舒適護理在手術室優質護理中的應用與對患者滿意度的影響

裴莉

【摘 要】目的：評價手術室優質護理中應用舒適護理干預對患者滿意度等方面的影響價值，為手術室護理工作提供參考。方法：選擇我院2010年8月-2018年9月期間手術的130例患者，隨機分為接受常規手術護理、加行舒適護理的對照組和觀察組，各65例。對比2組手術患者護理滿意度、情緒評分以及生命體征改善情況。結果：與對照組比較，觀察組手術患者護理總滿意度高、情緒評分低、生命體征穩定，P<0.05。結論：手術室優質護理中應用舒適護理干預可以穩定患者生命體征、情緒，提高護理滿意度。

【關鍵詞】手術室優質護理；舒適護理；護理滿喲度；生命體征 ；情緒狀態

【中圖分類號】R472.3 【文獻標識碼】A 【文章編號】1005-0019（2018）23-0-01

手術室質量管理是醫院質量管理系統中重要組成部分，且對質量管理要求更高。手術室是搶救、治療、手術等工作執行的重要場所，工作復雜、風險高，手術室管理質量直接影響患者生命安全[1]。相關資料指出，加強手術室護理可以穩定手術患者生命體征，符合患者護理需求[2]。基于此，本文就我院手術患者為例，總結手術室應用舒適護理的價值。

1 資料與方法

1.1 一般資料 實驗對象選自2010年8月-2018年9月，總計130例，均為手術患者。納入標準：（1）有明顯手術指征且患者、家屬簽署手術同意書；（2）患者基本資料完整；（3）倫理委員會批準。排除標準：（1）合并精神障礙患者；（2）手術不耐受患者；（3）中途退出患者。進行實驗分組，2組各65例手術患者。對照組：男性36例，女性29例；年齡區間18-63歲之間，中位數（36.50±3.60）歲；手術類型：普外科手術患者30例，婦產科手術患者23例，其他手術患者12例。觀察組：男性33例，女性32例；年齡區間20-65歲之間，中位數（36.90±3.35）歲；手術類型：普外科手術患者28例，婦產科手術患者22例，其他手術患者15例。2組手術患者手術類型以及性別、年齡中位數等基本資料對比，P>0.05差異無顯著性。

1.2 護理方法

對照組——給予本組手術患者功能康復鍛煉、飲食護理、健康教育等常規護理。

觀察組——給予本組手術患者舒適護理。（1）術前護理。詳細了解患者身體狀況，和主治醫師溝通向患者強調手術麻醉方法、手術方法、手術注意事項，和患者說明負性情緒對手術應激反應、進程的相關影響，做好患者基本資料核對工作，告知患者術前相關準備工作，叮囑患者秉持樂觀的心態。另外，向患者介紹成功案例建立其信心。（2）術中護理。運動患者前往手術室時需做好安全護理，避免碰撞、顛簸等對患者心理情緒的影響。調整手術室溫度、濕度，主動與患者溝通以改善其情緒，通過優化手術室環境穩定患者情緒。另外，滿足手術要求基礎上維持患者四肢適度外展，并結合具體手術類型給予患者術中體位護理。（3）術后護理。患者麻醉清醒后詢問其感受、身體狀況，告知手術完成情況以消除其顧慮。告知患者、家屬術后可能發生的并發癥以及具體表現、護理注意事項等。通過找尋患者感興趣的話題進行彼此對話以分散患者注意力，減輕患者疼痛感，維持患者樂觀情緒。

1.3 觀察指標 記錄手術患者生命體征（心率、舒張壓、收縮壓）、情緒（焦慮、抑郁）評分變化情況以及護理滿意度情況。

1.4 統計學方法 以SPSS19.0處理130例手術患者觀察指標數據。護理滿意度以%表示，生命體征、情緒評分變化情況以 表示，分別采取X2、t檢驗。P<0.05情況下，說明結果有統計學意義。

2 結果

2.1 情緒評分變化情況

觀察組、對照組手術患者焦慮、抑郁情緒評分變化情況見表1。干預后組間評分對比，觀察組評分更低P<0.05。

2.2 生命體征變化情況

觀察組、對照組手術患者心率、舒張壓、收縮壓變化情況見表2。術后指標經統計學計算，P<0.05。

2.3 護理滿意度情況

觀察組、對照組手術患者護理滿意度情況見表3。經統計學計算，P<0.05。

3 討論

手術有不同程度創傷性，所以手術患者有焦慮、抑郁等負性情緒，加上手術認知不足，均導致生命體征不平穩狀態[3]。圍手術期護理質量可直接影響整患者心態乃至整個手術過程，增加手術并發癥。當前，基于人們對臨床護理要求的提高，舒適護理開始廣泛用于手術室護理中，在綜合手術患者個體情況的基礎上通過術前、術中、術后不同階段舒適護理干預穩定患者心態、生命體征，促進手術預后，踐行了護理工作的創新性、個性化、全面化以及以人為本原則，維持患者身心最佳狀態，提高手術治療依從性、配合度。黃承平研究指出，圍手術期實施舒適護理可以提高手術室護理服務質量，是優質護理的集中體現[4]。

結果顯示：采取舒適護理的觀察組護理總滿意度95.34%高于采取常規護理的對照組80%，且組間焦慮、抑郁情緒、生命體征水平差異明顯，P<0.05。和陳潔研究結果有一致性，試驗組患者總護理滿意度96.67%高于常規組82.00%，生命體征、焦慮狀況明顯優于常規組，P<0.05[5]。

綜上所述，手術室護理中推行舒適護理可以穩定手術患者情緒、生命體征，在提高患者舒適度的基礎上促進手術以及預后，符合護理需求。

參考文獻

李馥，張婷，張菁茹等.基礎護理流程的優化在創建手術室優質護理服務中的作用[J].航空航天醫學雜志，2015，26（10）：1267-1268.

曹娟.舒適護理在手術室優質護理工作中的應用[J].母嬰世界，2017，（12）：189.

華正芳.研究基礎護理流程的優化對提高整體護理質量的影響[J].養生保健指南，2017，（41）：136.

馮娜.舒適護理與優質護理在手術室護理中的應用效果分析[J].中外健康文摘，2013，（31）：209-209.

黃承平.舒適護理在手術室圍術期護理中的應用[J].當代護士（學術版），2013，（6）：93-94.