產(chǎn)科護士彈性排班與人力資源優(yōu)化管理的探討

朱麗仙　羅琴　羅純　鐘洪萍

【摘 要】目的：探討產(chǎn)科排班模式。方法：分析彈性排班在護理人力資源管理應(yīng)用中存在的問題，采取彈性排班應(yīng)用有效的激勵機制，正面引導(dǎo)及加強管理等方式。結(jié)果：通過應(yīng)用彈性排班，在工作量倍增的情況下能從容應(yīng)對。結(jié)論：產(chǎn)科彈性排班是合理應(yīng)用人力資源優(yōu)化管理，讓護理人員充分調(diào)動了工作主動性和積極性，具保證了護理工作安全性又保證了質(zhì)量。

【關(guān)鍵詞】產(chǎn)科護士；彈性排班；人力資源

【中圖分類號】R197.32 【文獻標(biāo)識碼】B 【文章編號】1005-0019（2018）23--01

現(xiàn)今人民生活水平的不斷提高對健康，生育服務(wù)質(zhì)量水平需求也較高，給于護理人員壓力就更大，面臨服務(wù)質(zhì)量要好而精，孕產(chǎn)婦又多護理人員又少的情況下。本科重新制定崗位職責(zé)，應(yīng)用有效激勵機制，加強督查力度，合理利用現(xiàn)有人力資源優(yōu)化護理人員配比不足的情況，解決了護理工作隱患。

1 改進對策

1.1 加強管理，合理調(diào)配護理人力資源

1.1.1 加強專科培訓(xùn)，提高護士整體素質(zhì) 對新來助產(chǎn)士進行專科培訓(xùn)，不斷地接受理論和操作考核，培訓(xùn)是醫(yī)院發(fā)展的需要[1]。新來助產(chǎn)士先到產(chǎn)科病房工作1年，再到產(chǎn)房由經(jīng)驗豐富的助產(chǎn)士帶教，經(jīng)3-6個月后考核合格才能獨立上崗。產(chǎn)房、病房護士定期按不同年限、層級進行不同專科培訓(xùn)和考核。并堅持每月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和操作培訓(xùn)考核，定期參加母嬰保健技術(shù)服務(wù)人員初訓(xùn)和復(fù)訓(xùn)。安排參加婦幼機構(gòu)的各項培訓(xùn)及外出學(xué)習(xí)。不斷提高產(chǎn)科護理人員整體素質(zhì)，從而提高護理質(zhì)量和工作效率。

1.1.2 應(yīng)用有效的激勵機制 實行績效考核激勵機制，出勤占60%、工作質(zhì)量考核分值占40%，責(zé)任護士職稱系數(shù)為主管護師1.2，護師1.1，護士1.0，個人績效是用出勤分值加工作質(zhì)量分值的總和乘以各自不同職稱系數(shù)得出。每月還評出護理服務(wù)明星兩名并給于獎勵，連續(xù)1年評為護理服務(wù)明星的又有更高獎勵，以后護士的晉升也是很好的參考條件。

1.1.3 營造和諧溫馨的工作環(huán)境 護士長要經(jīng)常了解護士心理狀態(tài)，善于發(fā)現(xiàn)護士需求及工作壓力所帶來的情緒波動，護士長還要盡力及時給于幫助和關(guān)愛，多組織集體活動。

1.2 優(yōu)化護理人力資源合理彈性排班

1.2.1 調(diào)整各班工作量 改變原來產(chǎn)房2人獨立夜班，由1人獨立夜班，接嬰班可以進產(chǎn)房幫忙，再安排1人為備班，以備有分娩隨機性大的時段。本科每天安排1名備班，為彈性班護士在家待命，手機24小時開機，工作需要隨叫隨到[2] ，若無工作需要在家休息，可使護士能更好得到休息而保證充足精力才能更好圓滿完成工作任務(wù)，從而可減少差錯發(fā)生率。產(chǎn)房和病房班各安排1名備班。

1.2.3 分組分層彈性排班 將人員條件與彈性排班相結(jié)合，根據(jù)護理人員層級[3] 組合搭配分組。有利于提高急救技術(shù)水平，還能減輕心理壓力[4]。

2 結(jié)論

2.1 解決了護理人員的不足問題 優(yōu)化護理人力資源合理彈性排班 ，使護理人員能勞逸結(jié)合以良好的心情優(yōu)質(zhì)的護理為孕產(chǎn)婦服務(wù)。

2.2 護士體現(xiàn)了按勞按優(yōu)取酬

2.3 提高了優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵

3 小結(jié)

通過調(diào)整各班工作量，優(yōu)化護理人力資源合理彈性排班后使護理人員的工作積極性，熱情度及主動性得到大大提高并能以優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)于孕產(chǎn)婦，從而滿足了孕產(chǎn)婦的需求，滿意率也大幅度提高。

參考文獻

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