而導致企業產品線過于分散或企業品牌文化理念不清晰，同時，也不應該故步自封、閉門造車，而失去擴大產品的市場適應性和人群認可度的機遇。

4.2 強調設計主導性

在此設計管理策略中，雖然弱化了創意性小微企業內部的技術研發，強調了對外部資源的借用，但是在產品設計開發過程中，必須以設計主導性為基礎，對外部的技術資源、文化資源以及已有的產品形式應采取只借鑒、不抄襲的原則，注重對這些資源的創新設計、二次開發，從而找到設計資源與社會文化結構和人們消費需求的結合點。

結論

在設計管理過程中，創意型小微企業應有效地吸收、內化外部資源，以設計行為與邏輯為主導，注重對已有資源的二次開發，以規避企業自身研發能力的不足，并減少企業研發費用；產品設計時，要站在社會結構與文化環境的角度，充分發揮設計創新能力，積極探索潛在的市場消費需求與新的可能的產品形式，試圖用提供的新產品或新服務來提高消費者的生活質量，從而提升產品的價值；加強產品語義設計，注重創意型小微企業的產品設計的延續性，努力延長產品生命周期，并從中衍生出被人們熟悉、需要卻不曾見過的新產品或新服務，從而樹立起鮮明的企業產品形象，逐漸形成創意型小微企業以設計創新為主導的核心競爭力和產品開發體系，最終起到增強企業績效的作用。