淺析產品直銷的利與弊

張新明

摘 要：我國市場經濟的飛速發展讓產品直銷作為新型的銷售模式在各行各業里面發揮著重要作用。本文分別從直銷員、消費者、政府、企業四個角度針對產品直銷的利與弊，做出簡要分析。

關鍵詞：產品直銷 利與弊

中圖分類號：F713.3 文獻標識碼：A 文章編號：1003-9082（2018）12-00-01

一、緒論

隨著我國市場經濟的飛速發展，產品直銷作為新型的銷售模式在各行各業里面發揮著重要作用。本文主要采用了調查法，概念分析法，比較研究法等方法獲取資料，從直銷員、企業、政府、消費者四個角度對產品直銷的利與弊做了簡要分析，目的是讓大家了解產品直銷的優勢和劣勢，更好地發揮產品直銷的作用。

二、直銷概述

1.直銷的定義

直銷，又叫無店面銷售，主要是采取面對面的形式，把產品和服務直接銷售給消費者，從而促成交易的銷售模式。產品直銷是最簡單、最便捷、最直接的營銷方式之一。其銷售地點除了固定的營業場所，還可以是消費者的公司甚至消費者的家中等等。

2.直銷的特點

第一，直接性，產品由廠家直接銷售給顧客，“兩點一線”的模式，沒有很多中間環節。第二，便捷性，面對面的形式交易，顧客與廠家之間可以進行及時溝通，促成交易。第三，廣泛性，廠家可以針對不同層次的消費者對產品進行分類，形成規模。第四，實效性，廠家針對性的開發，有的放矢，加上靈活的促銷方式，效果顯著。

3.產品直銷在我國的發展現狀

目前，產品直銷在我國發展迅速，越來越多的企業采用直銷模式，現階段我國已經擁有上百家直銷公司。據我國《直銷產品范圍公告》表明，只有五大類消費產品可以采用這種銷售模式，分別是保潔品、化妝品、保健器材、保健品以及小型廚具。

三、產品直銷的優勢

1.從直銷員角度分析

（1）產品直銷有利于保證產品質量，為了促成交易，直銷員對產品的質量會嚴格把關，挑選最優質的產品銷售給顧客。（2）產品直銷有利于抵制不當競爭。提高直銷員的工作熱情。在產品直銷模式下，每位直銷員的市場范圍都相同，在公平競爭的大環境下，直銷員的工作熱情會被提高，這能給企業帶來更高的效益。（3）產品直銷能提高直銷員的綜合素質，包括口才、交際能力、心理學等等。也能擴展直銷員的人脈，有利于直銷員以后的發展。（4）產品直銷有助于團隊合作。直銷是一種雙贏的合作模式，在這種模式下，團隊的業績是根本。這就決定了老員工會傳授自己的經驗幫助新員工成長以此提高團隊的業績。

2.從消費者角度分析

（1）產品直銷可以縮短銷售時間，為消費者帶來方便快捷的服務體驗。一對一的溝通形式讓顧客足不出戶就能完成這一購物過程，方便、快捷。（2）產品直銷可以引導消費者更好地選擇適合自己的產品。在銷售過程中，因產品直銷的銷售路徑較短，直銷員可以根據顧客的消費心理做出反饋，廠家結合反饋的內容開發出真正適合消費者的產品，滿足其需求。（3）產品直銷在價格上是統一的，讓消費者避免出現因市場信息不準確而造成的經濟損失。

3.從政府角度分析

（1）產品直銷有助于緩解就業壓力。我國的就業形勢愈發嚴峻，市場勞動力比較富余。直銷對人員的需求量大，對直銷員的要求門檻低，沒有經驗、沒有學歷都可以操作，這在很大程度上緩解了就業壓力。（2）有助于政府出臺法律，保護合法直銷，打擊違法傳銷。目前，政府分別頒布了《禁止傳銷條例》和《直銷管理條例》，規范了市場程序，給產品直銷提供了強有力的法律支持，保障了消費者的合法權益。

4.從企業角度分析

（1）產品直銷有利于樹立企業的良好形象。產品直銷對銷售地點和銷售時間沒有限制，簡單培訓就可進入市場，方便對價格和產品質量進行嚴格把控，更好地滿足顧客的需求，樹立良好的企業形象。（2）面對面的交易模式，沒有許多中間環節讓產品直銷可以縮短銷售時間、節約銷售成本。（3）產品直銷利于企業形成多方位的營銷模式，在產品直銷模式下，直銷員及時地把顧客的需求進行反饋，企業針對反饋的內容開發產品，針對不同的消費層次的顧客制作不同的營銷策略，形成多方位的營銷模式，這將給企業帶來更大更多的效益。

四、產品直銷的缺點

1.從直銷員角度分析

每個月固有的業績考核、會讓直銷員增加壓力。另外，市場的不規范另傳銷和直銷的定義在人們的認識里還比較模糊，很多直銷員得不到家人的支持這無形中增加他們的精神壓力，打擊他們的積極性。

2.從消費者角度分析

首先，有些企業為了能獲得更多的利潤故意抬高價格，造成直銷產品價格普遍偏高，消費者支付能力有限，對直銷產品望而卻步，存在經濟上的風險；其次，直銷產品在宣傳上往往夸大其詞，有欺騙消費者的嫌疑；最后，我國直銷業的發展還不完善，很多直銷商的操作并不符合規定，消費者往往因無法分辨而上當受騙。

3.從政府角度分析

直銷模式銷售時間較短，這勢必會造成在交易過程中很多廠家的發票等手續不齊全，產品直銷有可能會造成政府稅收的下滑。另外，有些直銷商進行惡意削價競爭，影響了市場經濟發展，造成市場的混亂，不利于產品直銷的健康發展。

4.從企業角度分析

首先，產品價格過高容易打擊消費者的購買欲。在直銷模式下，雖是中間省去了不少環節，但有些企業為了利潤的提高故意抬高價格，這不利于產品的普及和推廣。其次，對傳銷和直銷的認識不足，直銷往往會被誤認為是傳銷，消費者更愿意相信專柜和商場的商品，因此對直銷產品產生抵觸心理，這使得直銷產品難以打開市場。另外，直銷商只能在一定的區域范圍里銷售直銷產品，具有很強的局限性。最后，直銷模式下人員的花費較大，需要一定的財力、物力才得以支撐，稍微周轉不力，就會影響到整個產品直銷的銷售鏈，不利于企業的健康發展。

五、結論

總之，產品直銷是把雙刃劍，對于產品直銷，我們可以做的是因勢利導，揚長避短，規范直銷業的健康發展，建立健全相關法律法規，樹立正確的直銷觀念。我們相信只要發揮好產品直銷的作用，產品直銷肯定能給市場經濟的發展和社會的繁榮注入不可多得的活力。必將給消費者帶來更多的實惠。必將為企業帶來更大的效益。

參考文獻

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