國外關(guān)于創(chuàng)新與文化對家族企業(yè)的影響文獻(xiàn)綜述

郭瀟雨

(天津外國語大學(xué)，天津 300270)

1 國外學(xué)者關(guān)于家族企業(yè)的定義

美國企業(yè)史學(xué)家Alfred D.Chandler,Jr.對于家族企業(yè)的定義是：企業(yè)創(chuàng)始者和他最親密的合伙人一直擁有企業(yè)的大部分股權(quán)。企業(yè)的創(chuàng)始人與他的經(jīng)理之間始終保持著密切的關(guān)系，并且創(chuàng)始人將保留高階層管理者的決策權(quán)，這些決策權(quán)包括有關(guān)財務(wù)的，資源分配相關(guān)的和高階層人員選拔方面的決策。他的定義過分強調(diào)了所有權(quán)中的大部分，只適用于家族絕對控股的情形，忽視了相對控股但擁有企業(yè)的控制權(quán)的家族企業(yè)。Alfred D.Chandler,Jr.是從多個限制條件來定義的家族企業(yè)，而不同的人有不同的定義方式。一些學(xué)者從家族參加企業(yè)管理的程度方面來定義家族企業(yè)。比如Binder Hamlyn認(rèn)為家族企業(yè)就是企業(yè)管理者之間存在家庭關(guān)系，Davis認(rèn)為公司的政策和發(fā)展方向收到一個或幾個家庭的嚴(yán)重影響，而家庭成員通過擁有的企業(yè)所有權(quán)來控制和參與企業(yè)的管理。還有一些學(xué)者從企業(yè)所有權(quán)代際繼承方面定義家族企業(yè)。比如Churchill和Hattn認(rèn)為所謂家族企業(yè)就是家族成員參與企業(yè)管理，且企業(yè)所有權(quán)實在家族成員之間進(jìn)行非市場行為的代際繼承。日本學(xué)者 Miyamoto給出了一個較為完美的定義：“家族企業(yè)就是那些由某一特定家族控制、管理或大部分擁有的企業(yè)。具體可以分為兩類：一是多數(shù)資本由單個家族擁有但非家族成員控制的企業(yè)；二是某一家族擁有少數(shù)資本但擁有企業(yè)的控制和管理權(quán)的企業(yè)。”從上述文獻(xiàn)整理上我們可以看出不同學(xué)者對家族企業(yè)的定義不同，他們的側(cè)重點也有所不同。

從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來說，家族是企業(yè)是由非正式制度安排所形成的非正式組織。而文化作為一種非正式制度之一，可以極大的影響家族企業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展。日本學(xué)者福山將不同的文化區(qū)分為“高信任度文化”和“低信任度文化”。他認(rèn)為在低信任度的社會中，人與人之間的新人主要存在于血親之上，而高信任度的社會中，人與人之間的新人超過了血親關(guān)系。由于建立在血親之上的第信任度社會難以造就非血親的私營企業(yè)組織，而賈詡企業(yè)又很難避免“三代消亡”，因此在第信任度社會中存在著大量的中小型企業(yè)。

2 創(chuàng)新對家族企業(yè)的影響綜述

JulioDiéguez-Soto,AntonioDuréndez-Gómez-Guillamón,DomingoGarcía-Pérez-de-Lema,Daniel Ruíz-Palomo用新的經(jīng)驗證據(jù)來支持管理職能的專業(yè)化將通過創(chuàng)新提高家族企業(yè)的競爭力，并從全面和整體的角度來考慮公司的創(chuàng)新能力，因為創(chuàng)新不僅關(guān)注技術(shù)進(jìn)步，還關(guān)注管理方法的改進(jìn)。以往對創(chuàng)新的研究大多局限于產(chǎn)品創(chuàng)新，而不是過程創(chuàng)新，尤其是管理創(chuàng)新。他們還考慮用過去的活動來衡量創(chuàng)新，也考慮用未來的觀點來評估家族企業(yè)的創(chuàng)新程度。研究了專業(yè)管理人員如何面對可管理的、難以管理的創(chuàng)新障礙。

他們的分析揭示了專業(yè)化和家族管理公司在產(chǎn)品創(chuàng)新方面的顯著差異。結(jié)果表明，與開發(fā)新產(chǎn)品和新工藝相比，家族企業(yè)的外部管理人員更關(guān)心建立組織管理機(jī)制。分析還發(fā)現(xiàn)，外部經(jīng)理管理的家族企業(yè)在時間上更加具有可持續(xù)的創(chuàng)新策略，因為他們對未來的創(chuàng)新活動有更好的視角。職業(yè)經(jīng)理人并不認(rèn)為創(chuàng)新活動是孤立的,他們通常分享家庭價值觀和符合家族的長期愿景和期望以促進(jìn)未來創(chuàng)新行動的可能性的最大化。他們還發(fā)現(xiàn)家族企業(yè)的專業(yè)性降低了可控的創(chuàng)新壁壘。值得注意的是，家族企業(yè)的專業(yè)性并不會對減少外部障礙產(chǎn)生積極影響。這些發(fā)現(xiàn)是相關(guān)的，因為它們?yōu)榧易迤髽I(yè)提供了關(guān)于使其管理專業(yè)化的機(jī)會的指導(dǎo)方針，有助于實施創(chuàng)新的措施以增強其組織競爭力。

Jana Hauck和Reinhard Prügl認(rèn)為通過創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)來適應(yīng)變化，組織結(jié)構(gòu)、流程甚至業(yè)務(wù)模型對長期業(yè)務(wù)生存至關(guān)重要，繼承階段是創(chuàng)新的一個合適的時間框架。由于其特殊的特點，繼承階段是創(chuàng)新活;

Mercedes Gaitan-Angulo和Paula Robayo Acua 對家族企業(yè)與非家族企業(yè)的創(chuàng)新管理進(jìn)行了比較分析。得出創(chuàng)新管理的一些特點和分歧。家族企業(yè)專注于漸進(jìn)創(chuàng)新，而非家族企業(yè)更傾向參與激進(jìn)創(chuàng)新。家族企業(yè)更有可能利用創(chuàng)新活動期間的外部知識和技術(shù)來源。這種策略可以使家族企業(yè)改進(jìn)流程，使其能夠優(yōu)化資源，這是因為他們在產(chǎn)品創(chuàng)新方面的發(fā)展比較封閉。并且家族企業(yè)通常厭惡風(fēng)險，在創(chuàng)新中滲透他們的決策，而非家族企業(yè)則主要是冒險者。家族企業(yè)形式化程度高，非家族企業(yè)形式化程度低。

Alfredo De Massis 和Federico Frattini認(rèn)為時間維度的創(chuàng)新值得更多的研究關(guān)注。結(jié)合之前的研究創(chuàng)新，動態(tài)能力和家族企業(yè)，他們將創(chuàng)新產(chǎn)品概念化，對過去的知識進(jìn)行內(nèi)部化和重新解釋。他們的研究將創(chuàng)新概念化作為一種探索過程，揭示了搜索時間的優(yōu)點以識別有價值的東西。現(xiàn)有的研究已經(jīng)找到了了創(chuàng)新中搜索過程的兩個維度，即搜索深度和搜索廣度，通過整合知識搜索，促進(jìn)創(chuàng)新研究。并且提出除了技術(shù)和市場以外，知識是產(chǎn)品創(chuàng)新的另一個重要來源。

MATTHIAS FILSER和ALEXANDER BREM通過對文獻(xiàn)的計量分析，家族企業(yè)創(chuàng)新研究的基礎(chǔ)是5個即家庭所有權(quán)和治理、結(jié)構(gòu)設(shè)置、組織文化與行為、資源、創(chuàng)新與策略。分析表明家族企業(yè)創(chuàng)新的未來研究領(lǐng)域為:成員個人的人力資本和他們的領(lǐng)導(dǎo)行為，還有家族企業(yè)在創(chuàng)新績效上的功能完整性。

Piotr Zbigniew Dzikowski通過對波蘭家族企業(yè)在公共服務(wù)汽車工業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的全球產(chǎn)業(yè)鏈的研究，認(rèn)為通過與站在更高層次創(chuàng)新發(fā)展的客戶進(jìn)行合作，可以顯著降低中小家族企業(yè)創(chuàng)新失敗的風(fēng)險。一個在全球運作的中等規(guī)模的家族企業(yè)，它會承擔(dān)不合適的技術(shù)、市場和金融的風(fēng)險，并且與創(chuàng)新活動有關(guān)的決策也會有很大的風(fēng)險。但失敗的風(fēng)險可以通過與站在更高水平的創(chuàng)新發(fā)展的客戶進(jìn)行合作來減少。

3 文化對家族企業(yè)的影響綜述

Manuel Carlos Vallejo-Martos認(rèn)為，家族企業(yè)的組織文化是家族企業(yè)在競爭中獲勝的關(guān)鍵因素。他基于新制度理論和變革型領(lǐng)導(dǎo)理論的主要理論，構(gòu)建和檢驗了家族企業(yè)組織文化的分析和管理模型。通過建立的模型能夠測試組織文化的第二層次(承諾，和諧，長期定位和客戶服務(wù)和績效)之間的積極關(guān)系，并將組織文化列為公司潛在競爭力中的一種。通過模型我們可以得到組織文化對組織績效有著正相關(guān)的關(guān)系。

Eric和RangaPriya認(rèn)為文化可以影響財務(wù)績效，穩(wěn)定企業(yè)內(nèi)部發(fā)展，保證戰(zhàn)略的成功。他認(rèn)為不同企業(yè)文化對企業(yè)的績效影響是不同的。他經(jīng)過實證研究分析，肯定了二者之間的關(guān)系，并提出了構(gòu)建企業(yè)文化的因子結(jié)構(gòu)模型。這個模型里包括公司認(rèn)同度，客戶導(dǎo)向和績效指標(biāo)等等，其中四個因素對企業(yè)績效有著直接的影響。Nazli Ayse Ayyildiz Unnu1,Julide Kesken在對土耳其的一個家族企業(yè)的研究中，也肯定了組織文化對企業(yè)績效的影響。

家族企業(yè)因其企業(yè)特征和創(chuàng)始人的影響力或?qū)ζ涞囊蕾嚩劽@些企業(yè)特征使企業(yè)家發(fā)展特定的家族企業(yè)組織文化。在普通的企業(yè)中，文化通常會隨著企業(yè)的發(fā)展而發(fā)展。在這此方面有人質(zhì)疑家族企業(yè)會如何做，因為創(chuàng)始人對于企業(yè)文化的形成有很大的影響力，并且該企業(yè)文化如何影響企業(yè)業(yè)績?nèi)Q于企業(yè)的所有權(quán)結(jié)構(gòu)以及企業(yè)的職業(yè)化。GregorioSa＇nchez-Marl＇n,Ignacio Danvila-del Valle,和 A′ngel Sastre-Castillo認(rèn)為他們的起點是相同的，也就是說如果要實現(xiàn)相同的績效水平，那么必須將不同的所有制結(jié)構(gòu)、企業(yè)職業(yè)化以及企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)結(jié)合，某種層度上合一將這樣的結(jié)合看做一種有效的配置方式。家族企業(yè)在良好的宗族或組織文化設(shè)計下會帶來更好的企業(yè)績效，同時，非家族企業(yè)在市場化與等級組織文化下會獲得更好的企業(yè)績效。