淺析計量檢測業(yè)務系統(tǒng)的設計

劉偉煒

（鹽城市計量測試所，江蘇鹽城224007）

0 引言

信息技術(shù)突飛猛進，計量工作、經(jīng)濟發(fā)展和科學研究三者間有著密不可分的聯(lián)系。隨著各種測量儀器的出現(xiàn)，傳統(tǒng)的管理方法已經(jīng)完全不能適應現(xiàn)代化、科學化、標準化的要求，該矛盾的日益突出也限制了計量行業(yè)發(fā)展。計量機構(gòu)面臨著大量的業(yè)務需求，同時考慮到計量檢測行業(yè)的特殊性，為了能夠更好地實現(xiàn)計量檢測業(yè)務的科學化、規(guī)范化，確保計量機構(gòu)內(nèi)送檢器具工作的順利開展，需要采用先進的數(shù)字化技術(shù)對計量工作中的檢測業(yè)務流程進行有效的管理，實現(xiàn)計量檢測業(yè)務系統(tǒng)的信息化。

1 系統(tǒng)設計目標

（1）系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)檢驗人員、管理人員工作流程的自動化，隨著流程上一級任務的完成，信息將自動轉(zhuǎn)到下一任務欄中去，實現(xiàn)信息的同步傳輸。通過對檢驗樣品數(shù)據(jù)的跟蹤，可以了解樣品狀態(tài)，各科室管理人員能夠隨時掌握工作進度，高層管理人員能實現(xiàn)監(jiān)督管理。

（2）在保證收發(fā)室服務質(zhì)量的前提下，通過流程優(yōu)化、合理分工，減少收發(fā)室工作量，使收發(fā)室業(yè)務運行順暢。通過費用管理功能，實現(xiàn)各類費用信息的準確、完整、共享，提高費用實時管理水平。

（3）通過條形碼技術(shù)、檢測數(shù)據(jù)自動計算、自動生成證書/報告、自定義證書/報告模版，在降低業(yè)務相關(guān)數(shù)據(jù)的出錯概率，保證分析結(jié)果可靠性的同時，滿足客戶的特殊要求及實驗室檢驗業(yè)務的擴展需求。

（4）建立業(yè)務統(tǒng)計分析功能，提供多角度、全方位的業(yè)務信息的統(tǒng)計分析，幫助管理者清晰準確地了解企業(yè)的現(xiàn)狀。

（5）系統(tǒng)易于維護和管理，設置明確的系統(tǒng)管理權(quán)限，實行模塊化管理，便于操作人員根據(jù)職權(quán)進行操作。

2 計量檢測業(yè)務系統(tǒng)總體與詳細設計

通過對計量檢測業(yè)務系統(tǒng)開發(fā)總體需求的描述，從設計原則出發(fā)，對系統(tǒng)進行總體設計，確定系統(tǒng)開發(fā)的總體框架以及詳細功能設計。

2.1 總體設計

本系統(tǒng)的設計目標是：用信息化關(guān)系方式取代傳統(tǒng)的人工處理方式，提升計量檢測實驗室管理的信息化和專業(yè)化水平。以計量所計量業(yè)務的基本需求為基礎，建立一個以檢定、檢驗、檢測業(yè)務管理及證書管理為核心的管理系統(tǒng)。系統(tǒng)功能包括收發(fā)管理、任務管理、轉(zhuǎn)包管理、樣品檢定管理、證書管理、費用管理、基礎數(shù)據(jù)管理及系統(tǒng)管理八大模塊。

2.2 詳細功能設計

2.2.1 收發(fā)管理設計

收發(fā)管理模塊主要是用來實現(xiàn)對送檢器具的收發(fā)管理，使得樣品在收發(fā)室與實驗室之間的交接以及客戶取樣等信息的信息化得以實現(xiàn)，主要包括委托單信息的新建、維護、補登、查詢、注銷、打印等功能。實現(xiàn)委托業(yè)務受理、自動編號（支持多種編號規(guī)則，防重號、跳號、單號預留）、表單打印、委托單中樣品狀態(tài)管理、委托單信息變更通知、快速錄入（支持批量錄入、信息復制、模糊搜索等），可對一些登錄操作中經(jīng)常用到的內(nèi)容進行預置，以大大減少登錄操作中的鍵盤輸入，提高錄入效率。可以作為預置內(nèi)容的信息包括委托方式、檢驗項目、委托單位、委托日期等。

2.2.2 任務管理設計

任務管理模塊主要用來實現(xiàn)任務分配、現(xiàn)場業(yè)務調(diào)度、任務排期以及任務超期等。任務分配包括指定檢驗員分配、自動分配和人工分配三種情況。分配確認后，樣品狀態(tài)自動更新為“已分配”。針對已分配但還沒有開始檢驗的任務，室主任可重新指定檢驗人員，并錄入修改原因，系統(tǒng)自動保留原始分配記錄。這樣就大大減少了因任務分配不均勻造成的檢出時間超期等不利情況的發(fā)生。

2.2.3 樣品檢定管理設計

樣品檢驗管理模塊主要是檢驗數(shù)據(jù)的錄入和維護，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的自動計算、修約和評定。為了確保分析數(shù)據(jù)具有很好的可追溯性，系統(tǒng)需要提供原始檢驗數(shù)據(jù)查詢功能，包括自動錄入和手工錄入的每個分析數(shù)據(jù)的全部關(guān)聯(lián)信息，如樣品名稱、分析方法、分析儀器、檢驗人員等信息，系統(tǒng)支持掃描需要手動錄入的原始檢驗數(shù)據(jù)表單，存檔以供查閱，并支持圖片數(shù)據(jù)錄入、Excel方式導入數(shù)據(jù)等功能。檢定人員對儀器進行檢定時，采用電子原始記錄，輸入樣品編號，選擇調(diào)用的證書模版，通過檢驗數(shù)據(jù)導入事先編制好的、符合ISO/IEC 17025：2005《檢測和校準實驗室能力認可準則》要求的原始記錄管理模塊，將生成證書所必要的信息字段、測試數(shù)據(jù)、證書數(shù)據(jù)相關(guān)要求從數(shù)據(jù)庫中提取出來，以檢定規(guī)程、校準規(guī)范等標準方法為依據(jù)調(diào)用，實現(xiàn)原始記錄的電子化、信息化，并通過原始記錄與證書系統(tǒng)的關(guān)聯(lián)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的后處理工作、證書報告的自動生成。

2.2.4 費用管理設計

該模塊主要包括器具的檢定費用信息和客戶的賬戶信息，這些信息存儲在系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫中，能更加方便地進行查詢或修改。通過對客戶進行有效分類，制定不同的信用額度，減少發(fā)生壞賬的可能性，確保繳費過程無差錯。這既符合工作實際，也為控制財務風險提供了幫助。對各科室的收入情況進行管理，查詢送檢企業(yè)的檢定費用上繳情況，有助于梳理工作流程。

2.2.5 基礎數(shù)據(jù)管理設計

基礎數(shù)據(jù)管理包括標準器具管理、規(guī)程管理、標準項目的關(guān)系管理、收費項目及收費標準管理、樣品基本信息管理、轉(zhuǎn)包方檔案管理等功能。

（1）標準器具管理，可以對標準器具的類別進行添加、修改和刪除等操作。

（2）規(guī)程管理是按專業(yè)添加、維護和查詢檢驗規(guī)程類別。按專業(yè)分類錄入各種檢驗規(guī)程的代號、名稱及備注，支持批量導出導入。系統(tǒng)設有標準鎖定功能，允許經(jīng)過授權(quán)的操作員鎖定和解鎖標準，防止標準被他人隨意改動。每條檢驗規(guī)程都記載有錄入人員的姓名，其他人不得修改。

（3）標準項目的關(guān)系管理中，可以顯示檢驗器具相應的關(guān)聯(lián)關(guān)系，方便各功能的調(diào)用。當這些信息進行更新時，在其他功能里也能相應地反映出來。這些關(guān)系包括：標準、器具、規(guī)程的對應關(guān)系，規(guī)程和器具的對應關(guān)系，受檢器具和標準（器具）、規(guī)程的對應關(guān)系、標準器具引用的標準，規(guī)程引用的標準，配套設備引用的標準等。可對該類標準項目進行編輯、打印、導出等。在具體的管理里面，可以加載該項目的電子文檔（包括掃描文檔），以便查看。

（4）收費項目及收費標準管理中對檢驗收費項目和收費標準進行編輯，主要包括分類序號、計量器具名稱、準確度及登記、測量范圍、收費單位、收費標準、檢定周期以及備注信息。收費項目包括檢驗費、修理費、材料費、交通費、調(diào)試費、轉(zhuǎn)包費、其他費等。系統(tǒng)實現(xiàn)對數(shù)據(jù)庫中存在的標準器具的收費標準進行額度限制，輸入的費用超出范圍，系統(tǒng)給予警示。

2.3 數(shù)據(jù)庫設計

系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫是計量檢測業(yè)務系統(tǒng)設計和開發(fā)的核心，是數(shù)據(jù)存儲與應用系統(tǒng)運行的基礎。對計量所管理系統(tǒng)進行了具體的需求分析，考慮到計量所的實際情況，并利用工作流技術(shù)來設計數(shù)據(jù)庫和管理系統(tǒng)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)采集及工作過程的規(guī)范化。本系統(tǒng)采用Microsoft SQL Server 2008的數(shù)據(jù)庫，它是現(xiàn)今軟件開發(fā)過程中應用較為廣泛的數(shù)據(jù)庫之一。通過SQL Server 2008數(shù)據(jù)庫來組織、存儲以及管理應用數(shù)據(jù)，并把各個數(shù)據(jù)表存儲起來。

3 結(jié)語

通過對計量檢測業(yè)務的需求進行分析，對企業(yè)送檢器具的收發(fā)、檢定、出具證書等工作過程進行軟件開發(fā)設計，從樣品的分發(fā)、流轉(zhuǎn)、計算、管理等環(huán)節(jié)入手，探討并設計出計量檢測業(yè)務系統(tǒng)。通過信息化手段對被檢樣品進行全過程跟蹤管理，在實際應用上對系統(tǒng)的操作功能進行精心規(guī)劃與設計，并結(jié)合計量檢測實驗室的工作現(xiàn)狀，確保被檢樣品在質(zhì)量體系內(nèi)運行，達到計量實驗室器具管理的科學性和準確性要求。同時，計量檢測業(yè)務系統(tǒng)的設計，在一定程度上提高了器具檢測的效率，減少了人為差錯，推動了計量檢測工作的有效開展，進一步提升了計量科室管理工作的規(guī)范化、智能化和無紙化水平。

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