大數據時代電子商務發展的新特征

李 林， 張 揚

（江西生物科技職業學院， 江西 南昌 330200）

引言

隨著社會快速轉型，信息技術得以飛躍發展，大數據正處于一個從外延到內涵不斷深化的階段，這也引導當今越來越多的企業不斷向網絡化、智能化和集成化的方向發展。為適應時代發展需求，許多電子商務企業及時更新自身發展形態，結合大數據發展需求，不斷提高自身競爭力。

1 大數據背景下電子商務的發展現狀

大數據將各種各樣的市場信息以數據傳播和存儲的形式，加強企業與市場之間的聯系。當前網絡技術的飛速發展為大數據時代的出現和發展創造了有利條件，同時也引起電子商務企業發展領域的一場根本性變革。企業要想在激烈的市場競爭當中始終占據優勢地位，就必須要走電子商務道路，建立一套科學完備的大數據分析系統。具體而言，整個電子商務交易過程涉及到方方面面，包括交易活動當中的信息傳播、商品所有權轉移以及資金流動等。企業有關信息技術操作人員會收集用戶在瀏覽和消費過程當中的相關記錄，并通過云技術等先進手段將大批信息進行篩選和分類，有效疏通信息流，為企業制定正確的決策方案提供支持，進而提高企業競爭力[1]。

2 大數據時代電子商務發展的新特征

2.1 資訊投放更精準

與傳統商務相比較，現在電子商務更符合時代發展需求，在市場發展當中具備更好優勢，極大地提高了企業工作運行的效率，降低一系列環節的運行成本，為企業營銷方式的升級提供了新的發展機遇，目前已越來越普及和受到重視。除了對信息的處理外，這種現代商務模式已成為許多企業的一項管理工具，減少了各個生產制造交易環節的運行成本，縮短了運行周期。除此之外，許多電子商務企業通過對消費者的消費慣性進行大數據處理，形成了一套統一的運營規則，以此來完善和更新企業所制定的營銷模式，為其創造更大的經濟效益，提高了營銷活動的便利性和效率[2]。

在整個營銷過程當中，企業投放在市場當中的廣告宣傳必須要具有一定的針對性，只有定位準確才能夠達到良好效果。在經營過程中，企業通過電子商務技術手段制定精確的廣告。由于信息具有一定的共享性，企業可以很輕易地收集、整理和分析市場當中的各項信息。為了達到更好的效果，廣告信息的推送必須要第一時間傳達給消費者。近些年來，在網絡等媒體上投放廣告已經逐漸凸顯出其優勢，大大體現了網絡信息傳播的靈活性[3]。

2.2 運營滿足個性化需求

與此同時，電子商務還利用網絡信息技術打破了傳統商務的時間局限性，全天候監督和收集用戶體驗記錄，整理信息之后利用電子商務強大高效的配送系統將商品推送信息展示在用戶眼前。若用戶在搜索欄有相關家電的搜索信息，企業可以針對他們所留下的瀏覽記錄推送相類似的優質產品。另外，智能手機的廣泛應用對于電子商務的發展也產生了十分深遠的影響。大部分移動設備都具有自我定位的功能，用戶在瀏覽網絡信息時往往會留下自身的地理位置，企業也可以利用這一點推送各項信息。若用戶從長期的地理定位突然發生轉變，企業須轉變提供服務的對象，如推送一些旅游咨詢、美食推薦以及酒店住宿等基本信息，滿足消費者的需求。

當今社會，越來越多用戶已經不滿足于大眾產品，更多追求個性化發展，這就需要電子商務企業所推送的信息必須要積極快速響應用戶個性化需求的發展，為之后的可持續發展創造有利條件。企業可在自身網站設置動態欄目，打破時空界限搜索貨源，與消費者做雙向的互動溝通，實時掌握消費者的需求，對營銷策劃進行合理有效管理，提供更多商品展示機會。比如消費者在京東上購買家電可以自由選擇所需要的品牌以及產品規格，然后由公司為顧客組裝配送。為了及時修復軟件的弊端，電子商務企業還要加大對于自身產品的研發力度，根據數據信息所顯示的情況來進行針對性地調整，以便提供給用戶更優的消費體驗[4]。

2.3 行業應用垂直整合

電子商務發展深刻影響了企業內部結構的運行，其將企業各個組織部門都更加緊密地聯系在一起，充分保證網絡信息在各部門間的流通和共享。為了制定出更優方案，展現電子商務的高效性和經濟性，越來越多的企業在大數據應用層次上發展為行業應用垂直整合體系，把企業內部發展理念的培養以及營銷方案的制定、管理水平的提高等等有機串聯起來，提高工作效率。

網絡購物發展延伸出了新的行業，物流行業便是最為典型的例子。物流配送系統現如今也已成為了電子商務企業的一種營銷工具，物流配送的及時性和有效性是決定電子商務企業發展的根本保證，它也會在很大程度上直接影響到這部分企業在市場當中的發展地位。就目前情況而言，商品在物流配送的過程當中難免會出現一些問題，降低消費者的購物體驗，流失了部分消費用戶。因此，電子商務企業要加強與物流公司之間的合作力度，建立更加科學的物流配送體系，確立好服務發展理念，升級配送系統[5]。

商品倉儲隨著電子商務的迅速崛起也成為了企業營銷戰略的重要組成部分。通常情況之下，企業一般不會存儲一定商品數量，避免斷貨情況的出現，但如果存儲數量過多也會給企業帶來不可挽回的損失。因此這就需要企業加大對消費者消費行為的市場調研分析力度，更科學準確地衡量好每一件商品的市場需求數量，在此基礎之上進行囤貨，才能夠避免上述問題發生，同時有效解決企業成本問題[6]。

3 結語

當然，電子商務的最大革命是在內部運營和決策方面，企業與企業間會利用信息資源共享促進一體化發展；企業和市場會利用先進手段獲取用戶體驗數據；企業還可通過對市場的全面分析有效規避風險，制定更加科學完備的營銷策劃方案，始終堅持具體問題具體分析的原則，進一步提高數據信息的商業價值，以適應自身電商業務在大數據時代的發展要求。

參考文獻

[1] 金航飛.互聯網環境下電子商務營銷渠道優化探索[J].商業經濟研究，2017（22）：46-48.

[2] 金祖旭.電子商務市場中“她經濟”模式精準營銷策略[J].商業經濟研究，2017（23）：59-61.

[3] 張愛國.基于大數據的數據挖掘技術與應用[J].現代工業經濟和信息化，2017（3）：86-87.

[4] 高俊，熊淑云.分布處理計算機系統研究[J].現代工業經濟和信息化，2016（3）：81-82.

[5] 辛誠琨.信息管理技術在網絡安全中的應用研究[J].現代工業經濟和信息化，2017（22）：55-56.

[6] 吳小華.計算機網絡安全技術及其防范策略研究[J].數字技術與應用，2017（11）：200-202.